新冠疫情防控常态化背景下河北省冰雪产业发展模式研究

杜雪松 郭环洲 张广建 王晓梦

(衡水学院 河北衡水 053000)

2016年，国务院将冰雪项目作为健身休闲产业的重中之重，大力发展，重点扶持。同时，国家体育总局发布了《2016—2025 年我国冰雪场地设施建设和冰雪运动发展规划》，规划中指出，我国将集中力量推进冰雪产业的发展，并制定了两个目标：首先，我国直接参与冰雪运动的总人数将达到甚至超过5 000 万；
其次，我国冰雪产业整体规模将突破10 000亿元。

但是，2020年全面爆发的新冠疫情使河北省整体经济受损严重，给人民生活带来诸多不便，甚至改变了很多人的生活方式，其影响波及各个行业。当然，对河北省的冰雪产业发展也带来了严重影响，各子产业的发展遭受到前所未有的阻碍，尤其是竞赛表演业、冰雪旅游业、装备制造业等。但是，凡事有一弊就有一利：一方面，新冠疫情防控常态化背景下我省冰雪产业将面临极大的挑战；
另一方面，疫情也催生出了冰雪产业的“线上”新机遇。

1.1 “互联网+冰雪体育产业”相关概述

1.1.1 “互联网+”简述

“互联网+”的本质是将传统行业插上互联网的翅膀，大幅度提高生产效率与工作效率。“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。互联网作为一种通用目的技术（General Purpose Technology），与一百年前的电力技术，两百年前的蒸汽机技术一样，将对人类经济社会产生巨大、深远而广泛的影响。

十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。他这样形容“互联网+”：“互联网+”未知远大于已知，未来空间无限。“互联网+”的内涵不同于之前的“信息化”，或者说互联网重新定义了信息化。

李克强也曾经在2016 年3 月5 日两会上所作《政府工作报告》中指出，大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。它的本质是将传统行业插上互联网的翅膀，最大限度地提高生产效率与工作效率。“互联网+”是传统产业的在线化、数据化。网络零售、在线批发、跨境电商、快的打车、淘点点所做的工作分享都是努力实现交易的在线化。只有商品、人和交易行为迁移到互联网上，才能实现“在线化”；
只有“在线”才可以实现数据的沉淀、积累、挖掘和使用。在线化、数据化之后就可以通过大数据反过来指导生产经营和管理。

1.1.2 “互联网+冰雪产业”发展简述

随着新冠疫情防控进入常态化，大力发展“互联网+体育”，推动电子商务平台提供体育消费服务也将成为必然。同时，由于2022 北京冬奥会的成功举办，冰雪市场需求的日益旺盛，产业化进程不断加快，冰雪产业也开始步入“互联网+”时代。例如：在北京携手张家口申冬奥成功之际，很多大型滑雪场与互联网体育平台达成合作协议，双方合作的项目包括体育冰雪赛事组织与运营、体育旅游项目开发、大众冬季项目宣传等，以上合作的项目都要借助“互联网+”模式进行推广。其中，双方合作的主要内容为冰雪赛事开发及运营，比如举办冰雪马拉松、冰雪足球、冰雪越野赛等，比赛全程在线上冰雪TV 直播，并通过抖音、快手等短视频平台同步推广。另外，还为运动员提供专门的冰雪技能培训，在参加培训的同时还可以参与具有地域特色的体育旅游活动，为冰雪运动参赛者提供人性化和智能化服务。此番合作的出发点是利用“互联网+”模式，把冰雪运动的优势资源、优秀经验推向全国，使更多的人参与到冰雪运动。冬奥会花样滑冰冠军申雪和赵宏博也认为，北京申冬奥成功后，中国冰雪运动将迎来历史性发展机遇，上述新科技手段的运用，将有利于奥林匹克精神和冰雪运动文化的传播，让更多的人爱上冰雪、爱上冬奥会[1]。从总体上看，我国冰雪产业发展潜力巨大，目前国内的冰雪市场还处于初级阶段，“互联网+冰雪”的发展模式必将成为大势所趋。

1.2 “互联网+”时代冰雪产业管理及营销模式分析

1.2.1 管理模式

河北省应着力打造“互联网+”冰雪产业联盟，通过建立智能管理系统，对信息进行多元化分析，对现有资源进行合理开发、利用与整合。首先，为更好地做到偏平化管理，必须建立电商平台。创造多元化的冰雪产品，如京津冀冰雪旅游带、承秦唐冰雪旅游带、太行山滑雪旅游度假区、蔚县年俗冰雪旅游带等。其次，积极响应国家号召，推进京津冀冰雪产业协同发展。将河北省石家庄、保定、张家口、雄安新区、廊坊、承德等地区与北京、天津协同发展，共同建立京津冀冰雪体育赛事体系、冰雪运动小镇、智能一体化冰雪场馆、辐射带动河北省衡水等市冰雪产业发展，提升京津冀冰雪产业整体实力。再次，建设冰雪产业的大数据中心，挖掘各类冰雪数据，提供多元化的优质服务。最后，构建冰雪产业监督管理平台。在疫情防控常态化背景下，存在诸多不确定因素，对从业人员、冰雪产业机构和消费者的管理显得尤为重要。一旦出现损害消费者利益的问题可以在线进行投诉，平台一经核实可以强制商家进行停业整顿，情节严重者可以要求理赔，做到信息完全公开化，实现冰雪产业链全程监管。所以，在线监督管理势在必行[2]。

1.2.2 营销模式

构建冰雪产业信息服务平台，实现服务数字化。消费者通过该平台可以快速获取自己想要的信息和服务。另外，平台还提供个性化服务，将信息及时推送给目标群体，满足客户的各种需求，形成以竞赛促旅游，以旅游促健身，以健身促休闲，以休闲促娱乐，以娱乐促商务，以商务促竞赛的良性循环并最终形成一体化智能运营体系[3]。

建立消费者冰雪产业数据分析系统，做到精准投放。首先，为了提高工作效率，必须通过现代智能科技如通信技术、互联网、物联网等进行搜索、鉴别，筛选出目标群体，获得更准确、更有效的信息资源。其次，对源数据进行统计分析，得到消费者的消费需求、消费动机、消费额度、消费盲区等。最后，根据以上数据将相对应的消费信息进行精准投放，真正做到有的放矢。

打造冰雪产业品牌。目前，河北省冰雪产业品牌化建设落后，自主创新能力有限，导致产品大众化，没有亮点，而且没有和当地的民俗民风相结合，导致缺乏忠实的消费群体。为了改变这一状况，打造属于河北省的地域品牌，采取了如下措施。首先，融合荧幕信息技术。与短视频平台、电视剧中心、知名电影导演等合作，制作具有娱乐性、趣味性、知识性、地域性的短视频和优秀的影视剧作品，如张家口冬奥宣传片、京津冀冰雪产业协同发展宣传片等。其次，开发冰雪电子竞技产品。目前，河北省的冰雪电子竞技产品几乎处于空白状态，未来电子竞技必将成为体育产业的重要支撑，所以要打破原有陈旧观念，将冰雪运动与虚拟技术相结合，这是电竞的未来国际发展趋势。通过冰雪电子竞技大赛的举办，扩大河北省的影响力与知名度，开发冰雪竞技游戏App，把冰雪产品渗透到电子竞技中，并精准性地发送给目标客户。最后，举办冰雪运动嘉年华活动。通过当地冰雪活动彰显地域风情，达到与冰雪产业相融合的目的，比如：河北省张家口崇礼承办的世界冰雪产业论坛，强调高科技智能产品研发、高端冰雪赛事开发、冰雪旅游带打造、冰雪健身业挖掘等。因此，在冰雪产品创新开发过程中，需融入河北省本土化元素。

1.3 “O2O”模式与冰雪产业融合发展分析

1.3.1 “O2O”模式概念及特点分析

O2O 是指线上到线下(Online to Offline)，即线下商机与互联网相结合，使互联网成为线下交易平台，这个概念起源于美国。O2O 的概念非常广泛，既涉及了线上，又涉及了线下。

O2O 模式的特点主要有以下几点。首先，O2O 模式的主要特点就是将线上和线下结合起来了，不一定就是线上触动线下，也有可能是线下触动线上，但最主要的还是两者之间的相互结合。其次，消费者网上咨询商家更方便。利用手机应用搜索附近商店，将商品的选择、等待等时间留给了消费者自行安排，既节约时间又可迅速帮助用户找到自己的需求，并且大部分商品支持退换货。最后，和线下相比具有价格优势。网上店铺的运营成本相对更低，因此相同的商品，线上各大网店将有不同的折扣价格，会员和VIP 级别的消费者将有更多的价格优势。

1.3.2 “O2O”模式与冰雪产业结合

在互联网技术高速发展的背景下，可通过构建冰雪产业V2O、O2O、OTA 的营销模式，形成包含冰雪产业宣传、产品销售、终端服务的产业链。为了给消费者提供一站式服务，需做到以下3点：第一，可利用手机、电脑、电视或者短视频平台如抖音、快手等向消费者发送宣传广告视频，引导消费者进入冰雪运动的世界；
第二，可借助互联网实行线下产业的线上转移，借助线上或App 进行产品宣传和销售，通过OTA 模式为消费者提供最优化的定制服务；
第三，可以利用官方网站或者第三方网站如淘宝、京东等对产品进行展示，消费者可以在线支付，实现线上消费与线下服务的结合，通过O2O模式可以完成对线下消费者的最终服务环节。通过V2O 的冰雪产业资源展示将消费者引入OTA，通过在OTA平台的预定把他们带入O2O的终端线下公司。通过将“V2O、O2O、OTA”的理念合理地引入冰雪产业的营销理念当中，可实现产品与消费者的直接对接[4]。

1.4 “VR+冰雪产业”融合发展分析

1.4.1 VR+冰雪运动

为带动更多人参与冰雪运动，河北省于2016年与北京航空航天大学虚拟现实技术与系统国家重点实验室共同组建了河北盛世博业科技有限公司，将虚拟现实技术与冰雪运动项目深度融合，自主研发了一系列不受季节、场地与环境因素制约的VR冰雪模拟器系列产品，帮助初学者熟悉滑雪、滑冰动作，为直接上冰雪奠定基础。目前，这套VR冰雪模拟器产品已在省内及北京、南昌、鄂尔多斯等地得到推广应用，累计装备了200 多台，覆盖了河北省邢台市所有县（市、区），入驻了多家学校、社区和游乐场所；
同时与国家体育总局冬季运动管理中心联合开发的VR冰雪教室，实现一对多VR 冰雪运动授课，更有效地推广普及冰雪知识和技术，带动更多的人上冰雪。VR科技的魅力吸引了越来越多的学生和市民参与冰雪运动，助力冰雪运动的推广普及。

1.4.2 VR+冰雪赛事

VR 冰雪赛事直播，改变了传统的观赛体验。VR冰雪赛事直播，可以给观众身临其境的体验，观众可以随时切换角度，从不同的视角、不同的方位、不同的场景感受现场的比赛氛围和激烈对抗，给观看者带来强烈的视觉冲击和大脑刺激，这种沉浸式的观赛形式，会使人更加兴奋，从而提升观众现场观看和参与冰雪运动的积极性。

VR 冰雪赛事，圆参赛者一个冠军梦。5D 场景还原+沉浸式体验的特色冰雪比赛项目精彩登场，引发热血对抗，营造最真实的刺激战场，使更多的人能够感受冰雪赛事的魅力。参赛选手们在先进的VR 冰雪器材上，通过虚拟沉浸式的比赛体验，仿佛置身于真正的冰雪比赛当中，比如：VR滑冰比赛、VR滑雪比赛，可以为运动员建立良好的比赛环境，让他们有身临其境的真实感觉，并对各种冰雪技能，如速降、回旋、大回旋等进行反复练习、巩固、强化，可以尽情地展现自己，从而让运动员做到在现实赛场中无法完成的动作。同时，VR冰雪设备还可以解决运动员现实中体能不足的问题，他们在虚拟冰雪世界中可以尽量延长运动时间、保持运动强度、增加运动频率，形成动力定型，建立肌肉记忆，达到冰雪技能的快速提升[5]。

2.1 省政府的重点扶持

新冠疫情爆发以来，河北省高度重视冰雪产业的转型发展。省政府支持线上与线下相融合的发展模式，将“互联网+”技术在冰雪装备、冰雪赛事、冰雪旅游、冰雪培训、冰雪健身等领域的转化与应用做了精密部署，鼓励企业加强自主研发和科技创新，对新成立一年以上企业研发投入100 万元以上的，按照企业上年度研发投入存量和增量部分给予不同比例补助和税务减免政策。

2.2 巨大的发展潜力

河北省借助北京冬奥会筹办带来的历史性机遇，贯彻落实习近平总书记“冰天雪地也是金山银山”的重要指示精神，立足于培育河北经济新的增长极，充分利用省内冰雪资源，以冬奥城市张家口为龙头，大力推动冰雪产业成为河北特色产业，构建“互联网+”冰雪体育运动、“互联网+”冰雪装备研发制造、“互联网+”冰雪旅游、“互联网+”冰雪人才培训、“互联网+”冰雪文化为核心的“互联网+”冰雪全产业链，逐步探索出一条由“冰天雪地”向“金山银山”转化的路径，最终实现将河北省打造成为冰雪产业强省的战略目标[6]。

2.3 冰雪体育受众较少

与东三省相比，河北省冰雪体育起步较晚，而且冰雪运动对体育场馆、设施的要求极高，季节性与地域性极强。同时，冰雪运动还具有高风险、高消费的特征，很难达到大众普及的程度。因此，河北省冰雪体育参与人群相对较少。

2.4 与“互联网+”联系有限

河北省在实践过程中“互联网+”和冰雪体育产业之间的联系仍不够深入，“互联网+”商业模式现今还没有充分地渗透到该省冰雪体育产业的运作中。“互联网+”大多是充当冰雪体育产业模块的营销平台，同时作为平台也还没有完全体现出其作用和价值。

2017 年习近平总书记考察北京冬奥会筹办工作时提出了“努力交出冬奥会筹办和加快本地发展两份优异答卷”，河北省如何贯彻落实习近平总书记的的重要指示精神，继续借助奥运“冬”风，全方位、多路径来做大做强冰雪产业，把冰天雪地变成真正的“金山银山”，这是河北省急需解决的难题。尤其是当今处在新冠疫情防控常态化的背景下，河北省冰雪体育产业发展应当充分考虑“互联网+冰雪体育产业”未来的发展方向和趋势，进一步发掘该发展模式的意义与价值，从而推动河北省冰雪体育产业快速的发展。