教育行业人员招聘存问题及对策——以沈阳北清科技有限公司为例

　目

　录 摘

　要 .................................................. I Abstract ................................................ II 引

　言 ................................................. 1 1 相关理论研究 ........................................... 3 1.1 国内外教育行业现状 ................................. 3 1.2 人员招聘 ........................................... 4 1.3 招聘方式 ........................................... 5 1.4 Moka 研究院理论 .................................... 5 2 沈阳北清科技有限公司人员招聘现状 ....................... 6 2.1 沈阳北清科技有限公司背景介绍 ...................... 6 2.2 沈阳北清科技有限公司人员结构 ...................... 6 2.3 沈阳北清科技有限公司人员基本情况分析 .............. 6 3 沈阳北清科技有限公司人员招聘存在的主要问题 ............ 10 3.1 招聘渠道分散 ...................................... 10 3.2 招聘成本居高不下 .................................. 10 3.3 缺乏完善的销售体系及教务类人才 ..................... 11 3.4 人才甄选流程复杂 .................................. 12 3.5 员工招聘方式的选择缺少针对性 ...................... 13 4 沈阳北清科技有限公司人员招聘存在问题的解决对策 ........ 14 4.1 建立集合管理方式 .................................. 14 4.2 加强简历再筛选工作 ................................ 14

　4.3 建立完善的销售体系及提升教务人员能力 .............. 15 4.4 优化员工甄选流程的设计 ............................ 15 4.5 重视招聘方式的选择 ................................ 17 结

　论 ................................................ 20 参考文献 ................................................ 21 附录 1 沈阳北清科技有限公司人员招聘现状调查问卷 ......... 23 附录 2 招聘结果记录表 ................................... 25 致

　谢 ................................................ 26

　本科论文

　摘

　要 现如今教育行业已成为热门行业，我们深知教育是人才培养的摇篮，是国家得以发展的根基。并且从长远角度看教育行业仍处于高速发展阶段。对于教育行业而言，教师作为重要而又必不可少的岗位，除此之外还有销售岗位，教务岗位，管理岗位，招聘岗位在教育行业中占有十分重要的地位。目前教育行业的招聘仍存在较多问题，要想使企业立于强林之中则需要有超强的教师团队，管理团队，招生团队。因此招聘对于企业来说极其重要，可以为公司引进所需人才，注入新鲜血液。

　本文对教育行业人员招聘的相关理论进行了研究，并对国内外教育行业现状进行了调查。以沈阳北清科技有限公司为例进行分析和研究，分析出存在的不足。包括员工流失率大，缺乏完善的销售体系及教务人才。人员招聘问题招聘渠道分散，成本居高不下，人才甄选流程复杂。对此作出相应的解决方案，储存了更多求职者的信息，对简历建立了集合管理，对销售人员及教务人员进行系统培训，模拟演练，进而提高业务水平。最终达到招聘到所需要的员工，提高公司利润的目的。

　 关键词：教育行业； 招聘；对策；人员；问题

　本科论文

　Abstract Nowadays, the education industry has become a hot industry. We know that education is the cradle of talent cultivation and the foundation of the country"s development. And from a long-term perspective, the education industry is still in a high-speed development stage. For the education industry, teachers as an important and indispensable position, in addition to sales positions, educational administration positions, management positions, recruitment positions occupy a very important position in the education industry. At present, there are still many problems in the recruitment of the education industry. In order to make the enterprise stand in a strong forest, it needs to have a strong team of teachers, management and recruitment. Therefore, recruitment is extremely important for enterprises, which can bring in needed talents and inject fresh blood into the company.

　In this paper, the relevant theories of personnel recruitment in the education industry are studied, and the current situation of the education industry at home and abroad is investigated. Taking Shenyang Beiqing Science and Technology Co., Ltd. as an example for analysis and research, the existing deficiencies are analyzed. Including high staff turnover rate, lack of perfect sales system and educational personnel. The problem of personnel recruitment is characterized by scattered recruitment channels,

　本科论文

　high cost and complicated personnel selection process. To solve this problem, we have stored more information of job seekers, set up collective management of resumes, and conducted systematic training and simulation exercises for sales personnel and educational administration personnel, thus improving business skills.

　Key words: education industry; recruitment; countermeasures; personnel; problem

　本科论文

　引

　言 进入二十一世纪以来，可以看到企业之间竞争愈发激烈，从本质上来讲就是人才之间的竞争。因此人才才是企业竞争的主要因素，决定着企业的生存和发展。在人力资源管理中，员工招聘则是给企业提供人才的唯一途径。通过招聘实现企业的发展以及提高企业的竞争力的目的。

　就目前来看教育是人们必不可少的，学校教育，上学时可以接受到老师的学校教育，而目前学校教育已经满足不了当代的学生以及家长想让孩子提升的心，开始费力寻找课外辅导。对于市场需求，相应的课外辅导机构在种类和数量上都已经开始操练起来，按操作方式可大体划分为网络教育机构和实体培训机构两大类，这两类机构都存在着各自的优势和弊端。而对于课外辅导，无论是网络教育还是实体线下教育最大的竞争就是师资的竞争。幼儿、小学注重综合素质教育、中学注重升学考试，无论中小学，还是幼儿教育，师资是一个重要保障，教学研究永远是学校生存的生命线。为此，对于教育行业而言师资培训和选聘应下足够功夫，还有就是在教材和教学的研究上，我们相信这才是教育机构发展的核心竞争力。

　但通过调查发现目前大部分企业在员工招聘都存在较多问题，有HR 的问题，也有求职者的问题。对于教育行业来讲，选择教育行业的人逐年增多，考取教师资格证的人越来越多，但仍存在供不应求的现状。本文对此现状进行了分析，找到出现此现状的原因，及解决对

　本科论文

　策。

　通过一系列的调查，研究中认识到教育行业想要发展好，想到被更多的人所选择，认可。就必须付出足够的努力，从师资到教学环境都要过关，教师的好坏直接决定了公司的发展。这就需要做好招聘工作，招聘到优秀的教师。除了教师另一个极其重要的岗位对于教育行业来讲就是销售，本文针对销售体系进行了规划。教育行业不仅需要高的教育水平，还需要一个超强的销售团队，销售去跟家长沟通，先是进行包装教师，宣传教师，再是进行卖课等一系列工作。

　本文采用了调查法，通过问卷调查更加准确的了解到公司的招聘现状。文献研究法，通过调查文献获得一些资料分析，从而全面地，正确地了解到所研究问题的方法。定性分析法，对教育行业的本质进行了“质”的方面的研究具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。

　本论文针对教育行业，员工招聘，国内外教育行业现状等一些基本概念进行了阐述，并以沈阳北清科技有限公司为例进行现状分析，明确问题，解决问题。制定一套针对所研究公司的完善招聘体系，从招聘规划，招聘需求确定及优化，招聘渠道和选拔方式的确定，招聘结果的评估几方面入手，优化教育行业员工招聘体系。使该公司得到更好的发展。

　本科论文

　1 相关理论研究 1.1 国内外教育行业现状 1.1.1 国内教育行业现状

　现如今在国内随着互联网的逐渐普及线上教育逐渐成为一种趋势，部分线下的第三方教育机构也开始尝试线上发展，在 2016 年之前许多线上教育机构并没有明确的商业路径，也没有找到可持续的盈利模式。但现如今由于疫情影响，一些原本不接受线上教育的家庭也迫不得已开始了线上教育。如果线上教育一直维持将代表着线下机构将失去饭碗。但不可否定的是无论线下线上均需要教师，由此可见对于教师的需求量越来越大，对教师的招聘也是必不可少的。

　21 世纪是一个新的时代。当中国加入世贸组织后教育方面也会在服务行业中分一杯羹。0 2008 年在面对房地产、股票等多类市场不景气的结论中，有专家指出，中国的教育市场仍然巨大，机会仍然很多，教育市场的竞争将会越来越激烈，这个行业将进入比拼实力和规模的圈地时代。有关专家指出教育业是未来投资的热点之一，全国教育市场前景巨大，三四线城市市场急需开发，教育比拼行动即将打开！

　超过 90%以上小学生在课后接受各种各样不同的辅导，这也是一个无比巨大的需求群体市场。根据目前的发展状况来看，中国的教育培训业尚处于萌芽阶段，中国教育培训机构虽然已有千万家，但资金规模超过 10 亿元的基本没有。教育培训业，还是一座尚待开发的金矿石。目前全国品牌化的教育机构例如新东方，安博教育、环球雅思

　本科论文

　等教育培训机构占据职业教育等行业领头地位。这也是国际教育机构强势进入中国教育的一个大的趋势。而中小机构发展主要是人才缺乏、教学科研力量的缺失，没有抵御风险的能力，在经济危机面前不容易快速发展。

　0 教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，中小机构为了生存必须进行新的改变。打造自己产生新的核心竞争力。

　1.1.2 国外教育行业现状

　据国外资料显示教师行业进入最受欢迎职业排名，原因是数量达到了 1360380，比美国人和其他行业员工数量都庞大。教育行业的发展极其稳定，由于 2010-2020 年将可能经历有一次人口爆发，教师的需求源源不断，将增加 18%的需求量这对于教育行业来说无疑需要建立更完善的招聘体系，给孩子们一个更优秀的教师。

　1.2 人员招聘

　人员招聘是指员工的招募和聘用，通过一系列方式使员工来到公司的空缺岗位。人力资源的获取环节有人员的招聘，人员的选拔，人员的录用，人员的配置。

　0 可见人员招聘作为主要首先环节，并且极其重要。人员招聘有很多渠道及方式，例如网上招聘，校园招聘等等。能否招聘到好的员工，能否招聘到与岗位匹配的员工，对于一个企业的发展是至关重要的。

　本科论文

　1.3 招聘方式 所谓的招聘方式就是指通过什么样的招聘渠道可以使应聘者看到招聘信息，并投入简历使公司和员工联系到一起。其次招聘方式的选择也意味着公司能否准确的选择所需要的人才。

　0 大部分的公司会选择的招聘方式主要涉及两种类型：内部招聘和外部招聘。外部招聘具体会有一些网络招聘，校园招聘，人才市场等。内部招聘是大多数企业选择的主要包括内部推荐，内部晋升等。

　0 招聘工作质量的高低直接影响该公司将来的人工流动率。

　1.4Moka 研究院理论 Moka 研究院专门研究教育行业的走向问题，在 2019 年发布《2019 教育行业招聘管理白皮书》主要详细的洞悉到当下行业的人才特点，人才招聘的走向和需求，与理论实际去分析人才招聘的价值。并会结合一些当下案例去指导教育机构的 HR 应如何去招聘，如何可以更准确的进行人才招聘。

　本科论文

　2 沈阳北清科技有限公司人员招聘现状 2.1 沈阳北清科技有限公司背景介绍 沈阳北清科技有限公司是一家沉淀 5 年的企业，除以教育为一方面还以经营一些五金产品来进行盈利的公司。营销产品在皇姑区，教育咨询在铁西区，主要教授初高中知识，有一二两层楼，16 间教室。从一个名不见经传的培训班发展到现如今已经可以达到每科目有 4名左右教师的规模。经营理念主要是：教书育人。对员工要求：备课充分，讲解精准，认真负责，课后跟踪。沈阳北清科技有限公司对未来的规划十分长远，预计今年开连锁公司。对教育行业充满憧憬，并有坚定的脚步向未来迈进。

　2.2 沈阳北清科技有限公司人员结构

　根据目前人员统计表进行分析，截止 2020 年 5 月 15 日，公司共有员工 45 人，现将当前人员现状进行分析。

　公司共 45 人，其中高层有 3 人，管理层有 5 人，占 11%。教师岗位 26 人，占 57.8%。销售 3 名，学管，教务人员共 8 人。

　2.3 沈阳北清科技有限公司人员基本情况分析 2.3.1 年龄分析

　 从调查来看，如图 2.1 年龄分析图所示。公司普遍都是年轻人，占82.35%。这样可以诸如写新鲜血液，使得整个公司氛围更加活跃。40

　本科论文

　岁以上的有 9 人，均处于高层，管理层，经验较为丰富。

　图 2.1 年龄分析图 2.3.2 性别分析

　 对于教育行业，大家脑海第一印象便是女性偏多，女教师偏多。如图 2.2 性别分析图所示。对于沈阳北清科技有限公司内部调查表明，男女分化并不是十分严重。

　图 2.2 性别分析图 2.3.3 学历分析 对于教育行业，所涉及的岗位有很多，教师岗位对于学历要求偏高，但对于销售以及教务类人才的需求，相对门槛低一些。但也要掌握相应的技能。如图 2.3 学历分析图所示。对于沈阳北清科技有限公

　本科论文

　司调查分析来看，本科及以上学历偏多。占绝大部分 82.35%，以此可以看出教育行业教师队伍以及师资力量还要有一定的高度。

　图 2.3 学历分析图 2.3.4 人员招聘现状分析 对沈阳北清科技有限公司人员招聘现状进行了全公司的问卷调查，现进行了结果分析，通过结果数据显示 76.19%的员工认为进行分析十分重要。公司的招聘计划进行了设计，但大多数并没有按照计划进行。通过调查显示，有 85.71%的人事经过培训。

　而对于招聘现状，通过如下数据进行分析；

　图 2.4 公司招聘存在问题分析 如图 2.4 公司招聘存在问题进行设问，本问题主要是针对公司招

　本科论文

　聘方面，所得到的数据分析可以分析出招聘岗位存在的问题，包括HR 的专业水平不够，招聘流程不够完善，招聘渠道不到位，简历筛选有问题，HR 的问题直接影响了公司的招聘现状。而对于求职者来说，能否对所应聘岗位有一个很好的认知是至关重要的。了解岗位职责，岗位基本情况。这样更有利于在工作中让自己更快融入进去，更高效率的工作。

　问卷调查见附录 1；

　本科论文

　3 沈阳北清科技有限公司人员招聘存在的主要问题 3.1 招聘渠道分散 对于教育行业的人才招聘很完美的避免了一个招聘优势就是跨地域招聘，当然这种现象也遇到过，但多数都有一方先放弃。例如所招聘的员工家住在外地那公司就会最后考虑这个求职者，相应的员工也会因为公司所在地不方便而放弃后续的面试。

　0 因此招聘与其说是HR 招聘不妨说是个双向选择的事情。

　目前招聘的渠道有很多，当各个渠道的简历分散在邮箱时，HR无法进行跨渠道的简历查重，这就会造成重复沟通的情况。长期这样势必会造成管理的混乱。

　0 而各渠道的招聘效果也没有办法进行多维度的量化统计。因而面对这一现象应制定良好的招聘渠道管理方式，以便于提高招聘效率，减少 HR 的负担。

　3.2 招聘成本居高不下 首先就整个社会而言，随着教育行业的迅速发展，教育培训行业出现人才紧缺，供不应求的现状，并且据分析这种现状具有加剧的趋势。

　0 伴随着这样的社会情况，教育行业的员工流失率又很大，那就将要面临着岗位空缺这种现象的发生。

　其次经调查发现员工流失率大的主要原因并不是员工不满于现状，而是公司给员工的福利待遇少之又少。

　0 甚至还有始终不如一的做法，以优胜的条件招入教师，最后所提供的待遇与之前所说并不相

　本科论文

　符。当然这种现象最直观的就是薪酬，以吸引人眼球的薪酬招入教师，而实际核算工资又有另一种说辞。0 薪资待遇没有满足所期望的薪资，付出和收入不成正比，不认同上司的管理方式，缺乏明确的晋升渠道。另外同事之间相处的是否融洽也是部分员工离职的常见原因。这以上种种原因都大大增加了员工流失率。

　员工流动性大就要进行多次招聘，多次招聘的副作用就是招聘成本居高不下。

　0 主要包括的成本在于招聘信息的发布，有许多网站发布招聘信息，尤其热点行业的招聘信息发布需要先支付较大的一笔费用。进行校园招聘也需要与高校进行合作，在高校组织讲座，招聘会。一系列的花销作为前提也不能保证会有多大的成效。所以目前招聘的成本居高不下。

　0 如果可以在保证人才到岗工作的前提下，有方法有效果的控制招聘成本，是很多教育机构所关注的热点问题，是很多机构 HR 所要重点应对解决的问题。

　3.3 缺乏完善的销售体系及教务类人才 销售体系是否完善直接决定了该公司的客流量是否达标，业绩是否达标。

　0 对于教育体系而言完善的销售体系会增加学员人数相应的就会提高业绩。而目前据调查沈阳的销售体系并没有很完善，从而导致教育行业的发展并不如北京上海。

　从全国 895 家教育机构所公开的招聘信息情况分析，各个机构需求量最大的人才类型是销售及教务人才。0 销售更多的是指销售教师，使家长学生认可老师，从而报名这位教师的课。而教务类似于课程顾

　本科论文

　问，学管，需要负责课程的安排，解决家长的疑问，及时与家长教师沟通。做教师与家长之间的沟通桥梁。从教师获取孩子的课堂情况，学习情况，作业完成情况。再一一汇报给家长做好后续沟通以及解决续费问题。除此之外还要进行教师排课计划，既要保证教师的课不能“撞车”又要满足家长的要求。

　无论过去打流量牌，还是现在竞争品牌，教育企业对市场人才的需求都比较旺盛。销售及教务人才类岗位的门槛相对低一些，但流动性很大，甚至 3 个月换一次工作，换一家教育机构。需求量大，又不能长期留住人才，这就使很多公司在教务方面有所匮乏。

　3.4 人才甄选流程复杂 对于人才的甄选，不同岗位往往会采取不同的招聘流程。例如销售岗位，面试时要进行现场模拟，入职前要参加培训以及真实场景演练。教师岗位，面试时会进行基础知识的考核，还要进行试讲，入职前也要进行培训，教研。教务岗位，面试时要测评一下电脑制表技能，语言流畅程度，入职前要进行机构的各方面了解，包括各个教师叫什么，主教什么，哪些家长好沟通，哪些不好沟通。综上所述人才甄选的流程是十分复杂的。0 而对于 HR 来讲依然是一个很大的难题，这些岗位职责概述都是 HR 要烂透于心的。面对现状，人才需求量越来越高，人才质量也越来越高，因此人才测评逐渐复杂，增加了招聘流程管理的难度。

　面对如此艰难的招聘流程，机构需建立完善的招聘体系及招聘流

　本科论文

　程。一个招聘是否成功直接决定了自己本身业务能力的评定。然而招聘过程管理不规范， 0 人才标准就会容易出现偏差导致公司招错人，给公司带来很大损失。

　3.5 员工招聘方式的选择缺少针对性 招聘方式的选择有很多，例如：现场招聘，网络招聘，广告招牌，内部招聘等。“人是企业的第一资源”，而招聘就是获得人员的途径。招聘方式过多会导致公司 HR 对招聘渠道的选择出现困难。招聘方式的选择直接影响人员招聘的效果，所招聘人员的质量直接影响公司的后续发展。

　而缺少针对性的招聘，只会让招聘者更加盲目，无从下手。提高招聘针对性一方面可以节省招聘经费，另一方面可以提高招聘效率，因此提升招聘的针对性十分重要。

　本科论文

　4 沈阳北清科技有限公司人员招聘存在问题的解决对策 4.1 建立集合管理方式 招聘渠道分散直接带来的影响就是收到的简历分散，对于简历的处理要使用建立集合管理的方式。这样可以无论是从效率,成本,管理,还是候选人体验的角度考虑，简历聚合管理的方式是十分可行的，这种趋势是不可挡的。

　当把简历集合起来管理时，那就可以形成一个“简历库”，运营的好将会变成“人才库”，进而增加企业的隐藏储备人才。目前针对简历库管理，有专门的招聘库软件，例如睿聘。

　4.2 加强简历再筛选工作 首先对于员工流失率大做到一个弥补方式，储备更多的求职者信息，以确保即使流失率大也不会造成岗位空缺情况。招聘渠道分散会导致简历也极其分散，导致 HR 重复沟通，专设立管理机构进行管理，避免了重复沟通浪费时间。

　0 在对于简历的处理要使用建立集合管理的方式，这样更节约成本，处理更方便。

　在成本居高不下方面进行了简历再筛选方式，重新筛选简历这样可以节约招聘成本，同时也减小了对 HR 的消耗。对人才甄选流程复杂进行了重新规划，使得招聘顺序更加清晰，也减少了一些无用流程，同时节约了时间。

　本科论文

　4.3 建立完善的销售体系及提升教务人员能力 首先对于销售来讲，需要建立完善的销售体系，公司没有此方面的人才，则需寻找专业的销售人员对已有的销售员工进行培训，即使这样引入外来培训者会有一定的花销，但与此同时是可以带来显著的效果，从而增加了公司利润。那这样的花销是有价值的。

　教务类人才会涉及一些专业能力，例如与家长沟通能力，做表格能力，以及思维能力。这些有针对性的技能可以通过网上进行学习，给教务人才报网课，让教务人员统一进行学习，可以对课程规划更加清晰，课表的编排更加条理化。与家长沟通更加让家长接受，使得交流更加融洽。

　4.4 优化员工甄选流程的设计 4.4.1 发布最全最新的招聘信息 招聘信息发布一般采取广告招牌，招聘广告有诸多优点，例如：可以快速发布空缺岗位信息；广告招牌的渠道成本较低；可以同时发布多种职位的招聘信息；可以给公司更多的选择，为公司选取更多的人才，可以给企业留出足够的时间，空间；招聘广告的成效也十分显著。

　招聘信息管理包括三个方面：招聘信息刷新，招聘信息修改，招聘信息暂停。对于招聘信息的刷新对于企业招聘至关重要，选择网络招聘的公司多如牛毛，要想让求职者看到公司应聘信息，则招聘信息必须足够吸引人。

　0 对所发布的招聘信息进行刷新，就可以让该公司

　本科论文

　所发布的招聘信息靠前或靠在较前面的位置。招聘信息的修改，招聘信息的发布后若有变动，及时进行修改。招聘信息的暂停，所招聘的人员到岗后，应撤下招聘信息。但对于本公司的建议在人员入职 1 月后继续进行信息的发布，在不能确定新入职人员是否可以稳定长期留在公司发展之前，不撤下招聘信息可以获取更多求职者的资料，简历，以备不时之需。

　4.4.2 采用有针对性的招聘方式 对于招聘方式主要选择内部招聘：内部推荐。具有很大的优点，准确性高,适应性强,激励性强,费用较低。外部招聘主要选择：校园招聘,广告招牌,网络招聘。

　0 可以带来新思路，新想法，有利于招聘一流人才，树立形象的作用。

　4.4.3 全面地准备招聘内容 校园招聘需要准备的主要包括：招聘展位的准备；聘资料准备和设备准备；招聘工作人员准备；与校方沟通协调；招聘会的宣传；招聘会期间的拍摄工作；招聘会后的工作。

　招聘广告及网络招聘的内容包括：单位情况的介绍；岗位情况的介绍（主要包括岗位基本信息，以及福利待遇）；任职资格的要求；相应的人力资源政策；应聘者需要准备的材料；应聘者联系方式；应聘截止日期。

　4.4.4 准确地记录招聘结果 对于招聘结果的记录十分重要，所包含的内容要足够详细。如果招聘成功，应聘者成功入职这样可以方便后续所属岗位了解该员工。

　本科论文

　相反若没有应聘成功，也可以把招聘结果信息留作信息进行储存，这样有利于后续需要时有所帮助。一般会在表格中填下如下信息；见附件 2 表 4.1 招聘结果记录表。

　4.5 重视招聘方式的选择 4.5.1 内部推荐-激内 对于教育行业进行分析，得出最为适合的招聘方式：内部招聘（内部直接晋升，内部推荐）所涉及主要方法布告法，此方法也经常与竞聘法相结合。发布公告来引起员工的重视，提高员工的积极性。0竞聘法所涉及的就是当想要内部晋升同一岗位的员工过多时，将采用竞聘法，员工各自准备竞聘材料，其他员工有投票权，公司领导为最终决定。内部招聘的优势可以保障员工质量，节约成本，确保在互相了解的基础上继续进行工作上的合作。同时内部晋升可以是员工觉得自己有更大的价值，使员工得到发展希望，这些对于激励员工非常有利。

　除此之外还有一种内部招聘的方式：人员重聘，对于教育行业人员重聘的方式十分适合，只要 HR 保留好所有求职者的相关信息就有很大可能性在之前所应聘岗位的人员进行重新招聘。对于教育行业30%求职者的简历被淘汰并不是因为学历资质不符，而是许多期望薪资过高。

　0 当公司面临急剧缺乏员工时会提高本公司的高福利待遇，争取填补岗位紧缺漏洞。而对于求职者面对公司人员重聘的做法保持拒绝的态度，而相反有些员工就有相对较好的心态，理性面对员工重聘从而获得工作。相对来讲薪资期望高一些的员工大多数经验较丰

　本科论文

　厚，这样也可以减少后续培训所需要的花销。综上所述内部招聘的优势对于教育行业，对于本论文所研究的企业是十分适合的。

　与此同时将伴随着一系列劣势，例如选择有主观化，不能客观的去判断员工是否能胜任所空缺岗位。

　0 也避免不了许多员工内荐时存在私心。但面对此弊端，也做了详细的计划。为了避免 HR 做抉择时由于同事关系不能客观化作出判断，建议采用连锁机构的 HR 进行综合面试。

　4.5.2 外部招聘-引外 对于教育行业而言，引外最主要的方式就是网络招聘，其实效果更好的是校园招聘。

　0 还有另一种招聘方式更为大众化即为人才市场招聘，在我国有很多城市都设有人才交流市场，以便于一些求职者寻找工作。还有一些城市设有人才交流服务部，主要是为一些企业用人单位提供人员资料。以便于用人单位很快寻找到所需要的人员资料，用人单位可以进行条件的设置，进行有效的筛选，选择基本符合所需要的人才。人才交流部可以高效率低成本的为用人单位寻找到人才。这也是较为普遍，大多数企业都会选择的招聘方式。

　教育行业普遍选择的招聘方式：网络招聘。网络招聘具有成本低，覆盖面广，交流容易的特点。通常采用软件进行招聘，例如：58 同城,店长直聘,BOSS 直聘等软件进行招聘。这些软件里面可以接触较多的求职者，并可以与求职者提前沟通，了解求职者的基本情况，可以在软件里面直接预约面试时间。这种招聘形式也使得求职者有更多的选择，使供需双方选择余地很大，且不受时间空间等因素的影响，

　本科论文

　因而被广泛应用。当然也存在一定的缺点，比如鱼目混杂，这时候需要 HR 擦亮双眼免得耗时耗力。

　就教育行业进行分析而言，最为适合的外部招聘方式即为校园招聘。学校是人才高度集中的地方，是用人单位获得人力资源的重要地方。就教育行业而言招聘教师岗位最为适合的就是到师范院校直接进行校园招聘，那里人才聚集，并且都是对口专业。可以组织招聘会，招聘海报张贴，招聘讲座的组织。招聘到大量高素质人才，即使大学毕业生经验较为欠缺，但具有较大的发展潜力。并且众所周知大学生的思想较为活跃，可以为企业带来新鲜血液，为员工带来新的认知和知识，这也是企业会去高校招人的主要原因。

　本科论文

　结

　论 我国是教育大国，教育分为家长教育，老师教育。而老师教育分为在校老师教育以及课外老师教育。课外则是通过辅导机构对孩子进行教育。时下，中小学生的课外辅导市场逐年升温，可以看出家庭对教育资源的需求及重视。调查显示，课后家长给孩子请家教比例占到了 50%-70%，统计表明这部分比重在逐年递增。在我国，优秀的教育资源分配不均衡，传统的课堂教学不能做到面面俱到，升学和就业的压力又非常大，这些都导致了我国中小学课外辅导市场上的庞大需求。

　课外辅导教师对于课外辅导机构来说是一个必备的人力资源。本文对教育行业招聘现状进行了分析，以沈阳北清科技有限公司为例进行了现状分析并进行了问卷调查。了解到当前教育行业的现状，以及教育行业对员工的需求程度。了解到当前公司存在的招聘现状，出现的问题，并针对所出现的问题研究了相应的解决对策。通过对策的应用为公司解决了一系列问题。帮助公司成功招聘到所需要的员工，为公司创造利益的员工。

　本科论文

　参考文献 [1] 同满宏. 人本管理方法的科学解读[J], 西北人文科学评论，2018：175-180 [2] 翟昊. W 公司人力资源招聘体系的优化策略研究[D], 西北大学,2018 [3] 邱再洁. 心理学对人力资源管理的指导[J], 科技风，2018：177-178 [4] 刘仍浩. 人力资源开发与经济可持续发展关系研究[J]. 北方经贸，2018:11 [5] 边文. 工招聘实务[M], 北京：机械工业出版社,2018:2-12,201-209 [6] 刘昆. 2004 年人才招聘问题调查报告[R], 北京：人力资源开发网,2019:3-5 [7] 邓亦云. 人力资源万事通[M], 深圳：海天出版社,2019：91-96 [8] 徐成德,闻国. 小企业管理手册[M], 北京：企业管理出版社,2019:363-365 [9] 王改弟,牛建高. 中小企业人力资源管理[M], 北京：中国农业出版社,2018:27-30 [10] 加里·德斯勒，曾湘泉. 人力资源管理(第 10 版.中国版)[M], 北京:中国人民大学出版社，2018：30-45 [11] 吴定山. 企业招聘管理中存在短板及优化策略[J], 低碳经济,2019,9(13):17-22 [12] 李闪闪. 社交网络招聘有效性影响因素研究[D], 南京林业大学,2018 [13] 何旭芳. 论企业招聘中存在的问题与解决方案[J], 商场现代化，2018,14（7）:121-122 [14] 朱方伟. 人力资源招聘中的逆向选择问题研究科学 [J]. 2018,19(10):37 [15] 周悦娜. 当前企业招聘工作现状研究[J], 中国商界,2018：61-70 崔小屹《招聘面试新法》[J], 现代商业,2019-3-1(2):88-89 [16] 翟昊. W 公司人力资源招聘体系的优化策略研究[D], 西北大学,2018 [17] 邱再洁. 心理学对人力资源管理的指导[J], 科技风，1011（09）：177-178 [18] 严红,李青. 小企业经营管理宝典[M], 广州：广东经济出版社,2018:98-101 [19] 赵 金 钺 . 我 国 中 小 企 业 人 才 招 聘 现 状 分 析 [J], 商 业 经济,2019,21(6):118-120

　本科论文

　[20] 周英杰. 基于企业人力资源战略的招聘管理研究[J], 中外企业家,2018,9(3):13-15

　本科论文

　附录 1 沈阳北清科技有限公司人员招聘现状调查问卷

　1.您的年龄是* 30 岁以下

　 30－40 岁

　40 岁以上 2.您的性别是* 男性

　 女性 3.您的学历* 高中及以下

　 专科

　本科 4.您的工龄是* 一年及以下

　1－3 年

　3－5 年

　 5 年以上 5.您认为招聘对于一个公司影响大吗？* 影响大

　 影响不大 6.您认为公司是否存在招聘前进行招聘需求分析* 是

　 偶尔进行分析

　 否 7.公司是否有制定正式的，完整的招聘计划* 有，并且按计划进行

　 有，但是并未按照计划进行

　 无 8.从事招聘的人员是否受过培训* 是

　 否 9.招聘流程是否比较完善* 是

　 否 10.招聘时是否有相应的测评* 是

　 否

　本科论文

　11.您觉得公司招聘主要存在问题是什么[多选题]* 招聘人员专业水平不够 招聘流程不够完善 招聘渠道不到位 简历筛选有问题 对岗位认知有所缺乏 应聘人员不够优秀 12.您认为公司招聘更看重员工哪些方面[多选题]* 专业技能 工作经验 教育背景 文化程度 职业道德 颜值

　本科论文

　附录 2 招聘结果记录表

　 求职者姓名 联系方式 电话印象 面试时间 到达时间 初面印象 复面印象 结果

　 4.1 招聘结果记录表

　本科论文

　致

　谢 首先感谢沈阳城市学院校领导，老师对我四年的培养与照顾。对于本论文十分感谢我的指导教师，从最开始论文的选题，论文的任务书，开题报告到论文初审，二审最终完结。我的指导教师都在给予我细心的指导帮助我指出问题，解决问题。使我对这篇论文有了更深刻的认知，并最终顺利的完成了毕业论文。在这里由衷的表示感谢。我的导师有着严谨的教学态度，丰富的实践经历，以及渊博的知识。还有着敏锐的思维能力，精益求精的教学态度，都是我学习的楷模。也感谢其他老师在我学习上给我莫大的帮助。在此向所有老师表示感谢！

　其次感谢我的同学们在我写论文的过程中给我的鼓励和帮助，在与他们沟通中我学习到了很多，开拓了视野，为我的论文增添一些新的思路。

　还要感谢我的父母对我二十多年的细心栽培，严加管教，辛勤的养育。让我在生命之中接触到了知识，并走向社会。

　最后我要感谢在百忙之中抽出时间为我的论文进行审阅，评议的老师。你们都辛苦了！