2021-2022国家开放大学电大专科《产品管理》期末试题及答案（试卷号：3990）

2021-2022国家开放大学电大专科《产品管理》期末试题及答案（试卷号：3990）
盗传必究 一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每小题2分，共20分）
1．为了生存，就必须不断开发新产品以迎合市场需求的快速变化，( )已成为企业经营的常态。

A.产品开发 B．产品创新 C．产品营销 D．产品构思 2．尽管产品的科技含量越来越高，但消费者最看重的产品特质是( )。

A．高科技化 B．绿色化 C．使用简单化 D．个性化 3．企业的配套技术不适应、生产工艺不过关、原材料供应跟不上、设备适应性差、生产规模难以迅速提高或工程技术人员及操作人员专业技能无法满足需要等因素都会产生( )。

A．技术风险 B．市场风险 C．资金风险 D．生产风险 4．新产品开发组织具有( )，才能迅速高效地开发新产品。

A.高度的灵活性 B．较高的管理职权 C．充分的决策自主权 D．团队成员 5．为了减少新产品开发失败的可能性，必须进行新产品概念的测试，以了解( )对新产品概念的反应。

A.生产者 B．消费者 C．供应商 D．公司员工 6．( )是对新产品的全面检验，不仅能降低新产品的风险，还能指出提高利润的途径，为新产品的改进和市场营销战略的完善提供启示。

A.市场开发 B．市场预测 C．市场试销 D．市场调研 7．新产品能否为市场迅速接受，首先取决于( )。

A.新产品的特性 B．新产品的构思 C．消费者的偏好 D．企业营销活动 8．( )指的是企业将自己原有的品牌沿用到不同类别的产品上，形成几类产品一个牌子。

A．“多品一牌”策略 B．“一品多牌”策略 C．“一品一牌”策略 D．“多品多牌”策略 9．在新产品进入市场策略中，下列哪个选项属于晚期进入市场策略的优势？( ) A．消费者偏好 B．学习竞争者的经验 C．规模经济 D．技术专有性 10.那些不易被模仿，受专利保护，消费者需求迫切，竞争者较少的全新产品一般采用( )。

A．渗透定价法 B．成本定价法 C．价值定价法 D．撇脂定价法 二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每小题2分，共10分）
11．下列哪些选项属于开发新产品给企业带来的好处？( ) A．企业得以永续发展的关键 B．赢得更好的市场地位和更多的份额 C．开拓新的市场领地 D．企业利润的主要来源 12.成功开发新产品有很多关键因素，下列哪些选项属于基于新产品开发团队视角的因素？( ) A.清晰而稳定的目标 B．卓越的产品 C．高层管理者的投入 D．有效的信息沟通 13.新产品开发的风险防范需做好多项基础工作，下列哪些选项可提高企业整体的应变能力？( ) A．建立科学的项目评估体系 B．建立风险预警系统 C．建立灵活迅速的决策制订机制与执行机制 D．重视新产品上市运作管理 14.新产品开发组织的特征使新产品开发的形式多种多样。一般常见的新产品开发组织主要有( )等形式。

A．新产品委员会 B．产品经理 C．项目小组 D．新产品开发团队 15.不同企业的新产品开发目标是不同的。企业的新产品开发战略主要包括( )。

A．竞争目标 B．发展目标 C．市场目标 D．特殊目标 三、判断正误题【在你认为正确的题目前面的括号内打“√”，在你认为错误的题目前面的括号内打“×”。每小题2分，共20分）
( √ )16.新产品的开发能力是体现企业发展潜力的重要指标。

( × )17.在消费者方面，只要产品在功能或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品从原有市场进入新的市场，都可视为新产品。

( √ )18.新产品开发风险是一种投机性风险，收益与风险并存，风险与机会共生。

( × )19.新产品开发虽然具有较大的创新，但也与程序化工作类似，有章可循。

( × )20．新技术是成功开发薪产品的关键。

( √ )21．新产品构思的市场评估就是要解决为什么要开发这一新产品的问题。

( × )22.创新设计是以国内外某种先进产品为样本，在对该样本进行全面分析的基础上，进行仿制设计。

( √ )23.新产品市场机会的大小直接影响着新产品上市后是否成功。

( × )24.控制测试是在一个假定具有代表性的市场中进行销售演练，其目的是想做出更加精确的预测并找出提高利润的方法。

( √ )25.产品试销过程中，广告宣传是主要的促销手段，其他的促销方式如人员推销、展销、邮件等也可配合应用。

四、简答题（每小题10分，共30分）
26. 简述如何防范新产品开发的技术风险。

答: (1)推行技术开发股份制:可以采取如下形式,科研院所或科技人员实行技术入股,与企业组成科研生产联合体;科研院所或企业内部入股进行技术开发;股份制技术开发集团;中外合资入股和技术开发。

(2)实行技术开发保险:保险是风险防范的一种理想方式,通过技术开发保险,可以使开发者的风险得到分摊和转移。

(3)风险回避策略是企业在不得已的情况下采取的一种策略,包括选择低风险的领域、选择风险低的新产品项目等。

27. 简述新产品开发的战略类型。

答: (1)新产品开发战略的类型是根据新产品战略的维度组合而成,产品的竞争领域、新产品开发的目标及实现目标的措施三维构成了新产品战略。

(2)冒险战略是具有高风险性的新产品战略,企业为了获得巨大的发展而敢于突破现有的条件和市场的限制,投入大量的资源开发具有高风险的新产品。

(3)进取战略要求企业在产品开发方面以较强的进取精神、创造性和外向性主动出击,不拘泥于企业现有的产品结构和资源状况。进取战略的创新度可能达到首创水平,至少部分首创。

(4)紧跟战略是指企业紧跟本行业实力强大的竞争者,迅速仿制竞争者已成功上市的新产品,来维持企业的生存和发展。

(5)防御战略指的是维持企业现有的市场地位,有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略,通过有选择地开发一些风险较小、且不改变企业基本产品结构的新产品,以保持企业现有的市场地位和竞争能力。

28. 简述影响新产品定价的因素。

答: 影响新产品定价的主要因素除了产品的定价目标以外,还有如下因素: (1)产品成本:产品成本是构成产品价格的主要部分,也是决定产品价格的最低界限,据资料统计,目前大部分工业品成本在出厂价中的比例平均达到了70%。

(2)市场需求:公司可能采取的每一种价格都会导致一种不同水平的需求及由此对不同的营销目标产生的不同效果,因此需求一般有两个变量,即一种商品的价格水平及此价格水平上人们愿意接受并有能力购买的商品数量。

(3)竞争产品状况:直接竞争产品的价格和所提供的东西若与新产品相似,那么新产品的定价必须低于竞争者,否则无法真正占领市场;如果新产品是优越的,企业才可索要更高的价格,这是企业定价的起点。并且企业在定价时也必须考虑竞争者会做出的反应。

五、论述题（共20分）
29．论述影响新产品营销渠道策略的因素。

答: (1)产品性质:包括很多方面,如产品的生命周期、易腐性、季节性、流行程度体积、重量、价格、附加服务、购买频率等。一般而言,便利品的密集分销与长渠道相互关联,而特殊品在特定区域的选择性分销决定了渠道较短。

(2)消费者特点:渠道设计在很大程度上同样受消费者特点的影响。消费者的特点多种多样譬如消费者的数量、分布状况、购买心理、文化特征、态度倾向等。当企业进入个大规模或消费者分布广泛的市场时,一般选择长渠道以满足其随时购买,反之则可采取较短渠道。

(3)企业状况:企业本身的规模、能力与信誉等直接影响渠道的选择,因为这涉及企业能否控制销售渠道,中间商是否愿意与企业合作。若公司的财务状况良好,营销管理能力强,则可承担一部分或全部的渠道管理的营销职能,若企业内部状况不允许或没有直接管理渠道的愿望,则可委托中介机构管理,当然这些中介机构是要与你分享利润的。

(4)市场环境:从微观环境看,新产品的分销渠道最好与其代用品采取不同的渠道,新产品经理必须有一个概念就是渠道的选择也可以创新。另外,零售商规模的大小也与渠道选择密切相关,如果某市场上零售商规模大,进货多且频率高,制造商完全可以不通过批发商而直接卖给零售商,采取较短的销售渠道;相反,如果中小型零售商数目多,竞争激烈,则通过批发商的长渠道,以取得较高的营销效益。从宏观环境分析,经济形势对企业营销渠道的决策也有较大影响。在通货膨胀的形势下,市场需求降低,企业的关键是控制和降低产品的最终价格,避免不必要的流通费用,因此大部分企业都采取短渠道销售。若经济形势良好,企业选择营销渠道的主动权会更大一些。