社区工作制度

　社区工作制度

　篇一：社区办公室工作制度2015

　社区办公室工作人员守则

　社区办公室是社区两委领导对内沟通、对外联系的中枢机构，是为社区领导和社区居民服务的。为做好承上启下及各项服务工作，提高办公室的工作效率和服务质量，更好地为社区的发展和建设服务，特制定本守则。

　1、办公室在社区党委和居委会的领导下开展工作，服从领导，贯彻执行党委和居委的各项决议指示。

　2、办公室工作人员要有强烈的事业心和责任感，对重大问题要及时请示和报告。

　3、做好上级文件、信函、通知、报刊的收取、登记、分配，及时送交有关部门负责人阅批办理。

　4、负责组织安排各类会议的筹备、活动的组织和协调，及时下发会议通知，做好会议的准备和服务工作，安排专人做好相关会议记录。

　5、办公室工作人员必须自觉遵守机关考勤制度，做到不迟到、不早退，坚持考勤制度，请假须经办公室主任同意并批准，连续请假一周以上须经两委主要领导审批。

　6、衣着整洁，朴素大方，不穿奇装异服，举止文明，热情接待来宾、来访、来电，使用文明用语，对各类来访、来电做好相关记录，尽量详实。

　7、应加强自我学习，多读书看报，提升自身修养，禁止无事串岗、未经请示常时间空岗、脱岗，禁止上班时间打牌、睡觉或从事娱乐了活动。

　8、办公室人员不得随意调配使用车辆，派车必须经过办公室主任批准，并做派车记录。

　9、搞好办公楼和大院的卫生工作，每天把各自分工内的工作完成好，每天必须对各科室进行室内卫生打扫，随时保持整洁干净。每周日无特殊情况进行一次大扫除。严禁工作人员将茶、纸、烟头等废弃物倒进卫生间的下水通道，以免引起下水道堵塞。

　10、提倡勤俭节约，反对挥霍浪费，节约用水、用电，下班时检查电源、门窗是否关闭，防患于未然。

　11、完成上级领导交给的其它任务，如有推诿扯皮、拒不执行、影响社区工作者，视情节予以适当经济处罚。

　车辆管理

　1.严格控制外单位或个人借车，社区所有车辆所有外借需经党政一把手批准并经办公室备案。

　2.驾驶员未经办公室批准不得擅自出车，否则后果自负；不准公车私用，驾驶员未经办公室批准备案而私自出车，如发

　生安全事故，由驾驶员承担一切责任，因公车私用造成纪检问题，将追究相关责任人和驾驶员的责任并进行处罚。

　3.上班或节假日值班时间，驾驶员未出车时要在办公室待命，随时准备出车，因驾驶员不到岗或因此造成后果的将追究驾驶员责任。

　4.驾驶人员要搞好车辆保养，保持车容整洁、车况良好。

　5.车辆若需维修，由驾驶员向办公室申请，到定点厂家维修，未经批准的维修点不予承认报销。

　6.驾驶员要加强安全意识，树立“安全第一”的思想，认真执行相关法规条例，杜绝违章操作，自觉遵守交通规则，严禁酒后开车，不准超速行驶，确保行车安全。

　7.实行定人定车，不得随意把车交给其他驾驶人员和非驾驶人员驾驶，否则，若发生事故，其责任、经济损失概由当事人负责。

　8、驾驶人员不出车必须在办公室坚守岗位，工作时间内因事外出需经办公室主任同意。

　9、驾驶人当值期间应保持通讯畅通，公出时不得擅离岗位办私事。

　篇二：社区工作管理制度

　社区工作管理制度

　为了加强社区管理，促进社区管理制度化、规范化，建立良好的工作秩序，确保社区工作正常运转，提高工作效率，特制定社区工作制度。

　1、 早8上班，11点下班，下午1.30上班，4点下班。

　2、社区上班实行签到制度，上班时间内实行跟踪监督，因公务或意外情况无法按时签到的应在当天向社区主要领导汇报并请假，无故不签到视为缺勤。

　3、除开会接待外，社区工作人员一律在服务大厅办公，上班期间，使用文明用语，不得大声喧哗，不得和居民吵架，不得串岗闲聊等，做到办公场所集中精力办公，处理事务。

　4、工作人员应穿戴整洁， 做势端正，办公用具摆放整齐、美观，不得随意摆放、悬挂物品。

　5、不在公共区堆放办公用品或废弃物品；不随地吐痰，丢烟头、纸屑；不向窗外、走廊倾倒茶水、扔杂物；室内垃圾一律 装袋倒入纸篓，不得随意扫到走廊或直接向下水道倾倒杂物。

　6、工作人员必须做到文明办公，礼貌待人，想居民所想，急居民所急，耐心细致地为居民服务。

　7、因工作责任心不强，工作不到位，造成失误和在群众中造成不良影响的，将按有关规定处理。

　8、水龙头用后及时关闭，发现水管水箱有滴漏水现象， 及时报修。

　9、工作人员下班或外出离开办公室前必须仔细检查室内饮水机、电脑、照明灯等的关闭情况，确认室内所有电器均处于关闭状态后，方可关门离开，做到节约用电。

　10、各办公室卫生及服务大厅卫生必须每天清扫、整理，每周一次全面清洁。

　11、凡是居民群众来信来访和外来人员调查，社区工作人员都要热情接待，耐心听取，认真记录，详细登记，及时汇报处理，反映问题实事求是，不弄虚作假。

　篇三：社区工作制度

　（一）社区卫生服务站工作制度

　1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针、政策，严格执行卫生法律、法规和各项规章制度，全心全意为社区居民的健康服务。

　2、及时了解和掌握社区人口动态、居民健康状况和卫生需求，并针对实际情况采取相应的干预措施。

　3、坚持预防保健为主、医疗为辅的卫生方针。

　4、严格执行各项诊疗、护理技术操作规程。

　5、对疑难、危重病人和特殊病人要及时会诊、转诊，并在转诊前和转诊途中进行维护生命的处理。

　6、积极开展残疾人的康复工作及健康促进活动，开展临终关怀服务。

　7、严格执行药品购买、保管、使用的有关规定。

　8、严格执行收费制度，按规定收取各项费用。

　9、认真执行登记、统计制度，并及时、准确上报。

　10、树立良好医德，严禁医务人员在服务过程中谋取个人利益。

　（二）社区卫生服务站出诊工作制度

　1、社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务。

　2、医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要求。

　3、接到急诊出诊请求后，医务人员应尽快前往患者家中进行诊疗。

　4、出诊过程中应严格遵守各项技术操作规程，无法处理的病情应及时转诊。

　5、禁止在出诊过程中使用易导致过敏反应的药物。

　6、做好出诊病人的详细出诊记录，要向患者和家属交待好各项注意事项，并随时保持联系。

　7、对病情不稳定的病人，医务人员应在治疗过程中全程陪护。

　8、严格执行出诊服务收费制度，禁止收受病人和家属赠送的钱物。

　三）社区卫生服务站感染管理规范

　1、保持门诊诊疗室整洁、通风、光线良好。

　2、检查病人后及时洗手，室内每日应使用1:400的消毒灵喷洒，并用1:400的消毒灵擦拭桌椅。诊疗床的床单应每周消毒更换1次。

　4、传染病人就诊后应即时更换物品，并严格执行消毒隔离制度。

　5、各诊室、治疗室的物品应保持清洁、无尘，无菌物品应执行周期消毒（消毒周期小于7天）。

　6、进治疗室须穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人员不得擅自入内。

　7、治疗室内应保持清洁整齐，不允许摆放私人物品，清洁区、污染区标志鲜明，物品存放有序。无菌物品须附带灭菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。

　8、在配药、注射、输液、疫苗接种时，应严格采用一人一针一压脉带，每次注射完毕均应使用1:400消毒灵小毛巾擦拭双手。

　9、灭菌物品一经打开，保存时间不得超过24小时。

　10、门诊诊疗室每周用紫外线消毒1次，治疗室每天用紫外线消毒2次，每次持续消毒30分钟，并做好记录，每月进行空气培养1次。

　11、一次性医疗器械必须一次使用，使用后应立即毁形、消毒浸泡，并集中销毁。

　12、生活垃圾与医疗垃圾应分别放置，并统一集中处理。

　四）社区卫生服务站护理人员职责

　1、在社区卫生服务站医师的指导下，做好门诊和出诊的护理工作。

　2、严格执行各项护理技术操作规程，及时完成各项护理工作。

　3、严格执行查对制度，防止医疗差错和事故的发生。

　4、严格执行无菌技术，衣帽整洁，戴好口罩，操作前后洗手。

　5、严密观察病员的治疗情况和病情变化，发现异常情况及时向医师报告。

　6、认真做好危重病人的抢救及转诊工作，负责各种抢救物品和药品的准备和保管工作。

　7、负责室内、器械和物品的消毒工作。

　8、做好相关的登记和记录工作。

　9、维持就诊、治疗秩序，做好说明解释工作。

　10、加强护理技术和操作规范的学习，不断提高全科护理技能。

　（五）社区卫生服务站门诊工作制度

　1、热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查， 耐心向病人解释病情，坚持挂牌上岗。

　2、实行无假日工作制度，双休日应安排人员值班。

　3、对就诊的每位病人要做好规范就诊记录。

　4、认真记录门诊日志、处方及处置单。

　5、坚持查对制度，严格执行各项技术操作规程。

　6、随时观察并及时处理患者病情。

　7、遇到疑难病例、重危病人时应及时会诊或转诊。

　8、做好双向转诊的实施和登记工作。

　9、建立健全各项登记、记录，分档管理，及时上报。