浅析定向策略企业人力资源中运用

　浅析定向策略在企业人力资源中的运用

　摘要：随着企业管理的不断深入和发展，越来越多的管理者开始认识到企业人力资源管理对企业的重要作用，纷纷开始在人力资源方面进行强化，以此增强企业发展的动力。企业人力资源定向策略分为内部定向策略、投资定向策略、资源定向策略，通过分析这三种定向策略，试图揭示定向策略在人力资源管理中的运用，揭示其对企业和员工的影响。

　关键词：内部定向策略；投资定向策略；资源定向策略；人力资源

　引言

　随着市场化程度的不断加深，企业在重视市场营销的同时，也越来越重视公司的“软实力”。作为支撑公司长远发展的基石，人力资源在现在企业管理中起到的作用越来越突出，越来越关键。然而，现代化的人力资源管理仍然问题不断，这已经影响到公司的长远发展，在企业管理中未能够起到很好的作用。内部定向策略、投资定向策略、资源定向策略如何实施和应用，是一个亟待解决的关键性问题。

　一、概述

　内部定向策略、投资定向策略、资源定向策略是企业人力资源三大策略，具体而言，内部定向策略、投资定向策略、资源定向策略分别具有如下内涵和意义：

　一是内部定向策略。内部定向策略是指在企业人力培养和员工队伍的构建之中，注重从企业内部挖掘人才的过程，现在这种策略主要在中小企业中进行使用，这是企业现在十分通用的一种策略。这样的公司现在很多，主要是因为管理层对员工较为熟悉，因为这基本上等于一种内部提拔制度，管理层经过对员工的了解，对员工的能力和基本素养有着十分明确的判断，知道谁适合能够担任什么样的岗位。采取这样模式的企业现在十分多，是一种低成本的模式。

　二是投资定向策略。主要是通过各种方式，比如猎头招聘、挖人等方式，为满足自己企业的人才需求，不惜采用各种方式挖掘熟悉或者十分有能力的人，挖掘其他企业的优秀人才，通过高新和高福利等方式来吸引人才，使其他员工能够加入进

　来。这样的企业将人力视为一种投资，这种投资最终能够给企业带来十分的利润。当然，相比而言，这种模式是一种快速提升企业管理能力和专业技术的方式，对于公司的发展具有十分大的意义。

　 三是资源定向策略。在这种策略模式之下，资源性的相关问题一直是企业十分关注的重要问题之一。现在来看，人才已经成为一种资源，如何发挥这种资源效应是资源定向策略的主要内容。与上述两种模式相比，资源定向策略主要在于资源二字，一般采用这种方式的企业是一些大型企业，他们有十分强大的人力资源管理团队，始终将人才的吸引作为公司的一个十分重要的内容，将人才视为一种资源，通过对人才的合理开发，使公司战略能力得到最大幅度的提升。

　二、案例分析

　（一）天润有限公司简介

　天润有限公司是一家以加工制造业为主的公司，公司主要生产各类食品。天润有限公司为了做好人才储备、梯队建设，为公司乃至集团培养源源不断的人才，现有员工56人，其中本科生23人，硕士生3人。成立以来，公司发展势头十分强劲，在发展的道路上取得了辉煌的成绩。

　（二）天润有限公司人力资源出现问题

　目前天润有限公司肉鸡屠宰业普遍存在的问题是人才缺乏、员工整体素质低、流动性大。主要原因是员工学历普遍偏低，各层级人员没有掌握必备的技能。近年来，肉品品管员这一岗位只招聘大学生来做。此岗位职责包括：监督、检查、指导产品的品质并反馈生产有效利用原料；检查所辖班组生产现场及员工的卫生；3、对外购原材料进行取样和检验，并填写检验记录；样品的制作。

　然而自2009年11月至2010年10月，天润有限公司的品管技术人员共离职15人，离职率达到16%，是公司离职率较高的部门之一。此部分人员多为30岁以下，学历为大专7人，本科8人，司龄均在3年左右的基层技术骨干。城镇家庭9人，农村家庭6人，此部分人员均在品管部门从事品管工作，负责产品的质量管理与控制，食品安全关系着消费者的身体健康，更关系到公司的品牌建设和长远发展，所以品管岗位在公司占据重要地位，在公司整体工作环节中也发挥着重要的作用。15个离职人员当中因身体不支，不能在本岗位继续工作的有2人；因节假日少，工作时间长的

　有2人；因不愿长期在驻外加工厂工作的有2人；工资没有竟争力、考研离职的2人；因认为品管工作没有挑战性，要去销售部门做业务，改变职业发展的有1人；因看不到晋升空间到别家公司担任更高职务的2人；因父母家在西北，父母不愿其长期在外地工作的有2人；男（女）朋友在外地的不能来本地工作的有2人。

　三、三种人力定向策略对天润有限公司企业人力资源的影响

　天润有限公司现在出现的人才问题，已经影响到了企业的发展，如何通过合适的人力资源进行构建，成为解决其问题的关键性因素。下面从内部定向策略、投资定向策略、资源定向策略三个面谈一下企业应当注意的问题以及对企业和员工的影响。

　（一）内部定向策略对企业人力资源的影响

　应用内部定向策略，对企业和员工具有如下影响：

　内部定向策略的优点：1.管理层对员工较为熟悉，对员工力和基本素养有着十分明确的判断，管理层通过日常的实践，知道可以将谁放在哪个位置，知道谁能够适合什么样的工作，员工可以看到自身的未来成长的空间，自身晋升的体系为员工成才带来了很好的引导作用。现在来看，之所以能够实行这种模式，就是因为其无可替代的内部培养体系。2.对企业而言，人才培养的成本低，不需要额外的招聘费用，不需要额外的人力、物力，不需要对企业的人力资源管理进行另外的费用支出，整体来看是较为划算的。

　内部定向策略的缺点：内部定向缺点就是在人才培养的过程中，不一定能够吸引到公司合适的人才，不一定能够找到适合某项工作的员工。为此，在整个人才体系的晋升中，这种情况是极为不利的，不利于公司快速提升自己的管理能力和专业技能，具有一定的局限性。

　内部定向策略讲究留住有用的人才。对于天润有限公司而言，公司要保留品管技术人员，必须依靠一系列科学与合理的运作，包括完善公司的绩效评估体系、健全公司的薪酬激励机制等。对品管技术人员进行有效的绩效评估更是意义非凡，品管技术人员的离去很大程度上是由于自己对公司的贡献没有被充分的认可，也就是品管技术人员对绩效考评的结果不满意。为了体现的公平、公正、公开的公司制度，降低品管技术人员的离职率，公司就必须完善其绩效管理体系。

　有竞争力的薪酬对于吸引和保留品管技术人员方面的重要性不言而喻。根据相关调查数据显示：绝大多数的员工在择业的时候，首先看重的是公司薪酬水平的高低。由于大多数人在择业时，对公司的状况不太了解，无法对公司的发展前景做出正确的判断，因此只能通过公司薪酬水平的高低来判断其优劣。

　最后，目前在以聘用制引进的人才没有正式划归人事部门统一管理，同时对于优秀人才如何保留和给予额外奖励没有明确的指导方向，不利于优秀人才在本公司的进一步发展，将造成这部分职工的消极情绪。对于聘用制的职工并没有统归本级单位人力资源管理的范围，尤其是技术类的职工，这部分职工缺乏归属感，容易形成消极，甚至跳槽的想法，不利于企业长期可持续性健康发展。

　（二）投资定向策略 对企业人力资源的影响

　应用投资定向策略，对企业和员工具有如下影响：

　投资定向策略的优势：对企业而言，投资定向策略方向明确，具有一定的针对性，能够帮助企业寻找到合适的人才，可能寻找到合适人才的时间较长，但是对于一个发展中的公司而言，这个过程能够通过不断的人才引进，使公司在合适的时间寻找到合适的人才；对于员工而言，只要你有能力，就能够在属于自己的岗位中获得机会，因为这种人才培养的模式就是不断使合适的人才填充到合适的岗位。

　投资定向的劣势：对于企业而言，其劣势在于企业不一定能够招聘或者培养出自己需要的专项人才，在急需要人才的时候可能存在无力应对的局面，可能会影响到公司的部分工作的正常开展。对于员工而言，有些任劳任怨的员工，他们可能没有多少能力，但是应用这种模式，他们的晋升渠道就会受到限制，影响他们的情绪，不利于员工稳定的培养。

　对于天润有限公司而言，针对管理层可以采用投资定向的模式逐步寻找到企业合适的人才。投资定向策略讲究长远发展，应当将人才的引进视为一种长远的投资。对于天润有限公司员工的发展空间的影响：尽管公司非常重视对年轻大学生的培养，期待他们能在基层多了解、多深入，踏踏实实的工作，循序渐进的积累，在合适的时机能独当一面，担负起一定的职责，但是年轻的品管技术人员似乎总感觉晋升的希望很渺茫，等不到被提拔之日而离职。究其原因：主要是员工对职业发展的期望速度与现实相比较快，在个人目标设定和达成等方面还欠缺积极有效的沟通。

　在同等情况下，求职者会首选薪酬水平高的公司，所以薪酬水平高的公司能够吸引优秀的人才，使其有大量的合格人才可供选择，而薪酬水平低的公司则难于招聘到高质量的员工。由于招聘的是品管技术人员，或是为日后培养成品管技术人员而储备的人才，这就决定了对于每个招聘进来的品管技术人员都应当有一个长期而可行的职业生涯计划，而不能像公司的一些临时岗位那样随时可以从外部招聘。特别是应当把个人规划与公司的长远发展联系起来，并形成一套完善的机制，在员工接受了某一程度的培训后或达到了一定业绩标准后，公司就可以为他们提供相应的职位。如果缺乏这样的长期规划，可能会出现许多品管技术人员在达到了一定的职位后在本公司就没有发展前途了，而纷纷离去的情况。

　（三）资源定向策略 对企业人力资源的影响

　对于资源定向策略，对企业和员工具有如下影响：

　资源定向策略具有的优势：对于企业而言，资源定向策略能够通过不断的内部培训，提升全体员工的素质和业务水平，使公司的整体形象得到很大程度的提升，最终达到提升公司形象的目的，同时企业通过强有力的人才管理，使人才能够得到合理的流动和应用，做到人尽其能。对于员工而言，最大的优势就是能够享受到公司所带来的优越的培训体系，能够最大程度的提升自己。资源定向策略才能够使企业和员工实现共赢，而不应当只是将员工视为一种工具。

　资源定向策略具有的劣势：对企业而言，最主要的方面就是资源定向策略极大地提高了公司的人力成本，公司的人才管理成本同样会大幅增加。对于员工而言，最大的方面就是竞争不断加剧，他们不仅面临着与外部员工的竞争，同时还面临和本单位的人竞争，上升的瓶颈进一步缩小了。

　资源定向策略应当将人才作为一种资源进行管理。在生产鸡肉食品的生产一线，出于对鸡肉生产品质的要求，室内温度不能超过12摄氏度，特别是女性，低温潮湿的工作环境让她们的身体倍感不适，其中有2名女大学生，离职时司龄均在两年左右，她们时常感觉腰酸腿疼，只好无奈的舍弃了天润较高的工资收入和完善的社会保障体系，而选择了工作环境较为舒适、工资待遇较低的公司，一个去一家粮油公司做化验员，一个去了一家私企，做施工测量，完全脱离她的本专业---食品专业。品质管理的对象是来自全国各地的车间一线工人，学历低，沟通能力差，管理难度

　大。肉鸡屠宰时间受养鸡户交鸡时间的影响，导致公司的生产日期无法避开周六、周日，生产车间的正常下班时间也得不到根本的保证，所以品管技术人员的作息时间在屠宰任务最重的时候，每月只能休息2-3天，即便工资收入会因此增加，但这对重视休闲娱乐、正值谈恋爱、初婚的年轻人来说，个人自由支配的时间受到较为严重的限制，有被“捆绑”的感觉。

　结论

　通过以上分析得出，现在我国有越来越多的公司意识到人才对其生存和发展的重要性，为了使公司在激烈的竞争中更有优势，很多公司把争夺优秀人才作为彼此竞争的一个重要内容，于是竞争对手之间互挖墙脚的现象不断增多，而“优秀员工短缺”的现象也将日趋严重。为此，每一个公司必须要根据公司的实际情况，采用恰当的人力资源定向策略，采用合适的方式实现企业的发展。

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