手术室人性化护理|手术室人性化管理文献

　　[摘要] 目的 总结手术室人性化护理的经验。方法 回顾并总结手术室护理从术前、术中、术后护理3个阶段，在整体护理基础上为手术病人开展人性化护理。结论 人性化护理的开展，提高了患者对护士的信任度和满意度，有利于手术的成功和术后康复。
　　[关键词] 手术室 护理 人性化
　　[中图分类号] R612[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515（2011）-08-225-01
　　随着医学模式的改变和医院人性化护理的开展，手术室护理也从手术室内配合，扩展至术前、术中、术后护理3个阶段。强调从病人出发，以病人为中心，在整体护理基础上为手术病人开展人性化护理，为患者手术获得最大成功，促进术后康复起到了重要作用。
　　1 术前护理 术前访视是手术室护理的一个新课题，也是手术全期护理的重要组成部分[1]术前访视病人前先阅读病历，了解病人全身情况，全面了解病人的病情、既往史、过敏史及术前各种检查结果。向责任护士了解病人心理状况，并进行准确的评估，以利于与患者沟通和交流，有利于手术室相应护理计划的制订[2]。进入病房仪表端庄、举止稳重、态度亲切和蔼。告诉患者自己将参与手术，并且共同渡过手术全过程，从而减少病人对手术的恐惧、焦虑，缩短彼此之间的距离和陌生感，建立良好的护患关系。护士通过语言交流了解病人的心理变化，根据病人的性格、职业、文化程度等恰当地向病人解释病情、手术的必要性和预后情况。简单介绍手术经过、术中的特殊体位，必要时进行示范。对病人提出的疑问，针对性地做出解释、安慰和指导。
　　2 术中护理
　　2.1 提前调节好手术室的温度、湿度，根据手术需要做好充分准备，检查术中要使用仪器的性能，备好术中所需物品，避免不必要的忙乱，以确保手术顺利进行。
　　2.2 手术前接病人时热情问候病人，关心病人饮食、睡眠情况，亲切称谓病人，有友善的语气与病人作简单交谈。搬动病人时动作轻柔，注意保暖及遮盖，安慰病人及家属，多给予关心、体贴，从而使病人减轻恐惧心理产生依托感。
　　2.3 手术室对病人来说是一个既特殊又陌生的环境，此时是患者心理上最紧张的时刻，病人会因恐惧而缺乏安全感，从而产生恐慌、孤独、焦虑情绪。因此护士要做好全方位护理服务，要注意自己的举止，态度更应亲切、友善。
　　2.4 向病人说明麻醉及手术中必要的配合，可能体验到的各种感觉和注意事项，说明术前准备的必要性。注意保护病人的隐私，维护病人的自尊心，避免不必要的身体部位暴露。
　　2.5 患者体位护理，摆体位时动作轻柔、缓慢，对束约束带的清醒病人应及时询问感觉情况，根据手术需要摆放体位，要保证不因受压造成神经麻�或褥疮，使病人尽量感觉合适。
　　2.6 手术时护理，巡回护士要保持手术间的环境安静，手术室内避免闲谈嬉笑、窃窃私语，不谈论与手术病情无关的话题，以免病人产生不信任、不安全感，尤其是有神经质的病人。避免不必要的噪杂声，做到说话轻、走路轻、取放物品轻，尽可能用眼神示意，对于清醒病人可用肢体语言给予关心和鼓励。要从患者的表情、言语、体态中读懂他们的需求，提供可行服务，让患者在舒适安全的氛围下顺利完成手术。
　　3 术后护理 手术完毕，擦干血迹，穿好衣裤，注意保暖。对于清醒病人此时最关心的就是手术是否成功，此时护士应主动向病人交待手术顺利结束，使其放心，并给予适当的术后指导和鼓励。与病区责任护士交接，同时向家属简单介绍术中情况及术后注意事项。术后进行探视和问候，询问病人的一般情况及术后感受，就患者的不适给予安慰和解释。了解患者及家属对手术室工作的评价，征求病人意见和建议。手术室护士术后的访视使患者感到医务人员的关怀，对促使患者早日康复起到了重要作用。
　　4 总结 手术室人性化护士护理的实施，将护士的工作中心转向病人，而不是单纯的围绕手术，让患者体会到手术前、术中、术后整个过程都有护士全程关心护理。通过护患沟通，使患者感到亲切，产生强烈的依赖感，减轻了对手术的恐惧紧张情绪，提高了患者对护士信任度和满意度，有利于手术的成功和术后康复。
　　参考文献
　　[1] 李尚娥.整体护理术前访视的体会[J].南方护理学报,2000,4(2):15.
　　[2] 吕英萍.手术前宣教工作的做法与体会[J].护理研究,2006,20(1C):230.