办公室岗位职责分工

　办公室岗位职责分工

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　工作定位

　将管理寓于服务之中、将服务寓于态度之中、将态度寓于意识之中

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　角色定位

　中枢

　参谋

　部门职责

　

　督查

　

　服务

　是履行办公室职能，承接办公办会、文秘宣传工作。

　是履行人力资源部职能，承接员工劳资、机构建设工作。

　是履行信息技术部职能，承接系统维护、技术保障工作。

　是履行合规部职能，承接法律合规、风险管控工作。

　是履行监察审计部职能，承接党风廉政、纪检监察工作。

　是履行政工部职能，承接党、政、工、团基础工作。

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　岗位职责

　（一）行政管理岗：

　协助部门负责人处理公司运转的日常管理工作，负责公司对外联 络和内部综合协调，发挥承上启下的枢纽作用。

　完善非信息化资本性开支预算、部分行政管理费用的编制和审

　核，做好非信息化资产管理，确保公司财产的完整性和资金使用 的合理性，有效防止资产流失。

　03 全方位做好行政综合服务工作，发挥管理、支持、保障、服务功 能；

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　接待工作（对内对外接待）。

　公司资产、低值易耗品台帐的登记。

　办公用品的采购、办公用品及宣传资料的发放、登记。

　报刊的征订。

　花草管理：落实花草管理公司每周两次以上门予以整理，保证花草 的新鲜与整洁。

　（二）前台文员岗：

　01 来宾接待：热情接待来宾，了解来宾到访目的和需求。电话通知相

　关部门人员予以接待。总经理室来宾接待，应在第一时间内向总经理 室通报，经同意后引领来宾到总经理室。

　02 督导保洁员工作：与保洁人员配合好随时关注职场内的卫生环境

　与饮水机的水源提供，避免有缺水情况出现。保持良好的卫生环境。

　03 订票工作：公司出差人员的相关事宜。在接到通知后，与出差本人 核对确定出差时间，予以预定相关票务。

　04 名片印制：与名片制造商联系，确定加印名片数量，确保在 3—5 天 内制作完成，分发到员工手中。

　06 电话表更新：在接到人事行政部的人员变动通知后，及时更新电话

　表内的各项资料，让相关人员在短时间内接收到新的信息，避免因电 话联络不畅而引起的工作延误。

　07 员工每日定餐登记。

　（三）司机岗：

　1、保证公务车辆的安全，按照车辆使用手册和厂商的规定对车辆进 2

　行经常性保养和维护，随时保持良好的车况。按照总公司和省公司相

　应的管理办法对车辆进行管理，并要搞好服务工作，随时保证领导的 用车，做到随叫随到。

　2、职场安全

　（四）综合文秘岗：

　01优质高效地完成日常文秘工作，及时准确处理公文流转、机要工

　作，对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；建立印章、 印信、证照的管控流程和体系；收集、管理公司行政档案。

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　对外，统筹和管理公司新闻、广告宣传工作，包括网络信息管理、

　媒体新闻发布；负责媒体资源开发和维护、媒体公关，危机公关，制 定并执行宣传口径，树立良好的企业形象。

　对内，收集整理和发布分公司动态信息和新闻信息，向总公司、 集团及时报送，树立分公司综合形象。

　负责公司半年、年度工作总结和工作报告等大型材料的撰写工作。

　（五）人事岗：

　职能概述：

　根据内外经营状况制定并实施全系统人力资源战略、策略；

　负责制定并推行全系统人力资源管理制度与流程；

　负责制定并推行全系统人力资源部门内部工作制度；

　负责全系统人力资源管理团队建设和发展。

　岗位细则：

　01 负责公司人力资源发展战略、基本政策与管理制度的制定、执行； 3

　负责制定公司人力发展规划及机构领导班子、后备人才、专业技 术人才队伍建设，落实系统内人才资源的调配与交流；

　负责分公司及所属机构薪酬、福利管理，编报人事费用预算并监 督所属机构人事预算执行情况；

　负责分公司及所属机构组织架构设计及员工编制管理；

　负责公司绩效管理与考核体系的建立、完善并组织、落实总公司

　人力资源绩效管理与年度考核工作，负责机构经营业绩考核。

　06负责公司员工教育培训发展规划、年度工作计划的制定及培训工 作的组织与落实；

　负责对所属机构人力资源管理工作的指导、检查及人才队伍的建设；

　负责全系统人力资源管理信息化建设及推动；

　负责公司基础人事（劳动合同、人事档案、劳动纪律、外事、证

　件办理等）管理。

　（六）信息技术岗：

　负责信息系统需求收集和整理，并确定需求优先级；

　组织用户部门做好各类信息系统的用户测试和上线准备工作；

　负责公司信息化建设预算的管理；

　负责个人电脑、笔记本电脑、IP 电话终端、视频会议终端、打印

　机、扫描仪以及有关附件的采购、设备维护工作和上述设备的资产管 理和实物管理工作；

　05 负责个人电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪以及有关附件的采 4

　购；

　负责机构机房和办公职场综合布线实施工作；

　协调各级机构信息技术相关岗位员工，积极配合各类信息系统的 建设、推广和维护工作；

　公司安排的其它信息化建设相关工作。

　公章保管。

　：固定资产管理

　加：对外协议和合同审核

　（七）合规管理岗：

　职能概述：

　组织实施合规风险的预警、监测、识别、评估、报告和应对，巩固和落

　实稽核成果，推动公司合规文化建设，有效防范和化解合规风险，提 高公司内控执行力。

　岗位细则：

　负责制订、修订公司合规政策和年度合规风险管理计划，并推动 其贯彻落实，培育公司合规文化

　组织协调公司各部门和分支机构制订、修订公司的岗位合规手册 和其他合规管理规章制度

　组织实施合规风险监测，识别、评估和报告，收集、整理各地监 管信息向各部门、各机构作合规风险提示和预警

　负责撰写年度、半年度及其他合规报告、年度内控评估报告和内 5

　部审计工作报告，并定期向监管机关、集团公司、稽核中心提交各类 报告和报表

　负责公司反洗钱制度的制订和实施，组织、开展和指导机构开展 反洗钱工作

　保持与监管机关、总公司合规部的日常工作联系，跟进、评估监管 措施和要求，及时反馈意见和转发相关要求

　负责指导各分支机构开展合规工作和风险控制与管理工作

　负责对分支机构所有对外部监管机构上报报告和材料的审核，提 供意见和建议

　负责统一协调分公司及各机构接受外部审计或检查的相关事宜

　组织各机构开展内控自查，并根据监管要求开展各种自查和检查工 作

　（八）监察审计岗：

　党风廉政：

　纪检监察：建立和完善企业纪检监察机制，强化党员领导干部队伍 的思想作风建设和反腐倡廉建设；

　（八）政工岗：曾敏

　1、党务工作：包括负责全系统各级党组织的建立、党组织生活管理，

　完善“三会一课”制度；党的组织发展：对进步青年、入党积极分子、重

　点发展对象的培养及组织纳新，根据集团要求组织实施网上党校运行、

　管理；党的制度建设：健全和完善党建工作制度及考核办法，规范有效 6

　实施党务工作流程；党员组织关系管理：党员身份确认、党费缴交管理；

　党员组织关系的转入与迁出管理等；宣传教育：编撰、发布党建信息， 进行党性宣传教育；

　干部管理：党代会:组织召开党员大会或党员代表大会；根据党管干 部的原则，组织、参与干部培养、选拔与考核；

　组织各类集体活动

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