供电企业新时代文明实践基地建设探析

文/苟 晖 王 强 王利景

国网金昌供电公司以党建品牌“镍都金雁”为基石，引入“双碳”战略，化用雁形结构打造了具有自身特色的“五型双翼双尾三维柔性矩阵”新模式，以此落实了新时代文明实践基地的建设与应用，同步推进了“双碳”工作在基层走深走实。

国网金昌供电公司在新时代文明实践基地的建设与应用中，充分融入“镍都金雁”党建品牌，吸收红色养分，发挥其内核精神能量，推动党建工作和文明实践活动深度融合，让党旗在文明实践活动中高高飘扬。明确“党建先锋、电力先锋、聚引先锋、服务先锋、绿能先锋”的“五型”功能定位，不断完善自身建设，提升综合能力，发挥新时代文明实践基地作用，以彰显公司政治本色、扛牢央企责任担当。

国网金昌供电公司部署全域覆盖的文明实践志愿服务网，为文明实践活动的开展提供坚实支撑。

柔性融合三级服务“阵地”，构建覆盖广泛的志愿服务站。在“市县所”分别设立文明实践基地、实践站、实践所，健全宏观统筹、资源调配，上传下达、组织实施、精准落实、记录反馈的工作机制，保障各级阵地上下贯通。以三级服务阵地为中心，依托党员示范区、责任岗布局点位，串联文明实践精品线。建设窗口单位文明实践点，开发“金雁文明e家”App，构建功能完备、周边用户全覆盖的“15分钟服务圈”，打通文明实践通向群众的“最后一公里”。

柔性融合政企资源，构建政企协作联动机制。联动政府力量，创建“邻里式”政企文明实践工作小队，共同研究部署文明实践活动。依托政府信息网，打造文明实践基地“供单”、需求方“点单”、文明实践基地“派单”、志愿队伍“接单”、需求者“评单”的“五单”工作模式。依托金昌市紫金云大数据基地，打造新能源产业集群数字平台，实现政企数据“全打通、全归集、全共享、全对接”。

柔性融合本地文化成果，构建文明资源共享机制。广泛收集金昌当地红色文化、电力故事等，打造了具有金昌特色的文明资源库，并利用全市文化设施进行传播，深化“互联网+”传播，扩充共享载体，拓宽传播范围。

柔性融合“线下+线上”渠道，构建融媒文明传播机制。线下采取“面对面”贴近式传播，通过走访周边场所，开展文明理念宣传及各类文明实践活动；
线上采取融媒传播，依托国网金昌供电公司融媒体工作分站，加强与金昌市等相关融媒体合作，推出群众喜闻乐见的文明实践融媒作品。

柔性融合人员时间与技能，建设上下贯通、供需对接的“3+6”志愿服务队伍。组建“助力‘双碳’志愿服务队、电力服务志愿先锋队、文明实践志愿践行队”三支总队，下辖理论宣讲、扶贫帮困、法律普及、助力零碳、生态保护及安全用电6支分队。队伍管理遵循“柔性覆盖”的原则，建立队员“状态晴雨表”等，实时更新队员的工作时间与状态，实现人员调动在时间上错峰补缺、在技能上精准匹配。

▲ 国网金昌供电公司“五型双翼双尾三维柔性矩阵”新模式

国网金昌供电公司立足行业优势，整合公共服务资源，不断夯实新时代文明实践基地的发展基础，为广大客户群体和社会群众提供个性化服务。

打造“知建之翼”，提升“四大能力”。一是织密网络，强化文明实践活动运行保障能力。把新时代文明实践基地的后勤保障工作作为重要工作，夯实责任主体，做好顶层设计。在资源调配上重点安排，保障文明实践活动有力有序推进。二是明确导向，提升文明实践基地的引导能力。以创建群众性精神文明活动为落脚点，积极组织各项思想教育实践活动，引导群众践行社会主义核心价值观，筑牢共同理想信念。同时，以移风易俗为着力点，改善乡风文明，推动乡村治理。三是对接需求，延展文明实践服务能力。坚持以群众实际需求为导向，拓宽与群众的联系渠道，加强人文关怀和心理疏导，强化动态管理、数据监测，对标提升、补足短板，让群众得真实惠。精心设计聚人气、解民忧、暖民心的项目，引导群众守望相助，为志愿服务持续注入内生动力。四是紧跟时代，开拓文明实践活动创新能力。创新思路理念，引入“双碳”发展战略，延伸文明实践基地的建设意义，提升“双碳”战略宣传质效；
创新载体手段，打造“五单”式新服务，探寻融媒作品、文化设施宣传新渠道；
创新管理模式，构建“碳足迹”全生命周期管理模式，推动工作细节化。

打造“善用之翼”，促进“五型”功能实现。一是传“理论思想”。基地聚焦主流热点，深入挖掘为民办实事、电力保供等实践案例，打造有感染力、有影响力的宣传作品；
推出读原著、学原文、悟原理的“精品菜”，观红色电影、唱红色歌曲、访红色故土的“特色菜”，关心群众工作生活、解答群众现实困惑的“家常菜”，推动了党的创新理论“飞入寻常百姓家”。二是引“主流价值”。突出培养践行主流价值，通过开展“道德讲堂”“廉洁讲堂”和进社区、进学校等活动，弘扬中华民族优秀传统文化，宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想。强化聚引群众，坚持党的领导，强化统战工作，引导群众思想同心、行动同向。深化“统战+”价值创造，常态开展“我为公司发展添动力”主题活动，做优做亮统战工作品牌，画出最大同心圆。三是落“精准服务”。实施重大保电服务，组织党员突击队、党员服务队，确保重大活动期间电力系统安全稳定运行，撑起保电安全伞。实施电力优质服务，升级网格化服务，创新综合能源服务，满足群众用能用电需要，助力地区各类产业持续健康稳定发展。实施关怀关爱服务，升级拓展职工服务中心功能，解决职工实际困难。构建青年职工成长导图，服务职工成长成才。实施常态志愿服务，广泛开展捐资助学等志愿活动，传播文明新风尚。开展“流动式”上门服务，制定服务清单，满足群众差异化需求。四是筑“绿色家园”。服务支撑新能源建设，定期为新能源产业提供“送培上门”、技术环节攻关等支持，并推动相关部门和单位依据专业特色成立志愿服务小分队，定期对新能源产业提供个性化帮扶。周期性开展技术人员座谈，通过“专业+志愿”双模式，推进新能源基地化、规模化、集约化、一体化开发。精准做好企业“碳管家”，以企业、自我、相关方三个维度推进减碳、消碳、零碳。如引入“全电厨房”概念，推动分布式光伏建设等，有效促进了农村清洁能源的普及，提升了农村居民的绿色用电水平和生活水平，为乡村经济社会发展提供强大动力。

国网金昌供电公司以双尾合动、并行发力，提升文明实践基地的可持续发展能力。

“绩效驱动”尾保障执行。完善绩效考评指标和制度体系，执行“成立项目—招募志愿者—实施项目—评估效果—优化项目”管理流程，建立“2180”评价标准、“周汇报、月例会、季督查、年考评”机制，实施“常记录、常汇报、常考核、常评价”的常态化闭环管理，倒逼各层级志愿服务队保质保量完成志愿服务项目。

“能量驱动”尾输出动力。紧跟“双碳”政策红利，积极推动全市新能源发展规划建设，将绿色可持续的思想融入文明实践基地建设与应用全过程，保障可持续发展。