护士长每日出院病人满意度调查表发放
来源:银行招聘 发布时间:2020-10-18 点击:
护士长每日出院病人满意度调查表发放
1 1、 、 护士长高度重视病人的出院满意度反馈。
2 2、 、 按照护理部要求每一位出院病人均需完成出院满意度调查,护士长每月亲自完成出院病人满意度调查表发放 40 份以上。{主要针对新入院患者} 3 3、 、 每日下午 15:00-16:00 发放明日出院病人满意度调查表,提供笔、纸张;高度关注各级人员发放的满意度调查结果,对有意见病人在下午、第二天出院前多次交流和反馈,解决。尽量达到病人满意出院。
4 4、 、 出院病人满意度调查表按要求填写完整,尤其注意病人的电话正确;调查表定点放置;专人统计上报记录。
5 5、 、 针对调查结果作护理质量持续改进。
6 6、 、 每年对调查表进一步修改以满足日益增长的病人需要。
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