试论问题学生心理成因和策

　 德育与班级管理论文

　标题：试论问题学生的心理成因和对策

　 作者：庞昌军 谭义芳

　 单位：韶山市银田镇学校

　时间：2012年5月

　试论问题学生的心理成因和对策

　摘要：厌学、顽皮、淘气、捣蛋和懒散现象是问题学生的主要症状，其产生的心理根源有虚荣、厌学、逆反、模仿和报复心理。班主任可采用冷处理、因势利导、活动评比感化、严慈相济、家教配合、因材施教等办法对其矫治教育。

　关键词：问题学生 问题现象 心理 教育

　一、问题学生的问题现象及其提出

　班级中总有些让人劳神伤脑的学生，或上课不专心听讲，或作业不能完成，或喜欢打打“小架”，或喜欢搞搞破坏，或受到批评产生逆反等。他们中的大多数，无心向学，成绩也差。也有的学生学习成绩较好，但经常上课迟到、不交作业，课堂上故意捣乱或者呼呼大睡，而且喜欢和老师对着干……这一类学生虽然人数不多，但其行为常常引起一批学生的效仿，影响整个班级的班风，颇令班主任头疼。因为有了这样那样的“问题”，他们便成了班级中的“问题学生”。随着当今生活节奏的加快、独生子女户的增加、家长观念的滞后、就业压力的增大等，现在农村学校的学生，厌学、顽皮、淘气、捣蛋和懒散现象越来越严重。可以说，每名班主任都要面对“问题”学生的千疮百孔，都必须时时发现和正确处理他们中出现的问题。

　“问题”学生往往具有聪明的头脑。他们思维敏捷，反应灵活，性情好动，爱表现自己，但不喜欢被约束，而且性格比较叛逆。对这些学生，班主任首先应该肯定他们性格的活泼和思想的创新，但对他们的违纪行为亦不可等闲视之。然而严厉的批评和苦口婆心的劝导往往并不见效，为此，作为班主任应该另辟蹊径，对症下药。“问题”学生在接受知识方面的能力往往比普通学生强，所以他们在课堂上往往一点就通，很快就能掌握老师讲授的内容。但由于顽皮好动,在一节课他们很难做到自始至终专心听课。所以当他们听罢老师所讲的课，便喜欢睡觉、看其他课外书；或者说话、搞小动作；有的甚至专挑老师讲课的毛病；打断老师讲课，以至扰乱课堂秩序。在这种情况下，老师如果沉不住气，发火批评，往往适得其反，处理不慎则会引起更大的混乱。所以教无定法，理无定式，应灵活多法，不失时机，对症下药。

　二、产生的原因分析。

　纵观各种原因，有家庭教育的不当，如因父母离异、感情不和，给孩子造成心理伤害；溺爱、娇惯而导致教育的失控；家长不良嗜好而默化孩子的行为；也有学校教育管理中的失误，如重智轻德，忽视对后进学生的转化；还有社会不良现象的影响，如不良消费观念、黄色文化的感染等。但究其不良行为的产生都具有一定的心理根源，大致可归纳为以下几个方面。

　（一）、虚荣心理

　未成年人某些不良行为往往与虚荣心理有密切关系，某些孩子在班级中不是比学习成绩，而是比吃穿、比消费、比谁“厉害”、谁是“英雄”。有些孩子为满足自己的虚荣心采取非法手段获取财物；有些逞英雄充好汉，因话不投机，损伤了所谓的自尊心、伤了自己的脸面而打架斗殴，甚至用携带的管制刀具致人重伤。从调查结果看，有56%的学生认为吸烟、喝酒、穿名牌是为了脸面上好看，有48%的学生认为打架斗殴、寻衅滋事是为了显示自己，因此说，虚荣心理是问题学生不良行为产生的心理动因。

　（二）、厌学心理

　学生对学习无兴趣，上课不认真听讲，交头接耳，注意力不集中，易开小差，对所学内容反应迟缓，情绪消极，作业拖拉，敷衍应付了事，学习效率低下，学习成绩差；且往往有这样那样不良的行为习惯，未引起老师足够的重视、甚至放任自流；根本体会不到学习的乐趣，这样恶性循环，长此以往必然导致厌学，有的结交不良伙伴，甚至从校外的这些不良交往中寻求心理安慰，最终导致问题现象的产生。从近几年我所调查的结果看,有大部分学生学习成绩在原班级中是倒数几名,有大部分的学生对文化课没有兴趣,不想上课,有的学生有逃课逃学的经历,有的学生在校外有交往不良伙伴的经历,因此说，厌学是问题学生不良行为产生的首要原因。

　（三）、逆反心理

　主要表现为对外界的刺激产生与常态相悖的心理反应，如不服家长管教，家长要求做的他不听，甚至对家长的劝告进行顶撞，家长不允许干的，反到产生强烈的好奇，非去体会不可；对老师的帮教也不愿意接受，抱怀疑的态度，认为老师的帮教是为了达到老师自己的目的，于是与小伙伴们共同对付老师，甚至专门给老师出难题：如故意扰乱课堂或学校纪律等。从调查结果看,有86%的学生认为家长管的太多,对学习要求太高,有81%的学生有不听家长管教、甚至夜不归宿或逃家的现象，有72%的学生有顶撞老师、不服老师管教、故意扰乱课堂纪律的现象、有63%的学生有故意毁坏公物的现象，因此说，逆反心理是问题学生不良行为产生的重要原因。

　（四）、模仿心理

　未成年人的思想、行为还处于不定型期，对成人行为进行模仿是由其心理发展的特点所决定的，但是，有不良行为的未成年人的模仿，往往与逆反心理相伴随，主要表现为不能正确判断是非曲直，对正面英雄人物的行为表现不以为然，但对一些影视或者传媒中报道的反面人物的行为却十分赞赏并盲目模仿：如模仿电影电视中的黑社会老大，拉帮结派，打架斗殴，寻衅滋事等；有的还模仿成人的犯罪手段，从中寻求、体会刺激；有的模仿成人的生活方式，养成了一些不良的嗜好，如吸烟、喝酒、打牌、出入未成年人不宜进入的营业性歌舞厅和电游室等。这些不良嗜好，必然是一般家长所不能容忍的，这些孩子为了满足这些特殊的要求，便采取一些非法手段获取金钱，以满足自己的需求。主要表现为向弱小群体索要钱财、偷窃公私财物。从调查结果看，有36%的学生有结伙打架行为，有93%的学生有通过非法手段获取钱物以满足自己不良需求的行为，有56%的学生认为自己的行为受传媒中成人行为的影响，因此说，盲目的模仿心理与是非观念的淡薄是问题学生不良行为产生的直接原因。

　（五）、报复心理

　未成年人由于认识水平的局限，有时会把自己心理、行为方面的不满足、不顺心无端发泄，这样就产生了报复心理。例如，认为自己学习成绩不好是老师的原因，因而扰乱教学秩序；殴打、辱骂他人是因为他在老师面前给自己打小报告；家长管教严格便离家出走、夜不归宿，使家长不得安心；有些甚至因自己缺少家庭温暖或家庭条件不佳而把自己的不满向社会或他人发泄，如故意破坏公共设施、抢劫他人财物等。有时报复心理也会同虚荣心理相联系，如在众人面前受到侮辱、打架时没有讨到便宜，就认为丢了面子，因而采取极端的手段，对他人实施报复。从调查结果看，有发泄个人不满、报复他人心理的学生占调查人数的32%，很容易导致恶性事件的发生,潜在的危害性很大。

　三、矫治教育的对策

　（一）、细心明察，采用冷处理

　2009年，我教六（三）班，班上有一个叫谭敏（化名）的同学。他父母离婚，归父亲抚养，平时爷爷奶奶管得多。他比较懒散，习惯很不好。有一天考试，他交卷比较早，交完卷后，老师要他到操坪玩。这时，坪里有一个五年级班在上体育课，学生正在打篮球。谭子帆也爱打球，就提出要打，并要五年级一个男生把球给他。五年级那学生怕他搞名堂，就不肯给他。他二话不说，先抢了球，再踢了五年级那同学一脚。五年级那同学当时就哭了起来。我当时正好在教学楼前看见了。于是我大叫一声：“谭敏！站过来！”他球一丢，很不情愿的来到我跟前，头高高的抬着，眼睛侧视旁边，嘴翘得老高，一副无所谓的样子。我问：“什么事？”他不语。这时五年级同学过来，你一句我一句说出了事情的经过。我又问：“为什么抢别人的球？”还是那个样，没吐出半个字。“不说证明你没道理，你自己认为有道理不？”还是不讲。我有点生气了，提高了嗓门：“你爷爷奶奶对我讲过，你不听话就要我打，你真的是要我打不？”“你要打就打吧！”边讲边出眼泪。我又问：“你父亲在家不？”“不晓得。”“把你家长喊来。”我使出了自己的杀手锏，我以为这样他就会软下来，他就会承认错误。“要喊你喊来是的。”还是前面的那个态度。面对那么多学生，我有点下不了台。我寻思着。正好，第四节课的下课铃响了，我们学校要吃午饭了。我说“你先去吃中饭，吃完饭后到办公室来。”他去吃饭了，我也去吃饭，边吃边思考着如何处理这事情。草草吃了中饭，我急匆匆地来到办公室，喝了口水，努力使自己的心平静下来。我坐在办公椅上，静静地等待谭敏的到来。不久，他来了。我看他的表情，好多了。我说：“先立正站好，面对着我。”他照做了，我心情好了很多，语气也平静下来了。我说：“你能按我的要求来，你进步了。”接下来我问他，“中饭吃饱了吗，吃得好不好”？他一一做了回答。我又问了他家里的一些情况，谈到了他父亲挣钱很辛苦。我说：“你父亲这么辛苦的挣钱为了谁？”他说：“为了我。”“你父亲挣钱确实很辛苦，为了你，他什么苦都能吃。那你应该怎样做呢？”他红着脸，没有说什么。我顺势说：“你刚才的做法，就有点对不起你的父亲，也对不起老师。一个人做了错事，要敢于承担责任，敢于承认错误，敢于改正错误。我想，你现在会把刚才的事情讲清楚的。”他点了点头，然后，就把事情的经过完整地讲了出来。我和他一起分析了整个事情，指出了他做错了的地方。并告诉了他应该怎样做。他当场就写出检讨书，并在那个五年级同学面前道了歉，事情得到完美的解决。回头想想，我如果当时和学生硬碰硬，用老师的威严使学生屈服，我肯定会冷静不下来，学生服不服那很难说。以后，碰到类似的事情一定要注意：教师千万不要冲动，学生很犟的时候，老师一定要冷静，。冷静下来后，总会有解决办法的。

　（二）、严慈相济，还自尊给学生，留威信给自己

　由于问题生意志相对薄弱，自我控制和自我管理能力较差，对存在问题的克服和矫正需要时间和过程，班主任对他们必须严格要求，但要严而有度，不是揪住不放。对待问题学生的态度是他们最敏感的，不要吝啬微笑，少一些威严架子，让他们感受到和蔼可亲，切不可冷若冰霜，动辄训斥，讽刺挖苦，流露出厌恶感；这样只能加深师生之间的隔阂，拉开师生心灵的距离，教师只有真心爱护他们、贴近他们、耐心帮助他们，发现他们有点滴进步都要及时发现、表扬和鼓励，才能使他们亲其师、信其道、乐其学，并不断站到新的起点上向前迈进。

　 人们常说，教育学生要严慈相济、恩威并施。有些班主任在班级工作中虽然“施”了不少“恩”，但就是缺少“威”。他们并不是不想“威”，而是“威”不起来，也就是在学生中树立不起自己的威信。原因何在？是他们没有摆正树立威信与尊重学生的位置。

　要把学生放在首位，只有在尊重学生的基础上，才能建立自己的威信。学生由于缺乏政治生活和社会生活的经验，又因为理性思维的不成熟，容易引起冲动，因此，在学习生活中，难免会出现这样那样的缺点和错误。班主任在教育学生的过程中，要充分理解学生，充分尊重学生，站在学生的角度，设身处地地来思考。学生出现错误，班主任不要早下结论，武断处理，要允许学生说明原委，允许学生思考，允许学生改错。

　如果你把尊重学生放在第一位，充分考虑到学生的自尊，班级任何问题都会迎刃而解。有一学期班里发生的一件事使我在这方面的认识更加深刻。一次数学课上，班里的张同学和老师发生了激烈的冲突，致使数学老师非常愤怒，影响了班级的正常教学秩序。我知道此事后，心头的怒火直往上冲，决心要狠狠惩治一下。因为，在这之前，我已经在班会课上反复强调要尊重老师，特别是数学老师。现在居然又出现这种事情，我怎么不恼火呢？但想一想，还是不忙发火，暂时压一压心中的火气，缓和一下心情，整理一下脸容。于是我把张同学喊到一个僻静之处，语气十分平和地问了一句：“你！数学课上是怎么回事？”此话一出，在数学老师面前表现得异常“勇敢、坚强”的他，却泪如雨下，泣不成声。隔了好一段时间，他才止住眼泪，把整个的原委告诉了我：数学课开始时，班里有些讲话声，老师很生气，加上黑板上的一个图形没有画清楚，引起了学生的争论，班里的嘈杂声更大了。他大声地询问图形的画法时，被老师误以为是讲闲话，因此，受到了严厉的批评，结果发生了上述冲突。

　我想，就这种冲突的原因来说，可能是同学的自尊心在全体同学面前受到伤害，为了维护自尊，才和老师发生了冲突。假若老师考虑到学生的自尊时，可能就不会发生这件事。在处理这件事情上，如果不分青红皂白地批评一通，也许因为是班主任，他不敢顶撞，但他心中的疙瘩可能很难解开。长此以往，他对班主任就会缺乏信任，认为班主任和任课老师是“官官相护”，那么班主任可能在他的心目中也就无威信可言。所以说，要把尊重学生放在首位，只有这样，班主任才能树立起自己的威信。

　其次，要把尊重学生和放任学生，树立威信和“专制统治”区别开。尊重学生、维护学生的自尊，并不等于对学生的放任、对学生的问题不闻不问和听之任之也不等于无要求、无检查、无赏无罚，顺其自然。假若对学生放纵、任性，那久而久之，班主任也就不被学生放在眼里。当然，班主任的威信更不能用专制来确立。那样只会造成学生对班主任的表面顺从与背后抗拒，或者是消极对抗，甚至是直接对抗。前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“每个孩子在思想观念、感情、感觉、快乐、不安、忧愁方面都是一个独特的世界，教师应当认清并熟悉自己学生的这个精神世界。”首当其冲就是得了解这些问题学生产生“问题”的根源，找到症结之所在，从而开出有效的“药方”，以求“药”到“病”除，解开问题“学生身上”的“千千结”。

　（三）、旁敲侧击，因势利导，点破为止

　2011年，我教六（二）班。班上有一个叫彭慧（化名）的同学，她父母离婚多年，平时是奶奶照看，父亲有病，家里境况不好。她自尊心很强，平时也很听话，学习比较自觉。有一天她奶奶打电话给我，说她父亲曾答应给她买电脑，但她吵着近几天一定要买，当时她家里没那么多钱，想第二年给她买，但她就是讲不清，和奶奶赌气。希望老师做做她的工作，叫她不要闹情绪，并再三强调不要让她知道给老师打过电话。接了电话后，我思考了很久。第二天放学的时候，我说：“今天我要在班上搞个调查，请每个同学配合。今天老师想摸摸情况，看我们班上哪些同学的家长长期在外面打工。”学生很快就举起了手，其中就包括彭慧。“看来我们班绝大多数家长都在外面打工挣钱，他们挣钱很辛苦，但他们都不怕累。那你们说说，他们这样做为什么？”多数同学说是为了他们读书。我又问：“既然你们父母经常不在家，那老师相信你们在家一定会表现得很乖的。你认为自己表现得乖的请举手。”话音刚落，不少同学举起了手，我注意到彭慧没举。我接着说：“我们在家里怎样做才算是乖？”同学们七嘴八舌说了很多，我观察了一下，彭慧表情很不自然，红红的。我趁热说：“刚才你们说得挺好，这都是乖孩子的表现。请你们记住，你们父母在外面辛辛苦苦打工，他们是很不容易的。但他们无怨无悔，为的就是你们呀。为的就是让你们生活得更美好。如果你家里人答应给你买什么东西，一时难以兑现，你也要能理解。可能真的是一时困难，以后给你买也是一样的。如果你以此来和家里人赌气，闹别扭那样不好，那不是乖孩子的表现。我相信我们班没有这样的同学，你们说是吗？我要求你们都做乖孩子。”学生认真的听着，都认同这个观点。我没有再说什么，就宣布放学。几天后，我见到了彭慧的奶奶，她说：“老师费心了，现在没事了。”对待这样的学生，我没有找她个别谈话，只是从侧面点破一下，同样达到了目的。

　（四）、家教配合，齐抓共管

　家庭是学生成长的摇篮，父母也是孩子的第一任教师，因此问题学生的转化离不开家庭教育的配合。父母的言行举止、自身素养直接影响学生的成长。有的家长因生活奔波或不良的业余爱好等等，很少顾及孩子的饮食起居，更谈不上关心、过问孩子的学习和成长，有的家长望子成龙心切，对孩子期望值过高，盲目给孩子超负荷加压；有的家长过分娇惯、溺爱孩子，对孩子的不规范言行视而不见等等，这些情况都不利于学生的正常发展，更不利于问题学生的转化。学校要通过家长学校和家教辅导，努力帮助家长提高素质，转变观念，走出误区，班主任要经常同家长联系，除了沟通和交流学生的表现情况外，还要与他们探讨正确的教育方式，提出在家庭教育上的指导性建议，携起手来共同关心和帮助问题学生的转化、发展。

　（五）、活动评比感化

　2012年上学期，六（二）班多数同学不注意文明礼貌，卫生习惯也不好。正好学校也要求开展创文明卫生校园的活动。结合学雷锋活动，我在班上开展争做文明卫生孝顺孩子的活动。自己每天统计，你讲了几句粗话，乱丢几次，个人卫生好不好，干了不该干的事情不，在家每天为长辈做了一件事没有……每组一周统计一次，每次结果在班上公布。前两周，出现问题的同学比较多，从第三周开始，统计上来的不良现象越来越少了。学生的行为习惯比以前好多了。进入到第七周，有一天，我刚上完课，有一个姓郭的男同学来到我身边，悄悄地对我说：“老师，我刚才没注意，无意讲了句不该讲的话，又扣了分，我好后悔，太不应该了。老师您说我该总么办？”我笑了笑说：“你认识到了，以后注意就是了。”他离开了，而我心里久久不能平静，这学生平时习惯不好，多次讲，他应得好，就是改不了。而这次，我没有讲他，他却主动找我讲，看来他是从心底里想改了。这活动还真起作用了……学生中的有些问题，你在班上反复强调，多次找学生谈话，但学生就是改不了，而开展这样一些简单的活动，因势利导，问题迎刃而解，岂不一举两得？

　（六）、因材施教，体味自信与成功

　因材施教在教师培养和激发学生学习兴趣方面显得尤为重要。对学困生适当降低要求，实行分层教学、分层训练、分层要求、分层考核。在备课时要考虑到为问题学生设计几个问题，让他们上课时能得到参与；要及时找准他们的兴奋点，选择适当问题让他们基本上能够回答；布置作业时，精心配置必做题和选做题，鼓励他们尽量全部完成；测试时，设计分层次试卷，区别对待，让问题学生体验成功的快乐，享受“高分”的喜悦，从而进一步培养他们的自信心和学习兴趣。

　教无定法，贵在得法。“问题学生”的教育和转化工作，是一项耐心细致而又持久的工作，是每一位教育工作者义不容辞的责任，也是教育改革过程中面临的课题。我们只要思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴，方法上不随意，把一颗真诚的心扎根于“问题学生”的心灵深处，全心投入，倾力奉献，就一定能把“问题学生”身上的“问题”处理好。因此，建设一个良好的班集体，必须把自尊还给学生，把威信留给自己。在处理学生出现的问题中，我们要因人而异，因事而异，采用不同的灵活多样、科学有效的方法去，决不能用固定的模式。