幼儿园安全问题研究

　 幼儿园安全问题研究

　1 绪论

　1.1选题依据

　保育和教育结合是幼儿教育的基本原则和特点。幼儿是完全无民事行为能力人，确保幼儿安全既是《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国未成年人保护法》赋予幼儿园的基本义务，也是家长和社会赋予幼儿园的基本责任，更是幼儿教师职业道德的基本要求。

　《中华人民共和国教育法》第44条规定“教育、体育、卫生行政部门和学校及其他教育机构应当完善体育、卫生保健设施，保护学生的身心健康。”第52条规定“国家鼓励社会团体、社会文化机构及其他社会组织和个人开展有益于受教育者身心健康的社会文化教育活动。”《中华人民共和国未成年人保护法》第16条规定“学校不得使未成年学生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教学设施中活动”。第17条规定“学校和幼儿园安排未成年学生和儿童参加集会、文化娱乐、社会实践等集体活动，应当有利于未成年人的健康成长，防止发生人身安全事故。"第19条规定“幼儿园应当做好保育、教育工作，促进幼儿在体质、智力、品德等方面和谐发展。”

　近年来，由于幼儿安全事故的频繁发生，特别是汶川地震给我们到来的强烈震撼，使幼儿的安全问题更加凸显出来，教育机构的安全教育也显得越来越重要。但是目前关于幼儿园安全问题的研究不多，特别是实践研究更少。本研究便深入幼儿园，探讨幼儿园安全教育中的现状及存在的问题，在对幼儿园安全教育问题的原因分析基础上，提出改善幼儿同安全教育的对策与思考。

　1.2 国内外研究综述

　1.2.1 国外研究综述

　据1990年世界卫生组织报告，在世界上大多数国家意外伤害是儿童致伤、致残、致死最主要的原因。国际疾病分类标准中，将意外伤害分为跌伤、碰伤、交通伤、刀割伤、烧烫伤、溺水、电击伤、爆炸、中毒、自杀等14类。世界各国的调查结果显示：儿童意外伤害最常见的是交通事故、跌伤、烧伤、溺水、中毒和自杀等，在不同国家存在一定的差别。如美国儿童的意外伤害以交通事故居首位，其次为溺水、自杀、火灾等。对于意外伤害发生的原因，约翰·戈登的研究认为造成意外伤害的因素有三个，即宿主因素、病原因素和环境因素。宿主因素主要指人的性别、年龄、性格、生理状况、反应快慢、处事态度等：病原因素主要指导致意外发生的物体，如利刃、水火、毒物、玻璃等；环境因素主要指意外发生时的情况，如气候、位置、时问、季节、地理等状况。幼儿个体因素指幼儿作为意外伤害的主体，其生理和心理发育水平及状态是影响幼儿伤害发生的重要因素。

　德国和日本都非常重视幼儿的自我保护教育，主张在真实的环境中对幼儿进行教育。因为真实的生活是充满了各种危险因素的，让孩子学会在生活中保护自我不受伤害在他们看来是非常必要的，因此自我保护教育被作为安全教育的重要部分。由于发现幼儿独自在家中应对陌生人时很容易引“狼”入室，给自己带来危险，因此教育部门特别制作过主题为“不要开门”的专题节目，瞥方也专门为孩子制作了独自在家的安全手册，让孩子在涂涂画画中记住应对陌生人的一些安全守则，如接听电话时，不告诉陌生人自己的名字和地址等相关信息，有任何不对劲，要打报警电话等。对于这样的自我保护教育，幼儿园更多的是要求家长参与，将这些安全守则转换成亲子游戏的一部分，让孩子在与家长的游戏过程中学会自我保护的技能。除了让孩子们学会避免生活中人为造成的危险，幼儿园每月进行一次火灾、暴风雨等灾难的逃生演习，让孩子们掌握逃避自然危险的能力。

　1.2.2 国内研究综述

　幼儿教育是基础教育的起始阶段，按照我国《幼儿园教育指导纲要(试行)》的要求，幼儿园依据幼儿身心发展的特点和教育规律，坚持保教结合和以游戏为基本活动的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，与家庭和社区密切配合，培养幼儿良好的行为习惯，保护和启发幼儿的好奇心和求知欲，促进幼儿健康发育，在幸福的童年生活中，实现身心全面和谐的发展并作好入学前的准备。

　但是，当前很多人对幼儿教育的认识还有待提高。有些人认为幼儿教育可有可无，与小学、中学、高等教育相比不那么重要。实际上，幼儿教育对于一个人的成长，对于一个人品性和习惯的形成，起到了决定性的关键作用，应该说，幼儿教育是人的一生中最为重要的教育。虽然在人接受教育的全过程中，越靠后的教育越能接近成品。其实，人才培养的最关键阶段不在最后，而在最初阶段，是在一个人开始社会化进程的开端。

　郭春发在《幼儿园常见事故类型及教师的义务》一文中，总结了幼儿园伤害事故的表现形式主要有：(1)幼儿游戏时受伤。这种情况一般都是意外事故引起的，即使教师在现场，幼儿的伤害也往往是不可避免的。幼儿在活动中很难对自己的行为进行有效的控制，活动时不小心绊倒、相互之间碰撞以及其他的伤害都是不可避免的。(2)因教学设施引起。滑梯、攀登架、小城堡、海洋球、蹦蹦床、秋千等大型玩具年久失修，存在着安全隐患，此外，幼儿园园舍中楼房占大多数，教室、楼道、走廊、上下楼梯也是容易出事故的地方。(3)儿童走失。(4)由于体罚和变相体罚幼儿所致。(5)幼儿被他人接走。由于幼儿园管理制度有漏洞，造成幼儿被他人接走。(6)外来人员侵入。外来人员容易趁人不备，溜进幼儿园，造成损失。(7)幼儿园组织校外活动引发事故。(8)幼儿自身原因所致，如幼儿患某种疾病、体质弱、身体残疾等。

　1.3 研究意义

　通过分析引起幼儿园意外伤害事故发生的各种因素，探讨避免幼儿园意外伤害事故发生的对策，从而促使幼儿园加强安全管理，降低幼儿意外伤害事故的发生，提高幼儿的健康水平；促使教育部门和相关的政府部门能审视幼儿园安全工作中存在的不足，从而出台相关政策减少幼儿园意外伤害事故的发生，并且为进一步开展幼儿园安全教育的科研工作提供了依据。

　1.4 研究方法

　（1）通过查阅大量的幼儿园意外伤害事故资料、国家有关法律法规、幼儿园意外伤害事故干预的文献，了解事故干预的有关的理论和方法。

　（2）通过问卷调查、访谈、案例分析等方式了解我国幼儿园意外伤害事故的现实和干预现状，寻求改善幼儿园伤害事故干预的有效策略。

　2 当前幼儿园面临的安全问题

　2.1 由于幼儿自身引起的安全问题

　幼儿自我保护和安全防范能力差。由于幼儿年龄小，缺乏安全知识经验，识别危险和自我保护能力差，加上活泼好动、又好奇、好探索，在活动中对危险事物不能做出正确判断，不能预见行为后果，如：幼儿在跑来跑去时，对迎面跑来的其他幼儿却不知到躲闪。有的幼儿在骑木马时，不顾坐在后面的小朋友，自己突然走开等，部是幼儿不知自己的行为可能出现什么后果的表现。幼儿面临危险时不会保护自己，安全意识薄弱，缺乏应有的防范知识，不知道躲避风险。

　2.2 在家庭教育方式上存在偏差和过度保护，家长安全防范意识薄弱

　现在孩子都是独生子女，家长对孩子过分保护，什么事也不敢让孩子去尝试做一做，视自己的孩子为小皇帝、小公主，限制孩子的活动，过多地对幼儿采取各种保护性管理措施， 忽略了对幼儿独立能力的培养，这样就失去对孩子进行安全教育的机会。有的家长因为工作忙，只管孩子生活吃饱穿嗳，忽视对幼儿进行安全教育，家长安全防范意识薄弱，孩子出事故，家长就束手无策。

　2.3 有些幼儿同存在安全制度不严，管理不善

　安全工作在少数幼儿园管理中，存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，这说明少数幼儿园安全责任意识不够，没有摆上重要的议事日程， 对安全工作不够重视， 幼儿园安全制度不健全，内部安全管理工作不到位。

　2.4 有些幼儿园食堂、食品的卫生条件差，存在安全问题

　少数幼儿园食堂硬件设施落后，食品进货渠道不规范，食堂炊事员不断更换，个别炊事员无证上岗，商品存在“三无”食品，卫生设施较差，食堂卫生安全有待加强。

　2.5 有些幼儿园设施没备存在不安全隐患

　由于有些幼儿园设施设备陈旧老化，如：大型活动组合器械、滑滑梯、攀登架、转盘、蹦跳床、荡秋千、木马、海洋球等大型玩具年久失修，同时，在消防安全方面存在消防设施落后、陈旧，消防器材不足，消防通道不符合要求的现象。

　3 幼儿发生安全问题的主要原因

　造成幼儿安全问题的原因很复杂，就从幼儿入园期间发生意外，总结有以下几个原因：

　3.1 社会因素

　社会经济发展有利也有弊。随着科学技术的发展，卫生保健领域有了很大的进步，新的检查手段、新的治疗方法、新药、新疫苗的使用以及完善的预防措施的实施，使得一些危害幼儿生命的疾病得到有效控制。但同时我们也发现，随着社会经济的发展，人们生活方式的改变，家用电器的普及，城市建筑的高层化，又成为威胁幼儿生命的新因素。在幼儿园里，有各种各样的运动器械，有各种电器，如电视机，录音机等，还有高高的阳台，楼梯……随着危险因素的增多，幼儿发生危险的机率就越大。

　3.2 监护人的防范意识不强，缺乏安全意识

　在幼儿园，老师和保育员就是孩子们的监护人。老师不能只注重幼儿在园的“知识”教育，保育员也不能过高地估计幼儿的自我保护能力，特别是托班和小班的孩子，更应该时时刻刻提醒他们。在我所在的实习幼儿园里，就因为下雨天出现天气潮湿，泛潮的现象，特别是卫生间的地板上汪水比较严重，有不少幼儿进卫生间时出现滑倒，甚至摔破头的严重后果。这一事故的出现，给我们敲响了警钟，应该时刻关注季节，天气的变化，做好准备工作，避免发生危险，时时不忘提醒幼儿注意安全。

　还有些监护人意识到外界存在着的一些对幼儿发展不利的因素，但只是一味地对幼儿采取全方位的保护，认为“少活动、少出事”，许多本该孩子做的事情他们全部代劳，严格限制孩子的各种活动，剥夺了孩子通过实践锻炼提高自我保护能力的机会，结果孩子缺乏基本的对危险事物的防范能力，发生了许多不该发生的事故。

　3.3 来自幼儿本身的原因

　幼儿处在生长发育的过程中，身体的各种机能水平较低。在幼儿发生的事故中，摔伤头、磕掉牙、骨折、坠落、溺水、车祸等在一定程度上是由于幼儿体质较弱，体能发育不完善，运动机能差引起的。另外，学龄前儿童的个性特点及认知的发展程度也是导致儿童不安全因素的重要原因之一。如活动度高、敏感性低的孩子更易发生意外伤害。儿童的大脑尚未发育成熟对意外伤害的认识不足或有不正确的认知。有研究表明，有67.5％的幼儿“喜欢从阳台窗户上往下看”，70.0％的幼儿认为“红绿灯只管汽车和自行车，不管行人”，63.8％的幼儿认为“过马路的时候汽车不敢撞我”。可见及早对儿童进行安全教育是至关重要的，而幼儿园的安全教育课程尚不完善，因此对孩子进行适宜的安全教育，是我们义不容辞的责任。

　有关资料表明：儿童意外伤害最常见的主要有车祸、跌落、烧伤、溺水、中毒和自杀等。据报载，某幼儿园小朋友趁门卫不注意，偷偷溜出幼儿园，去玩水，结果滑入水中。后虽被救出，没有酿成严重后果，却引发了一场家长与幼儿园之间的纠纷。

　《幼儿园教育指导纲要》健康领域目标也有“知道必要的安全保健常识，学习保护自己”，并要求幼儿园要“密切结合幼儿生活进行安全、营养和保健的教育，提高幼儿的自我保护意识。”幼儿园是幼儿生活的主要场所，这些事件都有一个共同特点，都是发生在幼儿园，幼儿入园后，生活学习都是在幼儿园里，所以，保证幼儿在幼儿园及园内外活动中的安全，是幼儿园应尽的职责。

　4 加强幼儿园的安全体系建设

　4.1 加强幼儿园安全制度建设

　幼儿园安全管理制度的建立和健全，是幼儿园实行依法治园、规范办园的主要内容，也是幼儿园安全管理的基本依据。

　4.1.1 完善的安全制度是幼儿园安全管理的基础

　幼儿园的各类安全制度应规范、齐全，包含幼儿在园一日生活的各种活动。如：幼儿园安全保卫制度、消防安全制度、食品安全制度、消毒制度、保健安全制度、园舍建筑安全制度、设施设备安全制度、财产安全制度等。

　4.1.2 健全的安全小组机构，为幼儿园安全管理运行提供指引

　幼儿园安全小组组长由法人亲自担任，成员由安全主任、保教主任、后勤主任、保健医生、各级组组长、各班班主任、保育教师、社区代表、家长代表组成，涵盖社区、全园各部门与各岗位人员，保证机构设置范围的全面广泛性。

　4.1.3 签订安全责任状，各岗位职责明确，使幼儿园安全管理工作到位

　幼儿园法人与幼儿园各岗位人员、社区代表、全园幼儿家长签订责任状，明确各岗职责，实行层级管理，家园合作，提高幼儿安全防范意识。

　4.1.4 各类安全应急预案的健全，是安全制度运行的保障

　幼儿园要制定完备的应急方案，例如：幼儿外出活动应急预案、大型活动安全工作应急预案、消防安全应急疏散预案、各种传染病应急预案、食物中毒预案等，防患于未然。

　4.2 加强幼儿园安全环境建设

　《幼儿园教育指导纲要(试行)》指出： “幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要。”我们在实践中应重视安全环境的创设，保证幼儿在园健康愉快的生活。

　4.2.1 园舍建筑环境建设

　幼儿园应该严格按照《幼儿园工作规程》及卫生保健部门颁发的文件等进行园内规划布局，保证设施设备的合法性、规范性和安全性。如：幼儿园内不能安装吊扇，阳台栏杆不能低于1.5米等，杜绝设施设备带给幼儿的不安全隐患。禁止种植带刺和有毒的植物，幼儿手摸到的墙角和边缘做成平滑圆角，活动室铺防滑地砖，体育运动区域或攀爬区域铺设软胶地毯等。

　4.2.2 人文环境和自然环境创设

　从幼儿生活需求出发．优化幼儿生活的人文环境和t3然环境。用充满人性化、反映幼儿园特色的安全理念，张贴在园所各处角落；幼儿园的宣传栏坚持每周一期图文并茂的幼儿安全知识宣传，课室门前贴上进出标志，消防栓玻璃片上张贴灭火图片。优美的园所环境，起到了美化和教化的双重作用，幼儿可从中得到熏陶。这些，是培养和提高幼儿、教师、家长安全意识和能力的有效途径，也是展示幼儿体能锻炼和安全自护主题活动的形象窗口。

　4.2.3 安全管理网络、监控系统的投入使用

　幼儿园还应设置监控系统，全面监测幼儿园各场地安全状况．并建立与公安报警系统网络联系，如有紧急危机情况，能及时有效报告。首先，发现危及师幼安全的现象，监控室立即启动防暴力应急预案，按响警报铃声链接110公安报警系统。警方就能迅速支援：其次，发现消防异常或地质性灾害情况，监控室启动突发事件应急预案，按响园内门铃声，各班教师就会迅速组织幼儿做好防护措施，有秩序地转移到安全的地方。

　4.3 加强幼儿园教职员工安全行为习惯的培养

　幼儿园教育目标必须以幼儿为本，从幼儿生命健康成长的需求出发实施教育，为幼儿奠定终身发展的基础

　4.3.1 注重教职工安全知识学习和培训

　通过安全培训与学习、园所例会、安全消防讲座等多种形式，定期与不定期相结合，学习上级有关安全的文件精神、相关法律法规及典型案例分析，向员工展示了幼儿园各项工作的安全操作要求和标准，提高员工对安全事故的预防和应对能力。如：每学期组织全体教职员工检查灭火器的有效期限、学习灭火器的灭火程序、防毒面罩的正确佩戴：对教职工进行幼儿常见意外伤害事故的急救与处理，有效提高教职员工的安全意识与技能。

　4.3.2 开展危险源辨识和风险评价

　园内增设安全标识，设置安全设施。增强幼儿积极生存与自护的生理、心理意识与能力，提供有力支持和帮助。如：幼儿园必须取得消防合格证，园内的消防设施设备在有效期限内，条件允许的情况下聘请有资质的消防公司对园内消防安全进行维护保养，设置明显的疏散图：利用消防栓张贴灭火图片及119灭火急救电话：及时摆放“地滑、小心行走”等安全标识物。

　4.3.3 养成定期检查隐患，及时整改的好习惯

　“安全第一、预防为主”，做好预防的前提是对风险的正确认识和把握。因此，我们提出“每一名员工都要长着一双发现问题的眼睛”，要求教职工每天排查本班安全隐患．及时发现自己身边的安全隐患，记录安全隐患情况。如：维修人员记录园舍、水电、大型玩具、活动场地、活动器械安全情况；厨房人员记录食品安全、厨房设备、防火安全情况；教师记录幼儿安全教育内容；保育员记录幼儿每天的保健安全情况等。活动前，做好活动场地的安全隐患排查和防护：活动后，设备的安全修补等。将“安全第一” 的宗旨渗透到日常工作中去，从而养成在工作中的每一个环节都思考这样做是否安全、是否会伤害到幼儿的习惯。最后，幼儿园每周对汇总的问题进行梳理，及时消除安全隐患。能整改的立即整改，一时无法整改的隐患，制定落实有效的安全防控措施，并上报园内领导小组，作出相应决策。

　4.3.4 加强安全保卫工作，聘请专职保卫人员，加强门卫的安全防护

　如：为保卫人员配置人手一套防刺衣服、警棍、长矛等，以防止或更快解决在幼儿接送时出现的突发暴力事件：严格执行外来人员登记制度，家长凭IC接送卡进出幼儿园接送幼儿制度。

　4.3.5 注重幼儿安全行为培养，安全教育内在化

　幼儿园应有目的、有计划地组织教师和幼儿进行防暴力、火灾和地震的自救演习。每一名员工都熟知自己在演习预案中的任务。遇到危机情况，以班级疏散路线图为指引．组织幼儿有秩序地疏散到安全的地方。教师应重视在幼儿一日活动中对幼儿进行安全指导和教育，提高预见危险、排查危险。保护自己的能力。如：在组织幼儿上下楼梯时，指导幼儿仔细观察每层楼梯上都贴有不同方向的小脚印，知道“上下楼梯靠右走、和脚印方向一起走、不推也不挤”。

　5 规范幼儿园的日常安全管理

　5.1 幼儿园安全事故的预防

　5.1.1 把好幼儿晨检关

　幼儿来园的第一个环节便是晨检。除检查身体状况外，更重要的是检查幼儿是否携带危险物品，如，“小枪子”、“小铁丝”、“小别针”、“小纽扣”等，因这些物品有时会酿成大祸，所以要消除危险隐患。

　5.1.2 把好幼儿接送关

　家长送孩子，一定将孩子送到教室门口，交给老师，家长接孩子一定持接送卡，如遇父母以外的人持卡接孩子，老师要电话核实后才准放走孩子，杜绝乱接、错接，严防不法分子乘虚而入，平时教育孩子不跟陌生人走，以保证幼儿的接送安全。

　5.1.3 把好门卫值班关

　一天24小时都有门卫值班，门卫按时开关大门，幼儿园实行封闭式管理，实行外来人员登记制，如有来访者，保卫人员核实无误后才准其人内。接送幼儿期间，门卫站在大门口值班，严防幼儿私自离园，严防不法分子人内，如遇危急情况，立即执行应急预案。

　5.1.4 把好幼儿服药关

　药品的管理、服用也是一项细致工作，如果吃错药，那就会酿成大祸。因此，幼儿园要从幼儿带药、放药、服药这三个方面制定一系列规定。幼儿所带药品，家长须用纸包好，写上幼儿姓名，来园后，家长要在班级服药记录上签字，并且填写幼儿姓名、药名、剂量。老师把药品放在幼儿拿不到的固定地方，负责服药的老师要签字。

　5.1.5 把好食品卫生关

　食堂工作人员持健康证上岗，并且一年体检一次，食堂工作人员严格执行采购、验货、加工、运送、留验、洗消、保存等各项食品卫生管理制度。严禁购买腐烂变质食品及原料，严禁非食堂人员入内，严禁食堂工作人员一人单独在食堂，做好留验及餐具消毒记录。同时，幼儿园应与各家供货商签订协议书，确保幼儿食品安全卫生。

　5.1.6 把好幼儿午睡关

　组织好幼儿午休是不容忽视的一个环节。因为这时保育员也乏了，容易入睡。如果此时大意，很容易酿成不可挽回的后果。因此，坚决杜绝保育员打瞌睡、干私活、看书、看报、私自离岗等现象。要求保育员每天中午最少观察每个幼儿三次，发现异常立即与值班人员联系送往医院，并通知家长。另外，组织好幼儿有次序地上下床也是非常重要的。

　5.1.7 把好户外活动关

　户外活动是幼儿最喜欢的，但却是教师最担心的环节，许多安全事故通常是在这一环节发生的。因为孩子们玩得兴奋时，常常忘乎所以。大型玩具、沙池边缘、园舍地面经常会有轻者擦伤、重者磕伤的事情。因此，既要让孩子们玩得快乐，也要让孩子们玩得安全，这就要求教师们在户外活动时指导幼儿玩得有度、玩得得法，并要做到观察全面，照顾细微，教育幼儿要有安全意识和自我保护意识，尽量避免安全事故的发生。

　5.2 幼儿园安全事故的处理

　5.2.1 幼儿方面

　（1）及时处理受伤者。当幼儿受伤时，老师要马上判断幼儿的受伤程度。程度轻的，如表皮擦伤，可自行处理；程度重的，如伤口流血、骨折等情况。在叫园医的同时应为幼儿止血，使幼儿受伤的肢体保持不动。幼儿园不能解决的，要马上送幼儿去医院做处理，不得延误治疗时机。

　（2）保护幼儿的心理。幼儿受到伤害，往往容易产生恐惧心理，教师应及时帮助他们消除恐惧，给予更多的抚爱，鼓励他们勇敢面对。有的事故是一个幼儿对另一个幼儿的伤害，教师千万不要指责伤害者，教育要适可而止，以免让这个伤害同伴的幼儿背上沉重的心理负担。

　（3）抓住教育契机。幼儿身边出现了安全事故，作为教师应不失时机地抓住这一教育契机，引导幼儿讨论事故发生的原因及避免事故的做法，使全体幼儿得到活生生的安全教育。同时，还应教育全班幼儿关心受伤的幼儿，渗透情感教育。

　（4）对受伤者的身体护理。教师应懂得相应的护理知识，对受伤者的护理应根据其身体状况和受伤程度、受伤部位的不同而采取不同的护理方法。

　5.2.2 教师方面

　（1）精神安慰。任何一个教师都不希望在自己手上发生幼儿安全事故，一上班就紧绷着的安全弦在发生事故后几乎接近极限，此时教师心理负担过于沉重，紧张、不安、焦虑、惶恐等情绪一齐涌上心头，如果园长此时能给教师一种宽容和理解，会使教师释放很多的精神压力，切忌指责、批评教师。

　（2）分析与反思事故。每一次安全事故发生后，我们应想到从中获取什么经验和教训，作为园长，更应该考虑怎样让其他教师不重蹈覆辙，避免类似的事情发生。园长可以组织包括当事人在内的全园职工对事故的经过进行分析，让大家从中找出导致事故发生的主要问题，讨论如果怎么样做就可以避免事故的发生。这样做的目的是使教师们学会反思自己的工作，最大限度地减少工作失误，从而减少可避免的安全事故。

　5.2.3 家长方面

　（1）及时通知受伤幼儿的家长。幼儿在园发生安全事故后，当事者应及时告知家长真实情况，还可征求家长的处理意见，不要等到家长来园接人时才说，应尊重家长应有的知情权。

　（2）做好受伤幼儿家长的安抚工作。幼儿发生安全事故，任何一个家长都会难受，有的家长言语上表现出通情达理，有的家长则会一改往日的温和，对幼儿园或教师大加指责。不论家长态度如何，我们都应该换位思考，理解家长，主动上门诚恳地向家长致歉，并详细地介绍事故发生的经过，与家长交流对幼儿日后的护理，协调好与家长的关系非常重要。

　6 结束语

　安全是人类最基本最重要的需求，可以说安全即生命。导致安全问题的产生是多方面的因素，放眼我们周围的环境就会发现，教师群体的心理状态、工作态度等与几年前相比发生了很大变化；家长的学历层次、育儿理论、意识也一年不同于一年；幼儿特点随着环境的改变也发生了很大变化。这些变化对幼儿园安全管理工作带来很大挑战，值得我们细细研究，只要我们努力，细心观察，用心教育，相信我们的幼儿能够健康快乐的成长!