商业银行支行营业部综合柜员职务说明书

　商业银行 支行（营业部）综合柜员 职务说明书

　 岗位名称

　支行（营业部）综合柜员 岗位编号

　所在部门 支行（营业部）

　岗位定员

　直接上级 支行（营业部）会计主管 职系 营销职系 直接下级 无 工资等级

　所辖人员

　岗位分析日期

　本职：

　根据支行工作计划，在会计主管领导下，依法实施银行结算、确保用户资金安全、为用户提供优质服务 职责和工作任务：

　职

　责

　一

　职责表述：负责制订和实施支行（营业部）综合柜职员作计划 工作时间百分比：20% 工作 任务 依据支行业务发展计划，制订综合柜职员作计划 频次：

　负责实施综合柜职员作计划 频次：

　负责依据实际情况对工作计划进行调整 频次：

　职

　责

　二

　职责表述：负责用户个人储蓄业务办理工作 工作时间百分比：20% 工作 任务 负责办理储蓄业务，包含存款、取款、转帐及其它特殊业务 频次：

　负责确保储蓄业务立即性 频次：

　负责确保储蓄业务正确性 频次：

　职

　责

　三

　职责表述：负责用户对公业务办理工作 工作时间百分比：20% 工作 任务 负责处理对公业务，包含对公业务现金、转帐业务，代办票汇，对公开户等 频次：

　负责确保对公业务立即性 频次：

　负责确保对公业务正确性 频次：

　职

　责

　四

　职责表述：

　负责办理各项代收、代缴及其它业务 工作时间百分比：20%

　工作 任务 负责处理各项代收、代缴及其它业务 频次：

　负责确保各项代收、代缴及其它业务立即性 频次：

　负责确保各项代收、代缴及其它业务正确性 频次：

　职

　责

　五

　职责表述：负责柜面出纳工作 工作时间百分比：15% 工作 负责柜面出纳工作 频次：

　任务 负责现金管理中现金收付，立即清理旧、破币 频次：

　负责现金管理正确性 频次：

　职

　责

　六

　职责表述：完成领导交付其它任务 工作时间百分比：5% 工作 任务 完成领导交付其它任务 频次：

　权力：

　在权限范围内，有代表商行对外联络权力 有对各项费用开支监督检验权 工作协作关系：

　内部协调关系

　商行内部各部门 外部协调关系 用户关系、政府相关部门等 任职资格：

　教育水平 大学专科及以上学历 专业 管理学、金融学等经济管理类相关专业 培训经历

　管理技能培训、证券金融培训、法律知识培训 经验 含有 1 年以上银行业工作经验 知识

　含有对应行政管理知识、财务管理知识、法律知识和证券知识 技能技巧

　能够熟练使用多种办公软件和多种管理软件 含有基础网络知识 含有一定英语应用能力 其它：

　使用工具设备

　计算机、计算器、通常办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）

　工作环境

　办公楼环境 工作时间特征

　正常工作时间，偶然需要加班 所需统计文档

　汇报材料、汇报、总结、商行文件 备注：