个人拆迁工作总结

　个人拆迁工作总结

　20xx 年，为加快推动城镇化建设步伐，实行好棚户区改造、改良居民人居环境，根据县委、县政府“大拆迁、大拆背、大建设”活动要求，和城历阳东路延伸段拆迁改造工作随即启动展开。全部拆迁工作，在县委、县政府的统 1 正确领导下，在局领导的带领下，在相干单位的密切配合和支持下，在历阳东路延伸段拆迁改造指挥部全部人员的共同努力下，用时 9 个月的奋战，与拆迁户签订拆迁补偿协议并撤除 185 户，占总任务的 90.24%；且未产生强拆、强征及大众上访事件，既较好地完成了工作任务，又保护了 1 方稳定。下面，就20xx 年我办工作情况总结以下：

　1、整体情况 ?

　1、东路延伸段拆迁情况 ?

　20xx 年 2 月 24 日，在全县“大拆迁、大拆背、大建设”动员大会结束后，我县和城历阳东路延伸段拆迁改造指挥部随即成立，并从县纪委、房管、土地、安监、教育、城管、历阳及朝阳居委会抽调人员在指挥部办公室集中办公，我局负责全盘工作。和城历阳东路延伸段拆迁改造范围：东至环城东路、县河道局宿舍，南至历阳东路延伸段路南 20 米处（包括昭明酒厂仓库），西至历阳公园交界，北至百货公司宿舍后两排居民房屋。触及拆迁户 205 户，房屋拆迁面积约 18000平方米，土地面积约 32000 平方米。

　2、镇淮古街、陋室公园、滨河大道、帆布厂扫尾工作 ?

　我办工作人员和拆迁项目办公室全部同志每天不厌其烦上门做工作，节假日、星期天加班加点，放弃休息，在拆迁进程中，拆迁人员不畏坚苦、苦口婆心，有时为了做 1 户工作，为了达成协议，被拆迁户白天没有时间，我们只能晚上工作，常常在领导带领下工作到

　101、2 点，到目前为止，镇淮古街拆迁改造，1 期共有 144 户，已全部签订拆迁协议并验收，撤除；2 期 223 户，已签订拆迁协议并验收撤除 195 户；3 期 143 户，已有 142 户签订协议并验收撤除。在老县政府商务区已顺利运营，万客隆超市隆重开业，安德利建设在上半年已全面开工。陋室公园 170 户全部拆迁终了，1 号楼、2 号楼已顺利竣工并交付使用，3 号楼、4 号楼将在 7 月份竣工并交付。滨河大道共 110 户，还剩 7 户，已签订协议的住户已全部安臵。帆布厂共 76户，只剩 4 户未签。

　2、主要工作情况 ?

　（1）行动迅速，准备充分。在县动员大会后，和城历阳东路延伸段拆迁改造指挥部迅即行动起来，召集有关负责人，研究拆迁改造相干准备事宜，并于 3 月 24 日在县陋室宾馆召开了全部工作人员参加的和城历阳东路延伸段拆迁改造动员会议，对拆迁工作进行了动员和部署，正式拉开东门拆迁改造工作的序幕。落实了办公场所，配备了办公装备，制定了工作制度，明确了人员分工和职责。为提高工作人员工作能力和办事水平，组织展开了集中学习培训活动，通过学习相干政策和拆迁工作典型做法、经验，既增强了大家对拆迁工作重要性的认识，又提高了大家对相干业务知识的了解，为今后拆迁工作奠定了基础。同时，为及时反应东门拆迁工作动态，供领导决策、工作人员交换，及时编发了《和城历阳东路延伸段拆迁改造工作简报》4期，收到了较好的效果。

　（2）积极宣扬，登记到位。3 月 25 日，4 个工作组正式入户，和拆迁户进行面对面的宣扬，并依照要求逐户登记相干信息，摸清拆迁户基本情况、想法和要求。1 是做好宣扬工作。编印了《致和城历阳东路延伸段拆迁范围内各住户的 1 封信》，宣扬了拆迁改造工程的

　目的意义，希望得到大家的支持和配合，将好事办好、办实、办得深得民心，早日改良东门居民人居环境。在展开面对面交换的同时，还将《国务院城市房屋拆迁管理条例》、《安徽省房屋拆迁管理办法》等法律法规材料和 1 封信上门散发给拆迁户。2 是摸清拆迁户基本情况。根据需要，设计拆迁户调查登记表，从拆迁户户主姓名、门牌号、常住人口、工作单位、联系方式、房屋结构、房屋面积、产权登记、土地性质、选择方式、意向选择户型、其他意见和要求等方面搜集基本信息，为下 1 步工作提供了详实的资料保证。

　（3）程序规范，丈量求实。在调查摸清拆迁户基本情况的基础上，及时召开会议研究具体操作事宜，同时根据《国务院城市房屋拆迁管理条例》、《安徽省房屋拆迁管理办法》、《安徽省城市房屋拆迁补偿估价管理办法》、《和县城市房屋拆迁基准价暨补助补偿标准》等规定，从拆迁范围、拆迁主体、拆迁期限、拆迁根据、纠纷处臵、回迁安臵、补偿标准等方面草拟了《和城历阳东路延伸段改造建设范围房屋拆迁公告》内容，报经县住建局批准并及时在拆迁范围重要要道口张贴宣扬，还将公告制成宣扬资料入户散发，做到程序规范、环环相扣、工作到位。

　各工作组负责牵头联系各拆迁户，安排上门丈量事宜；指挥部办公室业务组负责组织业务人员入户开始画图，房屋、土地面积丈量，附属物、构筑物登记。工作中，大家克服了有的拆迁户联系不上、谢绝丈量、背建、家庭纠纷、言辞激进、存在异议等实际困难，通过量次说服、做工作，经过了 3 个多星期的艰苦现场丈量、登记，完成了拆迁户房屋等基本数据资料搜集，经整理后登记造册，作为拆迁补偿协议签订根据。

　（4）有序引导，保障签订。拆迁协议的签订，是全部拆迁活动

　中最为关键性、最为重要的工作。为此，对人员进行再次分工，明确职责。各组认真落实工作任务，积极有序引导拆迁户算账、签协议。工作组对拆迁户做好安排，依照先易后难的要求，逐 1 通知、引导拆迁户到办公室算账，并做好向拆迁户介绍安臵小区安臵楼房情况说明、补偿标准和过渡安臵等政策的宣扬，对有异议的拆迁户做好意见登记，积极其其服务。业务组依照画图计算面积、房屋价值评估、附属物估价、选房、拟定合同文本、复核、签订协议、兑现安臵过渡费等程序，认真做好每个环节工作。对不明白的拆迁户耐心说明；对有异议的，上门当场核实。

　大家放弃了中午、正常休息日、节假日、乃至晚上的休息时间，全身心投入工作，恳切、积极的服务态度，认真、辛苦的工作表现，得到了拆迁户的肯定。

　（5）以人为本，理性拆迁。1 是在与拆迁户达成 1 致意见并签订拆迁补偿协议后，对拆迁户及时兑现搬家费、安臵费和拆迁款；通知供水、电力、电信、有线电视等单位，做好拆迁户报停服务；组织工作人员帮助有困难的拆迁户搬家，我们有的同志还搬家中进程中不甚被物品砸伤。但其行动得到了拆迁户的称赞。2 是妥善处理各类矛盾纠纷。在拆迁中，家庭内部财产纠纷、邻里纠纷的现象时有产生，问题处理不好将致使社会不稳定因素，并直接影响到拆迁工作没法正常进行。为此，尽早就斟酌到这方面问题，提早摸排，不等矛盾激化，主动组织人员上门化解，到目前为止，共妥善处理各类矛盾纠纷案件7 起。

　3 是关爱弱势群体，体现人性化拆迁。1 方面对经济条件特别困难的拆迁户，在对其房屋估价时适度照顾，并调和有关部门帮助其纳入社会低保、养老保险范畴。目前，斟酌纳入低保、养老保险的拆迁

　户 6 户；另外一方面，对拆迁面积小、人口多的拆迁户，依照政策给予分户，保证其拆迁后住房条件得到应有的改良。

　到目前为止，拆迁工作任务接近尾声，仅剩 20 户未签订协议。虽然总量不多，可难度不小。有的拆迁户我们上门做工作不下 20 次，可他们为了片面寻求个人利益（不公道的要求），不惜硬拖、强抗，话难说、理难讲，给后续拆迁工作带来相当大的难度。

　5 月末，我有幸被区委、区政府选派到保利团体金厂镇跃进片参与房屋拆迁工作，在陈局长、林主任领导下的第 1 组负责保利 A、B段的拆迁工作，这是组织对我的关怀和信任，给了我 1 次难得的锻炼机会。通过这 2 个月的锻炼，我的个人能力得到了很大提高，并为以后的工作积累了宝贵的财富，现将我 2 个月来的工作和感受汇报以下：

　1、目前工作进展情况 ?

　保利 A、B 段：动迁覆盖住户 114 户，我们后备干部于 5 月 26日进入动迁地段展开动迁工作，截止目前成功动迁 89 户，尚有 25 户未动迁。

　2、拆迁工作的心得体会 ?

　（1）快速学习动迁政策，做好动迁充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到 1 线作战，之前没有动迁工作经验，所以必须掌握国家和省、市的拆迁政策，通过学习，把国务院颁布第 590 号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、市政府 13 号文件《通化市土地房屋征收与补偿实行办法（暂行）》等文件吃透弄懂，只有这样在做被动迁户工作的时候才能有理有据，工作才能顺利展开。

　（2）学会换位思考，从被征收户的角度斟酌问题。被征收户的居住条件相对都较差，大多经济条件不是很好，因此有很多被动迁户

　想借此改良 1 下居住条件，提出的条件大都很高，我区的动迁政策和他们的心理预期差距大，因此对我们工作人员的态度很冷漠。我们只要从被动迁户的角度斟酌问题，真诚的和他们沟通交换，才能逐步的转变被动迁户的态度，对我们才能由谢绝到接受。

　在保利 A、B 段征收时，有 1 名 70 多岁的老乡镇干部姚凤林，得了老年多种疾病，自己在奇石馆打更，两个儿子 1 个女儿虽都成家但都在打工，家庭条件不是很好，要求我们给予照顾，换两处大的房子，但是我区现有政策没有照顾的根据，因此姚凤林及家人对我们很排挤，不愿和我们交换，要求我们不能擅自造访，当时的工作真的很难展开，但是我们想尽各种办法，并及时的把这类情况向林主任做了汇报，在林主任调和下，为姚凤林老人安排了满意的房屋，姚凤林老人看到了我们的付出和努力，对我们的工作予以高度肯定，还约请我们以后去他新家做客。看到姚凤林老人脸上的笑容，我们真的很欣慰，通过我们的付出和努力，换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为大众办事时，只有转换思惟方式，换位思考，想他们之所想，及他们之所急，才能让大众满意，当好人民公仆。

　（3）动真情，以情感人。平时我从事的农业工作虽然和基层接触很多，但我对在拆迁工作时能够与大众正面打交道，还是是非常珍惜的，和他们聊家常，耐心、细致向他们解释我区城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理和拒不动迁的酿成的严重后果，排除被动迁人思想障碍和对峙情绪，让被动迁人全面了解情况，理解政府工作，以 1 颗真诚的心来讲服和感化动迁户，让他们真正从感情上接受和认可我们，不觉得我们是动迁工作人员，而是他们的朋友，这样工作就好展开多了。

　（4）有耐心，多用心。在动迁工作中，常常被征收人在签订协

　议经常常摇摆不定，有时前 1 天谈的好好的，第 2 天不知道甚么缘由就改变主张了，遇到这类情况时，我们从没有灰心过，而是积极的与他们沟通交换，找到问题的关键所在，然后耐心的做通被动迁户的思想工作。有个被动迁户户孙玉珍拜托女儿负责谈动迁条件，可是她女儿在长春工作两 3 个月才回来 1 次，我们只能做她本人的思想工作，常常是她本人的工作已做通了，表示第 2 天签订协议，但是常常到第2 天就改变主张了，遇到这类情况，我们继续积极的与她沟通，找到她改变主张的缘由，经过反复 10 几次思想工作，终究签订了协议。通过这些事，我体会到机关工作可能会遇到各种不同的问题，有时已找到了问题的解决办法，但是常常容易旁生枝节，又出现了新的情况，这就要求我们机关工作人员要有耐心，经得起各种考验，才能解决问题，拆迁工作进 1 步锻炼了我的韧性，提高了我承受压力的能力，以适应以后的工作。

　（5）讲方法，避免激化矛盾。跃进农民曲瑞文妻子由于暴力阻止动迁，被刑事拘留，为避免工作急躁而激化矛盾，我们小组成员分批到曲瑞文家谈心，但躲避动迁和他妻子被刑事拘留事宜，待他妻子释放返家后，我们又屡次去其家探望，深深的感动了夫妻 2 人，终究经短短 2 次洽谈成功签订了动迁协议。让我们感到史无前例的快乐，大众的感激和夸奖就是我们工作最大的动力，在机关工作与大众打交道时，有时难免会遇到大众的不理解，乃至误解，我们 1 定要讲工作方法，不要激化矛盾，1 定要先和缓大众情绪，在解决问题，让大众满意。

　（6）提高团队意识，共同协作。动迁工作牵扯面广，会遇到各种各样的困难和问题，这就要求我们组的所有成员要团结互助，共同协作，面对困难和挫折时，相互鼓劲，共同寻觅解决问题的途径，我

　们保利 1 组的所有成员在林主任带领下是 1 个温暖的大家庭，法院金广术、民政局王永宏、水利局韩伟及我本人在这个家庭里我们相互关心，相互帮助，并肩作战，共同解决工作中遇到的各种困难，我 1 定会把这类团队协作精神发扬到以后的工作中，在送人玫瑰的同时手有余香。

　3、动迁工作的创新工作方法 ?

　动迁工作要讲工作方法，要有侧重。被征收人都有攀比心里，常常是邻居看邻居，不签就全不签，有 1 户要是签了，便可能带动周围邻居，所以 1 定要选准突破口，工作有重点。如：我们刚到保利动迁地段动迁阶段，被动迁户很不配合我们，工作已展开了 8、9 天，可是没有 1 户签，我们在做被动迁户思想工作的同时，积极研究如何打破这个僵局，后来我们把这个突破口选在了金厂镇退休老干部姚凤林身上，由于他相对了解动迁政策，并在当地具有 1 定威望，有很多住户看他的动向，固然姚凤林老人的工作也是较难做的，但是我们其实不气馁，我们真诚的和姚凤林老人推心臵腹的交换沟通，最后姚凤林老人被感动了，在完全依照政策规定的条件下，带头主动和我们签了协议，以后有很多邻居看姚凤林老人都签了，也相继签了协议。

　通太重点突破，以点带面，1 户签约带动 1 大片的方式，我们的工作有了新进展。通过这件事，我体会到不管做甚么工作都要有侧重点，有很多工作是有关联的，只有捉住了重点，才能牵 1 发而动全身，所有工作常常会迎刃而解。

　通过这 2 个月的拆迁工作，我学到了很多在机关平常工作中学不到的知识，这要感谢区领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会，在以后回到工作岗位时，我 1 定把这些知识应用到工作中，更好的解决工作中遇到的各种困难。我会更加严格要求自己，积极努

　力提高本身综合素质，为我区的经济发展做出自己的贡献，为实现东昌经济繁华、社会进步、贡献自己的 1 份气力。

　邻近年末之际，回首 20xx 年，是转型之年，也是丰收之年。在这 1 年工作中，我始终牢牢围绕”真诚奉献，用心服务”这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工风格向标，做好支行与客户之间的桥梁作用，不断地深入客户充实自己的工作能力，用更专业的知识赢得客户的信任，用细致周到的服务留住客户，为网点整体事迹的提升尽1 份气力。下面我侧重就网点转型、拆迁赔付等 3 方面对今年的工作做 1 下总结，不足及欠缺的地方，希望领导批评指正！

　1、网点转型 ?

　网点转型是我行今年的 1 个工作重点，老城支行作为第 1 批转型试点时，我积极参与，跟随学习，努力认识转型的意义和目的，用心掌握转型的要领和技能。在我支行转型时，利用休息时间，请老师到我行指点物理布局，调剂要点。对存量客户进行梳理，将重点客户分级分类，有针对性地肯定营销方案。并指点员工转型，加强高低柜的辨别，加强晨会对 7 步曲的演练，明确了大厅人员的分工。在转型中，我 1 方面严格依照转型升级的要求步骤组织大厅人员学习实践，从思想和行动上提升营销的积极性，提高服务意识修正服务态度。做好 7 步曲，做好揽储。另外一方面，创新服务理念和营销方式，根据营销群体的不同制定不同的宣扬折页和宣扬口号；根据营销地点的`不同制定不同的活动情势和活动内容；根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意，存款上升。

　2、拆迁赔付 ?

　我今年前后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作，夏有酷暑，冬有酷寒。在李家凹拆迁赔付时，中午顾不得休息，

　在村民家门口，在田地里，在树坑下对村民宣扬。在土桥村我们挨家挨户敲门宣扬，村里百分之 70 以上的家里都养的有狗，我刚到门口时，狗就汪汪直叫，但是还是顶着胆子去敲门，这点惧怕逐步被工作的热忱所击散。在古城赔付时，交行发放了 1 部份存单，但我们绝不放松，是我们发放的存单我们要极力保存，不是我们发放的存单我们也要全力争取。

　刘行长屡次带领我们开会商讨营销方案，从东南隅到西南隅再到中原菜市场，交行在哪里发放存单我们便跟到哪里，并尽力抢占，拿到名单我们加班加点发短信打电话营销。在我们做拆迁赔付工作时，还时时刻刻有其他银行私下针锋相对地做工作，特别是在土桥村赔付进程中，当地的邮政储蓄银行利用其职工家属在该村委会任职的便利，上通村领导，唆使村领导处处刁难我支行工作；下进村民家，以村民”自己人”自居来歹意散布我行负面消息。乃至在我支行赔付款发放当天，组织 10 几人与我行员工构成对峙，对我支行赔付款发放工作造成极大的困难。面对赔付工作中的重重困难和挑战，我们上下 1 心，团结 1 致，冷静冷静，攻坚克难。

　1 是在每次赔付前加班开会讨论具体的营销策略和应急方式，大家各抒己见、群策群力，既做好充分准备又加强了大家对拆迁赔付工作的重视程度。

　2 是提早深入拆迁户家中进行宣扬，先入为主，建立与拆迁户之间的信任，进家入户拉家常了解储蓄意向，为每家每户定制适合的储蓄情势或理财产品，争取赔付款更多的保存。

　3 是针对不同的拆迁赔付制作不同的宣扬折页和宣扬品，个性化宣扬，拉近与拆迁户之间的距离。在发放的拆迁款存单上装订印有我行宣扬内容的小红条等创新情势层见叠出。

　4 是积极建立并加强与村镇领导、拆迁指挥部之间的沟通与联系，做好调和，争取他们对我们的支持，乃至帮助我们进行宣扬。5是做好拆迁户的精细化服务工作，如对路程较远的大额拆迁户进行接送、行动不便的拆迁户上门服务、存单在他行的拆迁户派专人全程跟随指点转回我行等，构成口碑宣扬。

　1、展开的主要工作 ?

　1、完成城周生态 2 期征地、旅游重点项目玉龙山庄征地、高铁南站连接线补征地、迎宾大道高屋加油站等 4 个项目约 400 亩土地征用、附着物清算补偿工作；完成核心区雄州汽贸城 28 户房屋拆迁及附着物清算补偿及撤除工作；完成绛溪河大桥的进场开工调和、稳维和征地范围附着物（坟墓等）清算工作。

　2、积极推动空分中学、阳安中学，城南工业园区第 2 安置点、上河、高铁核心区第 2 弃土场、迎宾大道高铁南站船槽补征地等项目合计约 900 亩的征地前期工作。

　3、配合高铁核心区、城西 9 义校、城周生态等施工单位调和处理施工进程中的大众矛盾，如：高屋 7 社核心区弃土场安全隐患整改；核心区大井村、高屋村便道整治等。

　4、协助成渝客专弃土场（部份）复垦移交，和客专相干遗留问题的排查处理，如：吴长发要求拆迁房屋信访、康河村弃土场基础设施修复等问题。

　5、调查处理信访案件 67 件次；配合展开征地农转非居民参保工作。

　2、存在的主要问题 ?

　1、征地拆迁推动难度非常大，特别是以部份征地解决了老年人社保的社，历年征地的遗留问题多且处理困难。

　2、征地拆迁工作经费国土局拨付不及时，致使相干村社和人员意见大。征地拆迁触及大众经济利益，比较敏感，属于高危行业。

　3、成渝客专弃土场复垦及相干遗留问题总计 20 余项，已上报市铁建办，并与 8 分部对接，但工作推动缓慢。

　4、征地拆迁人员缺少系统培训，目前主要靠传统的边干边学模式学习，业务水平急待提高。

　3、下 1 步打算：

　1、强力推动 3 期工业园第 2 安置点、上河项目、阳安中学迁建、空分中学补征地、迎宾大道及核心区东、西干道等项目的征地拆迁工作，增进项目尽快落地，重视项目后期服务。

　2、继续严格履行相干补偿政策，加强与国土局、农安办等征地拆迁相干单位的沟通联系。

　3、加强征地拆迁人员业务知识培训，除工作中相互学习外，采取“请进来走出去”的方式学习业务知识和经验；并适时组织村社干部培训征地拆迁业务知识。

　4、认真负责处理各类信访案件和矛盾纠纷，协助领导处理征地拆迁历史遗留问题。

　5、团结协作，努力完成各阶段征地拆迁任务，完成党工委、办事处交办工作和驻村（居）工作。

　××月××日，林业局接到县拆迁指挥部的动迁任务后，我局立即成立了局长任组长的动迁领导小组，领导小组下设 3 个动迁组，成员都是由局里的骨干人员组成，经过动迁工作人员的辛苦劳动和不懈努力下，10 天内美满完成了上级交办的任务，现将工作总结以下：

　1、任务完成情况 ?

　略

　2、主要做法 ?

　（1）高度重视、精心部署。认真做好宣扬动员工作依照县拆迁领导指挥部的要求，林业局高度重视，立即召开会议，迅速成立领导小组，制定具体计划，周到安排部署。动迁组工作人员领到任务后，马上分赴每一个拆迁户家中，把事前准备好的印有与拆迁有关的补偿细则的宣扬单，挨家挨户发放，并坐在每一个拆迁户家中讲政策，算补偿，使每一个被拆迁户对拆迁改造工作有了更加深入的了解和熟习。

　（2）从实际动身，掌控第 1 手材料，为进 1 步展开工作打好基础。

　没有调查就没有发言权。为了提高工作效力和工作质量，使拆迁工作有计划、按步骤实行。动迁组工作人员首先深入每一个被拆迁户中，进行摸底调查，对被拆迁户房屋重新进行丈量，及时掌控第 1手材料。经过 2 天时间，对 18 个被拆迁户的基本情况、思想动态，家庭困难等方面进行了全面细致的调查了解，做到了基础资料齐备，心中有数，为下 1 步展开工作创造了良好的局面。

　（3）以人为本，以情促拆。

　3、对今后拆迁工作的建议 ?

　在动迁进程中，我们发现，大部份单位的动迁工作人员对拆迁方面的法律、法规和政策缺少了解，掌控还不深，工作不够细致，为此建议多组织 1 些培训，并要求动迁工作人员自学，努力提高动迁工作人员的业务水平，为增进拆迁工作提供良好的人力保证。