嘉兴电力局供电营业所规范化管理系统模块框架说明文档

　嘉兴电力局供电营业所规范化管理系统

　模块框架说明文档（讨论稿）

　20XX- - 04- - 09

　第 第1 章 功效及性能要求描述

　规范化管理系统关键包含八个方面内容：营业所基础信息、作业步骤管理、台账管理、统计管理、统计管理、法规制度管理、文件管理、系统管理。

　1.1 系统组成框架图 依据农村供电营业所工作需求，规范化管理系统模块设置为 8 大功效模块：营业所基础信息（01）、作业步骤管理（02）、台账管理（03）、统计管理（04）、统计管理（05）、法规制度管理（06）、文件管理（07）系统管理（08）。

　其中：

　营业所基础信息（01）下设 2 个子模块：系统（011）、营业所基础信息（012）。

　作业步骤管理（02）下设 6 个子模块：安全管理（021）、生产管理（022）、营销管理（023）、专业管理(024)、服务管理（025）、综合管理（026）。

　系统管理（08）下设 3 个子模块：数据维护（081）、系统维护（082）、对外接口（083）。

　1.2 各子模块功效示意图

　1.2.1.1 营业所基础信息（01 ）子模块

　 1.2.1.2 作业步骤管理（02 ）子模块

　 1.2.1.3 台账管理（03）

　）

　、 统计管理（04 ）子模块

　 1.2.1.4 统计管理（05 ）子模块

　 1.2.1.5 法规制度管理（06）

　）

　、 文件管理（07 ）子模块

　1.3 规范化管理系统框架和各子模块描述

　依据农村供电营业所规范化管理要求和浙江省电力企业规范化（星级）供电营业所考评细则，设置供电营业所规范化管理系统框架。本系统关键功效是对日常农电管理工作进行规范，并对农电数据进行加工处理从而实现信息增值、辅助决议，工作步骤规范化、基础数据标准化、操作使用实用化、系统结构一体化、信息处理智能化。

　①

　 营业所基础信息 01----系统登录、营业所基础信息介绍。

　 本模块设置分为二个部份：系统 011、营业所基础信息 012。

　 本模块“系统 011”以营业所为单位进行数据统计和录入，有用户重新登录、更改密码、退出等功效。

　本模块“营业所基础信息 012”含有营业所基础情况、设备情况、用电村情况、营业所人员信息等录入、保留、修改功效。

　②

　作业步骤管理 02---营业所工作动态考评管理

　依据农村供电营业所工作内容和规范化管理要求，供电营业所基础工作为 6 个方面，即：安全管理（021）、生产管理（022）、营销管理（023）、专业管理(024)、服务管理（025）、综合管理（026）。共有 24 个关键工作步骤，基础涵盖了营业所工作内容。

　 本模块工作步骤相关信息能够人工输入或和相关 GIS 系统、营销系统、PI 数据库、绩效系统、图档系统接口自动录入，而且和台账管理（03）、统计管理（04）、统计管理（05）等模块相链接，做到台帐、统计、统计数据同时更新。

　24 个工作步骤以走步骤形式进行，应设置岗位人员、责任权限、步骤时限、步骤形式、步骤提醒功效。

　③

　台账管理（03）

　台帐管理是营业所对线路设备、固定有形物进行登记统计，依据供电营业所规范化管理要求，营业所应设置对应台帐，现在约有 25 种。

　相关台账数据能够人工输入或和相关 GIS 系统、营销系统、PI 数据库、绩效系统、图档系统接口自动录入。

　台帐数据应和作业步骤、统计管理、统计管理相链接，便于线路设备数据及相关信息变更时，台帐数据能立即更新。

　④

　统计管理（04）

　统计管理是供电营业所对作业步骤管理及相关工作动态过程统计。现在营业所统计类文档约有 62 种。

　统计管理数据应和作业步骤、台帐管理、统计管理相链接，便于线路设备数据及相关信息变更时，统计管理数据能立即更新。

　⑤

　统计管理（05）

　 统计管理是营业所对作业步骤、台帐管理、统计管理等数据汇总，通常属于报表类。现在营业所报表约有34 种。

　统计管理报表数据应和作业步骤、台帐管理、统计管理相链接，便于线路设备数据及相关信息变更时，报表数据能立即更新。

　统计管理中供电营业所月度绩效同业对标(0535)，要求设置要系统桌面显要位置。用于公告或提醒。

　⑥

　法规制度管理（06）

　 法规制度管理包含：国家法律、行政法规、司法解释、部门规章（要求）、协议范本、电力技术规程（要求）、企业管理制度、企业管理措施、岗位职责等内容。把法规制度管理内容存放在数据库中，能够用模糊查询形式进行相关内容查询。

　⑦

　文件管理（07）

　该模块为供电营业所收发文管理，把全部收到上级文件和下发通知、要求储存到数据库，便于查询使用。

　文件归属分类：国网级、省企业级、市局级、县局级、农电工区级、政府级。

　文件内容类别：安全生产、营业服务、综合管理等。

　按发文单位、文号、发文时间或文件类别等，用模糊查询方法搜索文件。

　⑧ 系统管理（08）

　 系统管理有三个内容：数据维护、系统维护、对外接口。

　 数据维护：是对供电营业所相关数据进行定义：营业所定义、台区名称定义、村名定义、人事档案信息管理、线路名称定义、变电所定义等。

　系统维护：略 对外接口：略

　第 第2 章 模块需求说明 2.1 营业所基础信息子模块需求说明（01 ）

　 1．系统---要求含有重新系统登录、更改密码、退出等功效。

　 2．营业所基础信息---供电营业所基础情况、供电营业所基础设备、供电营业所高低压地理接线图、用电村基础情况统计、高低压电力设施情况、供电营业所职员档案

　 3． 要求：上述 6 种内容格式要统一设置，要有明细表和分类汇总功效。含有数据修改、复制、导入导出等功效。供电营业所高低压地理接线图、供电营业所职员档案照片可和图档系统链接。

　4．营业所基础信息内容：

　所辖镇（街镇）基础情况

　地理位置（地处于何区域、方位）、供电营业所高低压地理接线图

　 土地面积（总土地面积、水田、旱地）

　 人口情况（辖区总人口、农业人口）

　各级机构情况（街道、村民委和小区）

　经济情况（辖镇（街道）中国生产总值、人均中国生产总值、农业总产值、财政收入、耕地面积、农民人均收入等）

　营业所基础情况 全社会用电量（千瓦时，比上年增加幅度）

　农村公用变供电量 （千瓦时，比上年增加幅度）

　农村公用变售电量

　（千瓦时，比上年增加幅度，其中：农业电量千瓦时、照明电量千瓦时、非普工业千瓦时、效益农业千瓦时、部队狱政用电千瓦时、商业用电千瓦时）

　线损（纯线损和综合线损）（实绩，和去年同期相比下降百分比）

　安全生产（累计安全日，当年安全日）

　人员（总情况）

　农村公用变情况、供电营业所职员档案 2.2

　作业步骤管理子模块需求说明(02) 开展供电营业所标准化作业工作是加强农电生产过程控制，提升工作效率，巩固供电营业所规范化管理结果，不停提升供电营业所生产、营业和服务水平，保障各项工作有序推进手段。故本系统特设作业步骤管理功效模块，该模块是对供电营业所作业步骤动态管理。根据《浙江省供电(营业)所标准化作业工作步骤》，结合嘉兴市实际情况，在该功效模块基础上下设 6 个部分：安全管理

　(021)、生产管理(022)、营销管理(023)、专业管理(024)、服务管理(025)、综合管理(026)，共有 24个工作步骤，基础涵盖了营业所工作内容。

　本模块工作步骤相关信息能够人工输入或和相关 GIS 系统、营销系统、PI 数据库、绩效系统、图档系统接口自动录入，而且和台账管理（03）、统计管理（04）、统计管理（05）等模块相链接，做到台帐、统计、统计数据同时更新。

　24 个工作步骤以走步骤形式进行，应设置岗位人员、责任权限、步骤时限、步骤形式、步骤提醒功效。

　2.2.1 安全管理部分(021) 功效包含：安全性评价工作步骤（0211）、“工作票”管理工作步骤（0212）、“两措”管理工作步骤（0213）、事故处理工作步骤（0214）、安全工器具管理工作步骤（0215）、自备电源管理工作步骤（0216）剩下电流动作保护器管理工作步骤（0217）、安全监督检验工作步骤(0218)、电力设施保护工作步骤(0219)。

　2.2.1.1 安全性评价工作步骤（0211 ）

　依据上级制订安全性评价计划和评价标准制订工区评价计划相关文本：国家电网企业县供电企业安全性评价标准（试行）中国电力出版社 20XX 年 10 月第一版、省电力企业县级供电企业安全性评价（试行）中国电力出版社 20XX 年 3 月第一版。

　工作步骤图以下:

　步骤进程图中表格统计内容：

　专业工作计划（0415）、安全性评价统计表（0463）、安全检验统计（0423）、安全性评价整改计划（0464）

　安全性评价统计表（0536）、安全性评价工作总结（051-18）、工作票步骤中相关表格。

　步骤进程图描述：

　开启：由供电营业所安全员开启“安全性评价工作步骤”程序。

　制订计划：供电营业所所长依据局或工区下发安全性评价计划，制订营业所对应计划，明确内容和责任，工作日期。统计时，此项内容可在[专业工作计划（0415）]中表现。

　③

　组织派工：依据制订安全性评价工作计划，由所长组织派工。

　④

　组织评价：营业所班组接收任务后，由班长、安全员组织职员进行线路设备评价，统计时，此项内容可在[安全性评价统计表（******）] 中表现。评价完成后，发步骤到下一岗位：所长--营业所审核。

　⑤

　 上级抽查，要求营业所整改，则统计到汇总评价、分析中。

　⑥

　由营业所所长对班组安全性评价工作和安全性评价情况进行审核，并发步骤到下一岗位：工区主任--农电工区审核。

　⑦

　由农电工区主任对营业所安全性评价进行审核，提出工区意见，并发步骤到下一岗位：营业所安全员—汇总评价、分析。

　⑧

　由营业所安全员对安全性工作进行评价分析，并提出整改项目，统计时，此项内容可在[安全检验统计（0423）]中表现，并发步骤到下一岗位：存在问题：发 所长—整改计划；没有问题：发资料员-资料归档。

　⑨

　整改工作， 按每一整改项目进入到工作票管理工作步骤中，组织整改。

　⑩

　 工作完工后，工作责任人对整改工作进行自验，并签署意见。发步骤到下一岗位：营业所班长-营业所验收。

　⑾

　营业所班长对整改工作进行现场验收，并签署意见。发步骤到下一岗位：资料员--资料归档 相关表格格式

　安全性评价整改计划（0464）----安全性评价整改计划格式

　安全检验统计（0423）----安全性评价汇总表格式）

　2.2.1.2 “工作票”管理工作步骤（0212 ）

　 步骤进程图中表格统计内容：

　生产工作计划（0414）、专业工作计划（0415）、工作票管理（0426）、工作票、作业票、操作票登记统计(0427)

　工器具领用统计（0456）、 维修材料领用统计（0457）、停送电统计（0416）、二票合格率统计表（0516）

　应设置查勘单、二交一查单、民工教育卡、操作票、各类工作票等模板，便于选择。

　步骤进程图描述：

　注：按每一工作项目实施。

　① 开启：由供电营业所所长开启“工作票管理工作步骤”，把步骤发到下一岗位：所长-制订生产工作计划。

　② 制订生产工作计划：供电营业所所长依据营业所生产工作情况和工区下达工作任务，制订营业所对应生产工作计划，明确内容和责任，工作日期。统计时，此项内容可在[生产工作计划（0414）]或专业工作计划（0415）中表现，并把步骤发到下一岗位：所长—工作计划派工。

　 ③ 依据制订工作计划，由所长作工作计划派工，④，同时依据工作计划，制订停电计划，进行停电预告。并把步骤发到下一岗位：营业所班长—查勘派工。

　⑤

　营业所班长接到所长指派工作计划任务后，进行现场查勘派工。并把步骤发到下一岗位：查勘人员—查勘。

　⑥

　查勘人员接到班长下派现场查勘任务后，即打印现场查勘单，赴现场查勘，并把查勘内容进行统计，输入到计算机查勘单中，并把步骤发到下一岗位：营业所班长—工作派工 ⑦

　营业所班长依据工作任务和现场查勘情况，确定工作责任人和工作许可人。并把步骤发到下一岗位：工作责任人—工作票、操作票。

　⑧ 工作责任人接到班长工作指派后，依据现场查勘单和现场线路设备情况，选择工作票种类，开具工作票和操作票。并把步骤发到下一岗位：工作票签发人—工作票签发。

　⑨ 工作票签发人接到工作责任人开具工作票和操作票，进行工作票审核，给签发，并把步骤发到下一岗位：⑩营业所员工—停电通知；小库管理员—工器具、材料准备。

　⑩

　营业所员工接到工作票要求停电信息后，应立即通知用户。⑾小库管理员接到工作票附件工器具、材料领用信息后，立即实施小库管理步骤，进行工器具、材料领用准备工作。

　⑿

　工作责任人接到已签发工作票后，会同工作许可人对工作人员进行二交一查工作，并填写统计，进行工作。

　⒀ 工作完工后对工作票进行终止，并对现场工作情况进行检验。并把步骤发到下一岗位：安全员—工作票、操作票归档。

　⒁ 安全员对终止工作票进行审核，签定是否合格，并进行统计、统计、归档。

　“工作票”管理工作要求：

　⑴

　设置“二票”专用模块，以后供电营业所包含安全生产需要工作票、操作票、施工作业票等票种，全部有计算机开具。应和安监部门商讨，设置安全类多种工作票模板，供计算机。

　开票时选择。“二票”专用模 块应和相联模块、台帐、统计表相链接，便于步骤闭环。

　嘉兴地域采取市局统一格式工作票，在程序中判定票种类，提供对应工作票。

　⑵ 工作票包含：10 千伏配变、低压总配电盘（屏）工作票、配变工作票附页、低压第一个工作票、线路第二种工作票、配合停电线路联络单、电力线路作业现场勘察统计、线路停电检修工作任务单、低压操作票、电力线路第二种工作票（带电作业专用）、带电作业操作票、 “二交二查”卡（线路）、民工教育卡、安全施工作业票（线路）、安全施工作业票（配变）等 ⑶ 功效补充：

　由工作签发人签发，工作责任人填写，工作许可人许可，完成施工后，工作票票面所安全员评价包含实施情况、合格情况；作废、不实施和不合格票面进行说明。评价时依据工作票编号，能看到一项工作中所使用全部票（包含附页、配合停电线路联络单、线路停电检修工作任务单、低压操作票、“二交二查”卡（线路）、民工教育卡、）。在填写工作票时，对所停电线路上相关自发电用户能列表提醒。工作票进行汇总生成“二票合格率统计表（0516）”。

　每个月营业所月度两票统计分析表(能生成横向 A4 纸 Word 文档格式打印)。对统计分析表评价要按步骤进行，先由供电营业所安全员对 30 天工作票进行评价后上报工区安全员，由工区安全员对上报工作票进行评价分析。每季工区对营业所两票统计分析表(能生成横向 A4 纸 Word 文档格式打印)进行汇总统计，上报 ⑷ 工作票样本实例:全部工作票按样本生成打印。在工作票样本中其中有字并有下划线要求在样本中自动生成并能进行修改。其它空格下划线用手工录入。在每个营业所填好第一张工作生成后，下次开工作票时以上一次开工作票生成样本，全部内容一样生成（除编号外），生成后依据样本进行修改保留。如有多个工作票能够从其中工作票中选择生成样本后进行修改保留。

　⑸ 工作票、作业票、操作票登记簿依据票种分类登记，分操作票(包含带电作业操作票)、第一个工作票(包含 10 千伏配变、低压总配电盘（屏）工作票)、线路第二种工作票(包含带电作业专用第二种工作票)、施工作业票(包含线、配)。能依据登记簿票面进行查询，查询时依据编号能看到此项工作内容全部工作票。(生成横向 A4 纸 Word 文档格式打印)

　⑹ 工作票、作业票、操作票抽查步骤：

　能够依据需要由抽查人员进行设定（包含要抽查月份，百分比、单位等）。被抽查到工作票，在审评时依据编号能看到此项工作内容全部工作票。

　⑺ 工作票、作业票、操作票等票面编号：

　Ⅰ、电力线路作业现场勘察统计现场编号：按“供电局编码（如秀洲局为 X）-营业所编码(依据营销系统编码（如王店为 W）-年份-月份-流水号（勘）”自行编号。例：X-W-20XX-01-001(勘) Ⅱ、第一个工作票：按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号(Ⅰ)”进行自动编号。假如第一个工作票下面还有应使用其它一系列票，其编号统一依据该第一个工作票编号进行自行生成，其它相同栏目也需自动生成后可修改。

　Ⅲ、10 千伏配变、低压总配电盘（屏）工作票编号：和第一个工作票编号方法相同，按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号(Ⅰ)”进行自动编号。假如工作票下面还有应使用其它一系列票，其编号统一依据该配变、低压总配电盘（屏）工作票编号进行自行生成，其它相同栏目也需自动生成后可修改。

　在本票附页后设置选择栏，如有附页则生成附页填写。在填写 10 千伏配变、低压总配电盘（屏）工作票之先有个提醒功效，是 10kV 还是 0.4kV。如是需拉配变令克停配变选 10kV，不拉配变令克停电低压总配电盘（屏）选择 0.4kV。

　Ⅳ、第二种工作票编号：按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号(Ⅱ)”进行编号。假如第二种工作票下面还有应使用其它一系列票，其编号统一依据该第二种工作票编号进行自行生成，其它相同栏目也需自动生成后可修改。

　Ⅴ、第二种工作票（带电作业专用）编号：依据第二种工作票按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号(Ⅱ)”进行自动编号。假如该票下面还有应使用其它一系列票，其编号统一依据该票编号进行自行生成，其它相同栏目也需自动生成后可修改。

　带电作业操作票依据第二种工作票（带电作业专用）自行生成可修改填写。

　Ⅵ、安全施工作业票编号：在填写施工作业票时要有一个提醒功效，提醒是否需同时使用工作票，如有，则编号依据对应工作票自动生成；没有，则自行编号，编号按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号（施）”进行编号。假如该票下面还有应使用其它一系列票，其编号统一依据该票编号进行自行生成，其它相同栏目也需自动生成后可修改。

　Ⅶ、低压操作票编号：在填写操作票时要有一个提醒功效，提醒是否需同时使用工作票，如有，则编号依据对应工作票编号自动生成，没有，则自行编号，编号按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号（操）”进行编号。开操作票时同时需开两份(编号一样)，一份停电，一份送电。

　Ⅷ、配合停电线路联络单编号：在填写配合停电线路联络单时要有一个提醒功效，提醒是否需同时使用其它工作票或施工作业票，如有，则编号依据对应工作票或施工作业票编号自动生成，其它相同栏目也需自动生成后可修改；没有，则自行编号，编号按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号（停）”进行编号。

　Ⅸ、线路停电检修工作任务单编号：在填写线路停电检修工作任务单时要有一个提醒功效，提醒是否需同时使用其它工作票或施工作业票，如有，则编号依据对应工作票或施工作业票编号自动生成，其它相同栏目也需自动生成后可修改；没有，则自行编号，编号按“供电局编码-营业所编码-年份-月份-流水号（检）”进行编号。

　Ⅹ、“二交二查”卡编号：依据对应工作票或作业票编号自动生成。

　Ⅻ、民工教育卡编号：依据对应工作票或作业票编号自动生成。

　2.2.1.3 “两措”管理工作步骤（0213 ）

　两措管理（依据两措计划开始实施期，设置提醒功效）

　 步骤进程图中表格统计内容：

　专业工作计划(0415）、生产工作计划（0414）、电力设备检修统计（049）、二措计划工作统计表（0517）

　二措计划、实施情况、总结（051-5）、工作票步骤中相关表格 步骤进程图描述：

　① 开启：由供电营业所所长开启“两措管理工作步骤”，把步骤发到下一岗位：所长-制订年度两措计划。

　② 制订年度两措计划：供电营业所所长依据营业所安反措工作情况和工区下达安反措工作计划，制订营业所对应年度两措计划，明确内容和责任，工作日期。统计时，此项内容可在[两措计划工作统计表（0517）]中表现，并把步骤发到下一岗位：所长—工作计划。

　 ④ 依据制订年度两措计划实施安排，由所长制订月度两措工作计划，并把步骤发到下一岗位或步骤：营业所安全员—安全督查；在实施中，如对反措中需要实施停电作业施工时，则按每一整改项目进入“⑤工作票管理步骤”、如对安措中部分不需要停电作业，不走工作票步骤，实施后直接进入下一岗位步骤：质量验收。

　统计时，此项内容应在[电力设备检修统计（049）]中表现， ⑥ 两措实施后，营业所所长、班长应对两措计划完成项目进行质量验收，如质量不合格，重新整改，重新进入“工作票管理工作步骤”。如质量合格，则进入下一岗位：工作总结评价。

　⑦

　营业所安全员对完成两措工作进行总结评价，并形成二措计划工作实施总结[051-5]。

　⑧

　营业所对二措实施总结、报表进行归档，并立即更新台帐、统计、报表。

　专业工作计划（0415）---两措工作计划格式

　二措计划工作统计表（0517）---二措工作实施汇总表格式

　2.2.1.4 事故处理工作步骤（0214 ）

　 步骤进程图中表格统计内容：

　事故、障碍统计（0411）、事故、障碍统计表(0523)、事故调查汇报（051-19）

　步骤进程图描述：

　① 开启：由供电营业所安全员开启“事故处理工作步骤”，把步骤发到下一岗位：安全员-事故登记。

　② 事故登记：供电营业所安全员依据事故汇报进行登记，并把步骤发到下一岗位：所长—调查派工。

　 ③ 营业所所长依据事故登记统计，确定责任人进行事故调查。并把步骤发到下一岗位：调查人员—调查。

　④

　营业所调查人员会同其它赴现场进行事故调查，并对事故、障碍进行统计。并把步骤发到下一岗位：营业所所长—调查分析。

　⑤

　营业所所长依据现场调查统计，会同其它人员进行事故分析，形成事故调查汇报，报工区审核。并把步骤发到下一岗位：农电工区主任—农电工区审核。

　⑥

　农电工区对营业所提交事故汇报进行审核，并提出工区处理意见。并把步骤发到下一岗位：营业所所长、安全员—处理结果。

　⑦ 营业所接到工区事故处理意见后，对事故进行处理，并做好统计，并把步骤发到下一岗位：资料员—资料归档。

　⑧ 营业所资料员对事故处理资料进行统计归档。

　对事故统计能按单位进行汇总统计功效。(生成纵向 A4 纸 Word 文档格式打印)

　 事故统计由营业所安全员录入，经所长审核签字后，进入事故统计管理库中。可按单位、年、季、月对事故进行汇总查询工作。

　事故、障碍统计表(0523) (生成横向 A4 纸 Excel 文档格式打印)

　2.2.1.5 安全工器具管理工作步骤（0215 ）

　 （接口市局工器具管理数据库、以市局工器具管理系统为准）

　工器具台帐（0312）(依据工器具台帐生成横向 A4 纸 Excel 文档格式打印，可按营业所、工器具名称分类进行汇总统计)

　步 骤进程图中表格统计内容：

　工器具台帐（0312）、安全工器具测试统计（0425）、工器具领用统计（0456）

　工器具报废

　、变更申请统计（0428）、工器具检验统计（0465）

　步骤进程图描述：

　① 开启：由供电营业所安全员开启“安全工器具工作步骤”，把步骤发到下一岗位：安全员-工器具台帐。

　② 工器具台帐能够和现有工器具管理系统接口，或能够人工数据录入。步骤发到下一岗位：安全员—工器具更新。

　 ③ 安全员对营业所安全工器具调换、增加进行台帐更新，工器具更新登记仅统计更新部分内容。并把步骤发到下一岗位：小库管理员—工器具领用；小库管理员—检验测试。工器具领用模块和工作票工作步骤链接，当发生工器具准备领用时，选择“工器具领用”模块。当发生工器具检验、测试时，选择“检验测试”模块。

　④ 工器具领用模块和工作票工作步骤链接，当发生“工作票管理工作步骤”事件时，该模块自动接转到“工作票管理工作步骤”中，进行工器具收发数据录入。

　⑤ 当需要对工器具进行检验测试时，选择“检验测试”模块。在“检验测试”模块下，依据工作内容选择。

　⑥ 定时检验，统计相关工器具定时检验数据。

　⑦ 日常检验，天天统计相关工器具检验数据。

　⑧ 工器具测试，依据工器具年限和测试要求，列出需要测试工器具清单，当测试完成任务时，应录入工器具测试数据。

　⑨ 对经过定时检验、日常检验和测试工器具，如合格，由安全员进行数据归档。如不合格报废，则进行台帐注销，重新实施工器具更新手续。

　以安全管理台帐及相关报表相结合，由供电营业所统计和上报，工区审核后配合上级部门现场调查并核实。对事故统计能按单位进行汇总统计功效。(生成纵向 A4 纸 Word 文档格式打印)

　安全工器具测试统计（0425）

　依据查询条件对需检测工器具进行查询和功效。查询条件分工器具位置(即单位名称)、预警开始日期、预警结束日期。预警用黄色显示，超期用红色显示。

　工器具报废

　、变更申请统计（0427）

　建立一个工器具报废库，对报废工器具按台帐格式统计可查询。

　工器具领用统计（0456）(生成纵向 A4 纸 Word 文档格式打印)

　2.2.1.6 自备电源管理工作步骤（0216 ）

　自发电使用协议协议到期时设提醒功效，并依据自发电台帐按工区、营业所、台区生成到期自发电用户清单。并依据用户清单进行重新判定功效。

　依据用户自备电源台帐（0322），经过自发电设备检验统计(0455)生成自发电设备月报表(0524)。

　步骤进程图中 表格统计内容：

　用户自备电源台帐 0322）、自发电设备检验统计(0455)、自发电设备月报表(0524)、设备缺点及安全隐患整改通知书(0453）、低压用电检验工作单（0447）

　步骤进程图描述：

　自备电源申请、查勘、验收、签署安全协议、投运，营销系统中已经有，这里不反复。

　① 开启：由供电营业所所长开启“自备电源管理工作步骤”程序，把步骤发到下一岗位：所长-制订工作计划。

　② 制订计划：供电营业所所长依据局或工区下发工作计划，制订营业所对应计划，明确自备电源检验管理工作计划，并把步骤发到下一岗位：班长—用电检验派工。

　 ③ 用电检验派工：依据制订工作计划，由班长进行用电检验派工，把步骤发到下一岗位：检验人员—打印用电检验单。

　④

　打印用电检验单：检验人员接收任务后，打印用电检验单，做好用电检验前准备。

　⑤

　自发电检验，由检验人员对用户自发电进行检验，做好统计。如用户自发电检验合格，则下一步骤到资料员—资料归档。如用户自发电进行检验不合格，则下一发步骤岗位：安全员—发整改通知单。

　⑥

　安全员—发整改通知单：安全员依据自发电不合格整改情况，向用户发整改通知单（打印），发步骤到下一岗位：工作人员—现场整改。

　⑦ 用户进行整改，工作人员把现场整改情况统计到系统，并发步骤到下一岗位：营业所安全员—整改验收。

　⑧

　由营业所安全员对用户自发电整改善行验收，签署验收意见。并发步骤到下一岗位：资料员-资料归档。

　⑨ 资料员-资料归档：资料员对整改资料进行统计，更新用户自发电台帐。

　2.2.1.7 剩下电流动作保护器管理工作步骤（0217 ）

　步骤进程图中表格统计内容：

　生产工作计划（0414）、电力设备运行分析统计（049）、剩下电流动作保护器台帐（039）、剩下电流动作保护器调换统计（0421）、剩下电流动作保护器检验统计（0418）、缺点管理工作步骤中相关表格 步骤进程图描述：

　① 开启：由供电营业所所长开启“剩下电流动作保护器管理工作步骤”程序，把步骤发到下一岗位：所长-制订工作计划 ②

　所长-制订工作计划：所长制订月度工作计划，明确月度剩下电流动作保护器管理工作，并把步骤发到下一岗位：营业所班长—运检派工。

　 ③ 营业所班长依据所长制订工作计划，依据营配区域，进行保护器运检派工。并把步骤发到下一岗位：检验人员—运行检验。

　④ 依据班长派工，检验人员对现场保护器进行认真检验试跳，确定保护器运行情况，判定保护器是否投运正常，假如保护器有缺点，则应立即调换和检修，调换检修步骤 按每一整改项目走“⑤缺点管理工作步骤”；假如保护器运行正常无缺点，则走下一步步骤：检验人员—运行统计分析。

　⑥

　检验试跳或调换完成后，检验人员应对保护器运行检验情况进行统计汇总分析， 分析评价完成后，发步骤到下一岗位：资料员—台帐更新归档。

　⑦ 资料员依据检验人员提供检验信息，对保护器台帐进行更新归档。

　 （每个月进行定时检验并作好统计，检验中发觉故障剩下电流总保进入缺点管理并调换做好对应调换统计。漏电保护器每个月定时做好检验试验统计，对检验周期有提醒功效。对调换保护要求原始统计进行存档处理，建立新保护器台帐，原始台帐保留在历史数据库内，方便以后查用，能按营业所、台区进行汇总统计）

　剩下电流动作保护器检验统计（0418）(生成纵向 A4 纸格 Word 式打印)

　剩下电流动作保护器调换统计（0421）(生成纵向 A4 纸 Word 格式打印)

　2.2.1.8 安全监督检验工作步骤图（0218 ）

　步骤进程图中表格统计内容：

　生产工作计划（0414）、设备缺点及安全隐患整改通知书（0453）、绩效考评统计(0460)、违章记分统计（0430）

　 安全生产督查处理(整改)统计（0429）、违章行为整改通知（0466）、安全督查总结（051-11）。

　步骤进程图描述：

　① 安全员开启安全督查工作步骤。

　② 所长制订安全督查工作内容方案。

　③ 所长就安全督查进行派工。

　④ 督查人员进行督查工作，内容：⑤

　安全管理制度实施情况督查、施工现场安全方法及违章行为督查。

　⑥ 如安全管理方面有缺点，由安全员发安全缺点整改通知书。

　⑦

　班长针对班组存在安全缺点进行整改。

　⑧

　如发觉有违章行为，由安全员发违章行为整改通知书。

　⑨

　由安全员对违章人员进行违章记分。

　⑩

　安全员对安全缺点整改和违章行为整改善行检验。

　⑾

　由所长进行安全督查总结。

　⑿

　由所长对班组安全管理和职员违章行为进行安全考评。

　⒀

　资料员对安全督查进行归档。

　2.2.1.9 电力设施保护工作步骤图（0219 ）

　步骤进程图中表格统计内容：

　线路交跨统计（047）、电力设施安全隐患统计（0467）、设备缺点及安全隐患整改通知书（0453）

　 外力破坏电力设施案件统计表(0531)

　 步骤进程图描述：

　①

　由安全员开启电力设施保护工作步骤 ②

　安全员统计电力设施隐患事件。

　③

　紧急情况下处理。

　④

　岗位工现场阻止用户违规、违法行为，并做好现场安全方法和必需相关统计。

　⑤

　由安全员向违规用户发安全隐患整改通知书，并送达用户，要求用户立即停止违规行为。

　⑥

　由所长向上一级主管部门汇报安全隐患事件。

　⑦

　岗位工现场督促用户进行整改， ⑧

　通常情况下处理 ⑨

　由安全员向违规用户发安全隐患整改通知书，并送达用户，要求用户立即停止违规行为，并限期整改。

　⑩

　由所长向上一级主管部门汇报安全隐患事件。

　⑾

　岗位工现场督促用户进行整改 ⑿

　整改完成后，安全员赴现场进行整改验收，回访用户。

　2.2.2 生产管理需求部分(022 ）

　功效包含：设备巡视管理步骤（0221）、安全检验管理工作步骤（0222）、设备检修工作步骤（0223）、设备评定级管理工作步骤（0224）、缺点管理工作步骤（0225）、计划停电管理工作步骤（0226）、事故停电管理工作步骤（0227）。

　2.2.2.1 设备巡视管理步骤（0221 ）

　步骤进程图中表格统计内容：

　 生产工作计划（0414）、电力设备巡视统计（048）、电力设备运行分析统计（049）、事故、障

　碍统计（0411）、线路设备运行分析(051-16)、缺点管理工作步骤中相关表格、工作票管理工作步骤中相关表格。

　设备巡视管理工作步骤进程图描述 ：

　① 开启：由供电营业所所长开启“设备巡视管理步骤”程序，把步骤发到下一岗位：所长-工作计划。

　② 制订工作计划：供电营业所所长依据局或工区下发工作计划，制订营业所设备巡视工作计划，明确责任人，并把步骤发到下一岗位：班长—设备巡视派工。

　 ③ 设备巡视派工：依据制订工作计划，由班长进行设备巡视派工，把步骤发到下一岗位：巡视人员—设备巡视。

　④ 巡视人员接到班长派工后，对所辖设备进行巡视检验工作，做好巡视统计，并把步骤发到下一岗位：巡视人员—巡视分析。

　⑤

　巡视人员对设备巡视情况进行分析，如设备发觉缺点，需要整改，则 按每一整改项目进入“⑥缺点管理工作步骤”进行消缺处理。如设备无缺点，则步骤发到下一岗位：巡视人员—巡视总结。

　⑦ 经过设备巡视或缺点消除后，巡视人员对当月设备巡视结果进行总结。发步骤到下一岗位：资料员-资料归档。

　⑧ 资料员-资料归档：资料员对巡视整改资料进行统计，更新相关设备台帐。

　事故巡视管理步骤描述：

　① 开启：由供电营业所班长开启“事故巡视管理步骤”程序，把步骤发到下一岗位：班长-事故巡视派工。

　② 依据事故发生情况和区域，班长进行事故巡视派工，落实事故巡视责任人。并把步骤发到下一岗位：巡视人员—事故巡视。

　 ③ 巡视人员接到班长派工后，对所辖设备进行事故巡视检验，查找故障点，做好巡视统计，并把步骤发到下一岗位：班长—事故抢修方案。

　④

　班长接到事故巡视人员故障汇报，立即组织制订抢修方案，并落实人员实施抢修。步骤发到下一岗位：班长—事故抢修派工。

　⑤ 班长进行事故抢修派工。

　⑥ 事故抢修人员接到班长抢修派工后， 按每一整改项目进入“工作票管理工作步骤”，做好抢修工作。

　⑦ 事故处理完成后，班长应立即对事故抢修进行统计，步骤发到下一岗位：资料员-资料归档。

　⑧ 资料员-资料归档：资料员对事故统计进行统计，更新相关设备台帐。

　2.2.2.2 安全检验管理工作步骤（0222 ）

　步骤进程图中表格统计内容：

　生产工作计划（0414）、安全检验统计（0423）、农村安全用电检验统计报表（0515）、安全大检验工作总结（051-3）

　安全生产督查处理(整改)统计（0429）、违章记分统计（0430）、农电安全生产情况一览表(0529)、设备缺点

　及安全隐患整改通知书（0453）违章行为整改通知（0466）、缺点管理工作步骤中相关表格、工作票管理工 作步骤中相关表格。

　安全检验管理工作步骤 进程 描述：

　①

　营业所所长开启“安全检验管理工作步骤” ②

　营业所所长制订工作计划，明确安全检验工作任务和检验日期。

　③

　营业所所长进行安全大检验工作派工。

　④

　检验人员依据所长分配工作任务进行安全检验，查设备、查作业现场、内查安全管理制度实施情况，并作好安全大检验统计。

　⑤

　检验完成后，检验人员应对安全检验情况进行分析，检验中发觉人员违章行为，进行⑥违章记分步骤。如发觉设备缺点需整改，进入“⑦缺点管理工作步骤”，如发觉安全管理缺点，进行入“⑧安全管理整改”模块。安全检验无缺点，则进入下一岗位：营业所所长—安全检验总结 ⑨

　安全整改后，营业所所长对安全大检验进行总结，并上报⑩农电工区审核 ⑾

　 资料员对安全检验统计、安全整改情况、安全分析总结进行统计归档。

　（新建）包含：春季安全检验、夏季安全检验、秋冬季安全检验、月度检验等各项检验内容及整改项目）依据上级主管部门下达安全检验文件或营业所自行检验计划，列出生产工作计划（0414）并按时上报---依据检验计划进行检验（包含查设备、作业现场、内查：劳动环境、制度健全实施情况、工器具、交通、消防）---检验后有缺点及安全隐患进入缺点管理工作步骤（0225）后填写安全检验统计（0423）、农村安全用电检验统计报表（0515）等相关统计---安全大检验工作总结（051-3）上报，无缺点及隐患填写安全检验相关统计---总结上报---再由上级部门组织检验。其中检验总结要按时限要求上报，对于在检验中发觉违章现象，按市局违章记分管理措施---安全生产督查处理(整改)统计（0429）、违章记分统计（0430）。

　生产工作计划（0414）、安全检验统计（0423）---上级下达检验项目（表格标题录入，检验项目分块一、二…每个大检验项目下再分各个小项目）

　安全检验统计（ 0423 ）计划表(生成横向 A4 纸 Word 格式打印

　检验整改情况统计表（表格标题录入）

　安全大检验整改实施计划表(生成横向 A4 纸 Word 格式打印)

　检验整改情况统计表(生成横向 A4 纸 Word 格式打印

　2.2.2.3 设备检修工作步骤（0223 ）

　 步骤进程图中表格统计内容：

　生产工作计划（0414）、电力设备检修统计（0410）、配电线路评级台帐（0316）、配电设备评级台帐（0317）

　线路设备评级统计表（0518）、电力设备运行分析统计（049）、线路检修维护统计表（055）、工作票管理工作步骤中相关表格。

　设备检修工作步骤进程描述：

　①

　营业所所长开启设备检修工作步骤。

　②

　营业所所长制订设备检修工作计划，报工区审核。

　③

　工区对营业所上报设备检修工作计划进行审核。

　④

　营业所班长接到工区审核同意检修工作计划任务，进行检修工作派工。

　⑤

　检验人员依据工作任务进行设备检修，⑥ 并进入“工作票管理工作步骤⑤～⒁”。

　⑦

　检修工作完成后，营业所进行验收，并上报工区验收。

　⑧

　工区对营业所提交检修工作验收申请，派员进行验收。

　⑨

　上级验收经过后，营业所资料员进行检修验收资料归档工作。

　2.2.2.4 设备评定级管理工作步骤（0224 ）

　步骤进程图中表格统计内容：

　专业工作计划（0415）、.设备台帐[ 配电线路台帐（032）、柱上断路器台帐（033）、 隔离开关台帐（034）

　跌落式熔断器台帐（035）、 避雷器台帐（036）、 无功赔偿设备台帐（037）、 配电变压器台帐（038）、 剩下电流动作保护器台帐（039）、.配电柜(箱)(房)台帐（0310）、低压线路熔断器台帐（0311）、低压接户线台帐（0315）]、线路设备评级统计表（0518）、配电线路评级台帐（0316）、配电设备评级台帐（0317）、低压电力设备评级台帐（0318）、

　 设备评级分析总结(051-12)

　设备评级管理工作步骤 进程 描述：

　①

　营业所所长开启“设备评定级管理工作步骤” ②

　依据设备评级计划和分局、农电工区制订设备升级计划，营业所所长制订营业所设备评级工作计划。

　③

　营业所班长依据所长制订设备评级工作计划，进行评级派工。

　④

　依据班长派工，评级人员赴现场进行设备评级。

　⑤

　评级人员做好评级统计，并进行设备评级分析工作。

　⑥

　营业所班长对评定结果进行初审，交工区审核。

　⑦ 农电工区对营业所提交设备评级结果进行审核。

　⑧

　农电工区派员对营业所设备评级进行验收。

　⑨

　营业所所长对设备评级进行总结，并上报。

　⑩ 营业所资料员对设备档案资料进行修订，并归档。

　设备评级步骤：[专业工作计划（0415）]设备通常评级计划，管辖单位对设备升级计划---组织实施---[线路设备评级统计表（0518）]上报评级结果---管辖设备运行部门会同相关部门组织验收---审批同意---[设备评级分析总结(051-12)]总结上报---[配电线路评级台帐（0316）、配电设备评级台帐（0317）]设备档案资料修改。依据对各类设备进行定级处理。进行定级后能生成多种需要上报报表。（生成 A3 纸 Excel 表式，打印）

　2.2.2.5 缺点管理工作步骤（0225 ）

　步骤进程图中表格统计内容：

　电力设备巡视统计(048）、电力设备检修统计（0410）、预试检验统计、（0468）、设备接地电阻测量统计（0417）

　剩下电流动作保护器检验统计（0418）、设备缺点统计（0413）、电力设备缺点汇报单(0412)、设备缺点及安全隐患整改通知书（0453）、电力线路、设备缺点处理统计表（0514）、线路设备运行分析(051-16)、工作票管理工作步骤中相关表格。

　缺点管理 工作步骤进程描述：

　①

　营业所班长开启缺点管理步骤，进行入巡视、检修、预试等统计模块。

　②

　巡视、检修、预试设备统计，由运行、检修、预试人职员作时已统计在案。

　③

　运行人员依据上述三种统计，进行分析。

　梳理设备缺点，进行缺点统计。

　④

　依据运行人员提供缺点统计，班长、运行人员对设备缺点进行分类，并注明紧急、重大、通常等缺点类别，并向缺点主管汇报。不纳入生产计划，程度不深通常性缺点，可由运行单位自行处理，但要走“工作票管理工作步骤”。

　⑤

　不纳入生产计划，程度不深通常性缺点，由运行单位自行处理 ⑥

　有紧急、重大、通常等设备缺点，班长、运行人员应向所长提交“电力设备缺点汇报单”，由所长进行审批。

　⑦

　所长对提交“电力设备缺点汇报”进行审批。

　⑧

　所长审批后，应制订缺点处理工作计划，进行派工处理，缺点处理时应走“工作票管理工作步骤”。

　⑨

　缺点消除后，应提交营业所所长组织人员进行验收。

　⑩

　验收后，运行人员应做好消缺统计。

　⑾

　资料员对已完成消缺设备台账和统计进行更新，并归档。

　（对缺点管理进行查询、统计功效，对超期缺点有提醒功效。通常缺点为 30 天一个周期，关键缺点为 7 天一个周期，紧急缺点为 1 天一个周期）

　电力设备缺点汇报单(0412) (生成纵向 A4 纸 Word 格式打印)

　缺点审批：

　通常缺点由所领导直接审核填写意见后，进行消缺处理。对部分需要材料缺点，由营业所填写审批意见后，由工区主管领导进行审批后，再进行消缺处理。消缺后对消缺结果作出评价。

　关键缺点由所领导直接审核填写意见后，上报工区由工区主管领导进行审批后，有必需再由上级主管领导审批后进行消陷处理。

　紧急缺点由所领导直接审核填写意见后，上报工区由工区主管领导进行审批后，有必需再由上级主管领导审批后进行消陷处理。

　设备缺点统计（0413）

　电力线路、设备缺点处理统计表[1]（0514）（可依据营业所、岗位、台区进行汇总，工区统计时须可按营业所进行统计汇总），消缺率统计按累计进行。如上月发觉 10 条，消除 8 条，未消除 2条，在下月进行统计时，同时余留到下月发觉条数进行消缺率计算。

　电力线路、设备缺点处理统计表（0514）(生成横向 A4 纸 Excel 格式打印)

　电力线路、设备缺点处理统计表[2]（0514）(生成纵向 A4 纸 Excel 格式打印)

　 2.2.2.6 计划停电管理工作步骤（0226 ）

　 步骤进程图中表格统计内容：

　计划停电管理(0458)、停送电统计（0416）

　计划停电管理工作步骤描述：

　① 营业所所长开启“计划停电管理工作步骤” ② 营业所所长制订月度生产工作计划。

　③ 营业所班长依据所长制订工作计划，编制停电计划，报所长审核。

　④ 营业所停电计划经审核后，报上级审批。⑤低压停电计划，由营业所报工区审批；⑥ 高压停电计划，由营业所报局分管科室审批。如经审批不一样意，则按变更时间重新推行停电审批手续。如审批同意，则走下一步停电计划实施步骤。

　⑦ 低压停电计划由营业所（运行单位）实施；⑧高压停电计划由调度、线路工区实施。

　⑨ 工作计划制订、停电计划审批同意，则走“工作票管理步骤”，开始实施工作。

　2.2.2.7 事故停电管理工作步骤（0227 ）

　 步骤进程图中表格统计内容：

　值班统计（041）、事故、障碍统计（0411）、事故、障碍统计表(0523)、事故调查汇报（051-19）、工作票管理工作步骤中相关表格 事故停电管理工作步骤描述：

　① 班长开启事故停电管理工作步骤 ② 值班员统计事故情况、事故地点等。

　③ 班长通知 95598 或运行单位，申请停电。

　④ 值班员通知事故地段用户，说明停电原因、停电时间等。

　⑤ 班长制订事故处理方案，进行事故抢修派工。

　⑥ 事故处理进入“工作票管理步骤”。

　⑦ 事故处理完成后，进行恢复供电“，并做好统计。

　⑧ 由资料员对事故原因、事故抢修资料进行归档。

　2.2.3 营销管理（023 ）

　营销管理是供电（营业）所一项关键管理工作，经过营销管理模块，能够动态掌握各项营销工作进展和各类报表。

　其它要求：在农电规范化模块系统中设置快捷建（右键），选定 GIS 中设备，能够快速查询所选设备：设备名、业扩报装容量、业扩在途步骤、电费回收率、欠费清单、已停电用户等 2.2.3.1 用户档案 (0231) ：

　要求：

　接口电力营销系统数据，导出用户档案，电量电费，供电协议、电能计量设备、容量变更和备注、动力设备、自备电源档案、用户电费回收信用等级等数据。

　用户档案中要求有用户户号、户名、地址、联络人、联络电话、开户日期、使用日期、销户日期、受电容量、供配电贴费收取情况、主备电源关系、两个确保金收取情况、收费方法、账户形式、缴费银行帐号、区页码、上月抄表时间、本月抄表时间、抄表人、定量定比额及分类、线损率、发票类型等。

　电量电费中要求有年月、有功累计、电费金额、无功累计、力调电费、基础电费等历史台帐，点击年月，有该月具体电费台帐。

　供电协议要求有协议号、协议起始日期、协议签署日期、协议终止日期、用电类别、查询号、协议类别等历史统计。

　电能计量设备要求有在用电能表局号、编码、倍率、上月结算存度、位数、CT\PT 局号、编码、型号、装出时间等 容量变更和备注中要求历史容量变更情况，要求有变更日期、增减容量、累计容量等 动力设备清单要求该用户设备名称、台数、容量等清单 自备电源档案要求有自备发电机型号、台数、容量、连锁装置...