专升本课程复习资料-工商管理-组织行为学-自学指导书

　《 组织行为学 》 自学指导书

　 课程名称：组织行为学 编写者：

　自学时间安排：

　使用范围：函授（专升本）

　一、 学习目的和要求 学习本课程的目的是让学生掌握组织管理过程的普遍规律、基本原理和应用方法，为进一步学习其它课程打下基础。

　二、 学习方法 授课+自学 三、 学习进度表 周次 学习内容 1 组织行为学的研究对象、内容；组织行为学的产生与发展；人的本性问题

　西方的人性假设 2 个性概述、能力与管理、气质与管理、知觉 3 学习；行为与动机、需要与激励 4 激励理论 5 工作满意感、工作压力；群体、群体行为、群体行为规范 6 群体的凝聚力、群体决策；团队与群体的联系和区别、建设有效团队 7 沟通的过程、影响沟通有效性的因素；领导的内涵、领导与管理的区别 8 领导理论、领导威信、领导影响力

　 四、 各章节的内容、重点、难点和作业题、思考题（分章节列出）

　第一章

　组织行为学概述

　第一节

　组织行为学的研究对象 第二节

　组织行为学的研究方法 第三节

　组织行为学的产生与发展 第四节

　组织行为学面临的挑战 重点/难点：组织行为学的研究对象、组织行为学的产生与发展 思考题：

　1、组织行为学的研究内容有哪些？ 2、管理组织中文化差异的方法有哪些？ 3、组织行为学研究可以发挥什么样的作用？

　第二章

　组织行为学的基本理论

　第一节

　人的本性问题 第二节

　西方的人性理论 重点/难点：人性的本质和特点、人性理论 思考题：

　1、什么是“社会人”假设的内容？ 2、人性具备哪些特点？

　第三章

　个体行为的心理基础

　第一节

　个性

　第二节

　知觉 第三节

　态度 第四节

　学习 重点/难点：个性的组成和作用、知觉过程和知觉偏差、学习理论 思考题：

　1、什么是气质？怎样根据气质差异对人员进行合理安排？ 2、如何根据性格差异进行人力资源管理？ 3、知觉的选择性受那些因素的影响？ 4、操作条件反射理论的主要思想是什么？对组织管理有何启示？

　第四章

　激

　励

　第一节

　需要与动机 第二节

　激励理论 第三节

　激励实践 重点/难点：需要与动机的关系、激励理论和实践的发展 思考题：

　1、激励与动机有何种关系？ 2、过程激励理论包括哪些？其主要内容是什么？ 3、目标管理的主要内容是什么？有何长处与缺陷？

　第五章

　工作满意与压力管理

　第一节

　工作满意 第二节

　工作压力 重点/难点：工作满意度与绩效的关系、工作满意度调查的方法、工作压力模型 思考题：

　1、工作满意度对绩效有何影响？ 2、组织中有哪些压力源？ 3、哪些因素影响个体对压力的感知？ 第六章

　群体与群体行为

　第一节

　群体规范 第二节

　群体凝聚力 第三节

　群体决策 重点/难点：群体规范的作用、影响群体凝聚力的因素、群体决策的利弊和群体决策方法 思考题：

　1、什么是正式和非正式群体？有何区别？ 2、群体决策和个人决策各有何优劣？ 3、影响群体凝聚力的因素有哪些？

　第七章

　团

　队

　第一节

　团队理论

　第二节

　团队绩效 第三节

　理想团队的建立 重点/难点：团队与群体的区别、影响团队绩效的因素 思考题：

　1、哪些因素如何影响团队绩效？ 2、如何建立有效的团队？

　第八章

　沟

　通

　第一节

　沟通的概念 第二节

　沟通的方式 第三节

　有效沟通 重点/难点：沟通的过程、影响沟通有效性的因素、沟通的方式和类型 思考题：

　1、沟通过程包括那些阶段？ 2、哪些因素影响到沟通的有效性？ 3、如何选择沟通方式？ 4、正式和非正式群体沟通网络有哪些型态？

　第九章

　领导与权力

　第一节

　领导理论 第二节

　权力管理

　第三节 领导实践 重点/难点：领导的内涵、领导与管理的联系和区别、领导素质理论、领导行为理论、权变领导理论、领导威信 思考题：

　1、 领导与管理的联系和区别？ 2、 权变领导理论的核心思想？ 3、 领导影响力由哪些因素组成？

　五、 课程的教材和主要参考书 教材：《组织行为学》 袁凌 大学出版社 参考书：《组织行为学》罗宾斯 清华大学出版社 六、 考核方式

　 考试