办公室工作人员,工作总结

　 办公室工作人员,工作总结

　篇一：企业办公室人员工作总结

　办公室的地位有着不可替代的作用，下面是为大家搜集 了办公室工作总结，希望可以帮助到大家。 企业办公室人员工作总结20xx年，公司办公室在各级领导的指导下， 紧

　紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为 宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。

　现将一年来的工作情况汇报如下： 一、依据业务分工，做好相关业务工作 档案管理：依据工程实施情况，督促竣工

　项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在 本年度共收集档案资料 961份，按照档案管理的要求，认真 梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工 作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做 好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要 求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。

　文秘工作：本年度办公室共形成编号文件 158份，接收、处理来文672份；进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等 100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办 公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况， 科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的 事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。 机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文 件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的 及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的 窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要 的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网 络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛 勤的劳动。 企管工作：积极贯彻集团公司标准化管理推进年的工作要求，组织 28在建项目进行标准化案例的编写。

　在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范 项目部评选。对于此项工作的跟进， 能够结合工程进展情况， 适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事 件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关 部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事 件应急预案的编制。 二、协助配合各部室筹备各项工作会议 业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨 重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根 据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会 代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进 行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运 行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探 讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效 果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了

　显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好 150人左右参会

　人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合， 做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会 人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。 三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运 行 相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及 后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、 到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制 度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求， 认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间 多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清 人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。 四、集中统一学习，保证思想统一 在每周周五，利用一个小时左

　右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面 针对公司一段时间的工作运行进行点评 ；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好 思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致， 行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。 尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大 的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主 要表现在： 一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多， 日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操 作，还有待于锻炼和提高。

　二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不 长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在 以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少 的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导 的参谋。 三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传， 对企业的职工积极进行思想引导。 新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一 个新台阶。1、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。

　制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年 中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况 的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强 标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成 果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有 的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各 种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提 高执行力。2、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、 培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满 足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大 年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地 进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。 4、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的 特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调 查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的 服务。 面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡 献。企业办公室人员工作总结 今年对我存在特殊的意思，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个 整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一 个起点，我对此也十分爱惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的始终学习，以及共事、引导的帮助，我已完全 融入到了 xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的 提高，诚然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这 一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐 渐成熟了。当初就 XX年的工作情形总结如下： 一、以踏实的工作立场，适应办公室工作特色 办公室是公司运行的一个主要枢纽部门，对公司内外的良多工作进行协调、 沟通，

　做到上情下达，这就决定了办公室工作庞杂的特点。每天除 了本职工作外，还经常有计划之外的事件需要常设处理，而 且通常比较紧急，让我不得不释怀手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了很多工作时间，时常是忙忙碌碌 的一天下来，原本盘算要完成的却不做。但手头的工作也不 能耽搁，今天欠了帐，明天将来还会有其余工作要去处理， 因此，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带 回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就须要局部员工团结配合。在这一年里，遇到各 类活动和会议，我都踊跃配合做好会务工作，与部门共事心 往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只渴望 把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部分，我认真做好各项服务工作，以保障 工作的畸形发展。部门之间碰到其余同事来查阅文件或是调 阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨 询或者恳求援助，我都会第一时光解答跟解决。以一颗诚挚 的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严请求 1)公

　文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章轨制 及ISO标准化流程要求，保障各类文件拟办、传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办停止后，负责文件的归档、保留以及查阅。 2)

　下发公文无过错。做好分公司的发文工作， 负责文件的套打、 修改、附件扫描、红文的披发、寄送，电子邮件的发送，同 时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去一一核查原稿，以确保发文品 德，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以 及各类活动会议告知的拟写。 3）编写办公会议资料，整搭理议记载。每个月末对各部门月度谋划的履行情况进行核 查，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回忆。整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会 议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修正后，送至各部 门轮阅。2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手腕，今年以来，作为督办小组的主要实行人员，在 勘误完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化 后，通过口头、书面等多种情势加大督办工作力度。抓好公 司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执 前进度落实情况以及领导交办的常设性工作等，并定期向总 经理室反馈。

　3、内外宣传讲成果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段跟窗口。今年在内部宣扬 方面，我重要是拟写分公司简报，做好《 xx报》协办的组稿 工作，以及辅助板报的编发，外部宣传方面实现了分公司更 名广告、司庆祝贺广告、新年贺新年广告的刊登，同时每月 基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经 由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我 在工作中细心、耐心。一年来，对各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都 及时办妥，做到对总经理室负责，对相干部门负责。由于这 个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保障各项日常工 作的发展，天天我基本上 6点多钟才下班。有时遇到暂时性 的义务，需要加班加点，我都毫无怨言，当真完成工作。5、 企业文明活动积极参与 一年来积极加入了司庆拓展训练、员工家属会、全省活动会、中秋爬山运动、比学习竞赛活动 等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚 力工程出了一份力。 一年来，无论在思维意识上仍是工作才干上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比喻 工作总体思路不明白，还处于事件来一桩处置一桩的简单应 付实现状态，对本人的工作还不够钻，脑筋动得不久，不想 在前，做在先；工作热情和自动性还不够，有些事情领导交 代过后，没有踊跃主动地去投入太多的精力， 办事有些惰性，直到领导催了才开始着手，造成了工作上的被动。 新的一

　年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面 貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更 大的作用，取得更大的进步。篇二：20XX年办公室个人工作总结

　20XX年个人工作总结

　半年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持 配合下，我尽职尽责，全身心的投入到工作中，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较 好的完成了各项目标任务。现将一年以来的学习、工作做以 汇报：办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为 办公一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾公司正常运 转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重 考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸 的职责。半年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想， 尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在 工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对 调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本 职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、 下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全公司工作的正常运 转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚 持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延 误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我 身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我 这里受到损害。办公室是全公司的窗口，所以无论是接个电 话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己 的过失而影响到整个公司的形象。 在工作中，我始终坚持 勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安 排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小， 不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的 最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。

　在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的 位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎 附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事 讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不 足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作 思想上存在应付现象；二、工作的创造性还不够强，缺少吃 苦耐劳、艰苦奋斗的精神；三、学习掌握新政策、新规定还 不够，对新形势下的工作需求还有差距； 四、工作不够深透工作方法上还有待改进。

　以上这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提 高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力 学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做， 就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有 经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的 问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后 在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历 缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现 在的自己，争取更大的进步！篇三：事业单位办公室工作人员年终总结

　事业单位办公室工作人员年终总结

　XX年我从基层单位调到局运管处办公室工作。 新的环境

　新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀 下，在全处职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工 作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政 治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作 能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知 识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。

　我积极参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用 电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的 基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意 理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治 素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项 工作任务。在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严 格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉 献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己 之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作 按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、 有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始 有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。

　坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。

　和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支 持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工 作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做 到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学习新知识坚持每天阅读各 类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的XX大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在 实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结 合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任 务对本职工作的要求。通过半年多的工作与学习我深刻地认识到了办公室是 沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项 工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作 性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室 工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领 导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下 政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界 的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促 进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工 作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为 必须要强化服务意识，实现思想新的突破。在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发 扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自 己应有的贡献！