小区门卫岗位职责

　 小区门卫岗位职责

　【篇一：小区保安员岗位职责】

　 小区保安员岗位职责

　 1、保安要严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

　 2、 门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方主责任；

　 3、 对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其他岗位的保安人员。

　 4、 凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染物品的车辆、大货车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。

　 5、 门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

　 6、 门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。

　 7、 录像监控室保安应密切监视录像监视仪。

　 8、 录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看报警险情。

　 9、 录像监控室保安在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

　 10、 录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。

　 11、 巡逻岗保安负责指挥引导进入车辆和车场的安全管

　理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。

　 12、 巡逻岗保安负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或檫痕时，请立即上报当班队长或物业。

　 13、 进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

　 14、 巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须收持强光灯进行巡逻。

　 16、 巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工， 即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离、拆改主体结构等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

　 17、 巡逻岗保安在遇到可疑人、物时应高度警惕，并通知录像监控室监视。如果当时不能使用监控设备或不在监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

　 18、 巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

　 19、 内部和外部的巡逻保安、门二卫保安及录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度的保障小区安全。

　 20、 应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。

　 21、 在与接班的保安完成交接班前不得离岗。

　【篇二：小区物业保安员岗位职责】

　 “安寓世家”保安部职责

　 一、保安部的主要任务

　 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序尊老爱幼帮助业主。

　 二、保安员纪律

　 1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。

　 2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。

　 3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

　 4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。

　 5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。

　 6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。

　 7、不准与业主发生口角，对待业主应对待自己亲人一样。

　 8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　 9、不准利用娱乐之便作变相赌博。

　 10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

　 三、保安员的职责

　 1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。

　 2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。

　 3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

　 4、执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，要有敏锐的目，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

　 5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行本小区管理制度。

　 6、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚，责任明确。白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，

　并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

　 7、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。

　 8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。

　 9、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

　 10、执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成一定损失的，要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。

　 11、积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。

　 12、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

　 13、热情听取小区内商铺与住宅用户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的办公室。

　 (一)各责任岗保安员职责

　 1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　 2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　 3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

　 4．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

　 5．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。

　 6．负责小区内业主如行动不便等，做到亲情服务，让小区业主感受到管家式服务的温馨。

　 6．完成上级交办的其他任务。

　（二）门岗保安员职责

　 1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

　 2．负责认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，做好相关范围内的清洁卫生工作。

　 3.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　 4．熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

　 5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

　 6．禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

　 7. 完成上级交办的其它工作。

　 （三）监控中心保安员职责

　 1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

　 2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。（此岗有调度其他当班岗位的权利）

　 3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

　 4．负责录象带的保管工作。

　 5．负责查出报警位臵，及时调动保安员现场查看并处理。

　 6.负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。（未能解决的详细记录待第二天早晨通知相关工作人员）

　 7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人

　员谈及监控室的运作情况和值班情况。

　 8．完成上级领导交办工作。

　 （四）巡逻岗保安员职责

　 1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，发现撬门、撬锁、撬窗，是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。

　 2、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理，如有火警立即扑灭。

　 3、检查园区内各楼道(道路口)，四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

　 4．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

　 5．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

　 6．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

　 7．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

　 8．完成上级交办的其它工作。

　 （五）停车场保安员职责（待定）

　 1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

　 2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

　 3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

　 4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

　 5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

　6．认真、如实作好值班记录表。

　 7．完成上级交办的其它工作。

　 四、保安员交接班制度

　 1、接班保安员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间并使用打卡机。

　 2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。

　 3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

　 4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。

　 5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。

　 6、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。

　 五、保安员奖惩制度

　 1、奖励细则：

　 （1）、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。

　 （2）、保安人员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。

　 （3）、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩显著者。

　 （4）、积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。

　 （5）、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策，提出合理化建议，效果显著者。

　 （6）、拾金不昧者、对业主始终如一，亲情服务者。

　 （7）、年终被评为“先进保安员”者。

　 （8）、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。

　 （9）、凡在执勤中，日常管理中完成规定目标，无违纪违章行为和其他处罚，各项工作积极主动、圆满完成者。

　 2、惩罚细则：

　 （1）、保安员在值班时看小说、玩游戏机、或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除。

　 （2）、保安员在值班时睡觉，对屡教不改，造成一定损失的，予以重罚，直至开除。

　 （3）、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除。

　 （4）、酒后执勤（上班前3小时不准饮酒）并造成一定后果。

　 （5）、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。

　【篇三：门卫岗位职责、门卫管理制度】

　 门卫岗位职责

　 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客；

　 2. 严格执行门卫管理制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事；

　 3. 坚守岗位，发现问题及时处理、汇报；

　 4. 不得酒后上岗或擅离岗位；

　 5. 做好安全保卫及厂区的巡查工作；

　 6. 对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记；

　 7. 信件、报纸及时送至办公室；

　 8. 执勤期间要做到大门随开随关，注意安全；

　 9. 对门卫室内外的卫生做到干净、整洁，物品摆放做到整齐、有序。

　 门卫管理制度

　 一、人员出入管理

　 1.对来访人员，使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁？”、“您有预约吗？”“您有什么事？”“对不起”、“请出示有效证件”、“请您登记”、“请您稍后”、“请他来接您”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。

　 2.外来人员因事需进厂区，门卫值班人员需联系综合管理部，经允许后，由外来人员填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》，并联系被访人后方可进入。如未联系上被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

　 3.未经公司综管部同意，任何人不得私自将车辆引入厂区，不得私自带人进入厂区参观、拍照和录像。

　 4.衣冠不整，穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司；

　 5. 凡已与公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员对待，不得私自放入。

　 6.夜间外来人员来访，未经综合管理部允许，一律不准入内，不予接待。

　 二、物资出入管理

　 1.公司物资出厂时必须由综合管理部开具《物品放行单》，相关部门负责人签字批准后，门卫值班人员根据单据核对物品无误并登记后方可出厂区。

　2.供货商送货入公司，应填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》，出厂区时，门卫值班人员根据综合管理部开具的《物品放行单》，核对无误后方可放行。

　 三、车辆管理

　 1.公司车辆外出时，门卫值班人员需立即放行。

　 2.门卫值班人员应对车辆进行引导停放，维持停放秩序。

　 3.进入车辆如有损坏公司财物，门卫值班人员应在维持现场的同时立即报告综合管理部。

　 4.外来车辆因公进入厂区，在经综合管理部允许后，应主动出示有效证件、填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》，并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。（综合管理部另行通知的除外）

　 5.邮局、快递公司等车辆无特殊情况，不得进入厂区。厂区内人员邮件、包裹等物品，由门卫值班人员通知收件人至门卫处领取。

　 四、日常安全巡视管理

　 1.巡视时应做到：多看、多听、发现可疑的人或事，应及时处理并报告综合管理部相关人员。

　 2.下班后对厂区公共部位进行巡视，检查水电、门窗是否关闭。

　 五、本制度自颁布之日执行。门卫值班人员如违反本制度，一旦发现后严肃处理，如情况属实，每次处以200元罚款。

　附件：《来访人员回执单》

　 《物品放行单》

　 《外来车辆及人员出入登记表》

　 2014年8月20日

　附件

　 来访人员回执单

　 物品放行单

　 填写部门： 填写日期：