如何服务好客户的要点 [公司综合服务处20**年党群工作要点]

　  **油田工程建设有限公司管道公司 综合服务处20**年党群工作要点

　20**年，综合服务处党群工作总的要求是：以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以习近平总书记系列重要讲话精神为根本遵循 ，以公司各项工作要求为统领，以“高效，卓越，完美，创新”为目标，努力为公司有质量，有效益，可持续发展提供坚强保障。 （一）加强党组织建设。一是做好党支部换届工作。按照《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》规定，按照公司党委组织部的统一安排，按程序做好党支部的换届及选举工作。二是认真履行党组织职责。认真落实以“三会一课”为主要内容的党建工作制度。党支部委员会、党小组会每月一次，党员大会每季度一次，党课每半年一次，确保党建制度落实到位、发挥好党建制度的应有效能。三是开展好庆“七·一”系列党建活动。以创先争优为基本形式，组织开展讲党课、学党史、忆传统、搞座谈、参观红色基地、为党的生日献礼等活动，纪念中国共产党成立95周年，激发党员为党的事业奋发拼搏的革命斗志。四是完善基础资料。按照公司有关要求完善党支部党建基础资料，做好记录、立卷、归档工作，保障党建资料的连续性、完整性。五是创建标准化党支部。通过培训、外学、自修，加强党支部基础建设，创建标准化党支部，努力打造公司样板党支部。 （二）认真组织“两学一做”学习教育。按照管道公司党委的统一部署，深入组织“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育。此项活动的基础是“学”，关键在“做”；“学”要带着问题“学”，“做”要针对问题“改”；坚持正面教育为主，坚持学用结合，坚持问题导向，坚持领导带头，坚持从实际出发。制定“两学一做”学习工作计划，明确内容、措施和要求，加强组织领导，稳步推进实施，切实解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。抓好全体党员的学习教育，严格落实“三会一课”制度、组织生活会制度、党员民主评议制度，集中组织全体党员深入学习习近平总书记系列重要讲话精神、学习党章党规，切实增强党的意识、党员意识和纪律意识、规矩意识，使之成为政治思想、道德品行、纪律作风等全面合格的好党员。下半年要组织向公司党委组织部的征文推荐工作 （三）全面开展“提素养、提觉悟、提境界、强化自律”专题教育。对照习近平总书记提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”好干部标准，围绕“四个一队伍”建设目标，重点在党员干部中开展“提素养、提觉悟、提境界、强化自律”专题教育，使全体党员牢固树立群众观点，自觉践行“三严三实”要求，懂得敬畏、学会珍惜、常念知足、有所作为，努力做到讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为，更好地团结带领广大职工群众，以良好的精神状态和工作作风，努力推进公司各项工作迈上新台阶、取得新成效、再上新水平。 （四）按照《管道公司二届一次职代会选举代表工作的安排意见 》，在党组织的统一领导下，做好二届一次职代会选举代表工作和公司二届一次职代会暨20**年工作会议精神宣贯工作。通过召开全体职工大会，制作宣传展板的形式认真贯彻落实公司二届一次职代会暨20**年工作会议精神。让广大职工明确工作思路和工作任务；并在具体工作实践中完成好大会的工作任务，确保年度工作目标的实现。 （五）根据工会职能，适时发挥民主管理作用。在党支部领导下，督促综合服务处重大管理事项采取厂务公开，实行民主决策。 （六）针对综合服务处可比性较强的工作项目，以进度、质量及修旧利废为内容，组织员工开展劳动竞赛，通过人与人、队与队的竞、比、赛、超，激发劳动热情，培养团结协作精神，强化质量意识，提高队伍整体战斗力。 （七）搭建文体活动平台。积极开展全员读书活动，通过读书征文等活动，提高职工队伍素质，提升职工的生活品味。针对职工队伍思想活动的新特点、新需要，开展感恩企业教育，引导广大职工主动把自身发展置于公司发展大局之中，进一步营造忠诚企业、立足岗位、多做贡献的良好氛围。定期组织书法及徒步、乒乓球、台球、拔河等体育比赛，保证职工参与活动有场所、有组织、有目标、有效果。 （八）有效推进职工队伍建设。一是摸清职工队伍现状，形成调研报告。通过走访调查对各类群体的利益诉求做到心中有数。二是培育和践行社会主义核心价值观。全面深化“我为祖国献石油”核心价值观教育，继承弘扬**精神、铁人精神和“自觉从严，好字当头”会战优良传统，进一步把**精神、铁人精神的政治优势转化为带队育人的文化优势、转化为提质增效的经营优势、转化为稳内拓外的竞争优势，真正让传统精神内化于心、固化于制、外化于行。认真抓好先进典型的挖掘培养、选树宣传，充分发挥示范引领作用，激励比肩先进，推动全员争优。二是加强形势任务目标责任教育。按照《工程建设公司“形势、任务、目标、责任”主题教育宣传提纲》对职工进行宣讲，把职工思想统一到公司二届一次职代会精神上来，把全员行动凝聚到稳健经营、稳步发展、稳固提升上来，坚定职工发展信心。三是深入开展“重塑中国石油良好形象”大讨论活动。要持续深化学习讨论、查找问题、整改提升三个关键环节，重点做到在持续深化认识、强化主动作为上下功夫，在做好整体结合、推进稳健发展上下功夫，在抓好“关键少数”、做好示范引领上下功夫，在查实查深问题、突出整改实效上下功夫，在建立长效机制、固化活动成果上下功夫，以创新的意识、站排头的勇气、出经验的担当，为中国石油重塑良好形象释放**精神正能量。