责任制整体护理工作方案及具体措施 浅析如何做好整体护理工作

　　【中图分类号】R944.2+7 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2011)11－0120－01 　　 　　【摘要】护理工作随着现代医学的发展有着深刻的变化，新时期整体护理工作是一门非常重要的课题。医护工作者必须清楚地认识整体护理工作发展的趋势，不断提高自己的知识技能和认识水平，全面适应整体护理工作的发展。
　　【关键词】现代 整体护理 发展 认识
　　
　　随着我国现代医学模式的全面转型，护理学不再局限于以往纯粹的疾病护理范畴，已经发展成为以人的健康为工作中心的整体护理医学。由于功能制传统护理学导致了护理人员在对病人进行护理活动中缺乏主动性与连贯性，为患者打针、配药以及执行医嘱几乎成为了传统护理活动的全部内容，完全限制了医护人员在护理过程中主观能动性的全面发挥。在短时期内进行护理观念全面更新，使全体医护人员将认识统一提高到整体护理的高度是一件很有难度的事情，我们需要从多个方面着手推进现代整体护理的发展。
　　 首先，在整体护理工作中，护士长起着十分重要的作用，它是病人、护士、以及医院上级领导等各级关系之间的桥梁，护士长在护理观念上的学习转变能够保证整体护理的有效进行。要想做到适应护理工作全新的转变并且能够使整体护理成为现实，首先应该加强护士长的自身学习，让护士长在观念改革更新上走在最前面，并且能够很好地领悟整体护理的基本概念、具体程序及其重要意义。只有护士长在思想观念上更新转变，才能保证医院上级领导配合整体护理工作在临床上的实施，也才能够促进护理工作人员运用整体护理的相关程序进行临床作业，从而使每一个普通病人能够得到实惠。
　　 护士长作为护理临床工作的第一管理者，应当在日常工作中思考如何指导护理工作地良好进行。护士长首先要注意观察每一个护士的心理特点和工作特长，充分地调动各级护理人员的工作积极性，共同保证护理活动能够高效的实施。可以根据各个年龄层护士临床经验和护理专业水平的特点分配他们制定标准的整体护理计划，要科学地抽调那些工作热情高并且口头表达能力较强的护士与病人进行沟通交流，除此之外，还要制定一套成熟的入院宣教细则，务必使病人在入院初始阶段就能接受到一份充分爱心与关怀，最后，护士长要定期组织一批工作细心、作风严谨的护理人员做好各种工作记录文书的核对与整理工作，抽调撰写论文积极、学习富有热情的护理人员去收集和学习其他各大医院关于整体护理的优秀经验，由此使得全科护士能够全面进入自己的角色从而更好地开展工作。
　　 其次，在整体护理作业中，护理工作人员是具体的实践者，护理工作人员同样应当将整体护理工作落实好。一方面，护理工作人员应当提高自我服务意识，积极改善护理工作的服务态度和作风，并且要注重诚信服务，积极增进医患之间的沟通交流，全面构建医患和谐良性的关系。另一方面，护理人员应当注重提高整体护理的意识，整体护理提倡以病人为中心，以现代护理的观念为工作指导，以传统的护理程序为基本的框架，与此同时，应当把整体护理程序系统化地运用到管理和临床活动之中，整体护理的目标是要为病人提供全方位的护理服务和教育，在长期的传统护理活动中，外科护理活动习惯以疾病为工作中心，将机械地执行医嘱和技术操作活动作为护理活动的目标。而现代整体护理工作要求护理人员应当有自己的护理思路，转变护理观念,要以服务的对象为工作中心,护理活动中的言行必须合乎病人整体的健康服务需求,让病人能够全面参与实际治疗过程,能够积极地运用医学估计和诊断计划，科学地去解决病人的健康问题。
　　 在整体护理活动的实施过程中，护理工作人员应当运用相关的心理学对患者进行有效地心理护理,能够使护患关系达到相互配合的心理效果,从而可以提高整体护理的质量。护理工作人员应当注意交谈时的环境和地点，要能够使得病人放松从而感觉到护理人员和他们处在一个相对平等的位置，是在设身处地的为他们着想，没有任何受歧视和差异化对待的感受。护理人员在与患者交谈的过程中应该主要以倾听为主,并且在倾听的同时要注意仔细观察病人外在表现，有意识地去观察整体护理活动后的效果，并且判断是否存在否定医疗诊断的迹象。为了更好的进行心理护理，护理工作者要从认知的角度去指出患者所患疾病的相关原因,根据医学专业理论知识通过病人接受的的语言去耐心地给病人介绍疾病成因和治疗方案,要做到实事求是并且恰如其分地解答病人疑惑，真正地去解除病人内心的疑惑和顾虑。
　　 最后，在全面推进现代整体护理发展的过程中，医院领导需要听取各方对于护理工作给予的合理建议，院领导自身要十分重视整体护理在现代医学活动中的战略意义，必须大力支持各科室对于整体护理活动的合理要求，由于系统化整体护理是现代医学新的护理模式，涉及范围广、工作量巨大，因此，不管是在前期准备阶段，还是在实施过程中的改进提高阶段，上级院领导和相关职能部门都要为此起到计划、组织、协调等作用，应当多渠道多角度地了解病人以及医护人员对护理改革的建议，认识在整体护理实施过程中出现的各种问题。除此之外，医院管理人员应当积极引领护理工作人员通过建立科学管理制度来监督整体护理工作的质量，保证护理措施班班落实，护士做的工作，有护士长检查，护士长的工作有上级领导层核查，从而保证整体护理工作的质量和效果。
　　 以上是笔者对整体护理工作的几点思考，随着现代护理工作的发展与变革，医院领导和护理工作人员必须认识到整体护理工作的重要意义，不断地提高自己的知识技能，全面适应整体护理工作发展的新趋势，只有这样，才能将整体护理工作带到一个全新的高度。
　　作者单位：438600 湖北省黄冈市罗田县人民医院