老年社会工作老年社会工作概述一老年社会工作含义

　 第九章 老年社会工作

　第一节 老年社会工作概述

　一 老年社会工作的含义

　（一）老年人与老龄化

　（二）老年人的需要与问题

　（三）老年社会工作

　老年社会工作是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的专业理念、方法和技巧，为老年人及其家庭提供社会保障与社会服务，以协助老年人解决生理、精神、情感和经济等方面的问题，使老年人能够继续参与社会生活，幸福安度晚年的专业服务活动。

　二 老年社会工作的基本原则

　（一）从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人

　（二）工作细致、周到、有耐心，并多鼓励老年人

　（三）协助老年人自立、自决

　（四）与老年人建立相互依赖的、有目的的良好情感关系

　三 老年社会工作的基本内容

　（一）老年社会救助

　（二）老年生活服务

　（三）老年家庭关系处理

　（四）老年心理辅导

　（五）老年社会参与和社会融合

　四 影响老年社会工作的主要因素

　（一）经济发展

　（二）社会政策

　（三）文化环境

　五 老年社会工作的发展历史

　第二节 老年社会工作的理论与方法

　一 老年社会工作的理论基础

　社会交换理论认为，在社会中，由于老年人缺乏可供交换的资源，他们在社会中扮演屈从和依赖的角色，因此应当最大限度的增加老年人的权力资源，让他们感到自己有用，仍能给下一代提供帮助和支持。

　活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更适应社会。

　社会撤离理论认为，老年人因活动力的下降和生活中的角色的丧失，减少他们的活动水平，减少与人交往，自愿地脱离社会。

　连续性理论认为，如果一个老人仍能保持中年时代的个性和生活方式就会晚年幸福。

　符号互动理论认为，老年人会根据他人对自己的评判、态度来思考自身。

　二 老年社会工作的工作模式

　（一）临床治疗模式

　这一模式的对象是老年人，协助者以专业人员为主，经由专业人员的努力，将家庭、邻里和朋友纳入对案主的协助，工作地点保持弹性，期待达到治疗和预防的功能。

　（二）家庭照顾者增强模式

　这一模式的对象是老年案主的主要家庭照顾者和其他家庭成员，通过提供给家庭照顾者一些教育与训练，期待拓展老年人家庭照顾者的支持网络，以减少照顾责任给其带来的负面影响。

　（三）个案管理模式

　这一模式重在联结机构与社区内的各种正式与非正式的支持网络，并且寻求新资源以协助老年人问题的解决。

　（四）邻里协助模式

　这一模式的对象是邻里中的老年人，协助者是邻里成员，工作地点主要是邻里之间，其目的在于启动和提升社区的邻里支持网络，以解决老年人的相关问题。

　（五）义工联结模式

　这一模式的对象是老年人个体，协助者为义工，工作地点主要是在邻里与老年人家庭，旨在组织与联络义工成为老年人的社会支持网络的一部分。

　（六）互助和自助模式

　这一模式的对象是邻里和社区中的老年人，协助者为社区和邻里间具有相同问题的人，工作地点主要是邻里和社区中，其目的在于提升和启动社区中的自助群体的支持网络。

　（七）社区增权模式

　这一模式的对象是社区中的老年人，协助者为业余与专业工作人员，工作地点主要是在社区，其目的主要在于提升社区意识，支持社区中的老年人享有整个社区的支持网络。

　三 老年社会工作的工作方法

　（一）个案工作方法

　老年个案工作跟其他领域个案工作方法没有太大区别，在实践中产生了两个独特的个案工作辅导技巧，就是怀旧与生命回顾。

　怀旧是指让老年人回顾过去生活中，最重要、最难忘的事件和时刻，这一时刻在实践中被证明对调整老年人心态十分有效。一方面，在回顾中让老年案主重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪；另一方面，通过怀旧，老年人也可能在次体验以往岁月中不愉快的事件。

　生命回顾是指通过生动地缅怀一生成功或失败的经历，让老人重建完整的自我的一种工作方法鼓励老年人将整个人生经历尽可能详尽的倾诉出来，以达到内省的目的。

　（二）小组工作方法

　常见的老年小组类型有老年人社交康乐小组、老年人教育小组、老年人支援小组、老年人治疗小组、老年人服务小组、护老者小组等类型。

　老年人小组工作常见活动有以下几种：

　1 讨论性活动

　2 缅怀活动

　3 教育性活动

　4 身体锻炼活动

　5 表演性活动

　6 季节性活动

　7 桌上游戏活动

　（三）社区工作方法

　社区老年工作是指社会工作者以社区为单位，充分利用资源，改善老年人与社区的关系，促进老年人的社区参与，为社区内的老年人提供全方位服务的工作过程。

　在西方的老年社区工作中，主要是指利用社区照顾策略和社区支援网络来为老年人群提供各种有效的服务。老年社区支援服务，是指公立和私立机构为老年人挤老年照顾者提供所需要的医疗及福利服务、康复服务和健康服务，以支援老年人在家中和熟悉的社区生活。通常的社区支援网络介入策略有以下几种：

　1 个人网络策略

　2 自愿联结策略

　3 互助网络

　4 邻里援助网络

　5 社区授权网络

　四 老年社会工作重要的实务领域

　1 机构照顾

　机构照顾指在专门的养老机构内，如各种福利院、老人院、托老所、疗养院，日托中心、残障中心等，实行老年人集中养老、由机构对其提供护理、食宿、照料等方面的全方位照顾。

　2 社区照顾

　社区照顾的基本含义包括两个方面：

　一是“在社区照顾”，使老年人不脱离他所生活和熟悉的社区，在社区接受服务；

　二是“由社区照顾”，即即动员社区资源，运用社会人际关系资源即社区支持体系开展服务。

　社区照顾的主要做法有以下三种：

　（1）在一定规模的社区中兴建服务设施，对无依无靠，生活不能自理的老年人进行院舍照顾。

　（2）在社区中兴建服务设施，有需要的老年人可以定期享受这些服务设施，同其他老年人聚会，政府分派交通工具接送老年人，老年人一般当日返回自己的住所。

　（3）对行动不便或日常生活有困难的老年人实行家庭服务，包括代买生活用品、代做饭食、清理卫生及聊天等。

　第三节 中国老年人社会工作的发展现状

　一 老年工作的政策

　二老年工作机构与服务内容

　（一）组织体系与工作机构

　（二）服务内容

　1 老年生活救助

　2 机构老年人照料

　3 社区为老服务

　4 老年人权益保障

　三 中国老年工作存在的问题

　（一）养老机构总体覆盖面小，供需矛盾突出

　（二）福利机构设施陈旧，从业人员整体素质偏低

　（三）福利机构功能单一，且分布不合理

　（四）城乡二元管理体制的存在，影响和忽视了农村老年事业的发展

　四 老年工作今后发展的思考

　（一）壮大社会老年公共福利组织

　（二）注重社区养老网络建设

　（三）提升专业服务水准

　第十章 妇女社会工作

　第一节 妇女社会工作概述

　一 妇女社会工作的含义

　妇女社会工作就是建立在女性主义理论基础上，关注妇女的社会工作。即整合社会工作的价值、技巧及知识和女性主义理论，协助那些因性别歧视的存在而遭遇困境的个人解决其情绪和社会问题。

　二 妇女社会工作的原则

　第一，妇女所面临的个人困境其根源在于社会生活中存在的性别方面的结构不平等。

　第二，妇女并非弱者，自身是独立与完满的，充满力量，有能力在各个方面为自己作决定。

　第三，依靠集体的力量来应对个人的问题。

　第四，妇女社会工作的目标是建立和谐的两性关系，从而更好地促进整个人类的福祉。

　三 妇女社会工作的内容

　针对妇女的服务的出发点是“以妇女为服务本位”，注重协助妇女个体的自我成长，致力于两性平等和消除对女性一切形式的歧视。

　四 妇女社会工作的发展历史

　妇女社会工作的发展过程大致可以分为：妇女服务时期、女性主义的妇女服务时期、男性运动时期。

　第二节 妇女社会工作的理论和方法

　一 妇女社会工作的理论基础

　（一）自由主义女性主义

　（二）社会主义女性主义

　（三）激进女性主义

　二 妇女社会工作的方法

　小组工作的运用被认为尤其适合以妇女为对象的实务活动。

　三 妇女社会工作的实务领域

　（一）妇女社会工作对传统服务的改造

　以家庭服务为例，传统的服务主要从家庭的角度考虑服务的目标，基于“家庭服务的本位”为妇女提供服务。“家庭为本”的妇女服务主要是为了补救或促进家庭功能和巩固家庭，因而致力于增进妇女作为家庭照顾者的功能，开办的服务主要有改善沟通技巧、提高管教能力、建立倾诉网络等。

　（二）妇女社会工作带来的服务创新

　妇女社会工作的兴起引领了很多新型服务的创设，如针对被虐待妇女、针对暴力受害妇女的服务、妇女劳工服务、对性工作者的支援、对受幸被歧视妇女的支援等，近年还掀起来改变男性的运动。

　（三）从妇女服务到妇女社会工作的转变

　第三节 中国妇女社会工作的发展现状

　一 中国妇女社会工作的指导思想与特点

　二 中国妇女社会工作的主要内容与实施机构

　（一）主要工作内容

　第一，团结动员妇女投身改革开放和社会主义现代化建设，促进经济发展和社会全民进步。

　第二，教育引导广大妇女增强自尊、自信、自立、自强的精神，全面提高素质，促进妇女人才成长。

　第三，代表妇女参与国家和社会事务的民主管理、民主监督、参与有关妇女儿童法律、法规、规章的制定，维护妇女儿童的合法权益。

　第四，为妇女儿童服务，加强与社会各界的联系，协调和推动社会各界为妇女儿童办实事、办好事。

　第五，巩固和扩大各族各界妇女的团结，促进祖国统一；发展同其他国家妇女的友好往来，维护世界和平。

　（二）实施机构

　中国的妇女工作行政架构完善，机构数量众多，具体包括：

　第一，各级妇女联合会系统。

　第二，各级工会女工委员会。

　第三，各种妇女工作委员会。

　第四，民间妇女组织和近年出现的少数民间关注妇女的社会工作机构。

　三 中国妇女社会工作的局限与新的发展

　目前中国妇女工作的主要局限体现在两个方面：

　第一，缺乏系统理论总结。

　第二，在市场经济快速发展的今天，妇联如何应对变化了的形势开展妇女工作，这个议题还没有得到很好的讨论。