WEB常规测试方法

　 常规测试方法一.功能测试1. 安装测试：1)安装过程中对于缺省安装目录及任意指定的安装目录，是否都能正确安装；2)若是选择安装，查看能否实现其相应的功能；3)在所有能中途退出安装的位置退出安装程序后，验证此程序并未安装成功（没有程序组及程序项产生）；4)软件安装后，对其它已经安装的软件是否有影响；5)裸机安装后，各功能点是否可用；6)安装前，安装程序是否判断可用磁盘空间大小，如果不能满足安装空间要求，安装程序能否继续； 7)安装过程中查看 版权声明、版本信息、公司名称、LOGO等是否符合标准；8)安装过程中界面显示与提示语言是否准确、友好；9)重复安装时系统是否有提示、是否可以覆盖安装、是否可以升级安装、是否允许多版本共存；10)是否有注册码或硬件加密狗，在没有它们（或错误）存在的情况下能否顺利安装。2．配置测试1)是否可以按照用户手册的说明，运行于多种操作系统（Windows 各版本 、Unix 、Linux 等）；2)按系统最低要求进行软件的安装配置，查看能否正常实现各种功能；3)数据源等信息配置不正确时能否给出提示信息；4)是否可以按照用户手册的说明，支持多种数据库。3. 卸载测试1)卸载后注册表中的注册信息及相关的程序安装目录是否能完全删除掉；2)卸载过程中完全删除共享文件后，看其它程序能否正常运行；3)卸载后，是否对其它已经安装的软件有影响；4)系统卸载后用户建立文档是否保留；5)软件卸载画面上的软件名称及版本信息是否正确；6)在所有能中途退出卸载的位置是否能正确退出；7)卸载过程中界面显示与提示语言是否准确、友好；8)卸载后安装此系统能否打开原来保存的文件，并一切运行正常；9)卸载程序如果要求重新启动机器，在重启动之间是否给用户提示以保存现有的己运行的程序的资料；10)是否可以选择组件进行卸载；11)卸载过程中，对意外情况的处理（掉电等）。12)在卸载过程中，是否有终止或者结束按钮。4. 运行与关闭测试1)运行时是否与其它应用程序有冲突(内存冲突)；2)是否可以同时运行多个程序；3)任务栏有无程序运行提示；4)若有未保存的数据，关闭系统时是否有提示；5)后台服务程序在点击关闭按钮时是否有确认提示；6)运行时是否过份占用系统资源、退出时能否完成释放占用的系统资源。5. 服务程序的测试：1)系统是否限制服务器程序启动的数量,如不限制,同一范围内启动多个服务是否对系统有影响；2)服务程序能否长时间正常运行；3)外界异常后，服务程序的自动恢复能力（服务器掉电、网络中断后恢复、数据库异常后恢复…）；4)在点击关闭按钮时是否有确认提示；5)应用程序与其他程序是否兼容（能否避免内存冲突）。6. 系统管理（参数设置）1)参数设置后，能否正确的进行应用；2)设置错误参数，系统的容错能力；3)修改参数，对与之相关模块的影响；4)系统是否有默认的参数，A 有：默认的参数是否起到作用；B 没有：不设置，系统能否运行或者给出提示。7. 用户、权限管理1)赋予一个人员相应的权限后，在界面上看此人员是否具有此权限，并以此人员身份登陆，验证权限设置是否正确（能否超出所给予的权限）；2)删除或修改已经登陆系统并正在进行操作的人员的权限，程序能否正确处理；3)重新注册系统变更登陆身份后再登录，看程序是否能正确执行，具有权限是否正确；4)在有工作组或角色管理的情况下，删除包含用户的工作组或角色，程序能否正确处理；5)不同权限用户登录同一个系统，权限范围是否正确；6)覆盖系统所有权限设定；7)能否添加信息为空的用户(其中包括空用户名及空口令、空用户名非空口令、非空用户名及空口令)；8)能否添加长用户名及长口令，如果允许，新用户能否正确登录；9)系统是否允许删除系统管理员这一特殊用户或修改系统管理员口令，删除或修改后系统的实际情况；10)登录用户能否修改自己的权限；11)添加用户（有标识或编号）:标识相同，用户名不同；标识相同，用户名相同；标识不同，用户名相同；标识不同，用户名不同；12)登录用户能否修改本人（或其他人）的信息，删除本人（或其他人）；13)修改用户的信息（包括权限，口令，基本信息等），对其他模块的影响；14)修改用户信息：修改后的用户信息和已经存在的用户信息相同；修改后的用户信息和已经存在的用户信息不同；15)不给用户授权，是否允许登录；15)改某些设置时，是否会影响具有上级权限及相同权限人员的设置；16)系统管理员修改了某些数据，以其他人员身份登录时数据是否改变；17)用户能否同时属于多个组，各个组的权限能否交叉；18)删除后重新添加的用户是否具有以前的权限；更改用户各项属性（包括权限）看对权限是否有影响。8. 系统登录测试1)使用合法用户登录系统；2)用户名、口令错误或漏填时能否登陆；3)系统是否容许多次非法登陆,是否有次数限制；4)使用已登录账号登录系统系统能否正确处理；5)使用禁用帐号登陆系统能否正确处理；6)删除或修改后的用户用原用户登录；7)不输入用户名和口令，重复点“确定”和“取消”按钮，是否允许登录。9.注销1)注销为原模块、新模块系统能否正确处理；2)中止注销能否返回原模块、原用户；3)注销为原用户、新用户系统能否正确处理；4)使用错误的帐号、口令或无权限帐号、被禁用帐号进行注销。10. 修改口令1)正常情况；2)输入错误的原口令或新口令与确认口令不一致系统能否正确处理；3)修改口令后，用原口令是否能登录（同时验证新口令是否有效）；4)是否能修改其它用户的口令。

　11. 右键功能1)右键菜单中的功能是否与菜单（或工具栏）中对应的功能一致；2)右键菜单中的功能能否正确实现；3)同一菜单下的热键是否相同。12. 记录列表1)增加重复记录、空白记录，系统能否正确处理；2)修改后不保存（有保存按钮），系统能否正确处理；3)删除或修改正在使用信息，系统能否正确处理；4)删除级联记录的上游或下游记录，系统能否正确处理；5)删除记录时是否有提示；6)记录中包含的缺省系统信息能否删除和修改；7)记录列表能否及时反应记录的变化；8)记录变化之后系统相关信息能否及时更新；13. 统计、查询1)对非法的时间范围系统能否正确处理；2)统计查询语句包含多个与或非条件时，系统能否正确处理；3)条件逻辑混乱，系统能否正确处理；4)多表查询统计及单表查询统计功能是否正确实现；5)分类查询、精确查询、无条件查询、组合查询能否完整列出满足条件的记录；6)能否按系统默认的条件进行查询；7)当统计时间段为当日、跨日、跨月、跨季、跨年度时，统计查询结果是否正确；8)当某些操作被别人取消后，设置条件段为取消前、取消后、包含取消操作的一段时间；9)以不同的权限登录时，统计、查询是否正确；10)在查询或统计大数据量时，系统是否允许终止操作；11)查询、统计按钮是否允许双击或更多的点击，系统做何反映；12)查询出的数据是否允许修改。14. 文件操作a）保存 1) 文件是否能够正确保存在在缺省位置或指定位置（本地、网络）； 2) 系统能否正确处理长文件名、特殊字符文件名保存；3) 文件能否保存为其它扩展名； 4) 如应用程序对文件名区分大小写，当这些文件在导出到介质中时，系统能否正确处理； 5) 介质空间已满时，系统是否给出提示。b）打开1) 打开文件是否正确显示上一次保存的内容； 2) 系统能否正确处理非系统默认扩展名的文件； 3) 文件能否被其他程序正确打开； 4) 打开对话框中，是否有默认扩展名的文件类型； 5) 打开对话框时，是否有默认的路径。c）打印输出1)是否按所设置的格式打印；2)是否有打印预览，能否设置打印字体，打印效果是否合乎客户要求；3)打印预览的内容是否正确，内容是否能够进行拖拽操作，是否影响实际的打印；4)安装或不安装打印功能模块，对其它模块是否有影响；5)打印机未安装系统有无提示；6)打印中途能否进行正常的打印中断，是否可以选择打印的内容。7)能否进行本地或网络打印。d) 导入、导出功能1)导入的文件格式非要求时，系统如何处理；2)导入、导出的有效文件能否完整正确地显示并被使用；3)导出后的文件是否允许修改，如果允许，导入后能否使用；如不允许，系统有何限制；4)导入，导出是否可以选择路径；5)在客户端和服务器端进行导入，导出；6)在客户端和客户端之间进行导入，导出；7)在本地进行导入，导出；8)不同文件格式的导入，导出。e) 检入与检出 1) 单文件、多文件检入与检出； 2) 能否多次检入与检出； 3) 文件检出后其它人能对其做何操作。15. 界面上对象的功能（文本框，下拉框，按钮，热键等等）a) 工具条 1) 工具条能否正常显示/隐藏；2)工具条按钮在不可用时是否置灰，例如在不置灰情况下，重复点击工具条上的按钮，看系统是否能够正常进行操作；3)可移动工具条在窗口中间位置其形状是否正确；4)工具条船坞状与非船坞状时其上按钮是否相同；5)工具栏上工具按钮功能是否能正常实现；6)工具按钮显示是否正确、友好、醒目易懂；7)工具栏上的工具按钮是否有鼠标悬停提示；8)工具栏上的工具按钮是否可以任意定制。b) 下拉列表 ?1) 列表记录的每一行是否显示完整；?2) 列表记录不能在一页中显示时，是否有纵向滚动栏；?3) 列表滚动栏上滑块能否自由滑动，对应内容显示是否正确；?4) 列表中内容能否自动排序。c) 窗口 ?1) 打开的窗口不确认关掉，能否再调其它窗口，且连续开窗口系统能否正确处理；?2) 窗口尺寸变化时窗口中控件能否自适应；?3) MDI中，子窗口的平铺、重叠、排列图标功能是否正确；?4) 窗口的标题、图标是否和菜单命令、按钮一致；?5) 子窗口和主窗口的属性是否正确；?6) 窗口中的上下左右滚动条是否能达到预览全部界面的效果。d) 文本框?1) 对输入域的必添项处理是否正确；?2) 输入域是否有长度限制；?3) 输入域如对某些字符禁止输入时，限制是否成功；?4) 中文、英文、空格，数字，字符，下划线、单引号 等所有特殊字符的组合；?5) 口令域 口令为空格或包含空格、特殊字符（所有特殊字符的测试）时系统能否正常处理； 口令位数是否有限制； 口令与帐号相同，系统是否有提示； 口令为字典单词系统能否正确处理；特殊的对系统安全性要求较高应该注意： 口令应有最少位数限制； 口令应为数值、大小写字母、特殊字符的组合； 口令禁止设为空，不能和要被修改的口令一致； 口令区分大小写；6) 时间域 年度超过4位； 月份输入0或大于12； 日期输入0或大于当前月份的天数； 年度，月份，日期输入负数； 时间输入大于或小于边缘值的数据； 进行字符及汉字的输入，看程序能否正确处理； 系统中所涉及时间是否取服务器时间； 有范围的输入域，开始时间大于、小于、等于结束时间，系统能否正确处理； 时间范围同当前时间的关系是否正确； 是否包含缺省时间且缺省时间意义是否正确； 系统对闰年，闰月的处理； 对不同的时间格式（yyyy-dd-mm,yy-dd-mm,yyyy/dd/mm,yy/dd/mm等）是否允许输入； 输入的时间在与之有关的模块中是否能正确的起到作用及对其他模块的影响； 对时间点的测试。?7) 货币域 输入负值、零、特大数、小数系统能否正确处理； 系统对小数点后数位的控制是否正确； 系统能否正确处理数值计算； 输入非数值型数据（包括特殊字符），系统能否正确处理； 系统能处理货币的种类。8) 身份证（18或15位）： 身份证中输入非法的年月日信息（包括超界数字及字符，汉字），程序能否进行检验并正确处理； 由身份证号码计算年龄，系统对出生年份末两位数是00的身份证号码能否正常处理； 在年龄和身份证均作为用户信息输入时，是否具有关联； 在身份证的输入中，是否允许输入字符”x”。9) 电话号码 输入特殊的电话号码，如119，110，800等看程序是否能正确处理； 验证－，（，） *# 是否有真正含义； 电话号码长度是否有限制； 电话号码是否允许输入汉字，英文。?10) 关于时间的其它操作 时间的跨月份、年度操作； 12小时、24小时制的操作； 客户机与服务器时间不同的操作（包括客户机与服务器两地时差不同）；?11) 数据字段一致性不同窗口中同一类数据输入域的数据接口是否一致(如添加用户及用户登录窗口对用户标识和口令的长度是否一致)。e) 图表曲线 首先，在一定的时间段观察曲线走势，如果有类似的软件可对比的话可以进行对比大体趋势，然后，再找关键点，对比关键点的数据。测试中，需要找到曲线的计算 公式，找关键点进行计算。（进行对比是必要的，第一，可以节省一些不必要的工作量；第二，也有可能是编码人员所用的公式本身就有问题，而你所有测试所做的 计算都是徒劳了。）f) 列表 1)列表记录不能在一页中显示时，是否有纵向滚动栏；记录长度超过列表宽度时，是否有横向滚动栏；2)列表滚动栏上滑块能否自由滑动，滑块滑动时，对应内容显示是否正确；3)列表内容是否可直接输入；4)列表中每列数据能否按升序、降序排列；16. 备份与恢复1) 备份T日的数据，进行操作，然后恢复，查看恢复的数据是否正确；2) 备份到不同介质上，并考虑介质空间已满的情况；3) 用系统提供的恢复功能进行恢复： 用数据库进行恢复； 在备份和恢复还没有结束的时候，终止（掉电，网络不通等）备份和恢复； 有操作的时候，进行备份和恢复； 没有任何操作的时候，进行备份，恢复； 部分备份，全部备份，部分恢复，全部恢复有选择的备份和恢复；4) 进行备份，恢复操作是否有权限限制 A 有: 分别用有权限的用户和没有权限的用户进行操作 B 没有：单个用户进行备份，恢复；多个用户同时进行备份和恢复。17．系统日志的处理1) 系统能否正确记录日志信息；2)系统是否有清空日志的功能；3)系统是否有导出日志的功能；4)当日志数据超过容量时，系统如何处理。二．性能测试具体用例不好设计，下面列出了一些有性能要求的测试点：1) 查询2) 保存3) 统计4) 刷新5) 显示6) 传输7) 响应8) 下载打开网络上其它介质上的文件时，可制造网络拥挤情况下的文件打开操作。主要测试点，集中在几个点上。一是数据量小的时候主要的查询统计刷新等功能点；二是数据量积累到一定程度时的查询统计刷新时间，这里的一定程度是根据实际的项目和客户需求来定的。三．极限压力测试1）接收大数据量的数据文件时间；2) 大数据恢复时间；3) 大数据导入导出时间；4) 大批量录入数据时间；5)大数据量的计算时间；6)多客户机同时进行某一个提交操作；7)采用测试工具软件；8)编写测试脚本程序；9)大数据量的查询统计时间。四. 容错测试 1)通过断开网线的强制性停止数据传输以及重新将网线接上，查看提示信息及对系统的影响；2)系统断电，恢复后查看对系统的影响程度；3)死机后，看程序如何处理；4)服务器DOWN掉，客户端程序如何处理。五．并发测试1) 登录的并发操作：多人同时登录系统，使用不同或相同账号；2)提交的并发操作：多人同时提交相同的工作项、不同的工作项；3)对数据库操作的并发操作：多人同时从数据库中读出（或向数据库导入） 相同文件、不同文件。************************附：一些容易出错的地方************************一.有关新建和修改1.创建或修改的内容为已经存在的内容，系统是否有提示；2.修改正在使用的数据。二.删除1.应有确认提示；2.若删除的内容在文件或数据库中，应作实际校验；3.删除正在使用的数据；4.考虑删除数据的相关数据是否同时被删除；5.重新使用已删除的数据。三．关于提示信息的验证有些操作系统会给出成功（有时没有成功提示）或失败的提示，一定要验证提示的正确性（尤其是一些重要操作，如修改口令），即用其它方法检查所作的操作是否真正成功或失败。四．关于考虑硬盘空间已满的情况1.数据存储和备份；2.生成文件；3.拷贝文件五．关于修改系统时间对于和时间有关的业务，测试时考虑修改系统时间对系统的影响。六．对于响应速度慢的按钮进行连续点击；或中途取消，再继续…七．凡是支持并发过程的功能，一定要做并发测试（手工进行或利用工具）；八．打印功能（能否正确打印，打印效果与预览是否一致）九．系统初始化1) 如果系统安装后需要进行初始化，初始化过程是否正确；2) 如果系统安装后不需要进行初始化，安装后的默认设置是否正确、适当。十．版权声明是否符合标准，如果有公司的logo，图标是否正确（最容易测试的地方，也是最容易被忽略的地方）十一．如果捆绑硬件，如果可能的话，在测试我们的软件产品前要对硬件的性能、稳定性进行严格测试。（包括大数据量的传输入等）十二．备份与恢复1) 备份与恢复过程本身的正确性；2) 备份内容的正确性（通过事先准备的测试数据在恢复后验证）；3) 备份与恢复过程中对异常情况的处理（掉电、网络不通等）；4) 在原始机上的恢复；5) 在非原始机上的恢复；6) 在裸机（只有操作系统和必要的数据库或第三方产品）上的恢复；7) 在一台机器上进行若干次的备份与恢复；8) 如果是支持多数据库的软件，备份与恢复是容易出错的地方。需要严格把握的错误类别：在整个测试过程中对每条问题都制定有错误归类，现按照问题的严重程度，把问题主要分为四类： A：严重影响系统运行：导致系统出现不可预料的严重错误的问题，例如：运行过程中出现页面或页面无法显示、死机等。

　B：影响系统运行：系统中重要的功能出现运行错误，例如：导致用户必须重新登录的问题，?导致个别用户不可用的问题； C：不影响系统运行但必须修改：系统中基本的操作或功能没有实现或实现有误的问题，以及不符合常规的操作界面的问题。

　D：所提建议：不影响系统运行，对系统的可用性等提示的建议性的问题界面测试文章出处： 作者：51testing会员 发布时间：2006-08-29界 面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如 同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功 能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。目前界面的设计引起软件设计人员的重视的程度还远远不够，直到最近网页制作的兴起，才受到专家的青睐。而且设计良 好的界面由于需要具有艺术美的天赋而遭拒绝。

　目前流行的界面风格有三种方式：多窗体、单窗体以及资源管理器风格，无论那种风格，以下规则是应该被重视的。1：易用性：　按钮名称应该易懂，用词准确，屏弃没楞两可的字眼，要与同一界面上的其他按钮易于区分，能望文知意最好。理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。易用性细则：1):完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式。2):完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。3):按功能将界面划分区域块，用Frame框括起来,并要有功能说明或标题。4):界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键、回車鍵的自动切换功能。5):界面上首先要输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置。

　6):同一界面上的控件数最好不要超过10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示。7):分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab8):默认按钮要支持Enter及选操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。9):可寫控制項檢測到非法輸入後應給出說明並能自動獲得焦點。10):Tab键的顺序与控件排列顺序要一致，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。11):核取方塊和選項框按選擇幾率的高底而先後排列。12):核取方塊和選項框要有默認選項，並支援Tab選擇。13):選項數相同時多用選項框而不用下拉清單框。14):界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。15):选项数較少时使用选项框，相反使用下拉列表框。16):专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词语。2： 规范性：通常界面设计都按Windows界面的规范来设计，可以说：界面遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好。小型软件一般不提供工具厢。

　规范性细则：1):常用菜单要有命令快捷方式。2):完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置。3):菜单前的图标能直观的代表要完成的操作。4):菜单深度一般要求最多控制在三层以内。5):工具栏要求可以根据用户的要求自己选择定制。6):相同或相近功能的工具栏放在一起。7):工具栏中的每一个按钮要有及时提示信息。8):一条工具栏的长度最长不能超出屏幕宽度。9): 工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。10):系统常用的工具栏设置默认放置位置。11):工具栏太多时可以考虑使用工具箱。12):工具箱要具有可增减性，由用户自己根据需求定制。13):工具箱的默认总宽度不要超过屏幕宽度的1/5。14): 状态条要能显示用户切实需要的信息，常用的有：目前的操作、系统状态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息等，如果某一操作需要的时间较长，还应该显示进度条和进程提示。15)：滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换，以利于用户了解显示信息的位置和百分比。16)：状态条的高度以放置五好字为宜，滚动条的宽度比状态条的略窄。17)：菜单和工具条要有清楚的界限;菜单要求凸出显示，这样在移走工具条时仍有立体感。18)：菜单和状态条中通常使用5号字体。工具条一般比菜单要宽，但不要宽的太多，否则看起来很不协调。19): 右键快捷菜单采用与菜单相同的准则。3：帮助设施：系统应该提供详尽而可靠的帮助文档，在用户使用产生迷惑时可以自己寻求解决方法。帮助设施细则：1)：帮助文档中的性能介绍与说明要与系统性能配套一致。(我们的系统帮助文档都是系统的祖先时期的说明，让人困惑)。2)：打包新系统时，对作了修改的地方在帮助文档中要做相应的修改。3)：操作时要提供及时调用系统帮助的功能。常用F1。4)：在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置。也就是说帮助要有即时针对性。5)：最好提供目前流行的联机帮助格式或HTML帮助格式。6)：用户可以用关键词在帮助索引中搜索所要的帮助，当然也应该提供帮助主题词。7)：如果没有提供书面的帮助文档的话，最好有打印帮助的功能。8)：在帮助中应该提供我们的技术支持方式，一旦用户难以自己解决可以方便的寻求新的帮助方式。4：合理性：屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方，正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置，在放置窗体时要注意利用这两个位置。合理性细则：1)：父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。2)：子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中。3)：多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，以显示窗体出标题为宜。4)：重要的命令按钮与使用较频繁的按钮要放在界面上注目的位置。5)：错误使用容易引起界面退出或关闭的按钮不应该放在易点击的位置。横排开头或最后与竖排最后为易点位置。6)：与正在进行的操作无关的按钮应该加以屏蔽(Windows中用灰色显示，没法使用该按钮)。7)：对可能造成数据无法恢复的操作必须提供确认信息,给用户放弃选择的机会。8)：非法的输入或操作应有足够的提示说明。9): 对运行过程中出现问题而引起错误的地方要有提示，让用户明白错误出处，避免形成无限期的等待。10): 提示、警告、或错误说明应该清楚、明了、恰当。5：美观与协调性：界面应该大小适合美学观点，感觉协调舒适，能在有效的范围内吸引用户的注意力。美观与协调性细则：1): 长宽接近黄金点比例，切忌长宽比例失调、或宽度超过长度。2): 布局要合理,不宜过于密集，也不能过于空旷，合理的利用空间。3): 按钮大小基本相近，忌用太长的名称，免得占用过多的界面位置。4): 按钮的大小要与界面的大小和空间要协调。5): 避免空旷的界面上放置很大的按钮。6)：放置完控件后界面不应有很大的空缺位置。7): 字体的大小要与界面的大小比例协调, 通常使用的字体中宋体9-12较为美观，很少使用超过12号的字体。8): 前景与背景色搭配合理协调，反差不宜太大，最好少用深色，如大红、大绿等。常用色考虑使用Windows界面色调。9): 如果使用其他颜色，主色调要柔和，具有亲和力与磁力，坚决杜绝刺目的颜色。10): 大型系统常用的主色有"#E1E1E1"、"#EFEFEF"、"#C0C0C0"等。11): 界面风格要保持一致，字的大小、颜色、字体要相同，除非是需要艺术处理或有特殊要求的地方。12): 如果窗体支持最小化和最大化或放大时，窗体上的控件也要随着窗体而缩放；切忌只放大窗体而忽略控件的缩放。13)：对于含有按钮的界面一般不应该支持缩放，即右上角只有关闭功能。14): 通常父窗体支持缩放时，子窗体没有必要缩放。15)：如果能给用户提供自定义界面风格则更好，由用户自己选择颜色、字体等。6：菜单位置：菜单是界面上最重要的元素，菜单位置按照按功能来组织。菜单测试细则：1): 菜单通常采用“常用--主要--次要--工具--帮助”的位置排列，符合流行的Windows风格。2): 常用的有“文件”、“編輯”，“查看”等，幾乎每個系統都有這些選項，當然要根據不同的系統有所取捨。3): 下拉菜单要根据菜单选项的含义进行分组，並且按照一定的规则进行排列，用横线隔开。4): 一组菜单的使用有先后要求或有向导作用时，应该按先后次序排列。5): 没有顺序要求的菜单项按使用频率和重要性排列，常用的放在开头， 不常用的靠后放置；重要的放在开头，次要的放在后边。6): 如果菜单选项较多，应该采用加长菜单的长度而减少深度的原则排列。7): 菜单深度一般要求最多控制在三层以内。8): 对常用的菜单要有快捷命令方式，组合原则见8。9): 对与进行的操作无关的菜单要用屏蔽的方式加以处理，如果采用动态加载方式——即只有需要的菜单才显示——最好。10): 菜单前的图标不宜太大，与字高保持一直最好。11): 主菜单的宽度要接近，字数不应多于四个，每个菜单的字数能相同最好。12): 主菜单数目不应太多，最好为单排布置。13):菜单条是否显示在合适的语境中？14):应用程序的菜单条是否显示系统相关的特性（如时钟显示）？15):下拉式操作能正确工作吗？16):菜单、调色板和工具条是否工作正确？17):是否适当地列出了所有的菜单功能和下拉式子功能？18):是否可能通过鼠标访问所有的菜单功能？ 19):相同功能按钮的图标和文字是否一致？20):是否能够用其他的文本命令激活每个菜单功能？21):菜单功能是否随当前的窗口操作加亮或变灰？22):菜单功能是否正确执行？23):菜单功能的名字是否具有自解释性？24):菜单项是否有帮助，是否语境相关？25):在整个交互式语境中，是否可以识别鼠标操作？26):如果要求多次点击鼠标，是否能够在语境正确识别？27):如果鼠标有多个按钮，是否能够在语境中正确识别？28):光标、处理指示器和识别指针是否随操作恰当地改变？?7:独特性：如果一味的遵循业界的界面标准，则会丧失自己的个性.在框架符合以上规范的情况下，设计具有自己独特风格的界面尤为重要。尤其在商业软件流通中有着很好的迁移默化的广告效用。测试细则：1):　安装界面上应有单位介绍或产品介绍，并有自己的图标。2):　主界面，最好是大多数界面上要有公司图标。3):　登录界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标。4):　帮助菜单的“关于”中应有版权和产品信息。5):　公司的系列产品要保持一直的界面风格，如背景色、字体、菜单排列方式、图标、安装过程、按钮用语等应该大体一致。8：快捷方式的组合在菜单及按钮中使用快捷键可以让喜欢使用键盘的用户操作得更快一些在西文Windows及其应用软件中快捷键的使用大多是一致的。

　菜单中：1):面向事务的组合有: Ctrl-D 删除；Ctrl-F 寻找；Ctrl –H替换；Ctrl-I 插入；Ctrl-N 新记录；Ctrl-S 保存 Ctrl-O 打开。2)：列表: Ctrl-R ，Ctrl-G定位；Ctrl-Tab下一分页窗口或反序浏览同一页面控件；。3):编辑:Ctrl-A全选；Ctrl-C 拷贝；Ctrl-V 粘贴；Ctrl-X 剪切；Ctrl-Z撤消操作；Ctrl-Y恢复操作。4)文件操作:Ctrl-P 打印；Ctrl-W 关闭。5):系统菜单Alt-A文件；Alt-E编辑；Alt-T工具；Alt－W窗口；Alt－H帮助。6):MS Windows保留键:Ctrl-Esc 任务列表；Ctrl-F4 关闭窗口； Alt-F4 结束应用；Alt-Tab 下一应用；Enter 缺省按钮/确认操作；Esc 取消按钮/取消操作；Shift-F1 上下文相关帮助。按钮中：可以根据系统需要而调节，以下只是常用的组合。Alt-Y确定(是)；Alt-C取消；Alt-N 否；Alt-D删除；Alt-Q退出；Alt-A添加；Alt-E编辑；Alt-B浏览；Alt-R读；Alt-W写。这些快捷键也可以作为开发中文应用软件的标准,但亦可使用汉语拼音的开头字母。

　9:安全性考虑：在界面上通过下列方式来控制出错几率，会大大减少系统因用户人为的错误引起的破坏。开发者应当尽量周全地考虑到各种可能发生的问题,使出错的可能降至最 小。如应用出现保护性错误而退出系统,这种错误最容易使用户对软件失去信心。因为这意味着用户要中断思路,并费时费力地重新登录,而且已进行的操作也会因 没有存盘而全部丢失。安全性细则：1)：最重要的是排除可能会使应用非正常中止的错误。2)：应当注意尽可能避免用户无意录入无效的数据。3)：采用相关控件限制用户输入值的种类。4)：当用户作出选择的可能性只有两个时,可以采用单选框。

　5)：当选择的可能再多一些时,可以采用复选框,每一种选择都是有效的,用户不可能输入任何一种无效的选择。6)：当选项特别多时，可以采用列表框，下拉式列表框。7)：在一个应用系统中,开发者应当避免用户作出未经授权或没有意义的操作。8)：对可能引起致命错误或系统出错的输入字符或动作要加限制或屏蔽。9):对可能发生严重后果的操作要有补救措施。通过补救措施用户可以回到原来的正确状态。10):对一些特殊符号的输入、与系统使用的符号相冲突的字符等进行判断并阻止用户输入该字符。11)：对错误操作最好支持可逆性处理，如取消系列操作。12):在输入有效性字符之前应该阻止用户进行只有输入之后才可进行的操作。13):对可能造成等待时间较长的操作应该提供取消功能。14)：特殊字符常有；;’”><,｀‘：“［”｛、\|｝］+=)-(_*&&^%$#@!,.。?/还有空格。15)：与系统采用的保留字符冲突的要加以限制。16)：在读入用户所输入的信息时，根据需要选择是否去掉前后空格。17)：有些读入数据库的字段不支持中间有空格，但用户切实需要输入中间空格，这时要在程序中加以处理。10:多窗口的应用与系统资源：设计良好的软件不仅要有完备的功能，而且要尽可能的占用最底限度的资源。1)：在多窗口系统中，有些界面要求必须保持在最顶层，避免用户在打开多个窗口时，不停的切换甚至最小化其他窗口来显示该窗口。2)：在主界面载入完毕后自动卸出内存，让出所占用的WINDOWS系统资源。3)：关闭所有窗体，系统退出后要释放所占的所有系统资源 ，除非是需要后台运行的系统。4)：尽量防止对系统的独占使用。5)：窗口能否基于相关的输入或菜单命令适当地打开？6)：窗口能否改变大小、移动和滚动？7)：窗口中的数据内容能否使用鼠标、功能键、方向箭头和键盘访问？8)：当被覆盖并重调用后，窗口能否正确地再生？9)：需要时能否使用所有窗口相关的功能？10)：所有窗口相关的功能是可操作的吗？11)：是否有相关的下拉式菜单、工具条、滚动条、对话框、按钮、图标和其他控制可为窗口可用，并适当地显示？12)：显示多个窗口时，窗口的名称是否被适当地表示？13)：活动窗口是否被适当地加亮？14)：如果使用多任务，是否所有的窗口被实时更新？15)：多次或不正确按鼠标是否会导致无法预料的副作用？16)：窗口的声音和颜色提示和窗口的操作顺序是否符合需求？17)：窗口是否正确地关闭？