大学生职业素养培训

　 大学生职业素养培训主讲：陈馨娴大学生职业素养培训刚进入职场的大学生，要想尽快成为一个职业人士，必须学习、培养良好的职业素养，职业素养的内涵很丰富，陈馨娴老师认为至少应包括以下四个方面的内容： 1.职业形象。职业形象包括外在的职业形象和内在的职业形象。外在的职业形象主要指的是容貌、化妆、服饰、谈吐等外在的东西，内在的职业形象主要指魅力、风度、气质等内涵的东西。职业形象就像个人职业生涯乐章上跳跃的音符，只要合着主旋律，就会给人创意出惊奇和美好的感觉，脱离主旋律则会打破和谐，给自己的职业发展带来负面影响。造就良好的职业形象对职业成功有着重大意义。2.职业道德。所谓职业道德，就是在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范。职业道德的内容与要求是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。在当前，大学生诚实守信的品德尤其重要。3.沟通能力。在各个岗位工作的过程就是与公众沟通的过程。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织之间的有效沟通上。”工作中的大部分矛盾和问题都是由于沟通障碍引起的，良好的沟通能力是大学生在职场通向成功的重要条件.4.团队精神。团队精神是指为了实现某一共同目标而由相互协作的个体所组成的团队表现出来的精神，现代工作中的每一件事情都不是一个人可以独立完成的，需要他人的合作。所以，良好的团队精神是实现工作目标的重要保证。大学生职业化培训课程方案培训讲师：陈馨娴课程时间：2天课程对象：即将走入工作岗位的应届毕业生、企业新入职新员工等。大学生职业化培训课程大纲第一章 大学生职业化的工作态度1. 以顾客的眼光看事情2. 耐心对待你的客户3. 把职业当成你的事业4. 对自己言行负一切责任5. 用最高职业标准要求自己6. 一切都应以业绩为导向7. 为实现自我价值而工作8. 积极应对工作中的困境9. 懂得感恩，接受工作的全部第二章 大学生职业化的工作道德1. 以诚信的精神对待职业2. 廉洁自律，秉公办事3. 严格遵守职业规范和公司制度4. 决不泄露公司机密5. 永远忠诚于你的公司6. 公司利益高于一切7. 全力维护公司品牌8. 克服自私心理，树立节约意识9. 培养职业美德，缔造人格魅力第三章 大学生职业化的工作技能1. 制定清晰的职业目标2. 学以致用，把知识转化为职业能力3. 把复杂的工作简单化4. 第一次就把事情做对5. 加强沟通，把话说得恰到好处6. 重视职业中的每一个细节7. 多给客户一些有价值的建议8. 善于学习，适应变化9. 突破职业思维，具备创新精神第四章 大学生职业化的团队意识1. 团队是个人职业成功的前提2. 个人因为团队而更加强大3. 面对问题要学会借力与合作4. 帮助别人就是帮助自己5. 懂得分享，不独占团队成果6. 与不同性格的团队成员默契配合7. 通过认同力量增强团队意识8. 顾全大局，甘当配角第五章 大学生职业化的工作形象1. 员工形象代表着公司形象2. 职业化的服饰礼仪3. 职业化的形体礼仪4. 职业化的工作礼仪5. 职业化的宴会礼仪6. 职业化的电话礼仪第六章 大学生职业化培训课程结束