下面是小编为大家整理的2022年《全面质量管理》读书心得【精选推荐】,供大家参考。

《全面质量管理》读书心得

　　无论是谁，只要肯努力，有坚决干的意志和热情，在任何逆境中也能忍耐，那就能得到光荣。下面是小编为您推荐《全面质量管理》读书心得。

 

　　在读《全面质量管理》这本书的过程中使我对目前公司产品质量的管理及质量的概念和意义拥有了更深层次的理解，充分认识到科学合理化的质量管理对制造型企业发展的重要性。

　　通过本次的深入学习，充分意识到公司内部普遍存在的质量形式化严重忽略了质量管理的时效性。通过对《全面质量管理》一书的学习，让我受益良多，针对目前学到的及结合实际的自身感悟总结如下：

　　质量不仅仅指的是产品质量，伴随经济的发展，更多的体现于一种日常生产过程中的质量管理体系或者说是一种产品售后的一种服务质量或者态度。质量不单单指的是产品自身品质的好坏，更多的是一个公司品牌或者对外形象的一种体现。

　　《全面质量管理》第四版改书根据对质量客体特性不同，对质量进行分类描述和对比分析，只要的客体类型分为：硬件客体、软件客体、流程性材料、服务、过程、管理体系。并且深入探讨了质量对于企业、顾客、员工、国家和社会的意义。

　　ISO 9000当中对质量管理的定义充分明确了质量管理的活动内容，其主要包括：制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动内容。PDCA质量循环具体包含：策划阶段、实施阶段、检查阶段、处置阶段四个主要环节，其作为一种科学的质量管理方法适用于各个环节和各个方面的质量工作。

　　随着人类工业经济的发展，质量管理的概念也随之不断地发展，产生了现代意义上的质量管理的概念，根据解决质量问题的方式和手段的不同，将质量管理分为三大类：质量检验、统计质量控制、全面质量管理。工业经济的快速发展使得全面质量管理在我国深入推行实践，专家对质量管理的观点由“三全一多样”即全员、全组织、全过程的质量管理，采取多样性的方法，慢慢的发展为全员、全过程、全方位和多样化的方法。

　　通过学习充分认识到了戴明、朱兰等质量管理代表人物对对质量管理思维的不同。

　　作为一家大型的国有企业，企业自身的品牌效应至关重要，产品品牌对于公司而言既是一种门面。在《全面质量管理》一书中充分诠释了质量与品牌的关系，对于某一产品而言，质量与品牌息息相关，密不可分。从某一角度来说，质量的延伸是品牌，品牌的基础是质量，质量是品牌的内在核心，而品牌即是质量的一种外在的体现。提质量、创造品牌、增进效益是每个公司所追求的。

　　合理科学的质量管理体系有利于公司质量方针的制定、及质量管理的实施方向。在质量管理过程中明确提出七项原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、询证决策、关系管理，七项原则之间并不是孤立的，而是彼此相辅相成的管理，并不能明确说是哪一项重要与否。

　　充分学习六西格玛管理理念，其理念核心主要包括：高层领导的作用、顾客驱动与顾客满意、组织和员工的学习、基于数据和事实的管理、无边界合作与突破性改进、注重价值创造过程和结果。六西格玛管理理念对于一个企业来说可谓是“一箭多雕”，多赢的战略选择。对于未来企业发展过程中对于成本的降低、增加市场份额提高企业自身的综合竞争力尤为重要以及对于员工的培养，培养下一代领导者促进员工自身的发展。

　　质量管理当中质量管理小组即QC小组，对于企业产品质量的提升改进的一种有效途径。充分意识到QC小组相对于传统质量管理方式的优越性，具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。

　　《全面质量管理》介绍了一些实用性的质量工具，合理科学的运用质量工具有利于实现质量战略和目标，有效提高管理活动的效率，有助于科学决策，使得质量管理过程中对于问题的考虑更加的全面，能够把过程和产品状况更好的向管理者或者有官方进行沟通交流，并且能够使更多的人参与质量管理活动。对于质量管理过程中总体和样本给予一定的明确定义，充分运用科学的数据统计方法，对样本的特点进行合理分析，其中主要的数学统计分析法包括总体均值、总体方差和总体标准差，以及具体的计算公式和方法。认识学习过程分析和数据统计的方法，以流程图为例学习质量工具在质量分析过程中的应用以及一些常用的数据收集工具(直接测量法、问卷调查法、焦点问题小组和抽样法)。

　　最后学习数据的整理分析，主要介绍六类工具的应用。主要包含描述性统计、直方图、运行图、排列图、散布图、绩效指数。然后分别具体介绍每种工具的具体使用方法，原因分析及解决方案的工具主要介绍了头脑风暴法、亲和图、因果图、因果矩阵四中工具。

　　通过本次组织学习《全面质量管理》相关内容，回关目前我公司质量管理过程，确实存在不少问题，就现在质量管理过程而言，对数据科学分析的方法和工具的运用比较欠缺。即使是应用了也仅仅是有其形无其神，简简单单的生搬硬套，无法透彻的额去理解这些过程。此教材的学习能够让大部分人充分认识到在日常质量管理过程中的不足，能够更好的去深入学习，运用科学的方法去进行合理的质量管理。不断提升我公司的产品质量，提升公司品牌的影响力，从而综合性的提高我公司在玻纤行业的竞争力。不至于在经济发展的历史长河中处于被动。