人性化服务理念_人性化服务理念的实施对献血者保留的重要意义
来源:选调生 发布时间:2019-08-07 点击:
[摘 要] 目的 为了更好地保留无偿献血者、提升血液安全性。方法 对200位自愿无偿献血者实施新旧服务方式对比的观察。实验组100例,在献血前后采用人性化服务;对照组100例。采用以往的程序化服务。观察统计6个月法定献血间隔期后,两组人员再次参加无偿献血的人数情况。结果 两组之间献血者的献血反应、意见反馈、社会效应、再次献血率均有显著性差异,P
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