社区工作总结2020 [区市场监管局2020年上半年工作总结]

　区市场监管局2020年上半年工作总结

　今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在市局业务部门的大力指导下，我局全力推进各项重点工作全面落实，为又好又快发展履行应尽的职能。我局上半年工作开展情况汇报如下：

　（一）持续优化服务，营商环境全面提升

　一是全面推进“一窗受理、并行办理”。全面推进实体政务大厅“一窗式”服务窗口。工商、公安、税务等部门通过互联网“一站式”服务大厅，目前已实现全区贯通。二是积极推进长江一体化建设。为长三角地区上海、苏州、无锡等x市的自然人办理跨省异地登记备案相关手续个人服务事项，加快资金、人员、技术在“长三角地区”的流动。三是在疫情期间，全面推送《关于全面推行“网上办、邮政送，不见面、更安全”政府服务通知》，对涉及疫情防控的审批服务事项开辟绿色服务通道，实行容缺办理、特事特办。通过“xx政务服务网xx分厅”、“皖事通”APP进行“线上申报、上门收件”的方式办理业务。通过电话、网络、微信等方式，加强对申请人的业务指导，防止办事群众因材料不齐“多跑路”。截至2020上半年，全年新登记各类市场主体x户，同比增长x%。其中，内资（含私营）企业x户；个体工商户x户；农民专业合作社x户，家庭农场x户。

　（二）严格执法监管，市场秩序有效规范

　截至2020年上半年全局共立案x件，罚没款入库数共x元。开展了防护用品专项行动。自疫情发生以来，严管个人防护用品，截至目前共出动执法人员x人次，检查各类经营主体x多家次，查获假冒口罩x个，罚没x万元。开展农资市场专项整治行动，共出动执法人员x人次，检查化肥生产经营点x家次。抽样化肥x组，其中x组不合格。开展成品油、液化气和天然气专项整治行动。共出动执法人员x人次，检查成品油、液化气、天然气站点x个，共抽样检测天然气x组，其中液化气不合格x组。已立案查处。开展农村电商走访。目前我局电商共有x家，其中淘宝x家，微商x家，京东x家，网站客服x家。开展“无传销社区（村）”创建工作。2020年我局再次市政府接受省无传销城市创建工作验收，均获得好评。在开展创建工作我局在城区x个社区建立“打击传销工作联系点”。目前尚未发现聚集性传销。

　（三）畅通投诉渠道，消费维权体系不断健全

　一是及时处理消费者投诉。通过12315等消费者申诉举报平台，及时受理、流转接收、分流转办、处置和反馈。实现信息迅速传递，确保投诉举报顺利运行。二是认真开展形式多样的3.15纪念活动。根据疫情防控需要，今年的主题宣传活动启动仪式采用全程无观众形式举行。三是开展“放心消费示范企业（店）”评选活动。在全区范围内开展了2019年度xx“放心消费示范企业（店）”评选活动。上半年，区市场监管局共接到各类咨询投诉x件，受理各类有效消费投诉共计x件，投诉办结率为100%，为消费者挽回经济损失x万元。

　（四）夯实主体责任，安全生产保障不断加强

　认真开展特种设备监督检查工作。我局截至目前共计出动检查组x人次，检查特种设备生产、使用单位x家次，发现各类安全隐患x起，下达《特种设备安全监察指令书》x份，责令x家单位整改，整改完成x家，立案x起。开展住宅小区电梯专项检查工作。召开住宅小区电梯使用单位工作会议，签订《特种设备使用单位安全承诺书》，发放《特种设备安全隐患自查自纠表》。同时积极开展监督检查工作，共计出动检查组x人次，检查各类使用单位x家，发现安全隐患x起，整改完成x起，立案x起。开展移动式压力容器专项检查工作。共计出动检查人员x人次，检查移动式压力容器使用单位x家，发现安全隐患x起，整改完成x起，下达《特种设备安全监察指令书》x份。

　（五）加强日常监管，全区食品安全得到保障

　一是开展食品生产经营环节风险分级评定工作。我区共有食品生产企业x家，食品生产加工小作坊x家，食品经营单位x家，餐饮经营单位x家，总计x家，目前已完成日常监督检查及风险分级评定的是x家，完成总任务的x%。二是落实食品生产经营企业主体第一责任人义务。食品生产企业x家（x家长期停产），完成自查x家，完成率x%，食品安全管理员考试成率100%；全区x家学校食堂、x家养老机构食堂已全部完成自查，自查率100%。三是开展食品抽检及核查处置工作。2020年全年度抽检计划任务量为x批次，已完成x批次，完成总任务的x%，检测结果显示其中x批次不合格，已全部进行立案查处。四是防范重点区域、时段、品种食品安全风险。疫情期间，会同区教体局、区卫健委等部门对x家复学的学校食堂食品安全进行验收，同时辖区所对校园周边x户经营者进行食品安全专项检查；开展肉制品、食用植物油、茶叶等食品生产企业专项检查，共检查x家，抽检样品x组，检测结果显示全部合格；开展对婴幼儿特殊食品及保健食品专区专柜专项检查；对连续抽检不合格的2家食品生产企业进行了专项检查，现已整改到位。五是加强食品安全知识培训，组织全区食品生产企业参加2020年度食品安全管理知识培训会，培训企业x家，培训人数x人。到各个乡镇举办xx区食品安全四员队伍业务培训会，培训人数x人。

　（六）加大监管力度，药品器械安全监管进一步加强

　一是认真做好疫情防控工作。全区共有x家药品零售企业（暂停歇业x家），对辖区内x家零售药店负责人展开约谈，针对疫情情况迅速下达了《紧急通知》。要求所有零售药店在销售“退烧药”、“咳嗽药”等药品时，需实名登记相关内容。截至x月x日，我局共出动x组x人∕次，共检查经营企业x家∕次，抽查抗病毒药品x批次，医疗器械经营企业x家∕次，签订承诺书x份。未发现违规现象。二是加强日常监督检查工作。检查药品经营企业x家/次，医疗器械使用单位x家/次，药品使用单位x家/次，未发现非法渠道购进药品、非法销售假劣和回收药品、超经营方式和超范围经营药品。三是组织开展专项检查。开展2020年“药械安全春风行动”。开展中药饮片等重点品种专项检查。共检查零售企业x家/次，医疗机构x家/次，限期整改x家。加强疫苗储存及运输情况专项监督检查，共检查疾