季度工作计划范文汇总2020

　精选季度工作计划模板汇总 5 5 篇

　季度工作计划 篇 1

　20xx 年一季度，AAAA 管理处坚定不移的执行公司各项指示精神，把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务，有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。

　一、一季度工作完成情况

　（一）服务工作 稳定有序

　1。

　常规工作 有条不紊。一季度 AAAA 管理处共计完成接待任务 29 批次、486 人次、内部会议 131 批，2235 人次；完成日常维修 6800 余次、共计发现危险处理危险源点并整改 12 项，处理各类应急事件 1 起；为业主提供餐饮服务38046 人次；且服务零投诉。

　一季度，管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作，工程部工作的技术实力，已基本得到业主单位认可；配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作；同时，因有计划开展‚光盘‛行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作，受到业主单位的肯定和表扬。

　2。

　春节前后 平稳过渡。管理处在春节假期来临前，全面 开展节前安全大检查工作，重点落实冬季防寒、防冻、防雪、防火等突发事件的应急准备工作，有效确保了春节假日期间人员及设备的安全，节假日期间 AAAA 辖区内无安全事故发

　生，维护了良好的办公、生活秩序；在节后，管理处重点强调劳动纪律，召开职工动员大会，收心提神，部署 20xx 年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时，因高效扫雪，获业主领导肯定。

　3。安全生产 常抓不懈。针对 2 月上旬出现的冰冻天气，管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护，特别加强了对特殊位置设备的防冻措施，将隐患消灭于萌芽状态，有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。

　针对 3 月昆明出现的暴力事件，管理处严格执行公司通知中的相关要求，加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度，谢绝一切无证人员和车辆进入辖区，同时增加周界及园区的巡逻频率。截至 3 月底，管理处已

　有效拦截销售人员 7 批次、无证入场人员 91 人次、无证入场车辆 279 辆，有效确保了 AAAA 管理处的辖区安全。

　（二）管理工作 细致严格

　1。

　考勤管理 严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律，不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律，而且对违反《员工手册》的员工，严惩不贷。管理处于 2 月开展《员工手册》学习活动，并在 3 月制作‚AAAA 管理处‘应知应会’（初稿）‛并在员工中普及。截至 3 月底，管理处因《员工手册》测试不及格而受到考核的员工共计 5 人、因违反《员工手册》相关规定而受到考核的员工共计7 人。

　2。

　工程服务 细致优化。20xx 年，工程部施行《工程简报》制度，同时根据设备运行状况制作‚一设一档‛台账。台账中，新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前，已完成对电梯、消防系统的设备登记工作，预计 20xx 年 6 月前完成辖区内全部设备的‚身份‛登记工作。

　3。

　餐饮服务 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的《菜肴口味意见征询表》，多角度了解业主口味，尤其是业主方领导层的口味，以数据为基础，努力开发新菜肴；同时，利用班前会制度，实现了‚考核出勤，一看便知；检查风纪，一目了然；安排工作，一步到位；组织学习，一如既往 ‛的管理目标。

　4。

　会务接待 一专多能。为实现培养‚一专多能‛复合型人才的目标，综合部接待组率先施行轮岗制度。2 月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习，并于 3 月 3 日，施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。

　5。

　护卫保障 强化培训。一季度，护卫部进一步加强了员工军事技能的训练，完善各种应急预案，提升员工竞技水平，将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合，确保为业主提供更加优质的服务。同时，管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐，确保了消防设备台帐，更换有记录，检查有计划。

　二、目前存在的问题和困难以及整改措施

　问题与困难 1：部分物业帐款未能及时收取 AAAA 管理处现有业主餐饮费用累计？元，因支付方途

　径的限制，未能及时收取。

　解决方案：针对业主餐饮费用的收取问题，经管理处与业主单位协商，目前，该笔费用将通过‚物业管理费‛等渠道缴纳。

　此外，经管理处多次沟通和协调，业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用，预计仅此两项，20xx 年可为公司节约费用？元。

　问题与困难 2：硬件基础薄弱 全面对标需时间

　AAAA 管理处经过 20xx 年的整改，目前在人员配置、台帐管理等软件方面已经能达到公司统一要求。但，硬件方面由于设备陈旧等客观原因，暂时无法达到公司要求。

　解决方案：管理处已与公司安质部沟通，计划对辖区内 5 所配电房进行出新改造，目前，此项改造工作的合同已上报，请公司协助，尽快处理相关流程。

　三、二季度工作计划

　20xx 年二季度，XXXX 管理处在确保常规物业管理工作有序开展的同时，将重点完成下列工作：

　（一）有计划开展安全专项整改工作

　二季度安全专项工作将是 AAAA 管理处工作的重中之重。依照公司安质部的相关通知要求，管理处计划开展下列安全整改工作：

　1、 建立组织机构，实施规范管理。根据公司安质部的通知要求，管理处于3 月 27 日成立 AAAA 管理处安全专项检查督导组、食品安全检查督导组、应急小组，明确责任、细

　化工作，并召开专题会议，将安全工作责任目标分解到各个部门和责任人。

　2、 健全规章制度，建齐各类台帐。为给安全专项工作的开展提供强有力的制度保证，AAAA 管理处根据管理处实际工作情况，于 20xx 年 3 月 31 日制定了《安全工作例会制度》，以保证安全工作形成常态。同时，管理处计划在 4 中旬完成《AAAA 管理处‚突发事件‛应急预案》的汇编整理工作，确保员工人手一册，明确岗位，了解职能，做到遇到突发事件临危不乱，人人能够有序组织业主疏散。此外，管理处拟计划在 4 月底前重新梳理各类安全管理及综合治理工作台账，主要有：

　1 门卫值班记录；

　2 外来人员进出登记；

　3 安全隐患呈报及处理措施记载；

　4 一日常规督查记录；

　5 财物安全保管记录；

　6 职工上班期间进出记录。

　我们相信通过一系列制度的建立、宣传、落实、监督、反馈再落实的宣贯和开展，能够有效地夯实 AAAA 管理处安全工作的基础。

　3、多宣传、勤培训、常演练，形成安全氛围常态化。再周密的规章制度，再详尽的方案，也必须依靠强有力的培训才能实现。AAAA 管理处计划采取下列措施确保安全工作常态化。

　（1）抓宣传 造氛围。二季度，管理处将通过通过班前会、管理处宣传栏、手机网络平台等多种形式，向广大职工业业主宣传‚安全专项活动‛的重要意义和具体措施。

　（2）‚突发事件‛常演练。如何处理突然出现的紧急情况和业主偶发事件？管理处拟计划在二季度分阶段开展含电梯困人、停电、停水、浸水、食品中毒、煤气泄漏、非法入侵、火灾在内的 8 项突发事件的演练和培训工作。

　（3）‚卫生知识‛常普及。管理处非常重视对员工和业主进行卫生常识的普及工作。餐厅设有专门的展牌，根据季节变换，定期向业主介绍健康、卫生知识，让业主学会健康生活，懂得预防疾病。同时二季度，餐饮部将继续加强对食品安全、季节性的传染病、流行病、多发病的管控和防治力度，有效预防公共卫生安全事故的发生。

　（4）‚设备隐患‛常排查。为确保安全，管理处拟计划在二季度 5、6 月份，分阶段对管理处存在的安全和卫生隐患进行全面深入细致的排查。针对隐患排查的情况，管理处将逐一进行整改，及时消除安全隐患，保证各项安全措施得力，防患与未然。

　（5）‚安全操作‛常培训。为确保员工人身安全，管理处拟计划在二季度集中开展以‚安全操作‛为主题的系列培训活动，工程部开展弱电、强电、综合类安全维修培训；护卫部开展处置暴力非法入侵培训；餐饮部开展煤气泄漏安全操作及食品安全操作培训；会务接待开展标准会务服务流程培训。

　（二）做好‚三定‛（即‚定员、定岗、定编‛）工作

　为优化 AAAA 管理处人力资源配置，提高管理处工作效率，实现高速、有序发展的目标，根据公司相关要求，AAAA 管理处二季度将本着‚因事设岗、精简高效、岗位轮换‛的原

　则，深入开展‚三定‛工作，将要求各部门按照工作职能，细致梳理工作和管理流程，设定岗位，根据实际工作明晰岗位职责、制定岗位说明书、提出定员方案，在形成岗位管理序列后上报公司相关主管部门。

　（三）深度梳理软、硬件 为全面对标夯实基础

　为提高物业服务水平和综合竞争实力，AAAA 管理处计划在二季度进一步深入梳理管理制度和工作流程，同时分阶段完善基础设备，逐步消除硬件差距，为全面对标夯实基础。在工作中坚持‚超越自身历史最好水平‛的原则，有计划、有结点、分类别的逐条落实整改项目，将工作落实到个人。管理处通过组织培训并开展内部评比的方式，分析自身不足，‚对内找差距、对外学长处‛，通过向其他优秀管理处和同行学习，逐步缩短差距。

　（四）严肃劳动纪律 开展有 AAAA 特色的企业文化活动

　1 二季度管理处将继续严肃劳动纪律，拟计划以管理处工程部为试点，推广员工上、下班签到、签退制度。同时，对员工工作状态、工作着装、服务用语、‚应知应会‛进行不定期抽查，抽查结果与员工绩效考核成绩挂钩。

　2 继续施行‚阳光食堂‛等的亲民措施，维持队伍稳定，建设有 AAAA 特色的企业文化氛围。通过管理处领导层深入一线与员工交流、充分利用就餐等非工作时间，与一线员工面对面的接触和沟通，了解员工工作、生活的实际情况，及时消除职工队伍中的不稳定因素，维持队伍稳定。

　第二篇：信用社—一季度总结计划

　一季度工作小结：

　一、做好本部门业务数据的及时统计工作：

　对我部门的数据进行及时更新。为此首先在此汇报我部门的本季度业务数据统计情况。

　（1）、截至 3 月 x 日，我部各项贷款余额为 92273.4 万元，比年初余额80981 万元增加 11383 万元，占一季度任务 13659 万元的 83。33%，占全年任务22764 万元的 50%；

　（2）、四级不良贷款余额 7780 万元，四级不良贷款占比为 8.43%，四级不良比年初净下降 50 万，不良占比下降 0.46 个百分点；

　（3）、五级不良贷款余额 5775 万元，五级不良贷款占比为 6.63%，净额与年初保持不变，百分比从 7。139%下降到 6。258%；降低 0。881 个百分点。

　（4）、中间业务：趸交实现 64 万元，占一季度任务 156 万元的 41%，占全年任务 260 万元的 24.6%；安贷宝实现 12.3 万元，占一季度任务 12 万元的102.5%，占全年任务 20 万元的 61.5%；财产保险实现 8.4 万元，占一季度任务34.2 万元的 6.73%，占全年任务 44 万元的 5.227%；期交 16 万元，占一季度任务1.4 万元的 140.3%，占全年任务 19 万元的 84.2%；，蜀信卡为零。

　（5）、利息任务情况：本季度共计收息 1541 万元。

　二、开展的具体工作：

　（1）社务组成员分工合作，在一季度工作中，周同志主要负责内网办公系统的资料收发及信贷系统的维护，管理我部档案和中间业务的数据统计及重空管理工作；陈同志主要负责本部门的报表及不良贷款的管理和案件诉讼及文字工作；在本季度中我组成员密切合作搞好本职工作，尤其是陈同志在 2 月底到 3 月初抽调岳阳信用社工作期间，周同志很好地完成了各项报表的报送工作，配合了联社和本部门的工作开展，保障了本小猪工作的顺利进行。

　（2）、继续完成了 20xx 年度各类业务资料收集、整理和装订归档工作；在部门领导刘主任的协助下，已基本完成资料的整理归档工作。

　（3）、案件工作进展比较顺利，但凸显的操作和管理风险仍然存在。我部门与 X 养猪合作社及 Y 担保公司一案业已审结，我社胜诉，但是在胜诉的背后也凸显我社的管理漏洞。主要是在贷款的合同内容和贷后管理上，从中我们可以注意两点；一是严格规范合同使用；二是做任何工作一定留下依据，这也是案件本身带给我的教训。

　（4）、学习了联社关于案件防范及安全保卫工作的会议。强化了责任意识，对二十余人次的处理也为我们敲响了警钟。

　三、四月份工作计划：

　1、继续做好各项基础数据的统计工作。保障数据的及时性有效性；

　2、全力营销信贷和中间业务，力争按月进度完成目标任务；

　3、对不良贷款进行再次整理调查，尤其是农业合作社贷款，逐笔摸清情况，提出处理意见；

　4、加强学习：加强自身教育学习，逐步提高客户经理理论水平和业务技能。

　季度工作计划 篇 2

　一、重点工作：

　（一）质量管理体系建设

　1.拟定医院质量与安全管理持续改进方案。

　2.在全院各临床、医技科室建立质量与安全小组，拟定各质量与安全小组成员、《质量与安全小组工作职责》。

　3.督促各专项质量管理委员会重新制定工作职责，成员名单。根据《医院质量与安全管理持续改进方案》，制定各专项质量管理方案。

　4.督促各科室质量管理小组制定科室质量与安全管理方案。

　5.制定医院质量与安全管理奖惩制定。

　（二）质量管理

　1、质量管理重点：

　①科室质量与安全管理小组履职情况，科室质量与安全管理小组质控活动情况。

　②危急值报告制度、会诊制度、转科制度、三级医师查房制度、手术期管理制度等核心安全制度执行情况。

　③临床路径与单病种质量控制管理。

　2、质量管理方式：

　①以每月各科室制定的质量整改措施为依据，督促落实情况。

　②每月总结分析全院各方面质量、提供质量分析报告。

　二、其他工作：

　1.召开一次医院质量与安全管理委员会会议，讨论《医院质量与安全管理持续整改方案》、《质量与安全管理小组职责》（1 月份完成）。

　2.培训科院质量与安全小组成员。

　3.参加 3-6 个科室质控会议，指导科室质控活动。（1-3 月份每月 1-2 个）。

　三、目标：

　1.各科室质控活动规范化，全院一级质控落实到实处。

　2.质量问题整改完成率达 90%以上，各项质量得到持续改进。

　3.危急值及时处理率 100%，处理后在病历中及时记录率达 100%。

　4.会诊制度、转科制度、三级医师查房制度，围手术期管理制度执行率 100%，病历中记录合格率≧95%。

　5.临床路径与单病种质量管理全部实现信息化；各病种入径率≧60%。入径完成率≧75%。各科每月对临床路径完成情况有统计、分析和整改措施。

　季度工作计划 篇 3

　一、优化管理

　我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度，主要从以下几方面入手：

　1. 请假制度

　严格履行请消假制度，当日临时请假，只做记录，不写假条。请假在一日以上者必须填写请假条，经队长批准后，方可离开，并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处;

　2. 车辆停放制度

　出勤车辆任务完成后，不论什么时间一律停放在指定区域，不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆，完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间，严肃处理。

　3. 出车制度

　接到出车任务的驾驶员必须在出发前 10 分钟之内必须把车辆停到办公楼楼下。如超时延误工作，各部门反映强烈，严肃处理。

　二、控制燃油消耗和轮胎更换

　按照公司节能降耗的总体要求，小车班将在 12 年度进一步加大节油和材料消耗工作。在油料消耗方面，小车班将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比;

　三、维修保养和材料消耗

　小车班将在 12 年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。

　车辆需要维修时，首先由驾驶员提出申请，说明维修内容，所需材料及技术人员现场鉴定属实后，到指定修理厂修理。为了进一步节约用料消耗，我部门将严格把关，主要在机油更换方面(无特殊情况)7500 公里更换一次，同时根据季节夏季如玻璃液等消变化，耗品则不予领取，一律使用自然水。

　四、安全管理制度及安全培训

　1、安全管理制度

　为了保障车辆安全运行，保证公司管理人员、外来客人和社会民众的生命安全，保障公司财产不受损害，12 年度小车班将要求驾驶员做到一下几点：

　① 爱护车辆，始终保证车辆状态良好，保证安全运行，对车辆随时检查、定期保 养、及时维修，特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查，发现问题及时维修，保证万无一失。严禁车辆带病行驶;

　② 养成良好的安全意识，特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶，路况恶劣的情况下，必要时可以选择安全位置停驶，在正常道路上保证安全车速，禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速;

　③ 高度重视安全行车，提倡高尚的职业道德，严明的作风纪律，对驾驶员上岗时 实行 10 条禁令：严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放，如有违反，严肃处理;

　④ 限速行驶安全制度。根据公司相关规定(厂区道路 5km/h,地方道路 60 km/h，高速公路 120 km/h)行驶速度，小车班在 12 年度每月将进行一次数据拷贝、逐车检查，对存在超速的车辆以及违章有个人承担。

　3、 安全培训

　驾驶员每天早出晚归，工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识，必须对其进行定期培训和教育，因此小车班将在 12 年度制定以下培训：

　① 首先要深刻意识到安全的重要性，积极参加公司的安全会议、安全培训，阅读有关安全方面的报刊杂志;

　② 新增驾驶员持证报到后，必须进行严格的路考，考试合格后方可上岗，不合格 者绝不录用;

　③ 计划给驾驶员定期发放《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学习手册，让其 在休息之余阅读，加强安全意识。

　季度工作计划 篇 4

　1、扩大销售队伍，加强业务培训。

　人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的`新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

　2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

　为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

　xxxxxx 三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

　其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

　如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

　3、产品调整，产品更新。

　产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

　一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

　产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

　4、长期宣传，重点促销。

　宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息 5、自我提高，快速成长。

　为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

　季度工作计划 篇 5

　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

　一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等

　二、人力资源招聘与配置

　三、员工培训与开发

　四、建立真正以人为本的企业文化

　五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构管理

　六、完善员工福利与激励机制

　七、绩效评价体系的完善与运行

　八、人员流动与劳资关系

　九、保安队伍及后勤的管理

　十、制度刚性执行

　一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

　规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》（根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的‚以人为本‛的关心以及制度的严肃氛围。

　完成时限：20xx 年 12 月至 20xx 年 1 月份起草各类管理制度，20xx 年 1 月抽出一星期时间每天下午 14：00 召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

　二、人力资源招聘与配置

　人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

　三、员工的培训与开发

　尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

　具体实施时间：

　1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制 20xx 年度公司员工培训计划，计划春节前完成；

　2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；购买先进管理科学 VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

　3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

　4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训，网络培训原则上时间自由安排，外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部 VCD 教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。

　四、建立真正以人为本的企业文化

　1、建立内部沟通机制。

　首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分

　析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作

　建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

　2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力

　众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢？结合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。