保安考核细则1

　保安 考核细则

　考核项目 考核分值 考核内容 核评分标准 仪容仪表 10 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等。

　违者每人次扣 1 分 不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，工作场所内吸烟等。

　违者每人次扣 1 分 微笑服务；当班期间，有上级领导、来宾等经过岗位时要敬礼,敬礼姿势较准确。

　违者每人次扣 1 分 举止文明大方；动作手势规范、准确、有力；不可将手插入口袋，不可勾肩搭背。

　违者每人次扣 1 分 服务态度 10 精神饱满、热情，按规定使用礼貌用语，主动与业主或同事打招呼；工作过程中使用规范礼貌用语，微笑服务，热情待客。

　违者每人次扣 1 分 服务意识良好，能够积极接受客户或同事的意见，不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。

　违者每人次扣 1 分 服从工作安排、不与员工等发生负有责任的矛盾纠纷。

　违者每人次扣2分； 不发生打架、骂人等事件。

　违者每人次扣 2 分 工作纪律 30 上班迟到、早退。

　10 分钟以内的每人次扣 1 分 10 分钟以上的每人次扣 2 分 上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗，不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情。

　违者每人次扣 1 分 诚实公正廉洁、遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象。

　违者每人次扣 3 分 严禁酒后上岗、疲劳上岗。

　违者每人次扣 2 分

　工作期间饮酒、赌博或进行其他娱乐。

　违者每人次扣 4 分 工作要求 50 保持各值班岗附近卫生整洁，值班室内物品摆放规范整齐，及时清理值班岗亭周边杂物。

　违者每次扣 1 分 当值时,发生案件未及时处理报告。

　每人次扣 2 分 不按规定时间巡查或不作记录和记录不实。

　每人次扣 2 分 损坏或丢失保安装备。

　每人次扣 1 分 执勤中私自扣留业主的物品或证件不归还或不上缴；擅自处理或挪用的。

　每人次扣 2 分 当班时不按规定发卡、收卡或丢失车辆出入卡的。

　每人次扣 1 分 不按规定指挥车辆出入或停放的；利用职能之便,故意刁难车主的。

　每人次扣 1 分 定期检查消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报。

　违者每人次扣 2 分 积极主动地处理或协助业主处理各种突然事件、应急事件。

　违者每人次扣 2 分 严格执行人员、车辆、物品出入登记检查制度。

　违者每人次扣 2 分 严禁私放出租车进单位营运拉客。

　违者每人次扣 4 分 外来办事必须与相关人员或相关部门联系登记后进入。

　违者每人次扣 1 分 找公司领导办事须经办公室同意后进入。

　违者每人次扣 1 分

　严格执行大门出入相关管理制度的。

　违者每人次扣 1 分 严禁在值班室等处开火做饭。

　违者每人次扣 4 分 日常巡查未能及时发现火灾隐患。

　每次/点扣 5 分 消防设备设施检查不到位或未检查。

　每次/点扣 1 分 发现火情后消防处置不当。

　每次扣 10 分 重大事件考核

　投标人人员发生偷盗、抢劫、斗殴、聚众赌博等事件的，扣除当月考核分数 30 分； 投标人人员恶意泄露委托人商业秘密的，扣除当月考核分数30 分； 不可抗力紧急事件（地震、洪水、火灾等）投标人不服从委托人统一调度和管理的，扣除当月考核分数 30 分； 重要对外接待活动中，因投标人责任造成委托人形象受损的，扣除当月考核分数 30 分； 其他因投标人责任影响公司正常运作、毁坏名誉等事件的，扣除当月考核分数 30 分。