不忘初心、牢记使命,争当邮政“排头兵”

　不忘初心、牢记使命，争当邮政“排头兵”

　——荆州区邮政分公司荆中投递站投递员 鲁玲玲

　鲁玲玲，女，1978年出生，2013年1月入职中国邮政集团公司荆州区分公司荆中投递站普邮投递员。2019年参加全市邮政系统“邮政技能比武”斩获第一名。

　蜕变中学会成长，工作中磨砺自己

　鲁玲玲投递服务片区所辖27个企事业单位和22个居民小区，她每天7点多到岗，分拣完当天的信件和报刊后，就开始了一天忙碌的工作。无论是在风雨中、烈日下，还是雪地里，她将一份份报纸，一封封信件迅速、准确、安全地送到用户手中。6年多来，在她的邮路上从来没有发生过一起错投、漏投邮件的现象，也没有一起有理申诉，出色的完成了投递任务。辛勤的付出，也让她从一个性格自由自在的门外汉成长为熟知业务知识、熟识业务技能、独当一面的投递骨干。

　困难中不气馁，服务中育真情

　2017年8月，兢兢业业一心扑在工作岗位上的她突感身体不适，经检查确认为“癌症”。面对犹如晴天霹雳的检查结果，她没有放弃、没有气馁，她以爱的心态调整自己，以坚强的心态面对疾病，在历经手术和4个多月的化疗折磨后，她的身体很快在爱心的召唤下奇迹般地恢复。不到半年时间，她又重新回到了她热爱的工作岗位上。由于出色的工作表现以及与用户良好的合作关系，2018年1月，公司决定在鲁玲玲经营的邮路上成立由她担任组长的“爱心邮路”组。

　在鲁玲玲的“爱心邮路”上，有一位70多岁的吴春方老人，由于老人耳朵有点背，平时交流有问题，她就用纸笔写字与老人进行交谈，陪她聊天。有一次送报纸，她发现老人的报纸有两期放在信报箱没有拿，于是就上楼敲老人家的门，结果家中没人，一连三天都是如此。第四天，她碰到老人的儿子，得知老人生病住院，于是和老人的儿子一起到医院看望老人，并把报纸给老人带去。在老人住院的两个月里，只要有老人的报纸和信件，她都及时送到病房。老人出院后，手柱拐杖，颤颤巍巍赶到邮政公司，专程给鲁玲玲送来感谢信。

　不忘邮政初心，牢记邮政使命

　邮政的初心就是“人民邮政为人民”，邮政的使命就是“情系万家 信达天下”。作为新时代的邮政人，她始终把初心和使命牢记于心，不仅这样想，更是这样做。而她也没有辜负领导的期望，赢得了用户、领导、同事的一致认可和信赖。她时刻牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，勇于担当起行业“国家队”的责任，严格要求自己，不断完善自己，随时以饱满的激情投入到工作中。