14系统运行维护管理制度
来源：新西兰留学 发布时间：2021-02-19 点击：
文件名称 系统运行维护管理制度 文件编码 XXX-QM-2021-014 版
本 01 拟 制 人
拟制日期
审 核 人
审核日期
批 准 人
批准日期
流程负责人 技术部经理 生效日期
适用范围 适用于 XXX 电商平台系统运行维护管理工作。
系统运行维护管理制度
一、系统维护工程师按照应用系统的要求，设置软件的系统运行及操作环境。
二、系统运行环境及操作环境参数设定后，如工作需要改动时，由系统维护工程师提出书面申请，经技术部经理批准后，方可实施改动。实施时不得单人操作。
三、用于服务器及其外设、终端，专机专用，非指定人员未经许可不得使用，不得改变专机的用途。
四、各终端需要安装工具软件时，须经系统维护工程师同意，并由系统维护人员协助安装。
五、任何人员不得使用非授权密码，不得直接打开数据库文件随意增加、删除、修改数据。系统维护工程师进行系统维护操作时要作详尽记录。
六、系统维护工程师要加强日常检查监督，定期对系统运行情况进行检查，如发现不规范操作应及时予以纠正，并制定有效措施，以防止同类事项重复发生。
七、系统维护工程师应建立系统操作登记簿，记录操作人、操作内容和操作时间。
八、支持文件 序号
文件名称
文件编码
九、相关文件 上层/ / 上下游接口文件
文件编码
十、记录保存 记录名称
移交
责任人
保存
责任人
保存场所
归档时间
保存
期限
到期处理方式
十一、文件拟制/修订记录 版本
拟制/ / 修订人
拟制/ / 修订日期
修订内容及理由
批准人
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