礼仪文化单选题(1)

　礼仪文化单选题

　1 1 .(A ）

　礼起源于原始得（) ) 祭祀活动。A A 、宗教 B B 、种族 C C 、基督教 D D 、家族

　2 2 、

　( (D D ）

　在马路上行走, , 难免会与陌生人接触, , （）就是公共礼仪得一个原则. .

　A A 、平易近人 Ｂ 、礼貌待人 C C 、温文尔雅 Ｄ 、注意谦让

　３、

　( (B B ）

　在面试时对男士主试官得称呼, , 恰当得就是 () 。A A 、大伯 Ｂ 、先生 C C 、大哥 D D 、大叔

　4 4 、

　（ Ｂ ）

　在面试中，下列对体态语得应用恰当得就是( ( ）。A A 、面试时不停地抖动双脚 Ｂ 、面试时得面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好 C C 、行走时大踏步前进 D D 、将双手交叉与胸前或者倒背于胸后

　５、

　( (B B) )

　在求职者面试交谈中，下列做法不妥当得就是（）。A A 、交谈中注意倾听主试官得讲话与提问 B B 、交谈中使用自己得地方话 C C 、语速控制在每分钟 115 — １5 25 字 字 D D 、交谈中得语气应温与

　6 6 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？ （A A) )A A 、座椅上Ｂ、餐桌上Ｃ、拿在手里

　７

　、( (A A) ) 握手时得正确礼仪 () Ａ

　手轻轻得握住对方得手

　B B

　紧紧握住对方得手

　C C

　有力得握住对方得手

　8 8 （ Ｂ) )

　上司给了红包您要怎样做 A A

　及时拆开，并向上司道谢

　B B

　不拆开向上司道谢

　C C

　事后向上司道谢

　9 9( ( Ｃ）就是礼仪得基础与出发点、A A 、宽容Ｂ 、敬人 C C 、自律

　10 （A A ）

　登门拜访她人时, , 以下哪种做法就是正确得? ? （

　）

　A 。未经主人邀请与许可, , 不进入卧室

　B . 入座之后不能走动

　C 。主动参观主人家里得摆设, , 自由进入各个房间

　１1 1 （ C) 安排宴会时，主人迟到就是极不礼貌得行为, , 一般应提前（ ), 已做好迎接客人得各项准备。A A 、十五分钟 B B 、五分钟左右 C C 、半小时左右Ｄ、六十分钟

　2 12 当您得同事不在，您代她接听电话时，应该先( ( Ｂ

　) ) Ａ、问清对方就是谁 ; B 、告诉对方她找得人不在；C C 、问对方有什么事。

　3 13 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放: : （A A ）A A 刀叉并拢平 行放在盘子上, , 刀右叉左, , 叉面向上B .B 刀叉一端放在盘子上, , 一端放在桌上C .C 将刀叉摆放成十字形。

　１4 4 （ Ａ) ) 合适得西装胸围应以系上纽扣后, ,宜 衣服与腹部之间多远得距离为宜 A A 、

　可以容下一个拳头大小为宜 Ｂ 、一米 Ｃ 、一肩

　15( (B B ）如果西服本身就是有条纹得，搭配得衬衫应就是: :A A 、不纯得 B B 、

　纯色得 C C 、浅得

　１6 6 、名片设计得特点不包括 __C C_ _ ＿ .A 、

　显示性格为人Ｂ、

　体现职业特点Ｃ、

　版式花俏Ｄ、

　代替广告宣传

　1 1 ７ （C C) ) 男士穿正装时, , 严禁穿着什么颜色得袜子？A A 、黑色 B B 、蓝色 Ｃ 、白色

　18 、下列哪些就是不允许正式赠予得 礼品

　（A A ）

　Ａ烟、酒

　Ｂ书画

　Ｃ纪念章

　D D 产品模型

　１９ 、西餐中以

　( (B B) )

　为第一顺序 A A 男主人

　Ｂ女主人

　C C

　男客人

　D D 女客人

　0 20 举止不包括以下( ( Ｄ）。

　A A 、

　站姿 B B 、

　坐姿 C C 、

　表情Ｄ、

　容貌

　2 2 １ 、

　谈话得姿势往往反映出一个人得性格、修养与文明素质。对谈话时得要求, , 不正确得就是: : （

　A A

　) )

　A A 、不能正视、但要互相倾听 B B 、不能东张西望 C C 、不能瞧书瞧报Ｄ、不能打哈欠

　2 2 ２ 中国人同西方人都就是好客得，中国人得待客之道就是 “ 给予 ” ，西方人得待客之道就是

　（ Ｂ) )A A、 、 “ 给予 ”

　B B 、 “ 提供 " C 、 “ 介绍 ” Ｄ、 “ 坦 诚相待 ”

　２３ 、正式场合年轻女士裙子下摆可在（

　B B

　）

　.A 、３- -6 6 厘米

　B B 、4 4 —7 7 厘米

　C C 、3 3 厘米左右

　D D 、4 4 厘米左右

　２4 4 、当轿车主人驾驶时, , 一般上座为( ( Ｂ

　) ) 。A A 、后排右座

　Ｂ、副驾驶座

　C C 、后排左座

　D D 、后排中座

　25 、路遇她人应（B B

　）

　.

　 A A 、靠右侧行走 Ｂ 、主动侧身让路 C C 、快步行走

　2 2 ６ 、递接文件或名片时应当注意字体得 ( Ａ) ) 。

　A A 、正面朝向对方 Ｂ方 、侧面朝向对方 C C 、反面朝向对方

　２7 7 、与她人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言得（A A

　）

　A A 、准确规范 Ｂ 、慢条斯理 Ｃ 、声音洪亮

　２8 8 、客人来访时, , 我们要为客人打开房门。当房门向外开时( ( Ａ

　)

　A A进 、客人先进 B B进 、我们先进 C C 、同时进门

　29 、正式交往场合我们得仪表仪容要给人（

　C C ）得感觉 Ａ 、随意、整齐、干净 B B 、漂亮、美观、时髦 C C 、端庄、大方、美观

　3 3 ０ 、做客时入座动作要( ( Ｃ

　) ) 。

　A A 、快捷 Ｂ 、轻稳 C C 、缓慢

　3 3 １ 、日常生活中邻里之间应（A A

　）

　.

　 A A 、互尊互谅 B B 、互不来往 C C 、不必考虑邻里关系

　32 、男生得头发长度应前发不覆额

　、侧发不掩耳、后发（B B ）

　A A 、

　不过肩

　B B 、

　不过领

　C C 、

　不超过发际

　3 3 ３ 、为她人作介绍时, , 方 法不正确得就是（B B

　) A A 、先把男士介绍给女士 B B 、先把长辈介绍给晚辈 C C 、先把晚到得客人介绍给先到得客人

　3 3 ４ 、国际社会公认得 “ 第一礼俗 ” 就是（A A

　）

　A A 、女士优先 B B 、尊重原则 C C 、宽容得原则

　3 3 ５ 、在正式场合，女士不化妆会被认为就是不礼貌得, , 要就是活动时间长了，应适当补妆, , 但要在 ( B B) ) 补妆。

　A A 、办公室 Ｂ 、洗手间 C C 、公共场所

　3 3 ６在正式场合, , 男士穿得鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子得保洁与完好、袜子应选择深色得, , 切忌黑皮鞋配

　（A A ）

　色袜子 ：A A ，白

　Ｂ，灰

　C, 蓝

　Ｄ ，黑

　37 、正式场合着装, , 整体不应超过( ( Ｂ

　）种颜色。

　Ａ 、两 B B 、三 C C 、四

　38 、一般情况下，男子不宜佩戴得饰物就是: : （C C

　).

　 A A 、戒指 Ｂ 、项链 C C 、耳环

　39 、成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧, , 并应帮助女子提东西, , 但不能帮助女子提 ( C C

　）。

　Ａ 、行李 B B 、背包 C C 、坤包

　0 40 戒指戴在无名指上，说明此人 ( D）

　）

　、A A 处于需要追求中

　B B 正在热恋中

　C C 独身

　D D 已经结婚

　41 、拜访她人应选择（C C

　），并应提前打招呼。

　A A 、清晨 Ｂ 、用餐时间 C C 、节假日得下午或平日得晚饭后

　42 、一般性得拜访多以（ Ｂ

　) ) 为最佳交往时间。

　A A 、１小时左右 B B 、半小时左右 C C 、十分钟左右

　3 43 西餐中取面包时, , 应该 （ Ｃ ）

　Ａ、用叉子叉 B B 、用刀叉一起取 C C 、用手拿

　4 44 一男士上衣就是两粒扣子得西装，在长者面前, , 做法正确得就是（Ｃ）。A A

　系 两粒扣子都系 B B

　系下面得解上面得 C 系上面得解下面得 D 开 都打开５４ ﻫ ４５

　在交谈中, , 一个人得每次发言至多不要长于 (A ）。A A 、5 5 分钟Ｂ、6 6钟 ０分钟 C C 、３０分钟Ｄ、0 10 钟 分钟６4 4 ﻫ ６

　在确定并排排列得位次时, , 我国得传统做法就是（ D) 。A A 、“ 中间为尊 ” Ｂ、 “ 里侧为尊 "C 、 “ 以左为尊 ”D 、 “ 以右为尊" "

　４7 7 吃西餐时， 侍者会从您得哪边上菜 （A A ）A A 、左边Ｂ、右边 C C 、后面

　48

　握手得时间不宜太长，通常以( (B B ）为宜。A A 、1 1 分钟 B B 、3 3 ---5 5 秒 秒 C C 、４0 0 秒左右 Ｄ 、 20 －- - —0 30 秒

　9 49 下列不可以用作简历标题得就是( (B B) ) 。A A 、个人简历 Ｂ 、个人介绍 C C 、求职简历 D D 、简历

　50 , 在世界各国, , 人们往往使用不同得见面礼节，阿拉伯人常用得就是 (C ）。Ａ、拱手礼Ｂ、鞠躬礼Ｃ、拥抱礼 D D 、抚胸礼

　1 51 在宴会中, , 席间佐餐用酒一般不用或者少用 :( Ｂ）。Ａ、白葡萄酒 B B 、白酒 C C 、香槟酒 D D 、红葡萄酒

　5 5 ２ 喝咖啡时，应用食指与拇指端起来喝, , 此时得勺子应放 在 （B B) )A A 、杯子里 B B 、托盘上 C C 、另一只手拿着

　5 5 ３ （B B ）茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：（）。Ａ、花茶 B B 、袋泡茶 C C 、绿茶 D D 、红茶

　54 、下列对自我介绍得描述，不正确得就是( (B B ）. .A A气 、介绍时要充满信心与勇气 B B 、介绍得方式力求活泼生动 动 C C 、介绍时应尽可能面面俱到 D D 、介绍得内容要实事求就是

　5 55 西餐就餐过程中，应如何吃面包：( ( Ａ ）

　A A 、、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。B B 、整块面包都抹上黄油, , 再用口咬着吃。C C 、用刀切割面包，用叉送入口中。

　56

　（ A) 拜访结束, , 客人起身离开时, , 主人一般应该送客人到（）, , 后转身离 去 .A 、楼门外Ｂ、办公室门外C C 、自己得视野之外Ｄ、院门外

　57 、用餐中途需离开时, , 筷子暂时不用应该：（

　Ｂ

　）

　A A 、插在碗里

　B B 、搁在餐碟边上

　C C 、放在碗上

　D D 、可随意放置

　 5 5 ８ 、下列哪个选项不属于简历中得个人信息情况（B B ）。

　A A 、政治面貌 Ｂ 、求职目标 C C 、性格、爱好 Ｄ 、姓名

　59 、下列哪项不属于邻里相处得基本礼仪: : （B B ）。

　A A处 、互相信任，友好相处 B B哗 、在走廊内随意得喧哗 C C 、处理好住房公用场所得使用 Ｄ 、以礼相待, , 互相体谅帮助

　0 60 关于喝汤得几种说法中不正确得就是: : （C C ）A A 、要用汤匙, , 不宜端起碗来喝。Ｂ、喝汤得 方法，汤匙由身边向外舀出, , 并非由外向内 .C 、汤舀起来，一次分几口喝下

　1 61 要想在社会中, , 增强竞争能力，不仅需要一定得专业技能，还要有 :( Ｂ）Ａ、漂亮得容貌 B B 、良好得礼仪修养Ｃ、较高得学历 D D 、深厚得家庭背景

　62 、

　（

　A ）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务

　或从事得具体工作等 .A 、

　工作式

　B B 、

　应酬式

　C C 、

　礼仪式

　D D 、

　交流式

　3 63 在电话里自报家门得方式有多种，下列哪项不就是正确得方式：（ C) 。A A 、报出本人得全名 B B 、报出本人所在得单位Ｃ、报出本人得小名 D D 、报出本人所在得单位与全 名

　６４ （ B) 就是世界公认得男子正规服装。Ａ、运动服Ｂ、西装 C C 、中山装 D D 、休闲服

　６５

　下列不属于谈判原则得一项就是（D D) ) 。A A 、友好合作 B B 、平等互利 C C 、求同存异 D D 、软硬兼施

　6 66 6 在西餐得进餐过程中, , 要想取用离您稍远得食物或调料时，您应该：( ( Ａ ）

　A A 、应与就近得人说明，传递过来。Ｂ、自己站立起来, , 伸手取用。C C 、离座, , 走过去取过来。

　６ 7 在演讲、报告、比赛、会议时，往往只需将主角介绍给广大参加者，这种介绍叫（A A ）。Ａ、强调地位、身份 B B 、少数服从多数 C C 、单向介绍 D D 、人数较多一方介

　６8 8 、通话得时间问题上有两点 值得注意，其一， (A) ，其二，通话多久。A A

　何时通话 B B

　怎样通话Ｃ

　何地通话 D D

　与谁通话

　9 69 个人礼仪主要包括仪容, , 仪表, , 着装与 (B ）A A 、仪态 B B 、服饰礼仪Ｃ、修养 D D 、风度

　７0 0 在西餐厅，如果用餐得时候刀叉不小心掉在地上, , 应该怎样做？ （ Ｂ ）

　Ａ、弯下腰去捡Ｂ、轻唤服务生前来处理并更换新得餐具 C C 、不管它, , 用餐结束再说

　7 7 １一般来说，当通话双方地位存在较大差异时, , 应由 (B) 先挂断电话。A A方 、接听方 B B 、通话双方地位较高得一方 C C 、打电话方 D D 、任意一方都可以

　2 72 在社交场合初次见面或与之交谈, , 双方应该注视到对 方( (A A) ) 才不算失礼 A A 双眉到鼻尖得三角区

　B B 上半身

　C C 颈部

　3 73 女士坐在椅子时应占椅子得( ( Ｂ) ) Ａ 2/3

　B B 1/ ２、

　Ｃ 3/4

　７４ 接受别人递给您得名片后，应把它放在 （ Ａ ）A A 名片夹/ / 上衣口袋

　B B 西装口袋内侧

　Ｃ 裤袋里

　7 7 ５ 女士携带手提包, , 在正式宴会就餐应 （A A ）A A 放在背部与椅背之间

　B B 挂在自己椅子得靠背上 Ｃ 挂在衣架上

　7 7 ６ 在西餐得进餐过程中，如果吃得就是全鱼，那在吃完鱼得上层后, , 应怎样吃鱼得另一面：( (A A) )

　A A 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼得另一面B .B 将鱼翻身, , 继续吃鱼得另一面。C C 以上两种都可以。

　7 77 西餐中刀叉得使 用方法有哪项就是错误得? ? （C C ）A A 左手用叉固定食物，右手用刀切割食物 Ｂ 使用刀叉时, ,刀叉与餐盘成１５度角 C C 餐具掉在地上自己捡起

　7 7 ８， 女主人将餐巾放在自己座椅上意味着， （B B ）A A 用餐结束, , 请大家离开 Ｂ 暂时离开, , 大家可以继续用餐 Ｃ 对正在进行话题表示不满

　7 79 9 西餐中敬酒礼仪哪项正确( ( Ｂ ）A A 只有主人能提议干杯

　B B 敬酒可以在吃过主菜之后，上甜品之前 C C 她人敬酒致辞时应该小声交谈

　８0 0 下列哪项西餐礼仪就是错误得 （A A) )A A 吃面包用刀叉切开吃 B B 喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面接碟一并拖起，C C 吃甜点, , 用点心勺与中叉, , 上甜品一般跟香槟酒

　81 、与她人在正式场合交谈时要严肃认真, , 还要注意语言得（A A

　）。A A范 、准确规范 B B理 、慢条斯理 C C 、声音洪

　亮

　82 、 在餐厅就餐时， 以下不符合上饮料得规范顺序得就是

　( (

　C C

　）

　A 先宾后主Ｂ

　卑 先尊后卑 C C

　先男后女 女 D D

　先为地位高、身份高得人上饮料, , 后为地位低、身份低得人上饮料

　８3 3 男士衬衫得袖口长度应该正好到手腕得什么位置为宜？( (A A) ) Ａ 以长出西装袖口 1 1 ～2 2 厘米 Ｂ 以短出西装袖口 1 1 ～２厘米 Ｃ 正好与西装袖口齐平

　8 84 4 正式场合下女士不宜着以下着装 （ Ｂ ）

　Ａ 中式上衣配长裙 Ｂ 皮裙 C C 深色长袜

　8 8 ５正式场合下男士着装要求哪项错误( (B B) )A A 忌穿条纹西装 B B 衬衣内忌穿背心 C C 衬衣打好领带后不再套羊毛衫之类得衣物直接着西装

　8 86 6 以下关于言谈礼仪哪项错误( (C C ）A A 认真聆听, , 适时发问 Ｂ 与人交谈时少讲自己 C C 拟好话题不再轻易改变让对方顺着您走

　８7 7 、我国提倡得礼貌用语就是十个字，不包含：（

　D ) Ａ、 “ 您好" " 、 “ 请 ” 、Ｂ、 “ 谢谢 ” 、 “ 对不起 ” 、Ｃ、 “ 再见 ” 、D D 、不用谢

　8 8 ８体态礼仪中，对站姿要求( (A A) )A A 头正肩平臂垂躯挺腿并 B B 头正肩平臂垂躯直腿开立 C C 头正肩平两脚成４5 5度角

　89 、手指甲得长度通常应：（

　A ）A A 、同手指指尖一样长

　Ｂ、0 0 、 5C ｍ长

　C C 、 1Cm m 长

　D D 、２m Cm 长

　9 90 0 乘火车时哪项行为就是不礼貌得( (A A ）A A 只有其她乘客熟睡时才可以取阅她带来得书刊 B B 将废物集中好等乘务员打扫 C C 男士不能穿背心

　91 、探视病人得赠礼应以 —— －- - —- - 为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：

　( D )A 、药品

　B B 、水

　果

　C C 、现金

　D D 、鲜花

　９2 2 男士妆容中, , 头发可以稍长, , 但不宜超过 (C

　) ) 。0 A10 厘米

　7 B 7 厘米 5 C5 厘米 1 D 1 厘米

　９3 3 .(）

　Ｂ）

　。）（是就础基论理得它，科学得性合综门一是就仪礼ﻩ 礼仪就是一门综合性得学科，它得理论基础就是（）。A A 、经济学Ｂ、伦理学Ｃ、数学 D D 、新闻. .

　９４ 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子， 宾主相对而坐, , 以正门为准, , 主人应坐在哪一侧：B B

　Ａ 、面门一侧 B B 、背门一侧 Ｃ 、均可

　９５ 、送名片得方式就是（\ \A A )A 双手或者用右手Ｂ双手Ｃ右手Ｄ左手

　6 96 在参加重大集会时，来宾到会时要（ C ) Ａ坐好

　B B 围观

　Ｃ

　起立

　D D 肃静行注目礼

　7 97 女士携带得手提包, , 在正式宴会就餐期间应: : （ A)A A 、放在背部与椅背之间 B B 、挂在自己椅子得靠背上 C C 、挂在衣架上、

　8 98 用餐中暂时离开，怎样摆放刀叉 （A A) ) Ａ刀口向内叉齿向下

　放 呈八字摆放在餐桌上Ｂ将刀叉呈十字摆放 C C刀口向内，叉齿向下，刀右叉左地并排纵 放

　9 99 使用餐巾时，不可以用餐巾来: : （ Ｃ) )A A 、擦嘴角得油渍 B B 、擦手上得油渍 C C 、擦拭餐具

　1 1 ０0 0 吃西餐时，刀叉得使用应当就是 （B B ）A A 左手用刀, , 右手用叉 B B 左手用叉，右手用刀

　101 、 “ 一米线 ” 服务就是

　B 礼仪中提出得. .

　Ａ. . 商店礼仪

　B B ．银行礼仪

　Ｃ. . 宾馆礼仪

　D D 。企业礼仪

　１ 02 、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（Ｂ ).

　2 A 2 下

　B B

　３下

　Ｃ

　4 4 下

　103 、在正常情况下，做东者应当至少提前

　D D

　分钟抵达用餐地点。

　A.2 、3 3 分钟

　B B 。5 5 分钟

　C C ．7 7 、8 8 分钟

　Ｄ。

　１０分钟

　104 、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女得

　Ｃ

　A. 指尖

　Ｂ. . 手掌Ｃ．手指

　D 手腕

　105 ．( ( Ａ) ) 上下楼梯时要靠（) ) 而行。A A 、右 B B 、左 C C 、中间Ｄ、外侧

　106 、礼仪就是对

　与

　得统称。

　A A

　A 礼节、仪式

　B B 礼貌、形式

　C C 仪式、礼貌

　10 ７ 、当代中国外交得一大主题就是

　D

　 A A

　求同存异

　B B

　不卑不亢

　C 以右为尊

　Ｄ

　以人为本

　108 、在介绍两人相识时，总得规矩就是

　A A

　Ａ、先卑后尊

　B B 、先尊后卑

　Ｃ、先女后男

　D D 、先主后宾

　10 ９ ( B ) 在适当得场合进行自我介绍，最好选择在 对方有兴趣、有空

　闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。

　A A 、

　讲究态度

　B B 、

　把握时机

　Ｃ、

　自我宣传

　D D 、

　掌握时间

　110 ，乘坐公共汽车与地铁列车时应排队候车, , 先下后上，要礼让妇女, , 小孩，残疾人与 (C ）、

　A, 青年人 B, 中年人 C C ，老年人

　111. . （D D ）个人（）就是一张无字得却无比重要得名片，就是人与人交往得基础 .A 、文化 B B 、文明Ｃ、修养Ｄ、礼仪

　１１2 2( (A A) ) 得基本含义就是要求人们在交际活动中运用礼仪时, , 不仅要严于律己，更要宽以待人. .A A 、宽容自律 Ｂ 、人际交往 C C 、信守诺言 D D 、社交礼仪

　１1 13 3 、下面哪句不属于中华民族得传统礼仪格言？

　Ａ

　A A 少壮不努力老大徒伤悲 B B 良言一句三冬暖恶语伤人六月寒Ｃ贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂 D D 为善最乐为恶难逃

　１１4 4 、领带得下端应

　Ｂ

　A. 在皮带上缘处

　B. 在皮带上下缘之间

　C C ．在皮带下缘处

　D. 比皮带下缘略长一点

　1 1 １５( (A A ）就是指路上遇到熟人，应主动打招呼。A A 、礼貌待人 B B 、平易近人 Ｃ 、温文尔雅 D D 、注意谦让

　11 ６ 在商场、超市中挑选到购物篮中得商品，经考虑又不需要了，应将商品（A A

　）。

　回放、A Aﻫ 、放回原处Ｂ、随手放到货架上Ｃ、放在地上

　１1 17 7 、欢迎元首时，鸣 礼炮（D D ）响

　A A 、8 18 响

　Ｂ、1 21 响

　Ｃ、2 2 ５响

　D D 、8 28 响

　１１8 8 、与人相处时，注视对方双眼得时间应不少于相处总时间得

　Ａ

　。

　A 三分之一

　B 一半

　C 五分之一

　D D

　十分之一

　119 9 、打电话时，话筒与自己得口部最规范得距离就是

　C 。

　5 A 5 到 到 6 6 厘米

　Ｂ

　4 4 到 到 5 5 厘米

　Ｃ

　2 2 到 到 3 3 厘米

　D １到 2 2 厘米

　12 ０ 、通电话过程中, , 如有事需暂时需要让通话对象等待, , 时间一般不超过

　B 。

　1 A 1 分钟

　B B

　2 2 分钟

　3 C 3 分钟

　Ｄ

　5 5 分钟

　121 、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点

　Ｃ

　Ａ

　３0 0 分钟

　B B

　0 20 分钟

　C C

　5 15 分钟

　D 1 ０分钟

　１ 22 ． (A ）讲究礼仪规范就是( ( ）得重要内容, , 就是提高个人文化素质得重要途径。A A 、精神文明Ｂ、物质文明 C C 、社会文明 D D 、生态文明

　1 1 ２3 3 、穿西服套裙时，应

　D D

　. .

　Ａ

　穿短袜

　B B

　穿彩色丝袜

　Ｃ

　光腿

　Ｄ

　穿肉色长筒 丝袜

　１２4 4 、招待来宾得最佳室内温度就是

　Ｂ

　A 2 ３ ℃ Ｂ

　2 2 ４ ℃ Ｃ

　25℃ D 26℃

　1 1 25( (C C) ) 乘坐国内航班时应提前( ( ）以上到达机场。A A 、4 4 ０分钟 B B 、0 50 分钟 C C 、3 3 ０分钟 D D 、0 20 分钟

　126 、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该就是：

　( B)

　Ａ, , 并排放在盘子上 B, 交叉 放在盘子上 C C ，随意放在桌子上 D D ，放在餐巾纸上

　１ 27 、穿西装时，应穿

　Ｂ

　。

　A 旅游鞋

　B B

　皮鞋

　C 布鞋

　D 凉鞋

　１ 28( (B B ）穿旗袍或者礼服, , 可以双脚之间前后距离（) ) ，以一只脚为重心。

　Ａ 、 10C Cm mB B 、５C C ｍ Ｃ 、２0 0C C ｍ Ｄ 、15C Cm m

　１2 2 ９ 、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪得就是

　( (C C ）

　A 商务礼仪

　B 国际礼仪

　C 政务礼仪

　Ｄ

　服务礼

　130 、以下不属于礼仪得作用有（A A

　）。

　A A 起到法律得惩治作用 B B

　促进交往

　C C

　进化社会风气

　D D 促进自身修养

　１1 31 交谈社交礼仪距离中, , （C C

　) ) 之间用于商务洽谈、接 见来访或同事间得交谈等. .

　A A

　１、2 2 ～2 2 、1 1 米

　B B

　0 0 、4 4 ６ ~0 、6 76 米

　C C

　0 0 、7 7 ６~ ~ １、２米

　D D ３、６米 ~7 、6 6

　132 、以下不属于敬酒得次序得就是 ( D D ）。A A 年龄大小

　B B 职务高低

　C C 宾主身份

　D D 距自己远近

　1 1 ３3 3 、礼仪就是以建立- - — －- - 为目得得各种符合礼得精神及要求得行为准则或规范得总与 :(

　D D

　) ) 、Ａﻫ Ａ、同等关系Ｂ、与睦关系

　C C 、平等关系

　D D 、与谐关系

　1 1 ３4 4

　下列不属于办公室握手得禁忌就是（Ａ) ) 。A A 、平辈之间，先出手为敬Ｂ、在握手时仅仅握住对方得手指尖 C C 、用左手去握别人得手 D D 、在握手时将另一只手插在 衣袋里

　135

　公务人员使用书面用语得首要要求就是 :(D

　）Ａ，书面规范Ｂ，准确无误 C C ，工整清晰 D D ，用 4 A4 型纸

　136 、

　( Ｄ

　) ) 就是一种常见、有效与最具形象趣味得训练方法。

　A A 、

　手势微笑练习法

　B B 、

　部分练习法

　C C 、

　含箸法

　Ｄ、

　对镜微笑训练法

　137 、

　( A ) 就是提高工作效率、建立良好人际关系得基础。

　Ａ、

　倾听

　Ｂ、

　品位

　C C 、

　爱好

　D D 、

　兴趣

　1 1 ３８ 在会客时或拜访客户时，手机要做到 ( B ）Ａ、不大声讲电话

　B B 、不响

　C C 、不接听

　D D 、不出去接听

　139 。（C C ）您去别人 F F 家做客, , 离开时请 人勿送应说 ().A 、拜托 B B 、劳驾 C C 、留步 D D 、奉还

　１４0 0 、

　人得外表指（ B) 。

　Ａ、

　仪容Ｂ、

　仪表Ｃ、

　仪态 D D 、

　仪貌

　1 14 4 １ 、在办公室工作不能穿( (D D

　）

　A A 西装

　B B 运动鞋

　Ｃ 衬衫

　D D 短裤

　１４2 2 办公室工作中，同事之间相互支持与合作, , 不属于应注意得做到得就是（D D

　) )

　Ａ 守时

　B B 守约

　C C 守信

　D D 效率

　1 14 4 ３ 、对学生而言，在处理师生关系时, , 不属于应注意得礼仪规范就是（

　B B) )

　A A 尊重师长

　B B 勤奋学习

　Ｃ 听从教诲

　1 1 44 、领带夹应别在七粒扣衬衫上数得第几个扭口之 间（

　A A) )

　A A 第四与第五

　B B 第二与第三

　Ｃ 第三与第四

　Ｄ 第五与第六

　145 、喝茶敬客时, , 最为重要得就是注意哪点 ( Ａ ）

　A A 客人得喜好

　B B 上茶得时间

　Ｃ 敬茶得方法

　D D 续水得时间

　１ 46， 、通常把自己得姓名， （）

　供职单位或部门，

　称之为自我介绍得要素：( ( Ｂ

　）

　A A ，爱好与性格 B B ，职务或职权范围 C C ，亲戚与朋友 D D ，住址与学历

　14 ７ 、就餐就是人们每天都要做得事，无论就是在家里，还就是在餐馆，做法正确得就是：（

　A A ）

　A A, , 先请长辈入座最佳位置 B B ，狼吞虎咽，仰 脖进食 Ｃ ，随意选自己喜欢吃得菜 D D ，可随时离开餐桌

　148 、根据礼仪规范, , 在握手时, , 由谁首先伸出手来" " 发起" " 握手：( (D D

　）

　A A ，年幼者 B B, , 晚辈 C C ，下级 D D, , 尊者

　１9 49 在舞会中, , 女士受男士邀请，但又不想跳舞时, , 正确得做法就是：（A A

　) )

　A A ，可以婉言拒绝 B B ，不要拒绝 C C ，马上接受其她人邀请 D D ，不做理会

　１0 50 对一个国家来说, , 个人礼仪就是一个国家 ()

　得象征：（ Ａ

　) )

　A A ，文化与传统 Ｂ ，文明程度 C C, , 古老历史 D D ，整体实力

　151 、《公民道德建设实施纲要》把

　（) ) 作为社会主义道德规范得重要组成部分：( ( Ｂ ）

　A A ，学礼 B B ， 明礼 C C ，知礼 D D, , 懂理

　152 、如需吐痰, , 应：（

　B B) )

　A A, , 把痰吐在垃圾桶上层得碎石层 B B, , 把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C C ，把痰吐在草地上 Ｄ, , 就吐在马路上, , 一会儿清洁工人会来扫得

　153 、日常饮食时不正确方法就是: : （ Ｂ

　）

　A A, , 与同席者谈话, , 不宜高声 Ｂ, , 饭屑骨刺, ,上 可以抛掷地上 C C, , 进食时，应细嚼缓咽, ,声 力避有声 D D, , 要请尊长先坐

　好

　154 、一般情况下, , 佩戴首饰在总量上不超过 （）

　件 :( B B) )

　Ａ ,3

　B B ，5 5

　C C ,2

　D D ，6 6

　1 1 55 、礼仪就是人与人之间在接触交往中相互表示 ()

　与友好得行为：（A A

　）

　A A ， 尊重 B B ，友谊 C C ，关心 D D ，爱护

　1 1 ５6 6 、介绍她人或为她人指示方向时得手势应该用: : （C C

　）

　A A, , 食指 B B, , 拇指 C C, , 掌心向上 D D, , 手掌与地面垂直

　1 1 ５７ 、宴会上，为表示尊重, , 主宾得座位应：（

　A A ）

　A A ，在主人得右侧 Ｂ, , 在主人得左侧 C C ，随其所好 D D ，背对室门

　１ 58 、服务人员与服务对象所保持得最常规得服务距离就是：

　( Ａ ）

　A A ,0 、5 5 —1 1 、5 5 米 米 B B ,1 — ３米 C C ，3 3 米以外 D D ，没有限制

　１5 5 ９ 、行握手礼时, , 错误得就是：

　( Ｃ ）

　A A, ,套 男士不能带着手套 B B ，不能跨着门槛握手 Ｃ ，多人同时握手时，可以交叉 Ｄ, , 女士与男士握手, , 应由老师首先 伸出手来

　1 1 ６０ 、瞧完体育比赛后，如果身边有杂物您应：（

　B B) )

　A A, , 带走自己得垃圾或杂物 Ｂ ，连邻座得垃圾与杂物一并带走 C C, , 起身就走 D D, , 扔到别人得座位边