医务科年终工作总结锦集

　医务科年终工作总结锦集 9 9 篇

　医务科年终工作总结篇 1 1

　x 20xx 年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，在各科主任的积极配合下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

　一、树立以人为本，做到科学发展。

　科学技术是第一生产力。x 20xx 年医务科围绕以人为本，科学发展做了一些工作：建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

　二、提高医疗质量，保障医疗安全。

　医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。x 20xx 年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医 务科做了如下工作：

　1 1 、建立健全各种医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

　2 2 、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十四项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《质量监管制度》、 《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

　3 3 、落实医疗 质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与业务大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，进行每月一次的医疗安全教育，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

　三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

　医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至 1 11 月底，全院总接诊门诊病人 4 41 7131 人次，住院患者 6 4316 人次，住院手术近一千人次。

　四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

　在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年大的医疗纠纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作。

　五、开展医疗培训，提高医务人员素质。

　医疗技术是医院生存与发展的根本。医务科组织每月一次的全院医疗业务讲座，要求临床科室每月举办业务技术讲座 1 1 次，今年通过请进来、送出去的方法进行了多种多样的学习形式，增强了学习的氛围。选派各科 业务人员参加市医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

　六、组织健康体检，造福学生、居民。

　今年，我院对本地区 5 5 所学校一千多学生健康体检。对本院职工、悦来中学、离休干部、建行、邮局等进行了健康体检，并配合卫生所做好 0 60 岁以上老人体检，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　七、树立整体意识，配合中心工作。

　树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。年初医务科制订了传染病管理制度，有关防 治预案及细则，积极组织全院卫技人员做好相关传染病知识的培训与考试，建立了发热门诊与发热预检分诊处. .

　本人所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全院职工的积极配合。x 20xx 年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，本人理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要; ;工作作风上有时不够严谨、怕得罪人; ; 思想观念更新不够快。这

　是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

　让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医 院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好! !篇 医务科年终工作总结篇 220__年来，在院领导的直接领导下，凭着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。

　一、医疗质量

　医疗质量是医院生存和发展的根本问 题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按《病历书写基本规范( ( 试行) ) 标准》，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册，并认真组织学习，结合到每个月的质量评比中，现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：

　( ( 一) ) 临床科检查情况

　1 1 、病案质量

　20__ 年住院病人数 ____ 人次，比 x 20xx 年同比增加 ____% 。

　20__ 年 __ 月 —— __ 月各临床科室总评结果比较接近，优异的前三

　名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获得 __ 个月份的 __ 个第一名( ( 其中精神一 科二科共获 __ 个，西药房获 __ 个。) )。

　。

　(1) 归档病案

　① 20__ 年 __ 月 —— __ 月份共抽查归档病历 __ 份，未查及乙级病历，甲级率 ____% 。今年 ____ 市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第 __ 名。

　②每月各科室均能在 __ 号前上缴前 __ 月份的病历。

　(2) 现病历

　①严格按《 __ 省病历书写基本规范( ( 试行) ) 标准》，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月查及 __ 份病历/ / 病程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高。

　②均有及时办理住院手续。

　③门诊病历检查基本完成。

　(3) 处方质量

　每月随机抽查 __ 天处方， __ 月 —— __ 月份平均合格率为 __% 。

　2 2 、院内感染控制

　①感染率：对每一份病历都进行监测， 20__ 年 __ 月 —— __ 月共监测 __ 份病例，感染病人 __ 例次，感染例次率为 __% 。感染率为 __% 。

　②漏报率：

　20__ 年 __ 月 —— __ 月监测的病例，漏报 __ 例次，漏报率为 __% 。

　③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌

　物品等进行常规监测。

　④在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作。

　⑤按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。

　3 3 、文书档案

　基本能按时按要求完成，主要存在问题：《抢救危重病人登记》、《重危疑难病例讨论》记录不够仔细，与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。

　4 4 、“三基”技能/ / 理论考核

　对“三基”进行理论考试二次，合格率 __% 。

　5 5 、病床使用率

　20__ 年 __ 月 —— __ 月，全院实际占用床日数为 ____ 天，前 __ 名为：__ 一科， __ 二科。这二个科室共占全院实际占用床日数 __% 。全院平均病床使用率 ____% ，与去年同比上升较大， __ 科病床使用率同比上一年下降。

　6 6 、防止医疗差错和事故

　加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学习，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。

　本年度共有 0 0 。

　起医疗纠纷，为历年最少。无出现重大医疗事故。

　( ( 二) ) 医技科医疗质量

　加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的附合率及准确率的监测，不断增设新 项目以满足临床需要。

　今年 __ 月 —— __ 月份，心脑电图室接诊患者人数 __ 余例，与去年同比增长 __% 。

　( ( 三) ) 门诊部医疗质量

　精神科：加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境。

　今年 __ 月 —— __ 月份门诊量 __ 人次，与 20__ 年同比增加 __% 。

　二、继续教育

　1 1 、把继续教育纳入我院的工作计划，院长亲自任继续教育领导组组长，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出 5 5 人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近 __ 人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。

　2 2 、今年我院有近 __ 人参加各类成人高考及自学考试。

　3 3 、积极撰写论文，全年共发表论文 __ 篇。

　4 4 、开展多种形式的健康教育，各临床科每年 __ 次以上上墙宣传，到社区开展 __ 次以上防治宣传活动，多次到院内外发放健康教育

　处方。

　三、教学工作

　今年共接收进修生 __ 人，实习生 __ 人，中专实习生 __ 人。

　医务科于 __ 月及 __ 月份分别召开全体进修、实习生会议进行了强调，并将进一步对违规学生进行纪律教育及处分。

　四、传染病管理

　1 1 、认真贯彻执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，于元月份起开始实现传染病疫情网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、 AFP 、新生儿破伤风等单病种， 监测，大大提高了疫情报告的及时性和准确性， __ 月 —— __ 月份，共报告结咳病人两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制 度，共转病例 __ 人次。

　2 2 、设置感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区布局相对合理。于 __ 月 —— __ 月份开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本 __ 例，无收住疑似霍乱病人。

　五、保健义诊活动

　1 1 、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众及残疾人义诊共 __ 次，配合市卫生局、市肿瘤协会等分别到青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动，共为老弱病残的病人诊治__ 余人次，并送药一千多元，分发健康处方，深受群众好评。

　2 2 、派出保健医生，为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作共 __ 人次。

　3 3 、认真做好新生儿 计划免疫登记造册工作，配合疾病监控机构， 搞好全市范围内足龄儿童的计划免疫， __ — __ 月份共办理儿童计划免疫 __ 例。

　4 4 、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏 __期。

　六、体检工作

　今年为中考学生体检约 __ 余人，征兵体检总检 __ 余人，为市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共 __ 余人次，在院领导重视及支持下，于今年 __ 月份正式成立体检科，配备专门的体检场所及引起 B B 超机及、心电图机等体检专用设备并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为体检者提供优质、优惠、高效的服务，方便了广 大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　七、不足之处

　1 1 、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。

　2 2 、科研基础薄弱，科研成果不足。医务科年终工作总结篇 320xx年是我院“二甲”复审启动年、开局年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，：

　使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：

　一、医疗质量持续 改进

　医院医疗质量持续改进是我们工作的重点，x 20xx 年根据各科室实际情况制定出了各科室医疗质量考核标准细则，并参与院方绩效考核，使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确，工作有章：

　可循，有法可依，使我院的医疗质量明显提高，具体内容如下：

　（一）临床科室对医疗质量的管理主要体现在病历书写方面。严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其它医疗文书的书写提出规范化的要求，要求各科室认真组织学习，x 20xx 年住院病人出院后，归档病案全部经过科主任、护士长审查、医务科质控人员定期抽查，甲级病历合格率有所上升。医务科每月进行运行病历质控检查，使临床医师的病历书写意识和书写质量有所提高，各科室能够按质按量及时上交病历。

　（二）各医技科室：在医疗质量控制方面具体体现在各种报告单书写规范，及时性上都有具体标准要求，急诊科建立起急诊抢救服务流程 ，建立了急诊留观、抢救病历，麻醉科室建立了手术风险评估，重点病历讨论等项目，放射科新建重点及疑难病例分析，读片记录及重点病例的随访，输血科按时对新的标准进行了修订实施。各个临床科室及医技科室完善了危急值报告制度并认真执行。

　（三）处方质量：医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、

　违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用 药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，使处方合格率有所提高。

　二、医疗安全

　医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各负其责，层层把关，切实做好医疗安全工作。

　㈠继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育。

　㈡加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于我院的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。我院应对医疗纠纷的办法是：所在科室、医务科、院感科、医院四级把关，本着和谐的原则进行处理，一年来，未发生重大医疗纠纷，无医疗事故发生。

　三、继续教育

　医院是一个有特殊性质的业务单位，要提高医疗质量，确保医疗安全，必须不断学习新知识，使技术水平不断提高，所以在继续教育方面要加大力度。x 20xx 年我院派出先后派出各专业多名专业技术人员到上级医院进修学习，多次参 加上级各部门组织的业

　务培训。另外每周要求各科室组织一次业务学习，并定期不定期进行督导检查。并鼓励医院职工积极参加各种相关资格考试和职称考试，鼓励大家踊跃发表论文。

　四、临床路径和单病种控费

　加强临床路径管理和单病种控费管理，严把质量关，科学安排，严格按照卫生部关于临床路径的要求，结合我院实际情况，完善并及时修改路径，按照“二甲”复审的要求制定了符合我院实际的临床路径病种 0 20 种，并已网络上报相关数据。

　五、严格抗生素管理

　在抗菌药物专项整治活动中，我院严格落实精神，严格按照上级主管部门要求，加大抗生素管理处罚 力度，先后两次组织学习，制动抗菌药物管理实施细则，加入到绩效考核当中，每月进行一次抗菌药物审查，门诊抗菌药物使用率住院抗菌药物使用率较去年有所下降。

　六、艾滋病抗病毒治疗方面

　x 20xx 年初我院派出医师、护士各一名参加国家级免费抗病毒治疗培训班学习，并取得了合格证书，回院后积极筹备我院的免费抗病毒治疗门诊，抗病毒治疗门诊已运转以来已经取得了一定的成绩。

　七、成立血液透析室

　周边医院都先后成立了血液透析科（室），今年根据医院发展需要我们有计划的选送医务人员到上级医院进修学习，并购置了 4 4

　台血液透析机，开展血液透析 治疗项目，大大方便了我县老百姓。

　在血液透析方面的需求，也使我院的医疗服务能力进一步提升。

　八、中医科建设

　因我县没有中医院，中医在我县的发展和我县老百姓对中医方面的服务需求靠我院提供，所有加强我院中医科的建设，加大力度培养中医学方面的人才是我院近几年的努力方向，目前我院正筹备建设全国中医示范单位。

　九、爱婴医院的建设

　我院自 6 1996 年创建爱婴医院以来始终注重爱婴医院的建设。特别是在今年全国开展爱婴医院复核检查工作中我院高度重视，以医务科牵头组织相关科室积极开展工作迎接爱婴医院复核检查，， 通过全院职工的共同努力， 我院爱婴医院工作取得了一定的成绩，经过自查和县、市卫生局组织专家复核，我院基本达到爱婴医院标准。但对照标准检查，还存在一些不足之处，如产儿科业务用房不足，配奶间设置不规范、个别医务人员对爱婴医院工作认识不足等。今后要继续加强爱婴医院的管理工作，建立和完善各种制度，加强人员培训和爱婴医院宣传工作，全面、科学、持久地开展促进、保护和支持母乳喂养的爱婴行动，不断提高产儿科医疗技术水平和服务能力。

　总之，x 20xx 年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在着一些不足和问题。如：医务科人少事多、怕得罪人、手段不够果断导 致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，这是在今后

　的工作中必须努力改进和完善的地方。我们愿再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。在医院领导及全体医务人员的共同努力下，医院的工作会日趋完善，医院的明天会更好。医务科年终工作总结篇 4 4 一、建章立转制，完善规范，高起点高标准建设医院

　开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护 理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础，

　二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场

　人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了 一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作 0 40 余年，对心脑血

　管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

　外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三级甲医院从事外科研究工作 0 40 余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目

　外科主治医师岳新中，毕业于安 徽医科大学，从事外科临床研究0 20 多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。

　妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作 0 30 多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

　副主任医师陈身华 ，毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作 0 40 多年，对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白 b b 超的诊断有丰富的临场经验。

　开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，

　员工手册( ( 各项规章制度) ) 、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训， 以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。

　三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标

　作为新落张家港锦丰镇的专科医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。

　张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状 况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。

　四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平

　质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。

　服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量

　医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升“以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

　五. . 对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境

　医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一 切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质; ; 另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。

　以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设，尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。医务科年终工 作总结篇 5 5 自今年 __ 月份参加工作以来，我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习，在取得一定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。

　现将我本年度的工作情况简要总结如下：

　一、思想政治方面

　自参加工作以来支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，积极参加政治学习，要求进步，加强政治思想和品德修养。

　二、工作方面

　在工作中努力求真、求实、求新，以积极、热情的心态去完成各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说，实际操作的工作经验缺乏是我的弱点。

　为此，在日常工作中，除了积极工作，在实践中汲取经验外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作 dr 、t ct 等医学影像设备，并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了 同事的好评

　三、组织纪律方面

　我遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。

　四、成绩方面

　( ( 一) ) 进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了《医疗

　质量管理的实施方案》; ; 《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。转发了卫生部，国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，组织全院医务人员学习了《医疗机构病案书写规范》，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广大业务人员的 医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保护医患双方的合法权益，为全院的安全医疗奠定了基础。

　( ( 二) ) 加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见; ; 为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深入各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历讨论，差错登记等方面进行认真细致的检查。

　督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使许多临床易于疏忽的 问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量下一步的工作及如何防范，为临床安全医疗提供了较可靠保证。

　20__ 年过去了，今后我将继续发扬优点，争取更大的进步。医务科年终工作总结篇 x 620xx 年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总

　结如下：

　一、树立以人为本，做到科学发展。

　科学技术是第一生产力。x 20xx 年医务科围绕以人为本，科 学发展做了大量工作：

　1 1 、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

　2 2 、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。x 20xx 年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条 件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

　二、提高医疗质量，保障医疗安全。

　医疗质量与安全是医疗工作的生命线。x 20xx 年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

　1 1 、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领。

　导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

　2 2 、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十 三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的` ` 制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

　3 3 、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

　三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

　医务 科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至 1 11 月底，全院总接诊门诊病人 1 78481 人次，较去年同期增长 11% ，住院患者 9 2289 人次，住院手术 4 1164 人次。

　四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

　在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整

　理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷 3 13 起，医疗纠纷的处理率达 100% ，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。

　五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。

　新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗 收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。

　六、开展医疗培训，提高医务人员素质。

　医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座 4 4 起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座 1 1 次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

　七、鼓励临床科研，提高医院影响力。

　科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务 人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文 6 16 篇。

　八、开展临床教学，培养后继人才。

　医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进

　修生 7 7 名，实习 0 20 名，见习学生 6 16 名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。

　九、组织健康体检，造福学生、居民。

　今年，我院对襄南 6 6 个乡镇共计 1 41 所学校 0 16250 多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计 0 440 多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等 等 0 100 余人进行了健康体检，慢性病审核 0 400 多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　十、树立整体意识，配合中心工作。

　树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型 1 h1n1 流感，为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织与配合，及时完成了医院甲型 1 h1n1 防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型 1 h1n1 流感知识的学习和培训，使我院甲型 1 h1n1 流感防控工作井然有序。

　然而，x 20xx 年，医务科在 取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。医务科年终工作总结篇 7 7 自今年 6 6 月份参加工作以来，我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习，在取得一定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。

　现将我本年度的工作情况简要总结如下：

　一、思想政治方面

　自参加工作以来，我支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，积极参加政治学习 ，要求进步，加强政治思想和品德修养。

　二、工作方面

　在工作中努力求真、求实、求新，以积极、热情的心态去完成各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说，实际操作的工作经验缺乏是我的弱点。

　为此，在日常工作中，除了积极工作，在实践中汲取经验外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作 dr 、t ct 等医 学影像设备，并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评。

　三、组织纪律方面

　我遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。

　四、成绩方面

　( ( 一) ) 进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了《医疗

　质量管理的实施方案》; ; 《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。转发了卫生部，国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，组织全院医务人员学习了《x xx 医疗机构病案书写规范》，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广大业务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保护医患双方的合法权益，为全院的安全医疗奠定了基础。

　( ( 二) ) 加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健 院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见; ; 为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深入各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历讨论，差错登记等方面进行认真细致的检查。

　督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量下一步的工作及如何防范，为临床安全医疗提供了较可靠保证。

　20___ 年过去了，今后我将继续发扬优点，争取更大的进步。医务科年终工作总结篇 x 820xx 年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，

　严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：

　一、医疗质量

　医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

　1 1 、基础医疗质量

　ǜ据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。

　2 2 、医疗文书质量

　ㄑ细癜凑招掳妗恫±书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规 范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现。

　3 3 、处方质量

　医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点

　评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则 的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。

　二、医疗安全

　医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

　1 1 、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷 防范及处理讲座、培训。

　2 2 、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。

　3 3 、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

　4 4 、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处

　理情况，总结经验。

　三、继续医学教育工作

　1 1 、x 20xx 年举办各种业务讲座 2 12 场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见 病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。

　2 2 、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动，依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责，努力提高全院医务人员的业务技能和服务水平。今年我院组织全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武 1 1 次，较圆满的完成了活动的各项要求，得到承德市卫生局年终考核组的肯定。

　3 3 、完成对医疗医技 E CME 对象 2 112 人的学分登记，圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科 CME 覆盖率为 100% ；x 20xx 年度学分达标比例为 100% 。

　四、科教工作方面

　1 1 、今年 我院医疗技术人员、经济紧张，未派出人员到上级医院进修学习；参加各类省级、国家级学术活动多次，为医院引进新技术，新方法和新经验。全年医院发表论文 5 35 篇，科研立项 4 4项。

　2 2 、规范实习、转科、进修人员的登记和管理，安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程，及时检查带教效果。各科室转科结束时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核，考核合格后，到医务科报到，按照转科安排时间进行

　下一科室的实习、见习。

　五、临床路径方面

　开展 7 7 个单病种的临床路径工作，每月由临床各科室统计完成路径的人数，上报医务科，再 由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展，切实有效的规范了医疗行为，减轻了患者的经济负担，在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。

　六、药品管理方面

　对麻药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管，办理癌症病人麻药品专用卡 5 35 人次，每月按时随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。医务科兼职药品不良反应站的工作，对本院药品不良反应进行了严密的监测，及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品不良反应上报工作受到市药监局的表扬

　七、对口支援、下乡义诊与营子镇卫 生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴隆县李家营乡卫生院签订了对口支援协议，认真落实，对基层卫生院进行了技术指导和义诊，受到基层医院的欢迎。医务科年终工作总结篇 x 920xx 年来，在院领导的直接领导下，凭着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《x xxx 省医疗机构管理办法》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一

　步解放思想，更新观念，提高 服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。

　一、医疗质量

　医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按《x xx 省病历书写基本规范( ( 试行) ) 标准》，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册，并认真组织学习，结合到每个月的质量评比中，现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：

　( ( 一) ) 临床科检查情况

　1 1 、病案质量

　x 20xx 年住院病人数 x xx 人次，比 x 20xx 年同比增加 xx% 。

　x 20xx 年 年 x x 月 ——x x 月各临床科室总评结果比较接近，优异的前三名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获得 x x 个月份的 的 x x 个第一名( ( 其中精神一科二科共获 x x 个，西药房获 x x 个。) )。

　。

　(1) 归档病案

　① 20xx 年x x 月 ——x x 月份共抽查归档病历x x 份，未查及乙级病历，甲级率 xx% 。今年 x xx 市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第 x x 名。

　②每月各科室均能在 x x 号前上缴前 x x 月份的病历。

　(2) 现病历

　①严格按《x x 省病历书写基本规范( ( 试行) ) 标准》，进一步规范现

　病历、病程记录书写标准，今年平均每月查及 x x 份病历/ / 病 程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高。

　②均有及时办理住院手续。

　③门诊病历检查基本完成。

　(3) 处方质量

　每月随机抽查 x x 天处方，x x 月 ——x x 月份平均合格率为 x% 。

　2 2 、院内感染控制

　①感染率：对每一份病历都进行监测，x 20xx 年 年 x x 月 ——x x 月共监测 测 x x 份病例，感染病人 x x 例次，感染例次率为 x% 。感染率为 x% 。

　②漏报率：x 20xx 年 年 x x 月 ——x x 月监测的病例，漏报 x x 例次，漏报率为 x% 。

　③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测。

　④在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作。

　⑤按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。

　3 3 、文书档案

　基本能按时按要求完成，主要存在问题：《抢救危重病人登记》、《重危疑难病例讨论》记录不够仔细，与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。

　4 4 、“三基”技能/ / 理论考核

　对“三基”进行理论考试二次，合格率 x% 。

　5 5 、病床使用率

　x 20xx 年 年 x x 月 ——x x 月，全院实际占用床日数为 x xx 天，前 x x 名为：x x 一科，x x 二科。这二个科室共占全院实际占用床日数 x% 。全院平均病床使用率 xx% ，与去年同比上升较大，x x 科病床使用率同比上一年下降。

　6 6 、防止医疗差错和事故

　加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学习，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。

　本年度共有 0 0 。

　起医疗纠纷，为历年最少。无出现重大医疗事故。

　( ( 二) ) 医技科医疗质量

　加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的 附合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。

　今年 x x 月 ——x x 月份，心脑电图室接诊患者人数 x x 余例，与去年同比增长 x% 。

　( ( 三) ) 门诊部医疗质量

　精神科：加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服

　务台，大大改善就医环境。

　今...