2020办公室文员年终工作总结例文2020

　0 2020 办公室文员年终工作总结范文 5 5 篇

　2020 办公室文员年终工作总结 1 ?

　回顾这段时间的工作，作为从事办公室文员方面的工作的我，不能不对自己严格要求，所以我 1 直要求自己努力做好本职工作。工作以来，我坚持自己 1 贯固有的踏实、认真做人的风格，以高度的责任感和事业心来为公司事业服务，把自己多年来在所学到的经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守;在各位领导支持及同事的配合下，较美满地完成了自己的工作。下面，现将这段时间的工作情况总结以下：

　1、坚持不断学习，全面提高本身素质 ?

　作为文员这 1 个岗位，它要求永无止地步更新知识和提高素质。为到达这 1 要求，我 10 分重视学习提高：1 是向书本学。工作之余，我总要抽出时间向书本学习，工作中总有 1 些问题我们自己解决不了，不能不去查阅书本，原来我对财务知识很多都不是很了解。虽然之前也做过关于财务方面的工作，但没有 1 家有我们国企单位对财务要求严谨，不懂的地方我只有问同事或同学朋友，请教他们如何做。我原来对幻灯片没有用过，但是现在幻灯片作为 1 个演示软件，作为文员的我必须要掌握，为此我购买书在家里学习。2 是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。这段时间以来，我亲身感受了领导的雷厉盛行、领导风范和工作艺术，使我收获颇丰，收获甚丰。领导说到就要做到，有制度就要实行，要不做制度的作用就是 1 张白纸。3 是向同事学。我时我办公软件有不会的，我总要请教我们市场部主管，他人很好，总是耐心教我，还有我们销售部的主管，总是教我 1 些营销知识，让我工作更得心应手，固然还有好多同事都是样，我想不管哪一个人都有值得我学习的 1 面。

　2、工作严谨，勤奋工作 ?

　我刚开始接触快速消费品这 1 工作以来，有些不能适应这类工作模式，也常常出 1 些小错，幸亏领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的毛病让我及时改正。还有我的同事对我工作的支持，没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作，我能有今天，不能忘记领导和同事的关爱，以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成 98.2%，我很有成绩感，那种自豪感是任何语言也没法表达的。也希望在以后我们也能打了 1 个漂亮的胜仗。

　3、尽心履职，做好本职工作 ?

　作为文员，我不比我们领导有压力，我只有承当认真工作，把好费用关的义务。在平时的工作中，对领导交代工作，努力保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。为了不误工作效力，我常常自己加班工作审核费用，及时处理费用，但是到现在想一想，原来的努力是值得的，我相信付出总有回报。

　总而言之，对办公室文员的工作，我可以问心无愧地说，自己尽了心，努了力。我还 1 如既往地做事，1 如既往地为人，也希望领导和同事 1 如既往地待我。

　2020 办公室文员年终工作总结 2 ?

　作为 1 名公司办公室文员，不单单要求在本身的提高，而且要求要对办公室的平常工作有所了解。以下是我的工作总结 ?

　1、办公室的平常管理工作 ?

　俗语说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，确切有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟习办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属

　的综合管理机构，是沟通内外、联系 4 面 8 方的关键。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必须品的采买、接待客人及后勤管理等。面对复杂琐碎的工作，我从陌生到熟习，凭着对工作的负责精神，秉承着多问和多学的理念，逐渐掌握办公室业务流程。

　1、严格遵照办公室的各项制度 ?

　谨记领导的唆使和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，平常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲谈、不做与工作内容无关的事情。

　2、认真做好公司的文档工作 ?

　对档案室的文件要依照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对 1 些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进 1 步补充、完善各项规章制度。及时转达贯彻公司有关会议、文件、指示精神。

　2、加强本身学习，提高业务水平 ?

　坚持把加强学习作为提高本身素质的关键措施。在工作中，牢牢掌控“理论联系实际”这 1 主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富经历，扩大视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己展开各项工作提供了强大的动力支持。

　3、存在的问题和今后努力方向 ?

　在这段时间，本人能敬业爱岗、全力以赴地展开工作，获得了 1些成绩，但也存在 1 些问题和不足，主要表现在：工作主动性有待进1 步提高;有些工作还不够过细，1 些工作调和的不是 10 分到位;自己的文字功底还需加强练习;急需练字，才能更好地从事办公室工作。

　在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;重视本部门的工作风格建设，加强管理，团结 1 致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵照公司内部规章制度，保护公司利益，积极其公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。

　以上是我对自己的 1 些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为 1 名对公司有用的人材。

　2020 办公室文员年终工作总结 3 ?

　在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，我较好地实行了办公室文员的工作职责，基本上完成了工作任务。

　办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，因而谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学 1 步，多学 1 点的原则”，主动向同事请教，半年来非常感谢同事们对我的帮助。

　在这里做过的工作不想多提，由于都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣扬栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏

　上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过量的做 1 下自我检讨，这半年中总结出自己 1 个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到本日事本日毕;对待事件的灵敏度不够高，造成宣扬不及时、不到位，直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但常常落实效果不理想;对待工作中出现的问题，不能 1 针见血的找出问题关键所在，缺少理论知识学习。

　在今后的工作当中，1 是要加强理论知识学习，多看 1 些对工作有帮助的相干书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每个月向市公司必投 1 篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反应的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。2 是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤。1 如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉保护办公室形象，力争高效、美满、妥善地做好本职工作。3 是要坚持做到逐日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

　请领导和同事们监督、批评、指正，我 1 定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利展开做出自己最大的努力。

　2020 办公室文员年终工作总结 4 ?

　在很充实繁忙的工作中，我收获了很多也积累了很多的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为 1 名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这段时间的工作情况总结以下：

　1、认真仔细的工作态度

　文员平常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能忽视大意，否则会产生没必要要的麻烦，乃至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的忽视居然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多没必要要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

　2、尽心尽责做好人事工作 ?

　认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日益正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门平常内务工作。

　1、耐心细致地做好平常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并转达给相干区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

　2、物质管理工作：制定平常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每月 10 号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每个月 25 号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交代打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

　3、不足的地方

　在这段时间的工作中，我 1 直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已能够较好地处理本岗位的平常工作及其他1 些相干工作。固然，工作中也存在很多问题，主要表现在：

　1、做事不够仔细 ?

　办公室文员工作是 1 项琐碎的工作，因此更考验人的仔细。文员的每项工作都要有条不紊的进行，切不可 3 心 2 意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部份数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够仔细才致使了毛病的产生。

　2、缺少积极主动性 ?

　不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几近都只是为了完成工作而工作。对问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

　3、工作不是很扎实 ?

　繁忙于平常小事，工作没有上升到 1 定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 ISIS 的使用、PPT 的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。

　4、改良的地方 ?

　作为 1 名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我 1 定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再砺，获得更大的成绩。

　1、不断提高自己 ?

　捉住每次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心肠投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、复杂，但是我将从多方面努力进 1 步提高本身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

　2、端正工作态度 ?

　要抱以 1 个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　感谢两位领导和各位主管对我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每项工作任务， 虽然我还有 1 些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信公司的明天会更好。

　2020 办公室文员年终工作总结 5 ?

　时间过得很快，回首过去的在__公司工作的日子，内心不由有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过 1 个季度，回首望，虽然没能在这段时间内获得甚么大张旗鼓的战果，但也算经历了 1 段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢__公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升本身的素质与才能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做 1 个总结。

　1、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法 ?

　我 1 直以来都不断提示自己要积极努力的工作，办公室作为 1个综合调和管理部门，在其工作进程中，如何做到有效的沟通和调和

　与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的 1 点就是在不断的实践工作中总结出经验，不但平常工作要准确到位，而且应当更加准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。

　2、要在提高预感性上下工夫，增强工作的超前性 ?

　将近半年以来的实践工作让我意想到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效力和结果的 1 个重要因素。我仍旧需要不断的学习，克服怠惰思想，发挥工作的主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的掌控上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。

　3、充分认识办公室的工作环境 ?

　办公室工作相对公司其他各部门纷纷复杂，缺少联贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效力，美满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和平常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相干程序办理遇到的事情。

　4、业务水平的提高要不断加强 ?

　对会议记录和其他可能触及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水平，不断提高本身电脑操作水平，为适应更加复杂的办公室工作做好技能准备，使平常工作更加正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。

　5、其他工作

　在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动等，协助领导同事准备项目开盘的相干工作，在今后的工作中仍将 1 如既往的以饱满的热忱和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。

　6、工作中的不足 ?

　在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学习，我在办公室文员 1 职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多之前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进1 步的提高，工作能力上如遇事斟酌不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

　近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相干知识，通过不断的学习逐渐提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，我希望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到 1 个更高的高度，为公司多做贡献。

　 ?

　2020 办公室文员年终工作总结范文 5 篇