加强危机应对处理能力建设——党校学习思考与体会

　加强危机应对处理能力建设——党校学习的思考与体会

　本周的能力提升课程，即突发事件应急处置，可以说是在党校三周学习以来，教学形式最有意思的一堂课，因为授课方式采用的是十分新颖的桌面推演方法。即通过文字，视频模拟特定场景，进行角色扮演和情景模拟的一种形式，用文字和语言演练处置手段和对策的培训方法。老师以一场汛情的来临前和来临中两个场景，训练了我们协调部署、应对媒体、突发事件现场处置的能力。在课程的最后，老师还为学员们引入了“情境式危机传播”理论（SSCT），即面对不同的危机类型和情境，灵活选择相应的最佳沟通策略。

　 回顾这堂桌面推演课程，可以说是受益匪浅，令我记忆尤其深刻的是“切割”一词，英文名“cut”。切割在突发事件处置或是危机管理应对中，都有非常重要的意义，“切割”意味着掌控和控制，其实在矛盾论中就如同寻找到主要矛盾，集中精力去解决，如不能正确的切割矛盾，就会导致眉毛胡子一把抓，使矛盾危机一再放大，导致场面失控。

　 什么是危机？我想在经济社会发展进入新常态的当今社会，这个词语的范畴不仅仅局限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件，因为随着社会大众心理和舆论的不断进步发展，任何事件的发生由于互联网与自媒体的乘数扩大效应，导致信息爆点无处不在，任何一件不经意的小事或者突发事件，若介入不及时或者处理管控不到位，最终往往会因事态发展和舆论发酵，导致局面失控或者引发更加严重的后果。因此，危机管理虽然不同于日常事务的标准化管理，但随着时代的发展，如何增强危机处理能力也就是“非标准化管理”水平，正在越来越受到人们的广泛关

　注。

　 回顾中国共产党 96 年来的发展史，就是在与各种危机和风险的较量中战而胜之、实现自身发展、赢得人民信赖的奋斗史。回顾我们党应对危机、风险考验的历史，我想长征的胜利结束这个例子，充分证明我们党独立自主，充满自信，永远做自己命运的主宰者的那种舍我其谁的英雄气度和在危急关头，正确决断中国革命的战略发展方向的那种大智慧、大谋略。

　 随着世界经济政治形势变化与中国改革开放和市场经济发展，世情、国情、党情的深刻变化对中国共产党的执政建设提出了许多新挑战新要求，我们面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。因此，我们只有时刻树立居安思危、防患未然的忧患意识；在不断发展进步中重视学习，不断加强系统思维能力、协调能力、动员能力、领导能力建设，提升战胜危机、排除风险能力；不断坚持以人为本、实事求是，坚持树立道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，我们就能永远把握先机，赢得主动，我们就能毫无畏惧面对一切困难和挑战，我们就能不断夺取新时代中国特色社会主义新胜利！