XX残联文明创建工作实施方案

　XX 残联文明创建工作 实施方案

　根据《XX 县争创全省文件县（县城）指标任务分解》文件要求，结合本单位实际，经党组理事会研究，制定《XX县残联文件创建工作实施方案》，请认真贯彻落实。

　一、指导思想

　深入贯彻落实党的十九大精神，以创建成为省级文明县，创建工作以创先争优为目标，始终坚持创建为民、突出特色、广泛开展扎实有效地创建活动，努力实现残疾人“平等、参与、共享”，为新时期残疾人工作探索出一条新路子，推动残疾人事业发展，提升广大残疾人幸福指数、满意度，在“两个率先”中走在前面作出新贡献。

　二、工作任务 （一）加大对残疾人就业扶持力度。根据《中华人民共和国残疾人就业条例》文件要求，为全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，推动落实《国务院关于进一步做好新形势

　下就业创业工作的意见》精神，全力开展就业援助活动，实现帮助各类困难人员和残疾登记失业人员再就业，努力让100 名贫困残疾人实现就业。实施贫困残疾人“万元就业工程”，每年给予100名创业残疾人每人2000元创业启动资金，帮助他们实现自己创业的。举办以“就业帮扶、真情相助”为主题的残疾人就业专场招聘会，针对残疾人就业的特殊性，在工资、奖金、食宿等方面尽量给予特殊照顾，争取有更多残疾人走上工作岗位。对残疾人创业典型发放扶持资金。

　（二）切实维护残疾人合法权益。健全完善法律援助网络，进一步将残疾人法律援助工作延伸到基层社区，建立法律援助联络员队伍，及时了解和掌握残疾人的法律援助需求，引导残疾人寻求法律援助。继续发挥残疾人维权示范岗的作用，提升为残疾人维权的能力和服务水平，切实维护残疾人合法权益。

　（三）广泛开展志愿服务活动。贯彻落实县委、县政府《关于加快推进残疾人事业发展的实施意见》和中央文明办、中国残联等部委《关于加强志愿助残工作的意见》（残联发〔2009〕15 号），壮大助残志愿者队伍，积极开展形式多样、内容丰富的志愿助残活动，推动志愿助残服务持久深入开展。围绕残疾人的实际需求，50 名残疾人志愿者充分发挥助残资源优势和特长，每月至少一次深入残疾人托养中心，在日常

　生活照料、医疗康复服务、法律维权援助、扶贫就业创业等方面为残疾人提供专业化、高水平的服务，帮助贫困残疾人摆脱困境、自强自立。

　（四）提高残疾人服务大厅的服务质量。坚持全心全意为残疾人服务的宗旨，积极开展各项业务工作。前来办事的残疾人在大厅就可以咨询到有关残疾人相关政策。大厅以“高效率、零障碍”的服务环境为目标，坚持“优质、便民”的服务宗旨，全力打造为残疾人服务的“绿色通道”。

　工作人员做到准时上岗、仪容整洁、热情周到、微笑服务，狠抓服务窗口的规范化建设。倡导文明用语、规范服务。就业服务大厅不断强化服务水平，提高优质服务，将“投诉率”和绩效挂钩。全体大厅工作人员本着“提高服务理念，全心全意为残疾人服务”思想，不断加强自身业务学习，提高业务水平，树立“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，以团结、务实、高效的工作作风，开拓进取，勇于创新，不断提高为残疾人服务的水平和能力。

　（五）加大宣传力度。围绕文明单位创建工作，加大对外宣传力度，营造扶残助残的浓厚氛围，使更多的人了解残疾人事业，关爱残疾人，支持残疾人工作，积极、主动地帮助残疾人。

　（ 六）运用网络开展创建活动。在县残联网站增设精神文明建设专题，大力宣传文明创建活动动态、典型事迹、先进经验，及时报道创建活动的好经验、好做法，扩大创建活动的覆盖面、影响力。

　（七）努力做好结对帮扶工作。开展帮扶工作调研，确定帮扶项目。计划投资 10 万元，给贫困残疾人家庭进行无障碍改造；开展党员结对帮扶工作，与浍沟镇张汪村 11 户残疾人家庭结成帮扶对子；春节、助残日等节日期间进行走访慰问。

　三、工作步骤

　（一）积极发动、细化责任阶段（3 月底至 4 月初）。结合工作实际，调整工作机构和人员。根据单位承担的责任，细化任务，落实责任。

　（二）深入对标，全面提升阶段（4 月至 8 月）。对照工作任务，制定措施，认真落实，认真整改工作中的突出问题和薄弱环节。

　（三）健全机制，巩固成果阶段（9 月至 12 月）。进一步建立健全工作制度和创建机制，巩固发展创建成果，完成创建任务。

　四、组织领导 要切实把开展创建文明城市工作摆上重要位置，周密部署，扎实推进，坚持做到开展活动与推进工作“两不误、两促进”，确保取得实效。

　（一）落实领导责任。成立单位创建活动领导小组，全面负责整个创建活动的组织实施。

　（二）营造舆论氛围。要充分利用残联网站、工作简报等，宣传县残联创建活动的部署、要求、做法、经验和成效，营造良好的舆论氛围。