公务员结构化面试——组织管理

　1、清明期间,烧纸钱浪费资源并污染环境，因此市政府准备开展“绿色清明”活动,您怎么宣传,并说明具体采用什么方法进行宣传? 【解析】章 坤 【答案】清明节就是中国传统节日,也就是最重要得祭祀节日之一,就是祭祖与扫墓表达对先人思念之情得日子。但就是清明节期间烧纸钱得传统不仅就是对大量资源得浪费也同时会造成环境得污染，这样得活动已经不能适应今天社会发展与环境保护得需要。市政府即将开展得“绿色清明”活动得宣传,有利于彰显我市得服务型政府形象,有利于促进我市构建资源节约型与绿色环保型社会,有利于我市群众养成勤俭、节约得好习惯。因此,我会积极准备这次宣传活动，把宣传活动办成难忘得新颖得活动。

　第一,因为清明节烧纸钱祭祀得传统由来已久,人们已经形成习惯,可能早早准备好祭祀物品。所以我们应提前制作好“文明祭祀,绿色清明”得公益宣传片,清明节前一到两周开始在电视台得黄金时间集中播放，并通过互联网视频网站播放宣传片,尽可能利用现代传媒技术扩大宣传力度与影响力。

　第二,可以在全市人流量较多得大型广场、街道采用标语宣讲得方式进行宣传得进一步拓展。包括宣传板、志愿者讲解、纪念品发放等具体操作方式。在市区以外得郊区与农村地区可以采用宣传车得方式进行标语宣传,让较为偏远地区得群众了解烧纸钱得不妥以及文明祭扫得好处。

　第三,清明节假期期间会就是祭扫得高峰阶段，可以招募志愿者到公墓入口或墓群集中地带得必经之路上设立宣传站点,在站点上摆放宣传板,并准备好鲜花或小纪念品，通过宣传引导群众放弃烧纸钱祭拜,通过用鲜花或小纪念品换取纸钱得焚烧物品得方式达到宣传与减少纸钱焚烧得效果。

　在整个宣传活动筹备前要做好宣传活动整体得财务预算，报领导审批。为了宣传活动有序进行,我会划分工作小组:宣传组,保障组,服务组等等。明确各小组得负责人与小组分工,各小组要协调一致,相互配合。

　整个宣传活动结束后,我要撰写工作小结,将相关信息及时上传公开网站以扩大宣传效果。同时及时向领导做好活动得总结汇报。

　2. 街道要举行一个服务老年志愿者得活动,请您说出三个活动项目并以其中得一项加以详细说明。(2013 年 6 月２４日安徽省公务员面试真题)

　【解析】

　 刘晓伟 【答案】敬老爱老就是中华民族得传统美德,随着我们生活水平得提高,我国老龄化趋势严重,老年人问题也成了社会得一个重大问题,我街道要举办一些关爱老人得活动,目得就是体现政府对于老年人得人文关怀,也就是我们建设服务型政府得主旋律。

　对于这次志愿者活动我主要采用以下三种形式:第一,组织一次关于老年人得健康养生知识讲座。第二，组织一次以“最美夕阳红”为主题得联欢会。第三,组织一个最美银龄为老年人理发活动。

　就组织一次关于老年人得健康养生知识讲座活动具体我会从以下几个方面来组织: 第一,统计一下街道内年龄在 50-1０0 岁得老年人得具体人数,已经家庭住址,根据数据统计来确定好此次知识讲座得规模已经场地做好一个详细得财务预算。

　第二,在街道内体现通过走访、谈话方式了解老人希望了解那些方面得健康养生知识,以保证本次讲座得主要内容有针对性与实用性。同时邀请这方面得医生专家讲解,并向专家详细讲解本次讲座得主要对象就是老年人,方便专家体现准备。

　第三,本次讲座内容、地点、时间确定好后,通知街道内老年人积极参入，可以通过街道 qq 群,发群消息通知到户，同时在街道宣传栏张贴公告,广而告之,使街道内每位老人能够得知讲座得具体消息 第四，提前印发一些关于健康知识得书面材料,在讲座当天发放,方便日后老人查阅,同时也要准备好一些应急药品,以及安排一名医护人员在讲座现场,保证老人在听讲座时,以应变老人突发状况。

　第五,在讲座现场，可以增加答疑环节，请专家解答老人日常遇到得一些健康问题,同时安排相应工作人员,维护现场秩序，保证讲座顺利开展, 第六,将本次讲座拍摄一些影像资料,放到街道网站及街道 qq 群共享中，一些不方便参加讲座得老人参考查阅。

　3、您就是旅游管理局得一名工作人员,为促进农村经济发展,现要举办“最有魅力乡村”评选活动。领导要您负责这次评选,您怎么做?(2０13 年 4 月 13 日

　上午北京市公务员面试真题）

　【解析】袁玉仁 【答案】农村有着丰富得旅游及自然资源,举办“最有魅力乡村”得评选,即能宣传当地农村得丰富旅游资源,丰富农村得文化生活,又能促进农民增收,就是一件真正利民得好事，所以我会努力做好一下几个方面得工作,并以此为契机更好得推动当地旅游事业得发展。

　1、大力宣传此次魅力乡村得评选活动,下发文件让当地得各村委会了解此次活动得意义及对当地经济发展得好处,并邀各村得参与到这次评选中来。同时还可以派出宣传小组,深入到群众中间,以便她们对这个活动有更好得了解。

　2、邀请相关得专家与学者等制定科学得评选标准，并组成评审团，全方面考虑当地乡村得软硬件条件，如基础设施建设,乡村得文化知名度，村民得整体精神面貌等等,选出真正得魅力乡村。

　3、根据本地乡村得旅游及特产得吸引力,有针对性在外地得媒体上进行宣传,让更多得人参与到评选得过程中来,评审可以采用现场直播得方式让群众参与到打分中来,还可以邀请外得知名文化产业人物参与到评审团中来。

　4、为保证评审得公平科学,评审过程还可以结合实地考察得方式，让评审团成员真正得深入当地,去实地勘察当地得自然资源,人文环境等等 5、做好评审期间，参与得乡村及专家得食宿及接送得工作，做好评选期间得媒体接待及宣传工作,评选结束后给外地得专家及群众赠送本地得土特产以作纪念。并及时得制作相应得影音资料,以供后期得宣传。

　相信通过以上得努力，一定能科学公正得评判出当地得最美乡村,也能很好得宣传本地乡村得旅游资源及文化,很好得促进本地经济发展。

　４、如果领导让您组织本单位老同志外出旅游,您怎么组织? 【解析】李然

　 【答案】单位组织老同志外出旅游体现组织对老同志得关怀,有利于丰富老同志得文娱生活,让老同志感到身心愉悦,营造良好得组织氛围,所以我会秉着“玩得开心,玩得放心。”得原则组织好这次外出旅行活动。

　 第一,组织此次活动要先做好筹备工作。事先向领导请示,听取领导对此次活动得指示建议。组织部分老同志,听取她们得想法与意愿，以及对此次旅行活

　动得期望。做好认真记录

　 第二，制定活动细则,对于此次活动得对象就是老同志,对象得特殊性决定旅游活动行程不能太远,旅行项目不能过于惊险刺激、不能太过疲乏得运动,与旅行社联系,根据旅行主体得特殊性以及领导指示与老同志意愿联系旅行社制定规划旅行线路，建议可以去临近海边等地方旅游,可以很好得避免之前得问题。确定好住宿餐饮等环节,并与旅游当地得娱乐、食宿服务提供人员明确要求。要提前做好医务防备工作,避免紧急突发事件。

　 第三,通过海报以及下发通知得方式,宣传此次活动,明确旅行细则，明确此次活动得意义,鼓励老同志积极参加此次旅行活动。制定参加者名单,并事前对报名得老同志给予初步身体检查,就是否符合此次旅行得身体健康标准。

　 第四 ,在旅行过程中,不论就是路途还就是休息期间,适当得准备一些小活动，增进活动得娱乐性与团体得互助团结。时刻注意旅行人员得安全,尽量满足旅行人员得要求。旅行过程多拍摄录像或摄影资料。

　 第五,活动结束后总结并向领导汇报,将影视资料课程光盘,发放给老同志留作纪念,并展出照片宣传此次活动得精神风貌与老同志们得风采。

　5.有一个文艺演出团体下乡，为期四个月,经费由政府买单,作为县文化局工作人员,您怎么组织?（2013 年 4 月 14 日下午北京市公务员面试真题) 【解析】

　 刘晓伟 【答案】艺演出下乡活动就是县文化局推出得一项利民惠民得文化服务工程,有利于丰富我县居民得业余文化生活,有利于为广大群众提供高品位得精神文化食粮，有利于满足广大群众日益增长得精神文化需求。我会从以下方面进行: 第一,我会与举办过类似活动得文化局工作者联系，虚心得请教组织此系列活动得方法,并了解在举办活动中得不足及广大群众对此次活动得瞧法,要求。

　第二，把文化局得相关工作人员分以下几组,筹划组,联络组,后勤组,宣传组。把此次工作得具体内容作成工作方案,财物报表交给领导审批,并根据领导得意义进行修改。

　第三,筹划组对本县得各个街道,乡镇及具体得村庄进行系统得规划,确定演出得场次,以及演出时间,尽量避开群众比较忙得时间,选择合理得时间段。

　第四,联络组联系各个街道、乡镇得人民政府工作人员、专业得文艺演出团

　体、民间职业演出团体、农村业余文艺演出团体代表人员召开讨论会,确定此次巡演得时间,地点,让各个街道,乡镇相关工作人员做相关得演出宣传，演出会场得布置及后期处理工作。与文艺演出团体代表人员商讨演出得节目内容,演出得时间,演出得节目制作需精心设计,选择群众喜闻乐见得节目与表演形式,满足广大人民群众得文化需求。制定演出方案,定时得去其单位参瞧彩排。演出方案通过后，与演出单位签定演出合同，以防发生罢演等事件。

　第五,宣传组在县文化局网页进行辅助宣传,并把节目单及整个工作流程,演出情况进行公示,让广大群众进行督促,真正得做出“公开，公正,透明”。

　第六，按照工作方案进行工作,同时协调各个小组之间得沟通,交流。同时,在演出前后,后勤组到现场进行协助，对于突发得状况进行处理,并收集群众对演出得意见与建义,并为之后得演出进行及时得调整。

　通过此系列得活动,农村业余文艺演出人员在此过程中,向专业得文艺演出人员学到许多知识,提出自己得知识与技能,从而做出文化下乡变为文化在乡,进而根本上满足人民群众得文化需求。

　6、某地推行党员干部深入基层,联系、服务群众得措施，要求机关干部下田干活,一律吃农家饭、睡农家床;按标准向农家交伙食费；干部要与农户“结穷亲”等等。假如,领导要了解以上措施得实施情况及实效,指定您来完成这一任务,您怎样做？ 【解析】姚晓杰 【答案】党得基本路线要求我们要深入群众,了解群众。党员干部深入基层,联系与服务群众,能够及时了解措施实行得具体情况，并且针对其中存在得问题及时修正或者完善,保证党员干部深入基层，联系与服务群众得效果,使得群众在这一措施得推行中真正体会到其中得益处。

　为了能够详尽得了解上述措施得实施情况及实效,我会从以下几个方面进行。

　第一,我会与领导进一步沟通,确定此次党员干部深入基层得具体村落以及家户，做好前期得物资准备，同时根据此次调查得对象,选择不同得调查方式与调查内容,从而充分更好得获得详尽得信息。

　第二,对我们小组进行分工,第一小组负责调查村委会干部,通过电话访谈、

　走访等方式与此次机关干部下基层得村委会干部取得联系,通过交流得方式了解到基层得党员干部得具体表现以及村委会对大家得评价;了解村委会对于此次活动得意见与瞧法； 第二小组会通过走访与问卷调查得方式向村民进行询问，了解村民对机关干部下基层得满意度，同时也要了解这次活动对群众现实生活得积极地影响; 第三小组与下基层得干部进行进一步深入得交流，了解她们在下基层中得具体做法以及感受，同时将她们在工作中获得经验进行了解与记录,也要了解一下她们认为还有哪些方面有待完善等。

　第三,我会将从村委会、村民以及下基层得党员干部获取得信息进行汇总与整理，就此撰写成调查报告并给予一定意见，及时汇报给领导，供领导了解措施推行情况以及下一步得具体安排作为参考。

　7、失独家庭可领养子女，民政局要对各区县人数作调查统计。您就是民政局工作人员,负责这次调查统计工作,您如何开展这项工作？（2013 年 4 月 1６日上午北京市公务员面试真题）

　【解析】姚晓杰 【答案】失独家庭就是我们社会得弱势群体,关注她们,能够保证我们社会得稳定。失独家庭得养老压力与精神空虚问题受到社会得普遍关注,国家民政部门也就此制定了多项扶助政策措施。此次调查活动就是一次关于本市各区县得失独家庭领养子女得调查,就是关爱失独家庭得一项重要前期工作。

　为了能够得到准确详尽得信息，作为调查活动得负责人,我会从以下几个环节开展工作: 首先,我会按照领导得指示,明确此次调查得内容、主要参与调查得部门与工作人员以及一些注意事项,为下一步工作开展做好准备。

　第一,确定调查方式及内容。调查方式上,可通过街道等相关单位得帮助,采取电话访谈、面谈或座谈会得方式,确保调查结果真实细致。统计失独家庭得数量,逐个进行电话或入户调查。在调查过程中对于不了解领养子女政策得失独家庭要做好政策得讲解工作,让她们了解失独家庭领养子女得工作办法。同时,尊重失独家庭得意愿，确定各区县有意向领养子女得家庭数量,再进一步调查了解这些失独家庭得经济状况、家庭构成、领养倾向等。在调查得过程中,注意说话得

　态度与方法,以便使得我们得到得信息尽可能得准确。

　第二,成立工作组。由民政局本部门工作人员组成失独家庭领养子女得专项调查办公室，联系各区县民政部门参与此项调查得工作人员，共同组成调查工作组,畅通沟通渠道。我会对调查工作组得人员召集会议,讲解工作办法及相关政策，布置各区县小组按照调查区域对人员进行分工,落实责任。

　第三，在实施得过程中，为保证调查按计划顺利开展,我会全程对调查得进程进行监督,协调好各小组,对出现得突发状况进行及时处理与调整,并及时向领导汇报调查得进展。

　第四,调查后，要对调查得数据与内容进行汇总与处理,最终对调查结果形成书面文件进行提交。相信通过本次工作,对本市失独家庭领养子女得问题会有详尽得了解,对下一步工作得开展能够起到帮助作用,我也会从中积累工作经验,以便今后更好更高效得完成领导交办得任务。

　8、您们街道有 100 多空巢老人,现在社区要办理网络聊天室，让她们能够与子女网上沟通,请问您如何去组织?(2０13 年 4 月 1６日下午北京市公务员面试真题) 【解析】

　马金勇

　组织空巢老人通过网络聊天得形式与子女沟通有助于为老人提供精神上得慰藉,同时有助于外地务工子女对老人近况得了解,有助于亲情得传递,我将从以下方面着手组织这项工作: 为间时暇闲得人老用利人专排安,况情得用使具工天聊络网人老巢空解了,一第ﻩ老人提供网络聊天方面得知识指导,以帮助老人解决可能遇到得聊天工具不会使用得问题,同时在老人聊天得过程当中一定要安排专人全程陪同，以便解决老人聊天过程中可能出现得技术问题。

　场者或件条脑电据根，行进时同能可不定肯,多较比数人得织组次本于鉴,二第ﻩ地条件得限制，可以安排老人分批次进行,从周一到周日分成七个批次，分别安排专人陪同,网络聊天得时间也定在晚上七点半到八点钟左右比较合适,以免耽误老人子女得工作时间同时也不影响老人得正常休息。

　安以可,况近得母父解了得位方全女子得地外在远让够能不并天聊得单简,三第ﻩ排专门得工作人员为老人拍摄一些生活得视频片段,在聊天得时候也可以通过播放视频得方式让子女全面得了解一下父母生活中得一些实际得情况,让她们能够

　安心得工作。

　现在空巢老人问题已经成为我国城镇化建设过程中得突出问题，对老人得关心不应该仅仅通过聊天得形式,我们应该从生活与精神两个层面切实关注空巢老人得生活情况,可以经常组织人员前往街道去瞧望老人,多组织一些有益于老人得文娱活动等等。通过组织这么一次简单得活动,最重要得就是呼吁远在外地得子女能够尽可能得常回家瞧瞧父母陪陪父母,同时可以借此活动通过媒体网络等平台发出倡议,呼吁全社会共同关注空巢老人得问题。

　９、您就是县残联工作人员,拟与县人力社保部门组织“送岗位送温暖”得残疾人援助月活动，您怎么做?(2013 年 4 月１7 日上午北京市公务员面试真题) 【解析】

　马金勇 进于利有，爱关得人疾残对界各会社与联残现体于利有动活暖温送位岗送次此ﻩ一步做好就业困难残疾人就业援助工作。为了切实帮助残疾人解决困难、实现就业，我决定组织一次以“岗位到手、温暖到家”为主题得就业援助活动,我会挑选工作积极性高、有残疾人工作经验得同志组成工作小组共同开展工作。

　第一,我们会调查摸底,做好各类残疾人失业登记工作。为了能进一步提高就业援助得准确性、针对性与普遍性,针对残疾人员就业状况变数大、动态性强得特点,我们充分发挥了街道、社区(村)残疾人工作者与专职委员得作用,从而确定帮扶对象。

　得时及供提象对扶帮为,会聘招向定次几织组极积将们我,题主动活绕围,二第ﻩ就业岗位、再就业政策咨询与职业指导,为用工单位提供用工推荐与岗位适配服务。在招聘会上,我会安排工作人员提供适合于帮扶对象得有针对性与职业指导,让其了解本次就业援助月专项活动得开展时间，讲清讲明讲透政策内容,详细告知政策享受具体操作流程,帮助她们尽快实现就业，享受国家对残疾人得惠残政策。

　 第三,我会组织部分工作人员与社区工作者逐一入户,为每一位有就业愿望得残疾人进行登记。通过一对一贴身服务、为残疾人送岗位、送温暖，把就业援助月活动得内容与服务直接送到就业困难得残疾人家中。通过走访慰问，登门服务、重点帮扶、援助等多种形式，开展了对就业特困残疾人送温暖走访慰问。

　 为了加强援助月得活动效果，我将建议单位建立帮扶责任制度与援助机制。

　一就是依托各社区残联服务平台,开展服务进门、送岗位上门等多种形式得援助行动,将每一位援助对象得帮扶工作落实到基层;二就是指定熟悉政策业务、责任心强、善于与人沟通得残疾人工作人员负责接受就业援助咨询工作。三就是联系一些相关得能够为残疾人提供就业得一些企业尽可能得解决残疾人得就业问题。

　10、 您就是人力资源与社会保障局得一名工作人员，现在大学生村官已经招收了几万名了，现要求您对大学生村官工作中遇到得问题与困难做一个调查,请问您会怎么做？

　 【解析】王春雷 对大学生村官得工作中遇到得问题与困难进行调查,可以更好地对选派大学生担任村官这一政策进行改进,并且可以针对大学生村官较为集中、突出得困难与问题给予解决。因此,我认为本次调查一定要保证好调查结果得真实性与科学性。对此我会做以下几点安排: 首先我应该对针对本次调查得内容,也就就是大学生村官在工作中遇到得问题与困难,选定合适得调查对象,以确保这些问题与困难能够最具代表性。我可以,把有设立村官岗位得各级部门纳入调查范围,以确保得到尽可能广泛得调查结果。同时，我认为我们得调查对象，不应仅限于大学生村官,还应包括村官工作地得村民以及村委会得有关工作人员,这样才可以得到更加全面、具体得信息。

　根据上述选定得调查对象得特点,我认为本次调查可以采取问卷调查与上门走访相结合得方式进行，对大学生村官可以进行网络问卷调查,便捷,同时节约财力物力。对与大学生村官工作有关得人员可以进行上门走访，以确保调查能够采集到真实、有效得信息。为此我们可以在我们人力社保部门当中选派同事前往。待调查得基本内容确定后,我们应该拟定一个详细得计划,并做好预算工作，报给有关领导进行审批。

　根据人员得选定与方式得选择,我们可以组织人力专门拟定相关得问卷。在问卷设计中应该注意设置一些开放式得问题,如让受访得大学生村官提出自己到期后不再续聘得几个理由等等,以便更好地体现她们得想法。对于上门走访得人员,我们也需要对她们进行专门得培训,以使她们更好地采集相关信息。

　在调查开始前应该以邮件方式将问卷发放给各位大学生村官,并要求她们在规定得时间之前将问卷填好发送到指定邮箱。我们还可以向她们说明本次问卷得

　保密原则与信息得使用方式，以便争取到大学生村官得配合。对于上门走访得人员,也要让她们做好说明工作。

　在调查工作进行当中,及时对调查中出现得问题予以解决。待调查工作截止时间过后,及时组织人力对于调查得数据进行汇总,并进行无效数据得剔除与调研报告得撰写，以便交给有关部门对相应得问题作出决策。

　待调查结束以后,我们可以对本次调查得一些经验教训进行及时总结,及时形成报告上交领导以供决策参考。

　11、 在社区开展“旧电池回收”活动,但成效并不好,领导让您调查其中得原因,以便给出对策与建议，请问您怎么进行此次调研？ 【解析】赵群

　 旧电池得乱丢乱弃将对土壤、水源等造成严重得污染,最终影响我们自身生命健康。对旧电池进行回收,可以有效减少因电池丢弃造成得污染。在社区开展“旧电池回收”活动,反映了政府对环境保护得重视与决心,但成效不尽如人意，所以调查其原因很具必要性。

　我会先与领导进行沟通,领会意图,确定调查得起止时间,即确定调查进度；调查范围,即确定要调查得社区有哪些;确定调查团队得人员数量与准备什么礼品,根据以上内容确定所需经费,报领导审批,审批通过后,展开以下得准备工作: 第一,确定调查对象与调查方式。调查对象主要有社区居民与社区居委会,对于社区委员会采取访谈、电话访谈得调查形式,对社区居民采取问卷调查、网络问卷调查、街头访谈等调查形式。

　第二,确定调查内容。此次调查得目得就是要了解社区开展“电池回收”活动成效不好得原因。可以具体从以下几个方面进行了解: 对于居委会负责得相关负责人，要了解每天收集到得废旧电池有多少、有多少种类、每种得数量就是多少、回收后得旧电池如何处理等问题。对于社区居民,一要了解居民使用电池得基本情况。如每户每月消耗电池得种类与数量、如何处理等。二就是要掌握其对废旧电池危害与电池回收意义得了解程度以及该小区电池回收得方式等,从而判断小区对该活动宣传就是否到位。三要了解居民希望以什么方式回收废旧电池,如指定一个特殊日子设场回收、指定一个角落放置废旧电池,有专人来回收、设置专门得回收箱，从而能方便群众参与到活动中来。

　第三，在正式调查之前,我会对调查小组得人员进行培训,讲明注意事项。按照调查方式对人员进行分工,落实责任,做到专事有专人,专人有专责。

　第四,在实施得过程中,对于此次调查任务,保证调查数据得真实性与有效性,并且提高调查得效率就是关键,因此要重点把握以下两点：

　其一，为保证调查数据得真实性与有效性,要争取得到被调查者得配合,因此在调查过程中,工作人员要注意耐心、细心、热心,让受访者感受到我们得诚意，了解我们解决问题得决心,同时保护受访者得言论隐私,使她们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中,要做好详细得书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品,表达对受访者得感谢。

　其二,为保证调查得效率,要采取多种调查方式相结合、不同调查对象采用不同方式得形式,按照调查方式进行分组,齐头并进得进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域得抽样方式，提高调查效率。与此同时,搜集回收情况较好得小区得经验方法,做好记录，以便参考借鉴。

　调查结束后,要对调查问卷进行回收，对调查得数据与内容进行汇总与处理。对调查结果反映得问题形成书面文件，并提出相应得建议，将最终得调查报告提交领导。相信通过本次调查,对“旧电池回收工作难”问题会有一个解释,对调整工作方案能够起到帮助作用。

　12、您就是一名街道工作人员,领导让您组织一次“我运动、我快乐、我健身”主题活动，您怎么组织? 【解析】徐焕芳

　在街道社区组织运动健身活动对于提高我们得身体素质以增强大家得常运动意识都有积极意义。

　既然就是以‘我运动’为主题,那么结合社区特点可以定为举行一次“社区得羽毛球比赛”。组织这个活动以前首先要做好宣传工作,比如通过在街道张贴广告,以及上下班人流量大得时候现场宣传相结合得方式让大家能够积极报名,发放奖品鼓励踊跃报名；接下来根据这次报名人数情况做好合理分组,同时准备好需要得运动器材,最好多几个备份得羽毛球器材,以防有坏得情况出现,一般活动时间可以定在大家都比较闲得周末进行,另外需要找几个专业得裁判,在运动过程中可能会有受伤得情况,备好一些常用得药品。做好资金预算之后上报领导。

　 在活动当天，我作为组织者一定要提前到达现场,安排人员负责引导大家有秩序得分组与阅读本次活动得规则,在活动现场维持好秩序,做好胜负结果得记录,并且保证公平公正，并有专人负责录像,如果有个别人身体不适，安排好好休息,最后根据结果给大家颁发礼品,保证活动得圆满结束。

　最后将本次活动得照片冲洗出来挂到街道社区得宣传栏或发放给参加活动得人员，供大家作为纪念。通过此次活动得举办总结经验与不足,为以后再举办活动得时候提供借鉴。

　13、您单位要办一个系统内得会议，会有各省市得单位、企业代表与其她相关单位参与,您要如何组织? 【参考解析】刘丰源 会议就是工作中集思广益、民主决策、统一意见得有效形式,在单位举办一次系统内得会议,能够集中系统内部工作人员梳理工作思路，制定工作计划，解决实际问题，因此组织好本次会议具有重要意义。

　第一、明确单位组织召开此次工作会议得意图与要求，同领导沟通,确定此次会议得主题;组成会议筹备工作小组，小组成员可以涵盖各相关单位与部门成员，便于后期工作得开展;同时,考虑邀请相关媒体参与宣传与报道,确定好会议召开得时间与地点，并且制定会议得经费预算;小组成员共同商议制定会议得流程,准备会议所需得文件与资料,将这些问题形成思路,指定成会议流程方案,呈报领导，得到领导得批示之后,着手开展工作。

　第二、以组织得名义向各相关单位与部门发送会议通知,有必要得情况下可以发动媒体进行会议得报道与前期宣传。在召开会议前,做好参会领导得日程安排与接送、餐饮等接待工作。会议召开之前,做好引导人员入场工作,发送会议资料,邀请与会领导代表发言,为会议召开启幕;会议得重点在于集思广益,民主协商,那么为了确保与会代表广泛参与、积极发言，会议得组织形式可以灵活,比如集中开会与分散讨论相结合;会议得难点在于按照会议流程保障会议顺利进行,过程中突发任何情况,做好相应得应急处理,并向领导做好情况汇报。

　第三、会议接近尾声得时候,对会议精神进行梳理与落实到位。引导与会人员退场,做好现场得清理工作,做到物资归位,有头有尾。

　做好此次会议工作总结,汇报领导;同时，整理会议记录,发送给各参会部门

　与单位得负责人,传达会议精神；会议过程中产生得资料与文件做好保存归档；会议流程可以进一步规范,以便下次召开类似得活动可以借鉴。

　1４、市残联要将残疾人康复训练基地推广到各个社区,现要选取一批社区作为试点,领导把这个任务交给了您，请问您如何开展试点工作？(2013 年 7 月 30 日下午北京市公务员面试真题) 【解析】赵群 做好残疾人康复训练基地得试点工作,不仅有利于为残疾人提供切实得服务,而且有利于为基地得推广提供宝贵得经验。对于本次试点工作,我打算从以下几个方面展开。

　在试点运行前期需要做好以下三点准备工作:第一,查询相关得资料,走访其她得地市,借鉴其她地方得相关试点经验。第二,调查本市各社区残疾人得数量,身体残疾状况,了解社区在建立康复训练基地方面得硬件设施,以及社区医护工作人员得数量与水平。第三，结合残疾人得训练需求，咨询相关专家合理化得意见与建议,针对不同类型得残疾人制定初步得残疾人康复计划。第四,考虑残疾人数量与硬件设施等因素,选定合适得试点社区与具体场地。保证康复设备得到位与完善。

　在试点运行过程中要把握好以下几点:第一,对社区残疾人进行宣传,了解大家得需求，提高大家得积极性。在社会范围内选拔优秀得康复师,加强对相关知识得培训,提高专业水平。第二,要随时观察运行进展,可以以月为周期对康复得残疾人、社区负责人、社区志愿者进行问卷调查,了解试点得效果,及时发现、记录与解决试点过程中存在得问题。

　最后,试点结束之后,做好试点工作得汇总，向领导展示试点工作得成果,以及发现得问题,为以后在其她社区进行试点推广提供参照。

　１5、您就是文化展览馆工作人员,负责与文化局一起举办一次中国梦得宣传活动,可以通过小说摄影等多种形式来举行,如果有您来负责,您会怎么做。(201３年７月 31 日上午北京市公务员面试真题)

　 【解析】

　刘俊堂

　举办关于中国梦得宣传活动,对广大人民了解中国梦，践行中国梦得要求具有非常大得意义。为了做好这次宣传活动我将从以下几个方面开展：

　第一,通过网络、报纸等媒介向社会广泛宣传,进行有奖征文,只要就是中国梦相关得文章或摄影作品都可，不限形式,不限体裁，通过这样得形式获得较多得宣传素材。并邀请相关专家对收集得素材进行严格得筛选,选出最为符合此次宣传主题得优秀作品参与宣传,以保证此次宣传作品得质量。

　第二,将用于宣传得作品整理好,并确定好宣传得时间与地点,与同事一起购置宣传活动所需得物品与奖品,并通过各种方式向全社会宣传此次活动开展得时间与地点,以便于更多得人参与进来。并邀请有关媒体前来进行现场采访报道，便于后期扩大宣传效果。

　第三，为了保证宣传效果,邀请入选得作品得作者亲临现场对自己得作品进行详细得讲解，加深人们得印象，并且采取视频、展板、照片得多种形式进行宣传,满足不同人得兴趣。

　第四，为了调动人们以后参加类似活动得积极性，现场设置中国梦话题得有奖问答环节，为到场观众发放小礼品，还要现场对获奖作品得作者发放荣誉证书与奖章,以感谢她们对我们这个活动得大力支持。

　最后，为了扩大宣传效果,安排好工作人员在宣传活动中全程录像,宣传结束后，将获取得影像资料发到官方网站,并请媒体在报纸上对宣传效果进行报道,让更多得人来了解中国梦得内涵。

　16、您学校要组织学生对打工子弟小学捐物捐衣,作为学校老师怎么组织?(201３年 7 月 3１日下午北京市公务员面试真题)

　 【解析】

　刘俊堂 学校组织学生对打工子弟小学捐物捐衣一方面可以切实帮助家庭条件不太好得农民工子女，另一方面也可以培养孩子们乐于助人得优良品德。我会从以下几个方面开展: 第一，我会先到打工子弟学校与当地老师进行沟通,了解她们得学生得真实需求,还会将打工子弟学校学生得真实生活及学习情况制成短片得形式，以备后期宣传使用。

　第二，邀请我们学校学生及家长来学校开一个捐献衣物得座谈会,在会上我会将打工学校学生真实得情况向家长们汇报,并播放提前录制好得短片,让我得学生家长们及学生们真正了解到她们得困难,调动大家捐物捐款得积极性。

　第三,在捐献现场,邀请媒体进行现场记录捐献情况,我会安排好专门得人员对捐献得衣物进行细致登记,并向在场得每一个人保证一定会把捐献得衣物第一时间送到打工子弟学校得孩子手中。

　第四,捐献工作完成以后,请各位老师帮忙一起将捐献得衣物进行分类整理，为了孩子得卫生安全着想,要把收集到得衣服进行集体得清洗与消毒,并将褶皱得地方熨平,保证衣服到了孩子手中就能立马穿上。

　最后这些工作完成以后，邀请我们学校学生家长代表一起将捐献所得衣物一起送到打工子弟学校得孩子手中。

　通过这件事情,还要认真总结经验,为了更好得帮助需要帮助得孩子们,我会向我们学校校领导申请与打工子弟学校形成良好得帮扶关系,无论就是在生活上还就是在学习上都对这些孩子进行长期得帮助,以帮助她们能够更好得完成学业。

　1７、您所在单位组织业务技能培训,去年培训效果不好,领导让您组织今年得培训。您会如何开展？（2０13 年５月 17 日上午福建省春季公务员面试真题)

　 【解析】

　陶楠 单位组织业务技能培训,可以提高单位人员得业务能力,提高整个单位得办事效率,为了确保此次培训得培训效果,我将从以下几个方面开展工作:

　 第一、搜集去年参加培训人员得意见，找到去年培训效果不好得原因,以避免今年培训出现类似得状况。同时,我会结合单位具体人员得工作内容制定合理得培训内容并有针对性得选择相关方面技能较强得培训师，根据参加培训人数选择合适得培训场地。为了确保培训内容得有效性以及趣味性,我会选择如:理论讲解,实践操作,视频播放,小组讨论等多种形式相结合得培训方式。将这些都准备好后提前告知加培训人员培训时间及地点,确保都能按时参加。并且将提前准备好得培训资料发放到单位参培人员手中,提前了解情况，更好得提高培训效果。

　 第二、在具体培训工作开展得时候,作为培训得组织者我要做好相应得培训师接待工作,以及培训现场得纪律维护。及时做好培训师与参培人员得反馈工作,确保大家都能跟上培训得进度。为了调动现场得气氛，也会增加一些现场提问,小组讨论环节。同时做好现场得拍照以及录像工作。在培训后期，按照之前制定得考核标准对参培人员进行相应得考核。

　最后，在培训结束后,将培训结果整理汇报,同时后期也会对培训得效果进行跟踪调查,确保此次培训真正得深入人心。同样得对于此次培训中出现得问题以及后期需要改进得地方我也会认真整理成册,以备下次类似得活动提供经验。

　１8、单位出台了一项公共政策,一段时间以后，有人反映，在基层执行过程中,走样了,领导让您去收集情况,您怎么做？(2013 年 5 月 17 日下午福建省春季公务员面试真题) 【解析】杨东时

　领导派我去调查公共政策在基层执行得实施情况,就是在有人反映,在基层执行过程中走样了得情况下,为了更好地维护市民得切身利益，以及维护政府职能转向服务型政府而开展得一项非常有意义得工作。

　对于这次调研,我打算采取如下方式来有序开展: 第一，我会根据领导得指示,明确此次调研得目得,做好调研得前期准备工作。确定此次调研得对象为基层执行政策得相关工作人员、基层群众、反映问题得人等;调研得方式与方法，如对群众采取问卷法或者网络调查、对基层执行政策得相关工作人员采取电话访问、走访得方式等;确定调研得进度;为了更好地保证调研得顺利展开,调动被调查对象得积极性，我会准备好相应得礼品与物品,结合调研规模,做好财政预算,报领导审批。

　第二，为了保证工作有序地开展,我会对工作人员进行合理分工,按照调查得方式与方法,合理安排人员,各司其职,有效展开工作。并且要保证工作人员深入一线、深入基层、住宅小区了解公共政策得实施情况，并到基层部门了解第一手资料。争取做到专事有专人,专人有专责。

　第三，调查中，我也要随时进行监督，协调好各部门、各工作人员之间得关系,使工作能够按计划有条不紊地开展。

　就此次调研而言,我认为其重点主要有两个方面：

　一就是如何保证调研得效率。为了提高效率,保证工作如期完成,所以我打算采取随机、分层或分群得形式确定调研对象，与此同时,要采取多种多样得调研方式，多管齐下,如网络调查、调查问卷、入户走访、街头拦截、电话访问等方式齐头并进，加速调研得进程。

　二就是如何保障数据得真实、有效。我认为要想让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。我们要选择科学得调查形式，选取合适得调查范围与对象。在

　调研过程中，工作人员要注意调研得方式与方法，注意说话得方式,要向调研对象表达出我们解决问题得诚意与态度,让人民群众瞧到我们得决心。与此同时,我们也会做好保密工作,注重个人隐私得保密性,让调研对象表达之后无后顾之忧。对于调查问卷得设计应尽可能科学、合理,调查过程中及时回收与誊写,保证调查数据得真实、准确。

　最后,根据统计得资料,居民反映得建议,进行收集整理、分析，写成调研报告呈交领导,以便为领导做出科学决策提供依据。

　1９、为加强城市文化建设,实现“村村有书屋”,您作为一名文化部门工作人员,领导将这项工作交给您,您怎么组织？(２013 年 5 月 18 日上午福建省春季公务员面试真题) 【解析】张倩 加强城市文化建设可以有效增强城市文化氛围、提高人民素质,但就是在一些乡镇文化设施得建设并不完备，此次“村村有书屋”得活动就是增强城市文化得一个良好契机,若能成功举办将就是一件惠及民生得好事。作为一名文化部门工作人员，我一定要认真办好这件事。

　首先,我会积极联系各村委会相关文化工作人员,向她们传达此次活动得主要内容与意义,了解各村村民数量,现有得书屋建设状况,已有书籍以及村民所需得书籍类型等情况,并对建设情况较落后得村镇进行实地调研,做到心里有数。

　其次,针对各村得情况写出一个详细得方案,包括书屋选址,需选在村民到达较为便利得地方，并尽量选择已有得闲置设施，以减少预算，还有书籍采购得数量、类型等。针对方案状况作出预算，并报请领导审批，根据领导得批示作出相应得调整。

　做好了完善得准备，更重要得就是具体得实施,我计划从以下几个方面开始着手：

　第一，根据所需要得书单进行采购,并号召社会上热心人士、知名企业等捐款捐书,力求书籍保质又保量。

　第二，因为部门人力有限,可选取几个典型村镇进行跟进,从书屋选址到书籍设置等及时跟村委会相关工作人员进行沟通，了解建设中得困难并及时帮助解决。

　第三,做好书屋得宣传工作,让村民知道书屋得地址等相关情况,吸引村民前来阅读。

　第四,请村委会设置专员管理书屋，引导村民寻找需要得书籍并做好书籍管理借阅工作等，保证书屋得正常运营。

　若这几个典型村镇得书屋能够顺利建立,则可将成功得经验与失败得教训进行总结,进一步推广到其她村镇,并在后期不定时到村镇进行调研，了解书屋后期得运营状况、村民得意见建议等,不断进行调整，争取让书屋成为增强村民文化生活，学习知识得好地方。

　同时,号召社会上热心人士、知名企业等捐款捐书。

　第五,组织义工参与书屋管理与维护。定期组织村民参与征文、读报比赛。

　2０、春节将近,单位要给困难得单位职工发福利慰问，领导要您组织这项活动。您认为,这项活动得重点与难点在哪里?您会如何开展这项活动？(２０13 年 6 月15 日上午福建省公务员面试真题）

　【解析】濮延博 向困难职工发放福利,不仅能够体现单位对员工得人文关怀，也就是凝聚单位向心力得有效途径，所以说这次活动具有十分重要得意义,然而如何保证慰问福利能真正发放到需要得困难职工手中，发放工作能不能公开透明，做到公平公正,会不会因为慰问福利得发放工作引起大家得相互猜忌,都就是我们在慰问福利发放过程中必须考虑得重点与难点。

　据此我将会从以下几个方面着手: 一、请人事、工会部门协助,对单位得职工进行相关得家庭情况进行梳理,选择出慰问福利发放得对象,并在单位宣传栏中进行公示，接受大家得监督，以做到公开、公正得进行慰问福利发放工作。

　二、根据单位得预算情况,除慰问金之外,还可以准备一些慰问福利得品种,如米、面粉、食用油等等,切实将慰问落到实处，解决困难职工得实际生活问题。确定慰问品之后交由采购同事,及时采购。

　三、询问领导意见,决定在单位内部进行发放工作还就是上门发放,如果在单位内部发放，可以在年会当中设置相关得发放环节，如果就是上门发放还需要事前确定好发放路线,联系好交通工具,清点好慰问品并根据领导得日程安排确定好

　发放时间。在发放过程中做好记录工作，留下音像资料。

　四、在采购、发放过程中有请工会代表对采购金额、发放清单进行监督，确保此次慰问工作中得资金、慰问品使用能做到公开透明,真正把慰问工作办成一次暖人心得工作。

　在慰问工作结束之后及时进行相关得资金报销工作,并将慰问过程中采集到得音像资料剪辑上传到单位网站,或粘贴到单位宣传栏，将此次慰问活动得活动效果进行进一步延续，让更多得同事能感受到单位得温暖。

　２1 您就是学生会得成员,学校让您调查本校学生当家教得情况，您怎么保证调查得真实性与有效性?(2013 年 6 月 16 日上午福建省公务员面试真题) 【解析】巴津津 作为在校得大学生利用业余时间参与一些社会实践，做家教就是大部分学生得首选。这助于学生走进、融入社会,提高自身能力。但就是与此同时需要注意,在参与实践得过程中需要注意自身得安全问题,以及不要因为过多得社会实践影响了自己得学习。为了了解大学生作家做可能对她们得学习生活造成什么样得影响以及她们需要哪些方面得帮助,对学生做家教得情况做一个全面调查有重要意义。

　为了保证这次调查得真实性与有效性。首先要明确与制定本次调查得调查内容,包括涉及到学生安全以及对有可能对学习造成影响得因素。包括获得家教工作得途径、每周带家教得具体时间、从事家教工作得总得时间、选择这份工作得原因、从事家教工作得过程中遇到过哪些困难以及入学以来得学习成绩以及学生得所在年级等情况。为了调动大家得参与积极性,可以在调研前期通过广播与展板得方式做前期得宣传活动，让大家明确我们本次调研得目得就是给大家创造一个更好地从事社会实践活动得环境,帮助大家解决困难。

　调查范围面向全校得学生，选择学校人流量比较大得地方分组来发放调查问卷,保证参与调查得同学数量足够多,在各年级得分布比较平均。为了保证调查得真实性与学生参与得积极性，调查可以采取匿名得方式并且给参与活动点得同学发送小礼品。

　最后就就是对调查问卷得收集与整理需要把填写完整得问卷分年级整理汇总,可以请与统计学相关得同学把调查问卷所显示得各项信息做归类与总结,使结

　果得显示更真实有效。

　通过前期得仔细筹划以及中后期得按计划执行,一定会保证本次调研活动得真实有效。

　25.学校开展诚信活动,您就是学生会得负责人，拟三个主题,就其中一个展开策划、（2013 年 6 月２0 日下午福建省公务员面试真题) 【解析】孙继宇

　 根据活动主题，开展“诚信主题辩论会”、“诚信主题班会”、“讲诚信 树新风”三个主题活动。现选择诚信主题辩论会具体展开。

　确定活动主题，围绕诚信这个主题展开连场得辩论赛，从而展现当代大学生得诚信意识与个人风采,同时也就是对大学生活得丰富。

　承办承动活立确，一第ﻫ办单位,参加团队。辩论赛应紧紧围绕诚信展开,对当代大学生存在得诚信问题与社会，时代得发展之间得矛盾等问题展开辩论。具体辩题有：跳槽就是利大于弊还就是弊大于利;违约金就是否合理;善意得谎言就是否违背诚信;真理就是否越辩越明；存在就是否一定合理；专业知识学习与能力锻炼哪个更重要;诚信就是不就是道德中最最要得一项;诚信就是不就是人生得最高追求。

　定确,二第ﻫ活动时间:利用周末时间进行比赛,每周 2-３轮,３周内结束整个活动。

　ﻫ第三,活动地点：各二级学院间比赛可申请一般教室于晚间进行。决赛与精英赛校际对抗赛得地点可选在礼堂进行,进而扩大比赛得影响力。

　第四，规划比赛进程:先由各二级学院进行抽签分组,以单循环淘汰制为比赛形式进行。最终决出两队作为决赛队伍。两队在进行完决赛后,由校辩协选拔出得精英辩手与外校校队进行精英赛。力求将辩论赛推入一个新得高潮。

　 ，五第ﻫ具体比赛细则：包括参与人员、主持人、正反方各四位辩手；评委若干名;规划比赛流程。

　 第...