***地区旅游产业SCP分析:旅游业产业分析

　 **地区旅游产业SCP分析

　一、**旅游产业的历史背景和简介

　【历史文化底蕴深厚】**是古“丝绸之路”北道政治、经济、文化和佛教中心，古印度、希腊、波斯和中原文化四大文明在此交汇，是佛教传入中原地区的第一站。悠久的历史、灿烂的文化将我国古代汉唐文化、西域文化与印度文化、伊斯兰文化融为一体，成就了独具地域特色的龟兹文化和多浪文化。中国四大石窟之一的克孜尔千佛洞、库木吐拉千佛洞等石窟群比敦煌莫高窟早200年，是东方佛教艺术的宝库，还有著名的昭怙厘大寺、古代冶炼遗址及克孜尔尕哈烽燧等，展示着古老**辉煌的文明画卷。

　【旅游资源品种齐全】独特的地形、地貌及悠久的历史赋予**丰富的旅游资源，造就了**“**旅游资源博物馆”的美誉。全地区共有景区（点）126处，占全疆旅游景点总数的10.8%；拥有全国8个资源类型的7个，占87.5%，其中特品级8处、优良级34处。克孜尔石窟古文化旅游景区和天山神秘大峡谷被评为**十佳景区，天山神秘大峡谷和天山托木尔冰川分别被评为“中国最美的十大峡谷”和“中国最美的六大冰川”。而以神秘龟兹故国佛教文化为主的历史文化遗迹；以峡谷、胡杨、沙漠、冰川为主的西域自然风光；以民风民俗为主的少数民族风情，成为**旅游资源的缩影。

　【服务体系日趋完善】**地区地处**南北疆交通要冲，是南疆重镇和交通枢纽，国道314线贯通全境，217线独库公路连接南北，形成国道、省道和县、乡公路纵横交错的公路交通网络。拥有**和**市两个民用机场，已开通**至浙江、**、**、北京的直航班机。目前，全地区共有A级景区23家，旅行社15家，星级农家乐32家，星级酒店36家，旅游直接从业人员1万余人，**旅游服务体系日趋完善，使“丝绸之路”重新焕发出新的活力。

　二、**地区旅游产业的市场结构分析

　 市场结构是指对产业内竞争程度及价格形成等产生影响的市场组织的特征。从本质上说，它反映了市场竞争和垄断之间的关系，主要内容就是分析某一产业内企业之间在市场竞争或垄断中的表现及其特征。市场结构的主要决定因素有3个，即市场集中度、产品差别化和进入退出壁垒。

　（一）市场集中度分析

　 市场集中度，又称为产业集中度，是表示某一一定的产业中卖方占有的相对规模结构的指标。它反映了产业的集中程度。市场的集中程度与市场中垄断力量有密切的联系，所以产业组织理论把市场集度作为考察市场结构的首要因素。2016年，**地区接待游客312万人次，实现旅游总收入18.18亿元，同比增长10.14%。

　目前，全地区有旅行社8家；旅游星级饭店36家，其中，四星级9家；国家A级景区24家，其中，4A景区6家；星级农家乐55个，旅游星级饭店总床位数达8000余张，全国优秀旅游城市1座，自治区旅游强县1座，旅游直接从业人员11000余人；典型的自然风光和人文景观是“一峰（**天山托木尔峰）、一河（塔里木河）、一漠（塔克拉玛干大沙漠）、一水（**大、小龙池）、一山（**燕子山）、一泉（**铁热克温泉）、一园（**天山**园）、一林（塔里木河沿岸原始胡杨林）、二谷（**天山神秘大峡谷和**托木尔峰神奇大峡谷）等具有代表性的景点，属于中度垄断产业

　（二）产品差异化分析

　   产品差别化是指同一产业，同类产品由于在性能、服务、消费者偏好等方面存在差异，使不同企业之间的产品具有较强的不可替代性。产品差别化反映了产业内企业生产的产品之间的差别化程度，是企业竞争的一种主要手段。产品差别化程度的高低决定了产品可替代性的大小。如果产品差异化程度很高，产业内产品这之间可替代性很小，企业对产品价格的垄断就较强，形成垄断程度较高的市场结构，从而获得较高的超额利润。 

　    从**地区旅游产业产品结构来看，一方面**地区的旅游产业内企业数目较多，但企业间地位相差大，参差不齐。既有中旅、青旅、国旅总社等大型旅游公司分社，又有地方私企旅行社，而更多的是私人度假村形式的酒店经营模式。另一方面旅游产品、服务的差异性高，转换成本高，可复制性低。

　 （三）进入退出壁垒 

　     首先，**地区的旅游产业进入壁垒较低，原因一是大型旅游企业的垄断经营还没有建立；二是地方政府为扩大招商引资，对旅游业进入的政策法规限制少；三是旅游业的资本壁垒较低，潜在进入者众多，除大量国内中小企业，私人资本也是潜在威胁，他们一样具有良好的管理经验和雄厚的资本。  其次，**地区的旅游业退出壁垒也很低，按照该市旅游规划，每年均要淘汰一批管理和服务不到位的公司。

　三、**地区旅游产业的市场行为分析 

　 企业市场行为是指企业为了适应市场环境，不断对企业自身的战略和策略做出相应调整的一系列行为。通常市场行为包括企业之间的竞争行为与协调行为。竞争行为主要表现为以控制和影响价格为基本特征的定价行为；以提高竞争力、拓展市场为目的技术创新行为；以加强宣传、培养客户忠诚度的广告行为；以产权变动、组织调整为主要特征的并购行为等。市场协调行为主要是企业合作竞争行为。 

　（一）价格行为分析 

　 **地区旅游产业的现行定价策略是差别定价和合作定价策略。差别定价主要以淡旺季来定。合作定价是因为旅行社和合作景点约定制定价格，这样既增强对景区的推广力度，又改变了景区的游客量状况。但各个景区都会在这两种定价策略上寻找利润最大化的平衡点。

　  （二）广告行为分析

　  根据产业组织理论，公司在市场上经常采用的一种主要的非价格竞争方式就是做广告，广告和品牌会成为向消费者传递产品信息的重要途径，能够树立良好的品牌，形成客户忠实度。**地区利用媒体强化宣传促销，开拓旅游客源市场。充分发挥资源、地缘优势，高起点筹划实施**第十二届“多浪?龟兹”文化旅游节开幕式及其8项主题活动，2016环塔拉力赛等节庆活动，加大旅游宣传营销力度。**第十二届“多浪?龟兹”文化旅游节开幕式、**第三届杏花节、**第四届托木尔文化旅游节、第九届沙**国际胡杨节等节庆活动期间，分别召开新闻发布会，邀请全国40多家媒体参与采访报道，及时利用腾讯视频进行推送。2016年环塔拉力赛、**（**）第三届地产品交易会、华东百家旅行商来阿考察世界自然遗产探险游线路等活动举办期间，邀请20余家媒体、10余家网站参与报道，在中央、自治区媒体累计刊播、刊发报道100余篇次。

　（三）竞争策略分析

　  **地区旅游产业地处南疆，同北疆旅游资源同质化竞争激烈，周边地区对**地区产生了不容忽视的竞争压力，因此**地区要立足自身特点，发挥独特优势，积极参与竞争。

　  四、**地区旅游产业的市场绩效分析

　  市场绩效指在一定的市场结构下，由一定的市场行为所形成的价格、产量、成本、利润、产品质量和品种以及在技术进步等方面的最终经济成果（泰勒尔,产业组织理论），通常以市场结构为基础，主要反映了市场在资源配置、产权结构与技术进步等方面的能力和效率。 

　 （一）产业整体经济效益

　  2016年，**地区接待游客312万人次，实现旅游总收入18.18亿元，同比增长10.14%。2017年1至5月，**地区共接待国内外游客113.01万人次，完成全年目标任务的28%；实现旅游总收入5.23亿元，完成全年目标任务的27%。其中5月份地区接待游客45.25万人次，同比增长22%，占1至5月接待总人次的40%；接待海外游客2125人次，同比增长94.6%，占1至5月接待海外游客总人次的62.6%。**地区旅游业的产业体系和创造价值方面增长迅速。旅游业已成为**重要的特色产业之一

　  （二）资源配置效率 

　 一是生态资源的充分利用。**地区围绕“发挥好旅游优势，打造一批国家级乃至世界著名的旅游景区景点，把旅游产业发展作为战略性支柱产业，增加人气、聚集财气，既稳疆、又富民”的总体要求，坚持产业融合、统筹推进，打造新产品，开发新线路，培育新业态，着力打造南疆乃至**重要的旅游目的地。

　二是文化资源的有效挖掘。科学推进古城保护和利用。

　三是品牌效应的深入运用。

　  （三）产业投入

　一、加大**基础设施建设力度，稳步推进旅游业发展

　1、全年实现旅游基础设施投入3.6亿元，通过系列重点项目和基础设施的建设有力的推动地区旅游经济的健康发展。

　2、协调发改、交通部门规划建设托木尔景区环线旅游线路；

　3、在**、**、新和等有条件的县市启动建设通航机场；

　4、加快旅游集散中心建设，力争2017年交付使用，总面积7000平米；

　5、积极推动精品景区建设力度，托木尔5A级景区、**沙漠公园、平台子旅游休闲度假区、**县温泉旅游度假区、**市多浪河湿地公园。5年内打造上市旅游企业。

　2016年，**地区新建、改（扩）建旅游项目27个，旅游基础设施投入达3.97亿元。该地区将建设托木尔景区环线旅游线路，加快精品景区建设步伐，包括托木尔5A级景区、平台子旅游休闲度假区、**县温泉旅游度假区、**多浪河湿地公园等。同时，将新建和改造旅游厕所23个，缓解厕所数量少、如厕难的问题。

　为推动地区旅游产业发展，鼓励各类资本在**投资旅游产业，调动各方积极因素参与旅游开发经营，扶持旅游企业做大做强，促进**旅游产业实现更好更快发展，特制定奖励扶持办法。奖励扶持对象包括：在**地区范围内参与旅游业“吃、住、行、游、购、娱”等要素产业创业，从事旅游经营和管理的示范企业；深入挖掘**地区自然和人文旅游资源，在旅游景区、旅游饭店、旅行社、农家乐等项目开发建设、旅游商品研发设计、旅游宣传、旅游人才引进和培养等方面作出突出贡献的企业。

　（四）服务创新

　  **市为确保旅游安全和市场秩序，坚持把提升从业人员素质作为一项经常性工作来抓。市旅游主管部门定期组织旅行社、旅游饭店、景区（点）经营者参加岗位技能培训班，不断增强从业人员服务水平和业务技能。

　 加大基础设施建设投入，绘就旅游业新坐标。

　近年来，各类旅游基础设施及配套设施建设投入资金达10.85 亿元。目前，完成了**市、**县两大机场的改扩建工作，开通了**直达**、北京、**、西安、**、**、**、重庆等地航班，两大机场客流吞吐量在130万人次左右。南疆铁路、吐和高速、314国道、217国道、沙漠公路等和景区公路畅达。铁路大提速以来，直达**的火车实现了夕发朝至，并开通了直达西安、重庆的车次。

　大交通快速发展，为旅游业发展提供了基础条件，使**不再遥远。截至目前，**地区推出了9条1日游和多日游精品线路，去年实现旅游总收入17亿元，占国民经济比重的2.7%。另外，旅游饭店、景区及配套设施不断完善，新建星级旅游厕所 42 座（含旅游景区厕所及道路沿线服务区厕所）。

　 五、对策建议 

　 （一）结合区位优势变温点城市为热点城市  身处南疆的**地区目前尚为旅游业的温点城市，其在区域内处于相对弱势，旅游产业地位相对较低，并且较为滞后。为改善这一状况，**需逐步改变目前旅游的组织和接待都依靠邻近旅游热点城市的现状，主动研究旅游热点城市的运作体制，进行人才储备，全面提升旅游从业人员的素质。发展关键岗位的从业人员，有效消除国际合作障碍，扩大合作机会，建立市场预测机制，寻找市场缝隙，提高市场占有率，加强与周边地区的联系。

　（二）深挖特色产业，打造“龟兹故地，西域精粹”品牌。随着旅游业的不断发展，旅游形式也越来越丰富，**是享誉中外的“龟兹文化”“多浪文化”的发祥地，文化底蕴深厚，民俗风情绚丽多彩，应该充分挖掘这里独特的文化内涵来提升地区旅游品味，提高地区旅游品质，形成**特色的旅游品牌。

　  （三）大力发展宗教旅游吸引多层次游客。  **地区维吾尔族居多，多数信仰伊斯兰教，**地区应充分利用这一优势资源，举行各种热闹的民俗活动，如同少数民族过古尔邦节、民族歌舞节目演出等吸引众多游人，政府可以出资兴建一些主题博物馆，除了可以让**本地人更加了解家乡的历史、人文之外，还可以在外地游客中宣传**，提高**的地位，吸引一些特定的旅游群体来**旅游。 

　 （四）进一步加大旅游宣传促销力度。可以学习和借鉴内地发展旅游产业的先进经验，健全促销机制和网络，把创新地区旅游宣传促销机制和进一步提高**地区旅游产业知名度作为重要课题研究。

　（五）解决地区旅游管理人才缺乏。大力培养旅游管理人才，同时吸收优秀人才，并使用好旅游专业人才，建立和强化旅游人才培养教育体系。

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