鞠躬礼仪教案

　教师备课教案

　 课题：鞠躬礼仪 授课教师：

　 授课班级/科目：空港服务与乘务专业 /服务礼仪

　教学目标

　情感目标：提高礼仪素养，提升服务意识。

　知识目标：明确鞠躬礼仪的要求、种类及运用场合。

　能力目标：在不同的场合运用得体的鞠躬礼仪。

　教学重点

　鞠躬礼仪的动作要求

　教学难点

　鞠躬礼仪的恰当运用

　教学方法

　1、张贴板教学法、2、头脑风暴法、3、角色扮演法、

　4、四阶段教学法

　授课类别

　新授课

　∨

　复习课

　理论课

　∨

　操作课/实验课

　教学设备

　 多媒体设备、 图片、文字资料、彩色纸、白板笔、胶带等

　 教学步骤

　时间

　每课一练

　情景导入

　新授知识

　示范演练

　课堂小结

　布置作业

　3’

　2’

　25’

　11’

　3’

　1’

　教 学 过 程

　学习程序

　课 堂 设 计

　师生互动

　每

　课

　一

　练

　一、组织列队（学生击掌，变换队形）

　二、互相问候（师生问候）

　三、进行互检（仪容仪表检查）

　四、礼仪动作练习（站姿、微笑）

　复习巩固

　3分钟

　 课

　堂

　导

　入

　情景设置：学生在校园中遇到老师，学生第一时间应说的语言和应做的仪态是什么？

　角色分配：请两位同学，一位扮演教师，一位扮演学生。

　学生进行情景模拟，导入主题。2分钟

　新

　授

　部

　分

　示

　范

　演

　练

　第三节 鞠躬礼仪

　下达学习任务书

　任务一：了解鞠躬礼仪的起源（预习作业）

　任务二：明确鞠躬礼仪的要求

　任务三：区分鞠躬礼仪的种类

　任务四：学会鞠躬礼仪的运用

　（一）下达任务一： 了解鞠躬礼仪的起源。

　鞠躬礼仪知识要点：

　鞠祭--- 鞠祭时，作为“牺牲”（祭品）的猪、牛、羊或人，必须保持完整形状，并需将其弯蜷成圆形，即鞠形，以表达祭者格外恭敬与虔诚的心意

　磬折---形如躬行，古代一种乐器。人们在现实生活中，沿用其形状来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。

　（二）下发任务书二：明确鞠躬礼仪的要求

　1、个人学习：结合下发的图片资料，归纳鞠躬礼仪的知识要点，不少于6条，限时5分钟。

　2、小组讨论：汇总小组成员意见，形成小组学习成果，并以表格的形式张贴。限时5分钟。

　3、全班交流：每小组推荐一名成员，进行成果展示，小组互评、教师总结，限时5分钟。

　小组展示评价标准：

　一

　问候

　2分

　二

　条理展示清晰

　2分

　三

　使用KISS原则（言简意赅、简明扼要）

　2分

　四

　运用目光交流

　2分

　五

　良好的体态语言

　2分

　鞠躬礼仪的要求

　保持微笑；

　距离适当，鞠躬礼一般在距对方2—3米的地方；

　身体前倾；一条直线（头、颈、背）；

　双手位置

　 男士：放在裤缝两侧

　 女士：交叉放在体前

　（5） 目光顺序（注视对方 -- 落于体前--注视对方）

　（6）双脚摆放

　 男士：双脚并列或V字

　女士：双脚丁字或并列

　（三）下发任务书三：区分鞠躬礼仪的种类

　1、个人学习：结合下发的图片资料，归纳鞠躬礼仪的种类，归纳不同之处，限时3分钟。

　2、小组讨论：汇总小组成员意见，形成小组学习成果，并以书面的形式张贴。限时2分钟。

　3、全班交流：每小组推荐一名成员，进行成果展示，小组互评、教师总结，限时3分钟。

　小组展示评价标准：

　一

　问候

　2分

　二

　条理展示清晰

　2分

　三

　使用KISS原则（言简意赅、简明扼要）

　2分

　四

　运用目光交流

　2分

　五

　良好的体态语言

　2分

　鞠躬礼仪的种类

　欠身礼：头颈背成一条直线，目视对方，身体稍向前倾。

　一度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前）前倾15度，目光约落于体前1.5米处，再慢慢抬起，注视对方。

　二度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾30或45度，目光约落于体前1米处，再慢慢抬起，注视对方。

　三度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾90度，目光约落于体前，再慢慢抬起，注视对方

　（四）下达任务书四：学会鞠躬礼仪的运用

　1、教师示范，学生学做。限时3分钟。

　2、小组学习：小组成员互相纠正动作。限时3分钟。

　3、全班交流：小组进行成果展示，小组之间互评、教师总结，限时5分钟。

　小组展示评价标准：

　一

　自然微笑、目光交流

　2分

　二

　动作到位

　4分

　三

　仪态大方

　2分

　四

　仪容仪表

　2分

　2分钟

　提问预习知识，归纳总结要点。

　15分钟

　个人自学，小组讨论，开展学习竞赛。

　8分钟

　个人自学，小组讨论，学习竞赛。

　11分钟

　课堂

　小结

　学习鞠躬礼仪起源、要求、种类、运用；重点掌握鞠躬礼仪的要求及运用；教师总结各小组情况，给予机会激励。礼仪分享：每天以鞠躬微笑开始，将优雅气质成为永恒。

　3分钟

　布置

　作业

　体验练习：在日常生活、学习中每天练习欠身礼仪、迎宾问候礼仪各20次

　1分钟

　附件：

　教学板书：

　第二章 第三节鞠 躬 礼 仪

　一、鞠躬礼仪的起源：鞠祭，磬折

　保持微笑，距离适当；

　二、鞠躬礼仪的要求 身体前倾，一条直线；

　目光位置，手位脚位。

　 欠身礼

　三、鞠躬礼仪的种类 一度鞠躬（迎宾礼）

　 二度鞠躬（送客礼）

　 三度鞠躬（行大礼）

　四、示范演练