班主任沟通

　班主任的沟通 09 年又过去了，在这个年终盘点的时候，我想谈谈自己与学生沟通的体会，不到之处，恳请大家批评指正。

　首先，要正确理解沟通的含义。有的老师把沟通理解成谈话，谈话就是批评加鼓励。于是，借用数学里的概念，我们大概可以理解为，在很多老师那里沟通就是 98 句批评加 2 句鼓励。在学生那里，那 2 句象征性鼓励的作用和影响是可以忽略不计的。于是，沟通就约等于批评。其实，仔细看看“沟通”这个词，有沟才能通啊，班主任和学生之间架起了心灵之沟吗？这条沟，不仅仅是班会课、读报的全班性谈话，那个时刻里的班主任，学生大多是把你当作高高在上的老师，你的话是要求，是命令，是规矩，是严厉和冰冷的，是面向所有人的，因此，这不能算完全的沟通，这是单方面的“灌输”，因为这是你在自己需要的时候“开闸放水”，而学生呢？他们的想法和感受，有没有同步、准确地返回到班主任的信息库里？所以，沟通的要义就是互通有无，让师生的思想进行交汇碰撞。哪怕他们的想法稍显稚嫩，他们需要的是尊重。

　其次，沟通是时机与方式。在时机选择上，有的班主任是有事就谈话，没事不闻不问。那么在学生看来是怎样的呢？作业没交，迟到次数过多了，上课讲话了，成绩退步了„„你找学生谈话就是希望解决这个吗？可是这些问题是今天才出现的吗？是你一次谈话，几句要求和批评就能解决的吗？学生毕竟是自制力差的小孩，他就算当时感动地鼻涕眼泪一把甩，又能坚持几天能？如果他一次次不能克制地重犯，你班主任会不会说：“亏我经常找你谈话，真是扶不起的阿斗！？”这话或者老师的冷淡让学生感觉到后，他会不会滑地更快？所以，我觉得，班主任做了那么多工作，要提高与学生沟通的效率，就是要在学生没犯事的时候找他聊两句，尤其是表现比较稳定，或差生有点点进步的苗头的时候，你说上一句：“我看你最近表现很有进步，学习基础差不要着急，就是要做好平时的功课，从简单的题开始做起，不懂可以多问同学和老师啊！”学生听了后，一定会觉得老师是在时刻关心自己的。这种感觉比老师班会课的表扬还甜啊。另外，在沟通的方式上，沟通不一定是语言。和学生一起打打球，休息的时候谈谈合作的重要性，落后的时候不要放弃，胜利的时候提醒他们——“成功其实不是那么艰难，只要不放弃！”我觉得这些课外的活动，老师最好与学生一起参加，哪怕你不擅长，你努力的身影就是最好的教导，最好的沟通。

　第三，沟通的氛围。嘈杂的办公室、教室、走廊都不是好地方，因为沟通谈话的内容不可避免地涉及学生的个人情况，他当然不希望被众多老师、同学围观，对于他来说，犯了错可以接受批评，但是让更多的人知道自己犯了错，会伤害他在别人心目中的形象。就是说，这个学生人在办公室，但是心里却在想：我在乎的那个老师就在旁边，他会怎么看我？处于这种思想状态下，学生的认错态度会“出奇地好”，不是他真的接受了，很大程度上是他想早点结束这一切。所以我们班主任可以发现这样的现象：在人多的时候与学生谈话，能很快认错，态度较好的都是可以转变的学生，另外一些露出无所谓表情的学生是根本不会理会你的刺头，越人多，越来劲。其实这两种学生所表现出来的都是自己的伪装。你必须换个环境才能真正让他表露出真实的想法。所以，氛围的营造靠你自己从细节上努力，如面部表情是有关系的，周围的花草环境否可以利用，噪音是绝对不行的。学生无意识的动作都是必须要注意的„„总之，细节可以感悟学生的内心，可以影响到学生接受沟通内容的效果。

　以上，就是我对于班主任与学生沟通的一点不成熟的体会，在实际工作中，还有待提高，不到之处，希望得到其他班主任的指点，不胜感激！让我们共同交流，共同进步！

　西塞中学 李蔚 2010-1-27