矿区服务事业部信访系统-测试方案
来源：新西兰移民 发布时间：2020-09-30 点击：
矿区事业服务部信访系统 测试方案
版本：V1.0.2
Strong
北京信息技术有限责任公司
2011 年 10 月
Copyright © 信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
I
测试方案 文件版本历史
文件版本 修订日期 修订人 审核人 批准人 修订说明 V1.0.0 2011-9-19
首次撰写 V1.0.1 2011-10-12
评审后修改 V1.0.2 2011-10-27
更换新模板
Copyright © 信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
II
测试方案 目
录
1
介绍 ...................................................................................................................... 1
1.1
目的 ............................................................................................................ 1
1.2
范围 ............................................................................................................ 1
1.3
参考文档 ..................................................................................................... 1
2
测试资源 ............................................................................................................... 1
2.1
测试环境及测试工具 ................................................................................... 1
2.2
测试数据 ..................................................................................................... 2
3
测试对象介绍 ........................................................................................................ 2
3.1
概述 ............................................................................................................ 2
3.2
涉及到的部门情况 ....................................................................................... 3
4
质量目标 ............................................................................................................... 3
5
测试策略 ............................................................................................................... 4
5.1
模块测试 ..................................................................................................... 4
5.1.1
功能测试 ............................................................................................... 4
5.1.2
界面测试 ............................................................................................... 5
5.2
系统测试 ..................................................................................................... 5
5.2.1
功能测试 ............................................................................................... 5
5.2.2
性能测试 ............................................................................................... 6
6
测试人员安排 ........................................................................................................ 7
7
测试文档提交 ........................................................................................................ 7
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
1 / 8 测试方案 1 介绍 1.1 目的 编写本测试方案的目的是为项目管理者、测试工程师、评审人员提供在系统测试阶段关于矿区服务事业部信访系统整体系统功能和性能的测试和评审活动的指导。
1.2 范围 本测试方案可能的合法读者对象为项目管理者、测试项目管理者、测试组、测试过程评审人员。
1.3 参考文档 文档（版本/日期）
已创建或可用 已被接收或经过复审 作者或来源 备注 矿区事业服务部信访系统-用户需求说明书.doc 已创建 已被接受 杨嵩、
矿区事业服务部信访系统-需求规格说明书.doc 已创建 已被接受 杨嵩
矿区事业服务部信访系统-测试计划.doc 已创建 已被接受
表 1-1 2 测试资源 2.1 测试环境及测试工具 应用服务器 型号：IBM XSERIES_336 处理器：Intel(R) Xeon(R) CPU E5540 主频：2.63G 内存：2G 硬盘：60G 操作系统
Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
2 / 8 测试方案 数据库
SQLSERVER2005 客户端 硬件环境 境 型号：IBM T43 处理器：Intel（R)Pentium（R）M processor
主频：1.73GHz 内存：1G 硬盘 ：60G 显示器：1024*768 客户端 软件环境 操作系统：WINDOWS XP
浏览器：IE6.0 操作系统：WINDOWS XP
浏览器：IE7.0 操作系统：WINDOWS XP
浏览器：IE8.0 缺陷管理工具
TFS 表 2-1 2.2 测试数据 序号 名称 内容 备注 1 用户帐号 使用集团公司帐号
2 其他数据 测试时手工录入数据，不需额外设置
表 2-2 3 测试对象介绍 3.1 概述 本项目构建矿区信访事业部信访系统，该平台业务覆盖化工公司信访事项管理，人员维护管理，事项流转管理诸多功能，还包括多个系统的集成业务。业务主要覆盖维稳办，籍贯办公室，党群工作处等处室。主要功能模块有：
● 信访办理：对信访事项的查询和登记过程，包括：来访登记、来信登记、来电登记、事项查询 ● 流程管理：信访事项的流程设定、处理与流转过程进行统一管理，包括：流程设定、
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
3 / 8 测试方案 流程配置、流程监控等功能 ● 工作助手：事项流转过程中涉及到的处理方案与处理事项进行分类并发送给用户使用户能够进行自主处理，包括：待办事项、我的工作项、即时消息等功能 ● 人员管理：对整个信访系统中的所有人员进行配置和维护，能够进行主动的编辑和自主的修改，包括人员维护，人员信息查询等功能 ● 系统管理：对系统的功能进行监控和维护，对其中机构，财务，签章，角色，权限进行整体规划和配置，包括：机构维护、角色维护、权限维护、签章管理、财务科目管理等功能 3.2 涉及到的部门情况 图 3-1 4 质量目标 项目 度量 说明 测试用例需求覆盖率：
100% 需求跟踪矩阵 测试用例执行率：
100% 测试用例 缺陷遗留率：
5% （遗留+延迟）/有效缺陷总数 测试过程总体缺陷密度：
5 缺陷/功能点 最后一轮缺陷密度：
0 最后一发缺陷/功能点 表 4-1
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
4 / 8 测试方案 5 测试策略 5.1 模块测试 5.1.1 功能测试 测试目标 覆盖模块内所有测试页面的功能，包括正常功能和异常功能在设计范围之内，各个输入域有正常值、边界值、错误输入值等测试方法验证，同时保证该模块内所有流程无错误，不出现死流程，且操作过程中所涉及的数据无错误 入口准则 模块开发完成，且通过单元测试 输入 《矿区事业服务部信访系统-用户需求说明书.doc》、 《矿区事业服务部信访系统-概要设计说明书.doc》 《矿区事业服务部信访系统-测试用例.xls》 测试范围 信访管理、流程管理、工作助手、人员管理、系统管理 技术 手工测试 输出 《测试用例》结果记录、《模块测试报告》 出口准则 满足模块功能全部得到验证，且测试用例需求覆盖率和功能覆盖率大于100%、测试用例执行率不低于 95% 测试重点和优先级 系统划分为 5 大模块，16 个功能。根据需求中优先级的划分，重点测试优先级为一级的功能（主要模块：系统管理、信访管理、流程管理、工作助手）。
其中以流程管理、信访管理为核心功能重点测试。二级功能（主要模块：流程配置、流程监控、事项登记）根据优先级和开发顺序安排靠后测试。
测试用例覆盖要求 包括正常异常功能覆盖 100%、所有流程能够全部执行 需要考虑的特殊事项
表 5-1
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
5 / 8 测试方案 5.1.2 界面测试 测试目标 保证测试对象所有页面都能被检测到，不出现图形和版面明显风格不统一情况，各页面表格设计不出现显示不完全情况 入口准则 各个模块开发完成，且通过单元测试 输入 《矿区事业服务部信访系统-用户需求说明书.doc》、 《矿区事业服务部信访系统-概要设计说明书.doc》 《矿区事业服务部信访系统-测试用例.xls》 《确认页面.rar》 测试范围 测试所涉及模块 技术 界面测试多采用手工测试的方式进行 输出 《测试用例》结果记录、《测试报告》 出口准则 验证各个模块界面测试、页面特征符合页面规范 测试重点和优先级 系统划分为 5 大模块，16 个功能。根据需求中优先级的划分，重点测试优先级为一级的功能（主要模块：系统管理、信访管理、流程管理、工作助手）。
其中以流程管理、信访管理为核心功能重点测试。二级功能（主要模块：流程配置、流程监控、事项登记）根据优先级和开发顺序安排靠后测试。
测试用例覆盖要求 页面中各个元素验证，界面测试用例覆盖至少到第三层 需要考虑的特殊事项
表 5-2 5.2 系统测试 5.2.1 功能测试 测试目标 满足模块间的功能能够得到覆盖，且处于跨模块的数据和业务流转无错误
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
6 / 8 测试方案 入口准则 所有模块开发完成，且通过模块测试 输入 《矿区事业服务部信访系统-用户需求说明书.doc》、 《矿区事业服务部信访系统-概要设计说明书.doc》 《矿区事业服务部信访系统-测试用例.xls》 测试范围 所有模块 技术 手工测试 输出 《测试用例》结果记录、《系统测试报告》 出口准则 满足模块间的功能全部得到验证，且测试用例需求覆盖率和功能覆盖率大于 100%、测试用例执行率不低于 95% 测试重点和优先级 根据需求中优先级的划分，重点测试优先级为一级的功能（主要模块：系统管理、信访管理、流程管理、工作助手）。
其中以流程管理、信访管理为核心功能重点测试。二级功能（主要模块：流程配置、流程监控、事项登记）根据优先级和开发顺序安排靠后测试。
测试用例覆盖要求 所有正向和异向流程能够全部执行、各模块间所有操作能够全部得到测试用例覆盖 需要考虑的特殊事项
表 5-3 5.2.2 性能测试 测试目标 明确测试对象最大数据处理量、相应时间、负载量等数据 入口准则 通过系统测试 输入 《矿区事业服务部信访系统-用户需求说明书.doc》、 《矿区事业服务部信访系统-测试用例.xls》 测试范围 信访处理。
信访新建、删除、查询 流程新建、删除、查询
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
7 / 8 测试方案 综合查询 统计分析 技术 使用为功能或业务周期测试制定的测试过程。
通过性能测试工具来实现性能测试过程 输出 《性能测试报告》、《测试用例》结果记录 出口准则 明确本次性能测试是否能达到设计规格要求 需要考虑的特殊事项 搭建的测试环境配置低于用户需求的配置，会对系统的性能产生一定影响，根据用户需求的稍做调整：
当系统 50 并发会话数时，系统在各业务模块的新建、删除、查询操作响应时间不超过 20S，在事项查询的操作响应时间不超过 60S 表 5-4 6 测试人员安排 [ 分别列出各个子模块或相对不同测试策略的测试人员安排 ] 测试任务 人员安排 技能要求
模块测试 韩
系统测试
表 6-1 7 测试文档提交 序号 文档名称 提交人 计划提交日期
1
测试计划
2011-8-29
2
测试方案
2011-9-17
3
测试用例（含结果）
测试组 用例：2011-9-20 结果：2011-10-15
4
缺陷记录（TFS）
测试组 2011-10-17
5
测试报告
2011-10-21
6
测试总结 测试组 2011-10-29 表 7-1
Copyright © 北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
模板版本：V3.1.0
内部资料·注意保密
8 / 8 测试方案
推荐访问:矿区 信访 事业部