国家开放大学电大本科《市场营销策划》2020期末试题及答案（试卷号：1321）

国家开放大学电大本科《市场营销策划》2020期末试题及答案（试卷号：1321）
一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分）
1．绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、( )、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。

A．推销绿色产品 B．引导绿色消费 c．引导绿色环保 D．关注可持续经营 2．市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有( )原则。

A. 创新性 B．权变性 C．可行性 D．系统性 3．( )是企业形象鲜明、富有特色、肴魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。

A. 独树一帜 B．引人注目 C．名扬四海 D．借冕播誉 4．企业战略定位的内容不包括( )。

A. 企业发展战略定位策划 B．企业在行业中的市场地位策划 C．企业盈利模式策划 D．企业的创新模式策划 5．内部传播的媒介形式有( )、企业内部公关或CIS刊物、视听教育用具、宣传海报和例行会议、讲座及仪式等。

A．小黑板 B．电子邮件 C．广告说明书 D．邮件 6．新产品概念策划的具体内容包括①创意想象；
②信息准备；
③概念汇总；
④概念筛选’⑤概念接受度测试。请选择正确的排序( )。

A. ②①③④⑤ B．①②③④⑤ C．②①④③⑤ D．④③②①⑤ 7．( )是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。

A．目标收益定价法 B．成本加成定价法 C．收支平衡定价法 D．边际成本定价法 8．( )是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。

A．百货商店 B．超级市场 C．专业商店 D．专卖店 9．在节日期间，传授与节日相关的知识，把知识、教育和娱乐融为一体，使节日消费群体感受到一种关怀，以吸引顾客，建立品牌忠诚度cI逡就起( )。

A．造势策略 B．传授知识策略 C．强连接策略 D．公共关系策略 10．实施产品标准化策略的前提是( )。

A．市场标准化 B．市场本地化 C．市场差异化 D．市场全球化 二、多项选择题（以下各题的4个选项中，至少有两个是正确的，请选出它们并将其序号填入题后括号内。多选、少选均不得分，本题共10小题，每题2分，共20分）
11.以消费者满意为中心的理念指导下的企业市场营销策划活动的主要表现有：( )。

A．以消费者需求为中心研究和设计产品 B．不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利 C．不断降低产品价格 D．重视消费者的意见 12．市场营销策划的步骤包括：明衡策划问题、市场调研和环境分析、( )。

A．市场预测 B．确定策划目标 C．制定营销策略组合 D．撰写营销策划方案 13.创意效果评价的原则包括( )。

A．综合性原则 B．目标性原则 C．可靠性原则 D．经济性原则 14.实地调研法有( )。

A．访问法 B．观察法 C．市场实验法 D．模拟实验法 15．企业一般可利用以下时机导入企业形象系统( )。

A．企业成立或改制重组 B．企业推出新产品 C．企业创业周年纪念 D．企业重要人事变动 16. -个完整的新产品概念由下列哪些因素组成？( ) A．场景 B．目标消费层 C．品牌 D．益处 17．企业定价策划应把握以下原则：目的性原则、创新性原则、整体性原则、( )和有效沟通性原则。

A．适时性原则 B．合理性原则 C．动态性原则 D．前瞻性原则 18.分销渠道策划的内容包括( )。

A. 分销布局策划 B．分销模式策划 C．渠道招商策划 D。渠道制度策划 19．促销人员的培训方法主要有( )。

A．课堂培训法 B．会议培训法 C．模拟培训法 D．实地培训法 20.构成倾销的条件主要包括( ) A．产品出口价值低于正常价值 B．产品出口价格低于国内价格 C．产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁 D．倾销与实质性损害、威胁和阻碍存在无法分割的因果关系 三、判断题（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。本题共10小题，每小题2分，共20分）
21.市场营销战术策划注重企业营销活动的可操作性，是为实现企业的营销战略所进行的战术、措施、项目与程序的策划。( √ ) 22.能力是能胜任某种任务的主观条件。( × ) 23.制订推广计划的目的是要协助实现销售目标。( × ) 24.成本领先战略是指通过有效途径，使企业的总成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。( √ ) 25.如果说理念识别系统是CIS的想法的话，那么，行为识别系统就是CIS的“做法”，它把抽象的企业理念落实到具体的生产经营活动中。( √ ) 26.市场调研第一个阶段是产品调研。( √ ) 27.利润产品是确保企业盈利的主要产品，其技术、功能和质量有相当的吸引力，一般为中高价位。(√ ) 28.专卖店一般多设在居民住宅区、交通要道、娱乐场所及机关、团体、企事业办公区消费者较集中的地方。( × ) 29.品牌策划要以消费者的需求和消费心理为中心，以刺激消费者购买为目的。( √ ) 30．自由贸易区是控制价格升级的一种重要方式。( √ ) 四、简答题（简要回答下列各题。本题共2小题，每小题12分．共24分）
31.请简要阐述品牌策划的要素。

答：品牌策划的要素有：
(1)品牌名称：指品牌中能用语言称呼的部分。

(2)品牌标志：指品牌中能识别但不能用语言读出的部分。

(3)品牌个性：指品牌妻有自己的闪光点和风格，要具有差异性。

(4)品牌诚信：指品牌带给消费者的承诺。

32.说明企业视觉识别系统的基本要素有哪些？ 答：企业视觉识别系统的基本要素包括：企业名称、企业品牌标志、企业品牌标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型与图案i企业宣传标语和口号等。其中，名称、标志、标准字、标准色是企业识别整体传播系统中的枢纽和核心要素。

五、案例分析题（认真分析以下案例，并回答问题0 16分）
33.罗林洛克啤酒的独特包装 20世纪80年代后期，美国啤酒业竞争加剧，罗林洛克啤酒通过独特的包装策略摆脱了困境。

罗林洛克啤酒使用一种绿色长颈瓶，并漆上显眼的艺术装饰，使包装在众多啤酒中引人注目。部分消费者认为瓶子是手绘的，因为瓶子的独特有趣而愿意把它摆在桌子上；
还有消费者认为装在这种瓶子里的啤酒更好喝。

该公司也重新设计了啤酒的包装箱，重点突出它的绿色长颈瓶与罗林洛克啤酒是用山区泉水酿制的这个事实。包装箱上照片质量很高，色彩鲜艳、图像清晰，消费者很容易从30英尺外认出罗林洛克啤酒。

包装使罗林洛克啤酒具有了高贵的品质感，塑造了品牌新形象，且对增加啤酒销量发挥了巨大作用。

请认真阋读上述材料，回答以下问题：
从包装策划的三大要素（外形、构图、材料）谈谈罗林洛克啤酒的包装设计为什么能够成功？这个案例对你有什么启发？ 提示：此题是开放式答案，学生可运用包装策划的相关原理进行分析。着重从包装策划的三大要素即外形要素、构图要素、材料要素如何适应产品特点和消费特点的角度谈成功的原因。评阅者根据学生答题情况酌情给分。

（评阅标准：学生的观点、学生引用理论的正确性、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度等。）