强化责任意识，牢记使命当担，确保做好党校后勤保障工作——党十九大精神学习体会

　强化责任意识，牢记使命当担，确保做好党校后勤保障工作——党的十九大精神学习体会

　党校是学习研究中国特色社会主义理论体系的主阵地，是培训轮训党员干部的主渠道，是党员干部加强党性锻炼的大熔炉。邓小平同志曾经指出：“后勤工作的任务，就是要为科研工作、教育工作服务，要为科研工作者和教育工作者创造条件，使他们能够专心致志地从事科研教育工作”。因此，后勤工作在党校事业中具有举足轻重的地位。党校的地位和声誉一方面取决于教学科研这一主业的质量和水平，另一方面后勤工作的成绩和水平也同样能为党校增光添彩。两者相辅相成，共同构成校院工作的全局和全部。

　多年来，我们 XX 市委党校后勤人为积极推进后勤服务社会化改革，针对后勤管理服务工作中出现的新情况、新问题，注重抓重点，补短板，坚持规范、精细、高效、人性化要求，不断解放思想、凝聚共识、优化资源、统筹谋划，为提升党校中心工作保驾护航的后勤综合保障能力，积极探索新方法、新思路，做出了应有的贡献和力量。

　在后勤管理服务过程中，我们始终注重把创新思维贯穿于后勤保障工作的始终，用创新管理模式，创新管理方法，创新服务品牌，来促进后勤服务质量和水平的提高。我校后勤服务团队首先树立一切围绕党校教学科研需求的思想观念，在工作中始终体现“服务”的意识。这种观念和意识亦在员工中形成共识。如：在机构设置上，海兴管理团队结合大厦实际，打破酒店机构设置细、程序多、运转慢的弊端，合理划分事权，归并职能部门；同时又借用酒店管理中职责职权分明，谁主管谁负责的方法，做到条线清楚，事事有人负责、有人检查，减少管理真空，严格按大厦的规定办事，保

　障了运行的效率和质量。在日常管理上，新世纪物业公司严格按照我校的要求，坚持“运行机制不变、管理体制不变”的原则，运用市场化的运行方式，实行专业管理和规范运作，主要体现在严密的规章、严肃的纪律和严谨的作风上。在制度上，我校各后勤服务主体根据自身承担的服务职责的实际情况，探索建立和完善了一系列管理制度，并坚持制度面前人人平等，真抓实干；用制度来规范运行机制，用制度约束和规范干部员工的行为，用制度来保证管理的效率，用制度来保证管理的质量，用制度来保持服务的水准。对于制度的修订，始终注意发挥员工的积极性和创造性，贯彻自下而上和自上而下的方法，广泛听取各方面意见，吸收好的建议，让员工全面参与制度建设，提高执行的认同感。在管理方法上，对人员我们采用激励为主的方法，坚持按照德才兼备的标准，注重弘扬正气，创造一个公平和谐的工作环境。奖勤罚懒，对优秀员工及时表彰，对违纪员工坚决处理；对物品体现物尽其用，提高使用率和减少损耗率，在各类设备的维护保养上，基本上能修不买，能换部件的不买套件，严格设备的日常维护制度，以保持设备的完好率，延长使用期。同时在日常管理上，推行走动式管理，通过现场走动式的动态检查，来检验任务的质量效果，明了工作差距，定时完成整改、复查任务，并以每天记录日清管理工作台帐的方式，形成环状闭合管理。

　市委党校后勤除了做好教学、科研保障工作之外，还要为市委、石政府等重大、重要会议提供后勤保障任务。每年的市政协会议、区两会等重大会议都是对我们党校后勤人的一种考验。市委党校已经成了 XX 市的一个重要的、高规格的会议场所。这些任务能够顺利完成，离不开一流专业服务团队和人才队伍的支撑。为提高党校后勤服务专业化水平，具备与社会上高水平专业服务机构进行竞争的能力，近年来，我校一是通过委托管理方式积极引进了新锦江酒店管理集团的管理团队，二是通过购买服务形式，进行公开招标，引进了 XX 新世纪物业管理有限公司、XX 徐汇园林养护公

　司、XX 第八人民医院等单位，为我校的大礼堂、文体中心、环境绿化、医务室等提供专业的管理服务。三是通过招聘的形式，积极引进高素质专业后勤管理人才，在重要岗位担任管理人员，来提升后勤专业化管理水平。同时，我们重视抓好员工的教育培训，努力提高员工素质和能力。一是通过组织后勤员工外出交流考察、召开系统后勤观摩交流会议、组织后勤管理人员和业务骨干参加服务规范及服务技巧培训班等形式，为后勤员工搭建教育培训和学习交流平台，进一步增强后勤管理人员的管理水平和业务骨干的业务技能。二是要求各后勤服务部门加强员工教育培训工作，不断强化后勤管理和服务人员的服务意识，通过提高员工素质来提高服务质量和水平，促进后勤服务主体的品牌建设。如：后勤服务中心不仅积极鼓励、创造条件提高员工职业技能，还通过组织餐饮规范化管理培训，从供应商管理、食品原料管理、环境管理等方面对员工进行规范。海兴大厦每年利用暑假等空闲时间加强员工培训，依托锦江管理专修学院拓宽员工学习渠道，职业技能证书培训涵盖了餐厅服务初中高级、客房服务初中高级、会务高级服务师，中西式烹饪中高级、技师、高级技师、饭店英语等。三是组织后勤员工积极参加服务技能比赛。通过培训、交流、比赛，后勤员工的职业技能得到大幅提升，服务水平也得到业界一致肯定。多年来，我校后勤服务部门积极参与国际、国内重大接待工作，承担重要接待任务，这既丰富了接待人员的工作经历，锻炼了接待人员的心理素质，提高了接待人员的服务能力，也为我校打造了一支高水平的接待服务团队。

　党校后勤所面对的服务对象是具有高素质的群体,后勤服务的好坏会直接影响到广大学员和教职员工的工作和学习热情。随着党校后勤社会化改革的不断深化，我们党校后勤已逐步形成具有自己党校特色的服务品牌。因此，塑造后勤服务品牌，有助于树立党校的形象，有助于提升后勤服务保障水平。多年来，我校后勤服务部门通过

　不断的摸索、创新，在餐饮、会务、接待、客房等方面逐步形成具有党校特色的服务品牌，如：海兴大厦充分利用 XX 锦江集团酒店管理平台，注重打造高端服务团队，体现 XX 水平，在负责我校国际学术交流、市委、市政府重要会议等方面，受到领导的好评。后勤服务中心重点做好主体班次和教职工自助餐，突出健康和绿色，做到科学搭配一周菜谱，花色品种不重复，得到了广大学员和教职工的点赞。新世纪物业注重在设施设备维护保养上下功夫，发扬物业管理一丝不苟的专业精神，保证我校教学设施设备持旧如新、正常运转。等等。一个品牌代表一种文化,而文化就是这一品牌的内涵。我校后勤服务工作始终把党校的文化融入到创建服务品牌之中，通过创立优质服务品牌，来营造一种全新的、更加人性化的服务管理模式，以提高服务水平，树立新的党校后勤服务形象。

　做好党校后勤保障工作的立足点在于为广大学员和教职工提供优质、高效的后勤服务，切实保障党校教学、科研工作的顺利进行。因此，后勤保障工作只有牢固树立为教学、科研服务的思想，不断提高后勤服务的综合水平和能力，提高工作效率和管理水平，提升服务质量，为党校教学、科研工作的持续发展营造一个良好的环境，才能在党校事业发展前进中找到正确的位置和更好发挥作用。