信用村建设方案

　X XX 行信用村建设方案

　 为深入推进农村信用体系建设，发挥普惠金融实效，优化农村金融生态环境，明确农村金融在推进乡村振兴战略中主体作用。

　我行将主动认真推行 XX 行社会责任，加大“三农”信贷投入，倾斜资源配置，加强金融产品和服务模式创新，提升农村金融服务覆盖率，主动推进 XX 行信用村建设工作。

　一、开展信用村建设目标

　经过主动适应农村实际、农业特点和农民需求，创新驱动，大力发展普惠金融，让广大农民和各类经济主体立即、方便、有效取得贷款，实现“三农”融资可得性全方面提升，填补农村金融服务短板；普及金融知识，建立金融服务站，有效构建农村信用体系，提升农民和农村企业信用意识，优化农村信用环境，促进农村经济金融良性互动；支持农村基础设施建设，推进漂亮乡村建设，提升居民生活水平，改善民生；提升我行基层网点服务质量，为搭建农村金融服务体系出工出力。

　二、组织领导，职责分工

　为加强信用村建设工作组织领导，确保该项工作顺利开展和连续推进，特成立普惠金融委员会，负责信用村镇建设工作组织、领导和协调，由行长亲自担任委员会主任，副行

　长担任实施主任，委员关键包含各支行行长及市场部部门责任人，委员包含到相关部门应主动帮助并推进信用村镇建设工作。我行信用村镇建设关键支行 XX 支行、XX 支行和 XX 支行应成立信用村镇建设专门工作小组，由各支行行长担任组长，主动配合委员会开展各项工作，确保各项工作落到实处。

　部门分工：

　市场管理部负责信用村镇建设工作计划布署，指导督促认真开展该项工作，具体组织协调开展信用户、信用村划分和评定工作，指导支行搞好农户经济调查和建好农户经济档案，跟踪做好信用统计，搜集、统计相关工作进度情况并汇总汇报委员会主任； 支行负责保持和相关部门沟通，协调处理工作中碰到困难和问题，组织开展村居、乡镇活动，包含但不限于送电影下乡、五保户慰问、百姓大舞台等； 运行部负责消费者权益保护、金融知识宣传、支付结算渠道宣传等。

　信用村镇建设工作应坚持统一领导、统一标准、统一规程和分级评定、分级管理、分级负责标准。

　三、工作思绪

　为全方面推进信用村建设，多维度、多渠道联合推进， 我行将加强和相关政府部门沟通，对外强化宣传，充足走访调研，全方面梳理街道、村居、乡镇产业和用户群体，加大

　普惠金融宣传力度，提升基层网点服务质量，提升我行影响力，建立依据地营销；对内应有组织有计划，要强化监督落实，重视过程实施，有考评有通报，有奖有罚，把信用村镇建设工作作为年度关键工作任务抓。关键工作思绪以下：

　（一）对外：

　1、由委员会主任牵头负责顶层关系维护，和地级政府部门沟通，为后续各项工作顺利实施保驾护航。

　2、信用村建设工作由牵头部门统一安排布署，首先搜集掌握乡镇村发展计划、产业分布、村民资信及全村经济发展现实状况等，其次能够和乡镇村合作，关键支持政府牵头计划和关键推进项目，实现“银政”共赢； 3、居民：各支行信用村镇建设专门工作小组定计划、分片区，依据时间进度进村入居，挨家挨户走访调研，掌握全村资信情况，并建档造册，对全村居民评级分类，依据评级分类结果开展批量化预授信，满足村民后期经营、消费所需； 4、产/企业：各支行应认真梳理各乡镇村产业分布，联合各级乡镇村政府、经济合作社等开展产业扶持座谈会，宣传我行信用村合作模式，及相关存贷款产品情况，提前做好支付结算营销，可依据结算量对企业后期授信给利率优惠，或优先享受我行支农再贷款利率。

　5、普惠民生：建立金融服务站，每村确定 1-2 名用户经理，每个月定时驻村办公，比如：现场开卡、零钞或残损币兑换、教村民怎样使用手机银行、微信支付等；组织村民开展金融知识宣传，比如真假币识别，现场解答村民疑问，和村民联络感情，成为村民好帮手。

　6、服务提升：按期开展节假日关爱留守儿童或孤寡老人、为老年人剪发，还能够组织村居活动，丰富村民业余生活，提供我行力所能及物资赞助。

　（二）对内：

　1、组织动员，提前做好方案策划，确保后续各项工作有序开展； 2、建立一支实施力强、营销能力强、目标明确职员队伍； 3、对原有产品进行包装或创新新产品，为居民、产业/企业量身打造，提升用户存在感，让用户感受到我行对她重视； 4、和村委洽谈，经过在乡镇村拉口号、墙报、板报、组织座谈会、汇报会、印发宣传材料等形式，扩大信用村镇建设影响力，务必做到家喻户晓； 5、专员负责实施过程中监管，定时通报进度和各项任务完成情况，形成简报； 6、成立考评激励方案，按月或季进行考评。

　四、信用村镇建设实施步骤

　（一）开启阶段：x xx 年 年 2 2 月 月 1 1 日至 x xx 年 年 3 3 月 月 0 10 日

　步凑一：2 月 23 日初步确定信用村镇建设实施方案，对信用村镇建设提出明确工作思绪，确定各条线部门及包含支行工作任务和职责； 步凑二：2 月 27 日完成普惠金融委员会成立发文，确定好信用村镇建设专门工作小组组员，并确保在 2 月底到位； 步凑三：2 月底前，召开内部动员大会，强调该项工作关键性，全行上下务必统一思想、果断落实落实； 步凑四：3 月份第一周，由市场管理部组织人员，挑选一个有产业和一个无产业村镇开展前期试调研，依据初步摸排情况，考虑是否对实施方案初稿进行修订，并正式下发该方案； 步凑五：依据试调研情况，3 月 10 日前，建立信用村镇建设考评激励方案。

　（二）试点阶段：x xx 年 年 3 3 月 月 1 1 日至 x xx 年 年 6 6 月 月 0 30 日

　步凑一：3 月中旬前，普惠金融委员会或相关部门和支行行长一起，和关键乡镇政府沟通交流，了解各乡镇村整体概况和发展计划，并确定一到两个村镇（关键村镇）开展信用村镇试点工作，各支行依据乡镇情况结合上述工作思绪上报具体操作方案立即间安排；

　步凑二：4 月份结束前，完成试点村镇全部居民建档造册，组织区域内企业和产业召开座谈会，正式开展营销宣传，市场管理部做好有效信息梳理，做好用户预授信相关工作，并做好相关产品包装； 步凑三：其它相关“普惠民生”和“服务提升”板块，由支行联合条线管理部门自行制订，试点阶段每个月组织开展活动不少于一次，每个月驻村办公不少于一周。

　步凑四：试点期内，每七天微信通报进度，每个月以简报形式通报进度，并适时总结，对试行期存在问题进行探讨沟通，对后续开展方向进行调整；试点期结束，对结果进行验收并进行阶段性总结。

　（三）全方面推广阶段：x xx 年 年 7 7 月 月 1 1 日至 x xx 年 年 0 10 月1 31 日 依据前期开展情况，以最优模式，依据前后次序，全方面铺开，化片区、定人员，必需确保关键目标乡镇村全覆盖，有序、高效推进信用村镇建设工作。

　（四）

　巩固提升阶段：x xx 年 年 1 11 月 月 1 1 日至 x xx 年 年 2 12 月 月 31

　查漏补缺，强化最终阶段营销结果；完成整年信用村镇建设考评工作，并全方面总结本年度该项工作开展情况。