新入厂员工培训实施方案

　新员工培训方案

　一、培训目的让新员工了解集团、公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工 作环境

　让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的安全、卫生知识以 及服务行业应具备的基本素质。

　二、培训程序

　大学生或合同工人数多,文化层次、年龄结构相对集中时，由集团职校 与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）

　人数较少、分散时，由具体用人单位从公司→具体班组负责培训，培训 结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

　三、培训内容

　公司岗前培训 ——准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按 照各公司行业特点、公司的组织结构，工作性质，公司有关规章制度和本公司 服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作 为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

　部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。

　介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、 部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一 名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作 职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表 现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

　3、集团整体培训：集团职校负责--不定期

　分发《员工培训手册》——（简述公司历史与发展前景、公司的企业文化 与经营理念；公司组织结构及主要领导，各部门职能介绍，主要服务对象、服 务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利、集团有关规章制度、员工合 理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

　四、培训反馈与考核

　1、公司制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训 学校存档，所进行的公司→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。公司 每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→公司→集团职

　1

　校的培训链，应环环相扣，层层确认

　培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注 意在实施过程中不断修改、完善。

　培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员 工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

　五、新员工培训实施

　召集公司负责培训人员，就有关新职工培训实施方案，征求与会者意 见，完善培训方案。

　公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组 建从上至下的培训管理网络。

　内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员 工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

　所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见 岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公 司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间 为 1-3 天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训 时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部

　5、公司从

　年

　月开始实施新员工培训方案

　六、部门新员工培训所需表格

　表格 1

　表格 2

　新员工部门岗位培训确认表 新员工岗位培训反馈表

　表格 3 _____新聘员工培训统计表

　2

　表格 1

　新员工姓名：

　新员工部门岗位培训

　（一周内中心、部门填写）

　部门：

　序号

　培训内容

　完成确认（负责人签名）

　职前培训

　? 培训负责人致欢迎词

　按照公司行业特点进行相应的行业知识、 服务素质、规章制度培训

　岗位培训（部门）

　部门负责人介绍新员工认识本部门员工， 参观工作场所

　岗位培训（部门）

　介绍部门结构与服务功能，部门内的特殊 规定

　岗位培训（部门）

　新员工工作流程、职责要求、工作待遇介 绍

　岗位培训（部门）

　指派老员工带领新员工做第一顶工作任务

　岗位培训（部门）

　一周内，部门负责人与新员工进行非正式

　谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周 的表现作出评估。

　谈话记录：

　3

　表格 2

　

　新员工岗位培训反馈表

　（工作一周内新员工填写）

　部门：

　新员工姓名：

　a) 你是否已了解部门的组织结构及服务对象？

　是□

　

　否□

　b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及工作流程？

　是□

　

　否□

　c) 你是否已熟悉工作周围的环境？

　是□

　

　否□

　d) 你是否已认识部门里所有的同事？

　是□

　

　否□

　e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？

　是□

　

　否□

　f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

　是□

　

　否□

　g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完 成任务？

　是□

　

　否□

　h) 在公司、部门的培训中，值得肯定的地方、需要改进的地方？

　————————————————————————— i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

　4

　—————————————————————————— 表格 3 _________新聘员工培训统计表

　序号

　姓名

　性

　别

　出生日期

　文化

　程度

　岗位

　名称

　中心

　部门培训

　集团培训

　备注

　5