景区游客中心驾驶组长岗位说明书
来源：新东方在线 发布时间：2020-10-27 点击：
景区游客中心驾驶组长岗位说明书
职位名称 驾驶组长 岗位编号
编制
部
门 运营部 直接主管 游客中心主管 任职人
职责描述 根据景区游览安排及游客乘车观光需要，完成载客观光工作。
序 职责范围
载客观光接待工作：
（1）
严格遵守景区载客观光的纪律及程序，持证上岗； （2）
每次载客观光前，应做好车辆卫生，并对车辆进行安全检查，确认车辆安全后方可载客观光； （3）
观光车应专人驾驶，未经许可，严禁借用他人使用及交由他人驾驶，如因违规使用导致发生任何损失的，由违规使用人与借出人员连带承担责任； （4）
载客观光时，面对游客应热情礼貌，并主动向游客问好；对客人提出的问询详细答复，耐心细致，用词贴切，口齿清楚； （5）
接待特殊人群（老人、弱、病、残、孕等）观光时，要主动提供必要的帮助，若游客不适合乘坐观光车辆，应耐心细致劝阻并做好解释工作； （6）
驾驶员须严格遵守交通法规，严禁驾车逆行、超速行驶及其他违反交通法规的驾驶行5 其它：完成领导交办的其它工作 工作关系 工作汇报 直接汇报：游客中心主管 间接汇报：无 工作督导 直接督导：无 间接监督：无 岗位权限 建议权 对电瓶车维护的建议权
任职资格 健康状况 健康 知识技能 外语水平
计算机水平
专业背景
专业技能 熟悉电瓶车维护等业务流程
使用工具技能
教育及培训 教育水平 □硕士以上
□本科
■大专
□高中
□初中 专业培训 电瓶车驾驶等相关培训 工作经验 □6 个月及以下
□6 个月～1 年
□1 年～2 年
■3～4 年
□5 年以上 相同岗位 3 年以上工作经验 性格特质 有亲和力，性格开朗 能力要求 能力类型 沟通协调能力 具有较好的内外沟通协调能力
职位发展路径 可晋升岗位 游客中心主管 可轮岗岗位 其它同类项目相似岗位
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