2021年1月2542国开电大专科行政组织学期末考试试题及答案

2021年1月2542国开电大专科行政组织学期末考试试题及答案 一、单项选择题(每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内) 1.行政管理学派的代表人物(B)，被誉为“管理理论之父”。

A.泰勒 B.法约尔 C.卡斯特 D.梅奥 2.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为(A)。

A.反比例关系 B.正比例关系 C.垂直关系 D.平衡关系 3.期望理论中的激励力量取决于目标价值和(A)的综合作用。

A.期望概率 B.公平 C.个性倾向 D.努力程度 4.风险型决策的决策后果(D)。

A.可以确定，没有风险 B.不可以确定 C.有些可以确定 D.可以预测，需要冒一定风险 5.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和(D)。

A.行政主体文化 B.权力导向型文化 C.行政统治型文化 D.当代行政组织文化 二、多项选择题(每小题4分，共20分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 6.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种(ABCD)。

A.静态的组织观 B.动态的组织观 C.生态的组织观 D.精神的组织观 7.我国特别行政区享有(BCD)。

A.外交权 B.立法权 C.独立的司法权和终审权 D.独立的地方财政权 8.非权力性影响力主要源于(ABCD)。

A.才能因素 B.品格因素 C.情感因素 D.知识因素 9.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。

A.行为的改变 B.组织体系的改变 C.组织目标的改变 D.组织成员认知的改变 10.绩效指标包括的要素有(BCD)。

A.考评对象 B.考评标志 C.考评要素 D.考评标度 三、名词解释 11.行政组织结构的分部化:行政组织结构的分部化就是将行政组织按照不同的功能、活动范围横向划分为若干个职能部门,各职能部门的工作性质不同,但行政地位、管辖范围和权限是平行和相同的。

12.行政组织决策体制:行政组织决策体制就是指进行行政组织决策的体系,它是用制度形式固定了的承担行政组织决策任务的机构、人员设置、职权划分以及运行关系的模式。

四、简答题(每小题10分,共20分;本题只需简要回答) 13.简述人际关系学派的组织理论观点。

答：(1)组织不仅是一个技术—经济系统,而且是一个社会系统; (2)组织成员不单纯是受经济奖励的激励,而且受不同的社会和心理因素的激励; (3)在正式组织之中存在着非正式组织,非正式组织对组织效率起着重要影响; (4)考虑到各种社会心理因素,应对传统观念中的以组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正; (5)领导不仅需要有有效的技术才能,同时应具有有效的人际关系技能。

(每点2分) 14.决策方案的选择,应坚持的原则主要有哪些? 答：(1)方案的选择要以目标为准绳;(3分) (2)方案的选择要坚持整体利益的原则;(3分) (3)方案的选择要符合客观实际情况;(2分) (4)方案的选择要坚持民主集中制的原则。(2分) 五、论述题(每小题20分，共40分；
本题须展开论述，不能只答要点) 15.试论21世纪做好领导的准则。

答：21世纪是个非常时期，非常的时期需要非常的：领导素质和高超的领导艺术，领导学的研究者们都非常关注这个问题。对领导者提出了各种各样的要求和建议，形成了一些带有共性的准则，作为行政组织领导者，认真尝试去遵守这些准则，会对工作有一定的帮助。

第一，胸有全球化战略。全球化已经成为一个不可逆转的趋势。21世纪领导工作面临的挑战主要是高新技术的快速发展，它将促进人类走向全球化和多极世界。这就要求领导者既要懂科学又要有远见，善于抓战略和善于学习，而要做到这些，必须胸有全球化战略。

第二，在工作中善于保持平衡。这里的平衡主要是不仅要具有应付变化，适应变化的平衡艺术，而且更要求有求变防变的意识，且具备在干变万化中求得平衡的艺术，以便使组织按照正确的方向前进。

第三，建立学习型组织。在现代社会，组织创新能力来源于不断的学习，建立学习型组织，既是时代的需要，也是组织领导能使自身的领导艺术得以发挥的根本保证。

第四，以人为本，善待下属。这是一条非常重要的准则，也是搞好上下级关系的根本原则。要做到这一点，领导者要注意以下几个方面的阍题：(1)真正关心员工，理解并尽量满足他们的合理需求；
(2)尊重员工，给他们在工作中实现自我价值的机会；
(3)善于分权、授权，相信员工的能力；
(4)奖惩要及时，真正实现奖优罚劣；
(5)一视同仁，不要对员工存有不必要的人为主观偏见；
(6)善于倾听下属的呼声，并做到及时反馈；
(7)敢于为下属承担工作责任，使下属敢于发挥自己的聪明才智，施展潜能；
(8)善于沟通，作风民主。

16.试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。

答：第一，组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件.任何组织都是一个开放系统，组织外部复杂多变的因素对组织的生存与发展施加着直接或间接的影响；

第二，组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段。现代社会组织析一个十分显著的特点就是规模庞大，人员众多，业务繁杂，并且高度专业化；

第三，组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径。沟通有赖于联络，有赖于人与人思想、情感的交流和了解；

第四，组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径。信息和意见作为一种刺激物，对人的行为和心理有着重要影响；

第五，组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。