国际资通大厂环保策略比较探讨

　 國際資通大廠環保战略比較探討

　作

　者：

　張純嫻 產出單位：拓墣產業研究所 產出領域：資訊硬體 出书日期：2008/12/08

　一、前言 在全球綠色環保趨勢下，國內外資通訊產品外銷至歐、美、日...等市場都將直担当到衝擊，順應此趨勢，在產品設計、研發、製造生產，甚至後端的品牌行銷等經營治理，都應有通盤的考量與因應战略。目前國際大廠對綠色趨勢的因應，主要以無害、節能、減廢等偏向著眼，據以擬訂其環境願景與战略。

　國內資通訊廠商在阐发環保相關國際規範之影響，以擬訂自身環保战略時，可以一些國際大廠之佈局與因應战略為借鏡與學習標竿。本文將就知名大廠 Sony、IBM、Nokia 之環保思惟及步伐進行比較，從中找出擬訂環保战略時可茲參考學習或考量的重點偏向。

　二、 國際環保標竿案例之環境战略重點比較 我們從 Sony、IBM、Nokia 三家國際大廠的企業特質及其環境战略重心來看， Sony由於主要產品液晶電視為相對較耗能家電之一，且其企業經營模式製造比重高，供應鏈較複雜；而 IBM 自詡為 IT 龍頭，不論做什麼都要求前瞻性，且其主要客戶以企業和政府為主，战略規劃上與針對一般消費者不盡相同；Nokia 為全球手機市占最大者，手機雖小，原料、有害物質與省能議題影響雖不若電腦、電視大，但消費者人手不止一機，且各國國情、消費習性差别，有效采取成為相對明顯頭痛議題。因此，雖然從各家環境報告看起來該做的步伐都做了，但战略上仍有差别重點，比較如下圖。

　圖一 Sony、IBM、Nokia 環保战略重心之比較

　Sony 在 2000 年因銷往荷蘭之遊戲機鎘含量過高，引起環保爭議，並造成後續營業與市場優勢的損失。因此，Sony 後來針對有害物質及供應商掌控方面十分重視，並创建嚴謹的綠色供應鏈，其綠色夥伴(Green Partner)的認證與考核系統已成為業界學習典範。别的，由於電視為最耗能家電產品之一，而 LCD TV 為 Sony 主力產品之一，環保战略中就把節能產品的研發設計列為重點，而可采取材質的研發則為下一波重點。

　IBM 為全球 IT 產業龍頭之一，在技術與創新都具前瞻性的領導职位，並成為最早規劃環境步伐的 IT 業者。周延的綠色战略規劃，從綠色供應商掌控、企業節能減廢，到綠色產品開發等，皆以最高目標的追求，成為業界典範。在環保法規切合方面，其規劃的時程十分早於法規正式實施時間（早一年以上），其他前瞻作规矩如環境會計的實施，已開始掌握環境投資報酬率，實現環境投資收益；别的，IBM 亦積極和各國政府及 NGO 相助環境相關倡議或推動計畫。由於 IBM 目前以 B2B、B2G 為主要商業模式，因此研發綠色 IT Solution 以切合客戶節能省碳的目標，成為目前的主要偏向，其運用其創新、軟硬＋服務整合的能力，針對伺服器、Data Center 等產品的能源效率的設計，已為 IBM 自己構築企業綠色競爭力。

　Nokia 是全球手機領導者，手機產品在原料和能源使用較少，RoHS 等環境議題影響相對其他「大」產品而言可能較小，但其主要客戶為一般消費者，手機在全球市占率高，消費者換機頻繁，閑置手機數量龐大，采取成為重要議題，因此除了 RoHS，Nokia 亦十分重視對 WEEE 的因應。由於追求產品完全環境化設計的目標，在綠色供應鏈战略方面，Nokia 以維持少數主要供應商，並針對他們進行緊密的掌控，因此目前這方面的因應時程已領先其他廠商；在產品方面，其战略以打造綠色品牌為

　 重點，強調創新節能的設計加上綠色服務，即提供消費者省電及采取資訊，提昇環保意識，自己並以百分百可采取為目標，在各國市場進行差異化采取战略。

　Nokia 陸續在全球创建廢棄產品采取機制，選定美國、中國、芬蘭...等市場，進行差異化采取战略，並測試最佳采取模式，包罗采取通路、誘因及區域采取習慣等，至今於全球逾 85 國 5000 個點都有采取機制，各國差異化采取機制如下表。

　表一 Nokia 在全球推展差别采取機制

　 三、國內廠商環境战略考量重點 從借鏡國際標竿案例，國內廠商在擬定環境战略時，可以有幾個考量重點：

　(一)依產品特性及經營模式（Business Model）打造自己的環保战略，重點和環保力道差别 •品牌與代工、零組件廠考量差别：國際品牌廠商非常重視環保議題對品牌和企業形象影響，台灣較多為代工廠，本钱的敏感度較高，進行環境投資時力道差别，可以設立階段性目標，而非具前瞻性的一次到位。

　•企業的經營模式差别：有的製造、品牌不分家（如微星、宏達電），有的把製造分家（如華碩、宏碁），以研發、品牌行銷為主，製造委外，有的以 B2B、B2G 為主，有的則以一般消費者(end user)為主力市場，環保步伐重點差别，且國際市場或地方市場的作法亦不相同。

　•手機已成時尚消費，人手不止一機，采取議題影響漸大，因此易拆解、可采取的產品設計能力將是未來競爭力之一。

　(二)掌握未來產品的綠色商機 •因應家電產品省電議題，LCD TV 輕薄、省電將成未來趨勢 •LED NB 是未來發展重點

　 •應用 ICT Solution 為企業節能（例如利用網路節省不须要的交通運輸），或各企業開始重視節能，機房過熱耗電等將成改进重點，未來資、通訊廠商應掌握這股綠色商機