质量技术监督局“3.15”消费者权益日活动总结 3.15消费者权益日内容

　 自治县质量技术监督局“3.15”消费者权益日活动总结

　为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，扎实开展“计量惠民生，诚信促和谐”工作，增强社会的诚信计量意识，建立健全民生计量工作的长效机制，为广大人民群众提供诚实守信、优质满意的市场计量环境。**自治县质监局以3.15消费者权益保护日为契机，在辖区内大型生活社区开展“民生计量”活动，进行计量宣传和计量服务，并现场对群众反映的计量投诉和举报进行了受理。按照省市局要求，我局领导高度重视，对开展“3.15”活动进行了精心组织安排及布置，并成立了领导小组。并结合我县实际，制定了“3.15”活动的实施方案。现将此次活动开展情况总结如下：

　一、为了使“3.15”工作能顺利开展，我局制定了“3.15计量惠民生、诚信促和谐”集贸市场专项工作方案。

　二、计量宣传进社区。

　在社区、集贸市场及集中交易市场宣传计量法律法规，发放计量宣传资料800多份，提高群众的计量消费维权意识，向社区群众普及加油机、电子秤、眼镜配制等计量科学知识。

　   三、计量服务贴民心。

　为社区群众免费进行血压计、人体秤等家用计量器具的检定、校准, 解答群众计量疑问100余次。

　对全县的集贸市场、集中交易市场使用的商贸衡器进行了检查，主要以检查电子计价秤为主，此次共检查了141台。合格的为141台。合格率为100%。

　四、现场受理计量投诉。

　针对群众反映的计量问题，投诉和举报的计量违法行为，局工作人员都进行了现场受理，并跟进办理，受理结果将及时告知消费者。

　五、在此次“3.15”活动中，我局做了大量宣传和动员工作，吸引了广大消费者，并受到广大消费者的好评。在“3.15”活动现场我局干部职工还对来咨询的群众进行了耐心的解答，消除了消费者心中存在的疑问，得到了消费者的一致好评。

　                                   2014年3月23日

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