机关礼仪内容_XX市农机局机关工作人员文明礼仪规范

　 XX市农机局机关工作人员文明礼仪规范

　为了提升局机关工作人员的文明素养，提高文明行政水平，更好地服务于人民，服务于社会，特制定本规范。 一、举止文雅： 1、举止温文得体，一举一动，一言一行，不失工作人员风度。 2、遵守社会公德，遵纪守法，遵守公务员各项规章制度。 3、在遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。 4、注意卫生，办公室物品按要求摆放整齐，室内清洁，不乱扔废弃物。 5、不在办公室内、楼道及开大会时吸烟，不乱丢烟头。 6、按时到岗，不迟到、不早退。 二、仪表端庄： 1、仪表端庄典雅，潇洒大方。 2、衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露透和过短服装。 3、头发整齐光洁，男同志不留长发，不蓄胡须；女同志不披头散发、不浓妆艳抹。 三、语言文明： 1、语言恭谦，表情友善和气，待人热情。 2、谈吐文雅，不用粗俗语言，不恶语伤人。 3、谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。 4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性语言。 四、礼貌待人： 1、真诚待人，尊重别人，接待来访和客人时，笑容可掬，主动让座，待人热情，不可不不睬。 2、上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道‘再见‘。 3、下级来访，接待要亲切热情。对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 4、在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。 5、电话铃一响，拿起话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等；电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈；应备有电话记录本，重要的电话应做记录；电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。 6、同事间相互尊重别人，和睦相处，不猜忌。 7、按时参加会议、活动或其它集会，做到专心听，细心记录。

　 通

　知 为进一步弘扬中华民族优秀传统文化，丰富我单位文化生活，引导职工学礼仪、识礼仪、行礼仪的好习惯，农机局与2018年4月16日在四楼会议室举行文明礼仪知识竞赛活动，望全体干部职工参加。

　时

　间：2018年 4月16日 地

　点：农机局二楼会议室 参加人员：全体干部职工

　特此通知。

　XX市农机局

　 2018年4月13日

　为进一步弘扬中华民族优秀传统文化，丰富我单位文化生活，引导职工养成学礼仪、知礼仪、行礼仪的好习惯，4月16日上午，由农机局杨灵副局长主持举行文明礼仪知识竞赛活动，农机局全体干部职工参加了此次活动。

　本次活动采取试卷答题形式进行，试题分为判断、选择两大类型，内容涉及见面礼仪、电话接待礼仪、着装礼仪、会议礼仪、引见时的礼仪、递物与接物礼仪、拜访礼仪等。此次文明礼仪知识竞赛的举行，倡导了人人遵守礼仪规范，处处维护文明环境的道德风尚，营造了学礼仪、讲礼仪、树新风的浓厚氛围，广大职工纷纷表态要将文明礼仪植于脑、化于心、践于行。