质量管理体系与保障方案

　1. 质量管理体系与措施

　为贯彻项目报告的质量方针和实现质量目标，我公司颁布了质量手册和程序文件，编写了各专业各工序的作业指导书，健全了各项管理制度，形成了完善的质量保证体系，为质量管理奠定了坚实的基础。

　项目部要认真贯彻公司的质量方针，严格执行规程、细则和程序。具体作法是随时分析和预防可能出现的问题。以预防为主，防检结合，出现问题及时解决。认真执行程序文件，将责任层层落实到人，努力使“按照程序文件的规定开展各项工作”成为每一个员工的自觉行动。作好相应质量记录，这是保证作业质量和成果质量的重要措施。

　1、人员稳定及质量保障制度

　为确保项目人员的稳定和质量，主要制定及时加强沟通的保障制度。

　（1）本项目主要沟通方式

　包括文件往来、项目例会、设计联络会（专题会议）三种形式。

　我公司与招标人之间召开项目联络会，讨论项目开展过程中的有关问题，进一步澄清技术规范中的问题。每次项目联络会均要作好记录并编写会议记要，会议记录应包括讨论的项目、内容和得出

　的结论。

　双方来往的正式文件、批准、联络函等，以书面方式送达，签收留底，双方各执一份。

　（2）内部沟通关系

　在项目内部形成一个基本沟通联络关系。以工作文档统一交互、项目例会、项目专题会议等作为主要的正式沟通联络方式，既可以 保证信息的集中管理，又可以将信息及时传达到相关方，便于高效 执行。

　项目团队主要采用集中办公的方式保持内部信息沟通的畅通， 对外的正式沟通以项目负责人为统一信息发布渠道，确保信息的一致性。

　（3）外部沟通关系

　项目的外部沟通关系是项目各方协同工作和信息沟通畅通一致的保证。在项目的外部沟通联络也同样建立联络关系图，保证项目外部信息及时、有效地传达到项目各个相关组织，同时又可以集中汇总到业主方和其他实施单位，便于各方及时掌握项目进展和决策信息。

　（4）会议沟通

　在建立内外部的沟通联络关系之后，对项目的一些固定信息沟通也将在项目之初就建立起来，以便于所有项目所有相关人员了解

　整个项目过程中信息沟通的方式和渠道，执行自己的沟通汇报职责。

　2、项目质量计划的制定

　项目部按照公司三标一体管理体系文件和项目管理体系文件， 根据合同质量目标，编制项目质量计划，确保在项目管理的开展过程中执行项目质量计划，坚持 PDCA 方法，监督检查项目质量计划的实施情况、收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。

　项目质量计划在工程开工前由项目经理批准后发布实施。项目实施过程中建立健全工程质量管理体系和工程质量保证体系；按照 《河道管理范围内建设项目防洪评价编制导则》（试行）、公司三标一体和项目管理体系文件要求，完善项目质量管理制度；在项目实施中严格执行相关规范；结合工程实际，制定具体的工程质量管理目标和质量考核细则；结合项目特点及质量目标，编制强制性条文实施规划，把项目管理过程落实到工程细节中。

　3、质量管理组织机构

　充分认识本工程的重要性，统一思想，建立由技术核心组和项目部多重质量控制体系，以“务期必成”为出发点，开展本项目的总承包工作。

　通过以上三种，以确保项目实施效率及成果质量。