超市营销策略分析以超市为例【旅游市场营销论文淡季旅游市场营销策略以丽江为例】

　 旅游市场营销论文

　题目：淡季旅游市场营销策略

　 以丽江为例

　院 （系）：生态旅游学院

　专业年级：旅游地产级

　姓

　 名：

　学

　 号：

　指导老师：

　2014年6月15日

　目录

　1、价格因素 3

　1.1 门票调整 3

　1.2 山东淡季营销策略的借鉴 3

　2、项目活动 4

　2.1 明星效果 4

　2.2 活动创新 4

　3、市场 4

　3.1 改变淡季观念，做旺淡季市场 4

　3.2 沟通旅行社，转嫁经营、资金风险 5

　4、加强人员管理 5

　4.1增强竞争力 5

　4.2 口号宣传 5

　4.3激励业务人员 5

　5、节省费用支出 6

　5.1 控制经费 6

　5.2 管理方法 6

　总结： 6

　参考文献： 7

　淡季旅游市场营销策略—以丽江为例

　旅游景区的淡季是游客相对来说较少的时期，这个时期景区的旅游市场比较安静，景区的旅游营销可以结合景区的特点，保持原有的魅力，瞄准特定的市场进行营销。旅游业淡季和旺季的交替就像季节的转换一样，度过寒冬之后就是万物复苏，生机勃勃的春天，如果旅游业能在淡季时提高业绩，不仅可以为景区创收，提高景区知名度，还可以为即将到来的旅游旺季打好基础，在旅游行业中占有有力的竞争地位。科学的营销策略是提高业绩的重要手段，但是要想实现效果，则必须对市场进行考察，了解消费者的需求，在掌握消费者需求的情况下进行引导和创造

　丽江的旅游旺季在5—10月，此时是丽江景色最好的时候，香格里拉满山的杜鹃，草原上品种繁多的野花，还有秋季火红的狼毒，让你享尽高原美丽风光。此时丽江也是避暑的好地方。其余月份基本上就是丽江的淡季，丽江地处高原，最高海拔达到5596米，昼夜温差大，这些月份是丽江的寒期，游客相对较少。如何让丽江淡季增加游客、提高经济收入是一个值得深思的问题。

　可以通过以下几个方面，对丽江淡季旅游营销策略进行调整。

　1、价格因素

　1.1 门票调整

　 一般景区的门票都会分淡季和旺季两种价格，因此，在价格上做文章也是吸引游客前来游览的一个方法，将门票价格调低，而淡季当地酒店住宿方面价格也不会太高，因此，这也能吸引很大一部分想去玩但经济能力有限的客人。

　1.2 山东淡季营销策略的借鉴

　 “发个短信就能获得免费游览景区的机会，幸运游客还能终生免费游览山东境内120多家景区”——山东省旅游局、山东省旅游信息中心发动全省120多家旅游景区参与的“八十天环游山东”活动正式启动。这是旅游大省山东省应对旅游市场淡季的首次大规模互动活动。这样既是对丽江的大力宣传，提高知名度，也是额外一部分经济收入。

　2、项目活动

　2.1 明星效果

　在旅游淡季中，某些重大事件可能会转变旅游淡季的现状，如俄罗斯总统普京造访少林寺时，原本不是旅游旺季，但是由于他的到来，不仅提高了少林寺的客流量，而且提升了少林寺的品牌形象。丽江也可以采取如此方式，邀请名人免费旅游、入住。捉风捕影，宣传哪位名人来丽江旅游。与当地政府部门或企业联系，可以将有些活动放在景区进行，这是一个免费的广告，前去参加活动的人能带动一部分人前去游览。以此吸引游客，达到增加游客的人流量的效果。

　2.2 活动创新

　旅游策划营销机构指出，即使在销售淡季，旅游消费者也是存在需求的，旅游景区只有找到这种需求，并用科学的营销策略进行引导，才能够真正实现淡季不淡的目标。例如：丽江经营漂流的景区冬天即使有“冬漂”，游客恐怕也不会很多；这样丽江可以补充性地增加滑草项目，这里四季差异小，冬季滑草，体现了丽江的气候优势。地理位置的不同造成消费者的需求不同，在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。因此丽江要在冬季多宣传滑草项目。

　交广传媒旅游策划营销机构认为，通过对销售淡季旅游消费者需求的了解，我们认识到在旅游淡季消费者仍存在需求，景区只有寻找到需求之后抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现在淡季提升销售业绩。

　3、市场

　3.1 改变淡季观念，做旺淡季市场

　“没有景区不景气，只有营销不争气”，一到所谓的淡季，大家都认为潜在游客暂时不再会来景区旅游，参团或自驾，无论怎么努力也无法达成目标，所以促销活动不作了，市场开发力度也减少了，客户拜访也不去了，经营战略僵化了，这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低，而景区却往往把它归结为旅游淡季来临的原因，结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力，如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。丽江要有长远的战略。挑战中拥有机遇，丽江在别地区淡季不宣传，不重视营销情况下反其道，吸收更多的淡季游客，这样才能在淡季中求得生存。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。所以旅游企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，唯有思路，才有出路，做旅游市场更是如此。

　3.2 沟通旅行社，转嫁经营、资金风险

　通过与旅行社的沟通和种种促销手段来吸引其进行淡季销售。宣扬在淡季发团的价格优势、返利政策、利润空间，并可以通过各种奖励手段刺激旅行社发团来景区。

　4、加强人员管理

　4.1增强竞争力

　实际上，在销售淡季开展营销策略能够有效提高旅游景区的经营效果。一般情况下，景区经营者都是选在旅游旺季开展各种促销活动，而在淡季采取紧缩的经营手段。对于地理位置和资源不占优势的景区，实行旺季促销势必不能和优势景区相抗衡，营销成果收效甚微，而在淡季开展的话，则可以避开其他景区的竞争，产生良好的经营效果。

　4.2 口号宣传

　毛主席是辩证法的高手，我们也要给景区营销部的各区经理在淡季营销的问题上统一思想，虽然业务的骤减往往使众多的业务员甚至片区经理缺乏工作热情，产生懒惰心理，没有精神去开拓市场。丽江就要在此时以辩证的态度对待淡季营销，加大淡季宣传，例如口号的的宣传，丽江一直以艳遇之都而闻名，在主流不变的情况下，可以稍作更改，比如说：“夏季丽江的艳遇浪漫热烈，冬季丽江的艳遇恬静纯洁”。这样，既不会影响旺季丽江在游客心中的印象，又对淡季做了最好的宣传。

　4.3激励业务人员

　 交广传媒旅游策划营销机构认为，景区若想在淡季提升业绩，必须加大对业务人员的激励，刺激其工作的积极性与创造性。淡季选择激励业务人员，不仅可以提升销售业绩，还可以寻找新客户，同时拉住业务员的心，可谓“一石三鸟”。

　同时，实现淡季促销还具有以下优势：

　(1)体现对消费者的关爱。销售淡季的价格优势是吸引广大旅游消费者的有利因素，折扣及提高产品附加值的做法会吸引对价格敏感的消费者。

　(2)调整促销手段，提升业绩。当旺季旅游市场的消费需求达到顶峰时，到达淡季后企业可以由充足的时间调整经营策略，从而带动淡季不淡，旺季更旺。

　5、节省费用支出

　5.1 控制经费

　旅游淡季的业绩下降是不可争辩的事实，当景区通过各种营销手段发现对业绩提升作用不大时，这时降低费用支出就成为考虑的一个因素。这些费用主要是淡季的营销费用，包括办公费、差旅费、招待费、市场推广费等，交广传媒旅游策划营销机构认为，旅游景区在淡季销售时应控制经费的支出。必要时，景区可以建立网站和博客，在网络上推广风景、动态、信息、图片等。，减少了促销活动的经费支出。

　5.2 管理方法

　要从以下方面做好管理：

　(1)强化对业务员的管理。

　(2)制定合理的营销费用支出准则，并严格按照这一准则执行。

　(3)建立健全营销费用监管机制。如将票据报销冲抵和票据凭证背后依据相结合，如对景区营销推广费用的报销，必须要求提供第三方监控证明及效果反馈资料；

　(4)加强对各种目标市场营销推广活的巡查及控制。

　总结：

　面对频繁交替的旅游淡旺季，丽江景区只有以积极的心态来引领消费，才能摆脱淡季的不良影响，提高销售业绩。交广传媒旅游策划营销机构认为，淡季正是塑造旅游品牌的最佳时期，只要有科学合理的营销战略，就能冲出淡季的影响，把旅游市场做大做强。

　参考文献：

　[1]刘家喜,谢兴保.基于季节性特征考虑的旅游度假区规划策略探讨[J]武汉大学学报,2004,(2)．

　[2]王旭科．城市旅游发展动力机制的理论与实证研究【D】．天津大学，2008．

　[3]荆丹娟．季节性景观规划设计研究[D]．南京林业大学，2006.

　[4]谭小芳. 旅游景区淡季营销的六大策略，2008.

　[5] 张舒扬. 淡季旅游景区营销策略，2012.